てらてら様

この度は、那覇まちま～いに ご参加いただきありがとうございます。国際通り、市場～壺屋のあたりは戦後復興の中心的場所ともいえる歴史的にも大変面白い場所となっております。
その歴史を歩いて紐解いていくのも楽しいですよね。まだまだディープで楽しいコースを数多くご用意しておりますので、てらてら様の来沖、まちま～いへのご参加お待ちしております！

那覇まちま～い事務所　粟国

Yaya様

この度は、那覇まちま～いに ご参加いただきありがとうございます。那覇のマチグヮーは活気があり、面白いお店が多くありとても楽しいですよね。1度コースに参加すれば少し市場に詳しくなって迷宮のような市場もスイスイ歩けるのが気持ちがいいですよね♪また機会がありましたら市場、国際通りのワキ道コースもなどお勧めですので次回のご参加お待ちしております。

那覇まちま～い事務所　粟国

ykinlondon様

この度は、那覇まちま～いに ご参加いただきありがとうございます。マチグヮーはいつ行くか、行く時間帯によって様々な表情があるのでコースのおさらいをしてみても楽しいですよね！また機会がありましたら、是非那覇のマチグヮーをのぞきにいらして下さいね！

那覇まちま～い事務所　粟国

参加者匿名　様

この度は、那覇の市場（マチグヮー）迷宮めぐりツアーにご参加いただきありがとうございます。
まちま～いされたマチグヮーは歴史あるお店から新しいお店までたくさんあるので何度歩いても新しい発見がある場所だと思います。その中でも働いている方々の明るいパワーが溢れる場所なのでゆっくりユンタク（おしゃべり）を楽しみながら沖縄のことを知っていくこともおすすめですよ。今回、参加者匿名様がまちま～いで沖縄の過去に触れ牧志公設市場の二階の写真を見て再度足を運んでくださったことをとても嬉しく思います。
ガイドへの指摘もありがとうございます。県外からの参加者が多いので不安な点が多いということを再認識し、ガイド同士手配の仕方、お客様への声かけ等を考え改善していきます。
まちま～い沢山のコースがございますのでまた気が向いたときにでも参加して頂けたらと思います。参加しての感想を送っていただき本当にありがとうございました。

那覇まちま～い　宮城　りか

まりん　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

集合・出発時間に関しては、お時間をしっかりお守りいただける方が多い一方で、
添乗員にも集合時間に関してはホワイトボードに明記し、時間厳守をお客様へ説明するように伝えてはおりますが、
お時間をお守りいただけないお客様がたまに見受けられるのが現状でございます。
このようなお客様のために、まりん様を含め他のお客様にご迷惑がかかってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
座席ポケットに用意してある注意書きの通り、今後はもう少し厳しい対応を取らなくてはいけないと考えております。

また、添乗員の説明に関しましても、目的地までの所要時間等ご案内をしっかりするよう指導してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

匿名希望 様

この度は那覇まちま～いにご参加いただきありがとうございます。
国際通りは休日になると平日よりも多くの人通りがあります。特に日曜日には国際通りの一定区間がトランジットモールになり、通り内にオープンカフェやストリートパフォーマンスが実施しされる為、大変賑やかになります。
また、てんぶすの意味（おへそ・真ん中）も覚えていただき嬉しく思います。
次回沖縄にお越しの際にも、ぜひ那覇のマチグヮーに遊びに来てくださいね！

那覇まちま～い事務所　粟国

ふなこ様
この度は、那覇まちま～いにご参加いただきありがとうございます。
今回、日曜日に参加されて、市場の普段の様子がご覧に頂けなかったとの事で残念に思います。
ただ、平日には空いていないお店などもあり、人通りも多く賑やかなので、そういう面では日曜日も良いかと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
機会がありましたら次回はぜひ平日のご参加をお待ちしております。

那覇まちま～い事務所　粟国

I@N　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、ありがとうございました。
せっかくのご旅行中に不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

添乗員へ当日の状況を確認致しました。
ご指摘の通り、添乗員が水族館の団体チケットを発券する間、
後から到着するお客様が、はぐれないよう
一番最初に美ら海水族館へ到着したお客様に目印として
旗を持って頂くよう協力をお願いしたようでございます。

本来はお客様がやらなくてもいい事に対して
ご協力をお願いしている立場でありながら
外国のお客様に対しての説明不足と当日の添乗員の言動は、
サービス業としてあってはならないことだと思います。

弊社の教育不足を反省すると共に今後、このような事が二度と起こらないよう
サービスの向上に努め厳しく指導して参ります。
誠にに申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございました。
これに懲りませずまたのご来沖心よりお待ちしております。

㈱ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

まろりー 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

沖縄本島北部のメジャーな観光地を車を運転する疲れを気にせずに、また運転できない方でも存分に沖縄をお楽しみいただけるツアーとして、大変ご好評いただいているコースでございます。
ただ、音声ガイドが聞き取りづらかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
再度、改善に努めてまいります。
また、弊社のバスはガイドは同行せず、添乗員のみのツアーとなりますので、ガイドさんのいるバスツアーのような楽しみには少し欠けるかもしれません。
車内では沖縄の音楽をはじめとしたBGMを聞きながら、座席間隔の広いシートでゆったりと思い思いにお過ごしいただけるようにいたしております。

まろりー様をはじめ、たくさんのお客様からの貴重なご意見を参考に、今後の商品造成に役立ててまいりたいと思っております。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

めんそーれ 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

古宇利島や美ら海水族館を訪れるツアーは多々ございますが、備瀬のフクギ並木に向かうバスツアーはほとんどございません。
こちらのコースにご参加されるお客様の多くは備瀬のフクギ並木を楽しみにされている方が多いと感じております。
めんそーれ様は備瀬のワルミまで行かれたのですね！
最近、パワースポットとして徐々に名前が知られてきましたが、たどり着くのが難しいと言われておりますよね。
ワルミはフクギ並木からもやや離れているため、フクギ並木とワルミ両方見るには滞在時間40分では確かに少し短かったかもしれません。
今後、ワルミを訪れたいと思われるお客様が増えたときは考えるべき必要のある課題だと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

マカロニ☆サラダ 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

車を借りなくても、1日たっぷりお楽しみいただけるバスツアーとして、多くのお客様にご利用いただいております。
車の運転がない分、また弊社のバスは座席の感覚を広めにしているため、各観光地で全エネルギーをお使いいただけたのではないでしょうか。
美ら海水族館やアメリカンヴィレッジでは滞在時間も長めにしているので、いろいろとご覧いただけたと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

yurayura　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

ご参加された日は、古宇利島の滞在時間が短かったようで申し訳ございません。
古宇利ビーチからのぞむ古宇利大橋は沖縄出身の私共でも感動する景色です。
沖縄美ら海水族館の滞在はご満足頂けたようで何よりです。
頂いたご意見を参考に今後のツアー運営も含め一人でも
多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム