しゅん様

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
貴重なご意見もいただき合わせて御礼申し上げます。

また、ご予約の際に水中時間の説明不足があった事を深くお詫び申し上げます。

ボートシュノーケルのお時間は小さなお子様や体力に自信のない方等も一緒に海に入る
スタイルをとっており、いろいろと考慮し現在の形になっております。
おおよそ３０分前後とさせていただいており、ほとんどの他業者様も同じスタイルかと思われます。


ただ、しゅん様のように、もう少し長くシュノーケルをしたい等のご意見もございますので
ロングコースを設ける等、今後弊社の優先課題として考えて行きます。

また水納島へお越しの際は是非、アイランドクルーをご利用いただければ幸いです。

貴重なご意見、誠に有難うございました。

マリーさんご参加ありがとうございました。

コメントありがとうございます。
当日は波も穏やかでとても楽しめたのではないでしょうか？
今回、パラセーリング＆マリンパック３ご参加いただきましたが
次回は違うメニュー参加も沖縄の海を満喫できると思います(^^♪
また沖縄にお越しになる時は是非遊びに来てください！お待ちしております。

コウさん
メッセージありがとうございます。
ラブラブツアーで☆とっても綺麗な青の洞窟満喫コース最高でしたね☆

ゴールデンに関係なく、人も少なく安心でした。
とっても綺麗で、2人共終始えがおで楽しかったですね☆

次回のダイビングも是非楽しみにお待ちしております。
更に素敵な世界へとご案内させて頂きます♪

ありがとうございました。

ricopin　様
この度は、ハッピーアイランド号に乗船頂きありがとうございました。

２回目のご参加ほんとに嬉しいです(^^)
クエフ島のシュノーケルポイントの珊瑚は元気に育っており、そこに熱帯魚も集まっており
ポイントととして最高の場所です＼(^-^)／

写真のサービスも喜んで頂けたようで良かったです(^^)

また、ricopin様がクエフ島に遊びにきて頂けるのをスタッフ一同心よりお待ちしております＼(^-^)／

ゆうこ　様

当店のプランにご参加いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます。

楽しんでいただけたみたいで、スタッフ一同嬉しく思います(^-^)
今回はゴールデンウィーク中で混んでいましたが、気持ちよく過ごせて良かったです！！

空いている時期もございますので、機会がございましたら是非また遊びにいらしてください(^^♪
ゆーっくりウミガメを探しにいきましょう。
お待ちしております。

Reeffers逆井

先日はツアーへの参加ありがとうございました。
楽しんで頂けたようで私もうれしいです！！
どれも時間を忘れてしまうほど海での探検は楽しいですよね

MACさんご参加ありがとうございました。

コメントありがとうございます。
浅瀬でシュノーケルを経験してるおかげでボートで深い所でも上手に泳げてましたね。
マーブルがとても気に入ったみたいで良かったです。
次回は少しスピード＆遠心力をアップで楽しみましょう。
またのお越しをお待ちしております。

みっちゃん！
ありがとうございます。

最高に楽しかったですね☆またみんなで来てくれる日を楽しみにお待ちしております。
goodダイビング☆ありがとうございました。

ボイスプラス
ニック

ねこさん 様

この度は当店のスノーケルコースにご参加頂き誠にありがとうございました。
当日は海況不良で青の洞窟へご案内出来なくて残念に思います。
この日は聞いた風だったため、南部の穏やかななスノーケルポイントへご案内しました。楽しんで頂けて嬉しく思います。

保全協力金はスタッフもご案内いたしましたが、あくまで任意の物になっております。もちろん払わなくても構いません。
沖縄の綺麗な海を維持するために、当店では保全協会に加入しゴミ拾い、サンゴの保護などをボランティアで行っております。
お客様に沖縄の綺麗な海を共感して頂き微力でも協力したいお客様に保全協力金としてご協力頂いております。

