この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
セルリアンブルーの玉那覇と申します。

せっかくご参加いただいた中で、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。

当日の状況確認取れましたので、下記ご覧いただけると幸いでございます。

・朝の送迎につきまして
当日指定させていただきました場所に、大型バスが停車していた為
もう一か所のホテル玄関口外でお迎えさせていただきました。
こちらは当日ドライバーからの説明が不足しており申し訳ございません。

・久高島での車内につきまして
今回このような指摘は長年ツアーを行ってきた中で初めてでございます。
現地ガイドに確認したところ、窓やドアを開けていると
どうしても離島の為そういった虫は入るようで
更に夏場のシーズンということもあり、車内に紛れ込むこともあるようでございます。
それでもお客様が乗車する車両になりますので
ガイドへは常に清潔に保つよう強く伝えさせていただきました。

今回のお客様からのご指摘をもとに
より良い商品を提供できるよう努めさせていただきます。
ご指摘頂戴しありがとうございます。

またこの度の件、重ねてお詫び申し上げます。

セルリアンブルー　
098-941-6828

この度は弊社ガイド付きツアーをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ツアーを楽しんで頂き、私達も大変嬉しく思っております。

また貴重な体験談を頂くと我々と致しましてもとても励みになります。
これからも、よりよいサービスと共にご提供できるよう尽力して参ります。

またのご参加をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

セルリアンブルー　スタッフ一同

みけ様

この度は弊社ツアーへのご参加有難うございます。
また体験談の投稿有難うございます。

斎場御嶽もガンガラーの谷も歴史が深く、見所も多いためガイドさんと一緒にまわると大変勉強になりますよね！
お楽しみいただけたようで私共も嬉しく思います。

また機会がありましたら弊社のツアーへのご参加お待ちしております。
ありがとうございました。


セルリアンブルー　スタッフ一同

あき様
ツアーご参加、体験談の投稿ありがとうございました。
座喜味城の自然と歴史、楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
頂いたご意見をもとに、より歩きやすいコース設計も進めて参ります。
季節が変われば風景も変わります。
是非また沖縄にいらした際に、お立ち寄り頂ければ幸いです！