これはあくまでお客様の気持ちですので事前のご案内も致しておりません。請求ではありませんので。

そして、通常写真のプレゼントは1枚～2枚程度ですが口コミをして頂いたら、写真を多めにプレゼントするという案内でした。

お客様には誤解を招いてしまった事にお詫び申し上げます。
今後、お客様に誤解を招かないようにスタッフの教育及び説明を向上させていきます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

白川

カオリ様

先日は当店の体験ダイビングにご参加していただきありがとうございます。
ライセンス持ち＆2度目の体験ダイビングのペアでのご参加だったのですね～
透明度が高いのがケラマの海のポイントの一つです(*^▽^*)その透明度を感じていただけてうれしい限りです！！
クマノミなどいろいろな魚もカラフルで綺麗ですよね～
船に関しても快適に過ごしていただくことができてよかったです。

体験ダイビングだけではなくお連れの方にはライセンスコースやカオリ様にはせっかくライセンスをおもちなので1日コースのＦＵＮダイビング若しくは久々に潜る方対象のリフレッシュコースもありますのでご検討されてみてください。
またのご参加スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

トロピカル　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
音声ガイド機器に関しまして、回収後に残量のチェックをしておりましたが、このような事が起きてしまいました。
お客様のご不便にならぬよう、再度徹底周知に努めて参ります。
また、マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをご検討頂けましたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

jump様
先日は当店のシュノーケルツアーにご参加していただきありがとうございます。
半日は海、半日は観光ととても充実した1日を過ごされたのですね(^_-)-☆
それに半日のプランでカメにも会えるなんてさらにラッキー！！
1日のプランもあり3か所のスポットを巡るのでその場所、場所でも雰囲気もかわります。
今度は是非1日海コースも遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

しほこ様。口コミ、そして高評価を頂きありがとうございます！
マリンスポーツは天候に左右されることが多くどうしても予定通りいかないことがございます。
しかし、それもポジティブに捉えて頂き楽しんで頂けたようでよかったです。
また当店もキレイな沖縄の海でのライセンス取得コースの開催もしております。
当店で体験ダイビングをされた方への割引もしておりますので、機会がありましたらご相談させて頂ければ嬉しいです。
ありがとうございました！

アースシップの「シーカヤック無人島めぐり」のツアーにご参加頂きありがとうございました！！
海も青く透明で、本当の沖縄の景色が見れましたね☆
これを機に色んな楽しい遊びにチャレンジして下さい^^
また沖縄に遊びにきて下さい、美味しいおやつと紅茶を持って無人島いきましょう～！！

口コミ投稿ありがとうございます！

とってもとっても感動していただいたようで嬉しいです！！

初めは不安も感じられ緊張している様子でしたが、
すぐ慣れたようで笑顔がたくさん見え、
お魚を見て楽しそうに泳ぐ姿がみれてよかったです！

ぜひぜひまた遊びに来て下さい！！
おまちしております！

ツアー参加していただいてありがとうございました！

煌煌煌様

先日は当店のシュノーケリングツアーにご参加していただきありがとうございます。
きっと泳ぎが苦手ということで勇気をもってのご参加だったのかなと感じています。
でも、勇気をもって参加していただけたことでケラマの水中世界を楽しんでいただけて本当に良かったです。
ウミガメもみれて感動ですよね～(*^▽^*)
是非ともその感動をまた味わいにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

かなずち様

先日は当店の1日シュノーケリングツアーにご参加していただきありがとうございます。
初めてのシュノーケリングで不安もあったと思いますが楽しんでいただけて良かったです。
「安心して参加ができました。」とのコメントうれしく思います。やはり安心・安全があってそのうえで楽しさが生まれるので安心を感じていただけてスタッフ一同うれしく思います。
また、透明度もお天気も良く慶良間ブルーを堪能していただけたのではないでしょうか？！
カクレクマノミやカメまで見れてラッキーですね～(*^▽^*)
カメもその日の海況やコンディションによっても良く出没するスポットに行ける日と行けない日があるのできっと日ごろの行いが良いから行けたのかもしれませんね！
大満足していただけて良かったです。そのお言葉が私たちの力にもなります(^_-)-☆
かなずち様のまたのご参加、スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

トリドム様、おはようございます！
弊社の3つのポイントをめぐる！慶良間 ボートシュノーケリング ツアーに参加していただきありがとうございます。

スノーケルで十分楽しめましたと言われてすっごく嬉しいです！
慶良間の海は本当に透明度も高く、カラフルなサンゴや魚もいっぱい見れますので良かったんですね(^^)

是非また沖縄にお越しいただく時はダイビングにも挑戦してみてくださいね！
また違う魅力を感じることができるので是非ともオススメします！

それではまたの来店をお待ちしております。
ありがとうございました。

ruru様
先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただきありがとうございました。
透明度が良いのもケラマの海の良いところです。
綺麗なケラマブルーが見れたのではないでしょうか？！
カメに2匹もあえてラッキーですね(*^▽^*)
お子様に大喜びしていただけて良かったです！！
お子様にとってもＧＷの良い思い出となっていただけていたら私共もうれしい限りです☆彡

ruru様のまたのご参加お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

シーフリーをご利用いただき、ありがとうございました！

あら、お誕生日だったのですか！おめでとうございます！！
海の中でお祝いとは最高ですね( ´∀` )♪

是非、またいらしてください！
ありがとうございました！！

mai様

先日は当店の体験ダイビングにご参加していただきありがとうございます。
半日のコースでウミガメがみれるなんてラッキーですね。
タイミングが合わないとなかなか見ることができないです。
他の方はダイビング中に見れたそうですがそれこそ限られた時間で見れるなんて本当にラッキーです(*^▽^*)
今度は是非1日コースにも参加しにいらしてください。
3か所を回るのでその場所・場所で海の雰囲気も違い楽しんでいただけるかと思います。
mai様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

あきなす様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングにご参加いただきましてありがとうございます。

最近は海外の方も増え、スタッフも多国籍化しております！
ケラマの海は透き通っていて本当に綺麗ですよね！！
おっしゃる通り、飛んでいる気分になりますね(*^_^*)
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります。

他のチームより時間が短かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフが時間を見誤らないように、指導していきたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。

写真に関してですが、お渡ししたURLは当日の同じボートに乗った方のみが見られるものです。
半日便にご参加だったので、午前中にご参加の方の写真も載せております。
他の日付にご参加の方には公開しておりませんので、ご安心くださいね。

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
今度はぜひ1日便でのんびり満喫していただければと思います。
スタッフ一同、お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

青の洞窟様

この度は当店の青の洞窟スノーケルコースにご参加頂き誠にありがとうございます。

青の洞窟ビーチでのご参加したお客様及びこれからご参加を考えている方にお伝えしたいのですが、青の洞窟ビーチでのコースは風向きと海況によって管理組合がちょっとでも波風がある場合クローズしてしまいます。
当店もなるべくお客様のリクエストに応えたいと思っております。

この日もビーチでのコンディションが悪く当日ビーチから青の洞窟へ行けるか微妙でしたので、前日ボートでのご案内を致しました。
その方が確実に青の洞窟へ行けますので！！

写真ですがコース紹介にツアー中の写真の一部と表記されており数枚との表記はございません。
ツアー中は写真５0枚ほどと動画をお撮りしております。これを1グループ￥3240で販売しております。
この時はお客様のご要望で1枚ではなく数枚お送りしております！

開催場所が漁港内になりますのでシャワーはございますが、すべて海に流れてしますのでシャンプーは出来ません。

そこは沖縄の綺麗な海を保つためにご理解頂きたいと思います。

青の洞窟は非常に人気のスノーケルポイントとなっており、ＧＷ期間中は数千人青の洞窟内に出入りしております。
この日もかなりの人で洞窟内が混雑していたのでスタッフが案内いたしました。

人が少ない時期にお越し頂いたらきっと満足して頂けたと思います。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。