ワダ　様
この度は口コミの投稿ありがとうございます

ナガンヌ島へも行かれたことがあるんですね！ナガンヌ島もとてもキレイですが
クエフ島も全く違う綺麗さがありどちらもおすすめです！

クエフ島のポイントは、枝珊瑚がとても多くそこを住みかにしているおさかなも多く
とても良いポイントです

また沖縄にいらした際はハッピーアイランドを宜しくお願い致します

スタッフ一同心よりお待ちしております

tomoyoc様

当店の半日ツアーにご参加くださいましてありがとうございました。
半日ツアーはパラセーリングやバナナボートなどのアクティビティを同時開催しているため、
どうしてもサンゴや生物観察をしていただく時間が少なくなります。
1日スノーケリングツアーでしたらケラマ諸島内で3か所場所を変えるため、ガイドと一緒にじっくり楽しむことができます。
また、海の透明度やコンディションは当日の潮の状態によってかなり変わります。
次回ご利用の際は宮古を超えるケラマブルーに会えるかもしれません。
また機会がありましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同沖縄でお待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店
山下

あいこ様

この度は当店のアクティビティにご参加くださいましてありがとうございました。
当日午前中にジェットスキーが故障してしまい、代わりの機材を手配し翌日は無事開催することができましたが、
午後からご参加の皆様のご期待に沿えず大変申し訳ありませんでした。
機材のメンテナンスや予知も含めて改めて徹底してまいります。
貴重なお時間を割いて体験談をお寄せいただきありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店
山下

レンタ様

この度は当店のツアーにご参加くださいましてありがとうございます。
また、ツアー内容がご期待に沿うものでなかったことをお詫び申し上げます。

当日は定員60名の船上に30名ほどのお客様が乗船されていました。
当店の船は客船ではなく、マリンアクティビティ用のクルーザーのため定員分の座席は設けておりません。
その為、特に行き帰りの移動中快適にお過ごしいただけなかったかもしれません。
更衣室も船上という限られたスペースでの設備になりますが、少しでもご不安を解消できるような対策を検討いたします。
船上でのお飲み物は冷たいお水やお茶などをご用意しておりますが、
タイミングによってお茶が切れてしまうこともございました。
アルコール以外のお飲み物でしたらお持ち込みいただくこともできますので、今後ご予約の際にご案内させていただきます。

当店では県からの指導により浮力確保や日焼け・怪我防止のため、ウェットスーツ着用を優先といたしておりますが、
リスクをご理解いただいた上でライフジャケットでのご参加もお受けしております。
当日のお声掛けが足りなかった点をお詫びいたします。
写真撮影は安全管理の範囲内で撮影しているため、多くの枚数をお撮りすることができないことがございます。
できる限りお約束の枚数をお渡しできるよう、撮影方法の改善も考えるとともに、スタッフ全体のサービスレベルの底上げも進めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いて体験談をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がありましたらご参加いただけますと幸いです。

マリンクラブベリー那覇店
山下

この度は、数あるマリンショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。

天気も良く、沖縄の海を満喫していただきうれしい限りです。

ウミガメ探検シュノーケリングでは、野生のウミガメを探してシュノーケリングを行いますが、見つけられないこともある為、沖縄の海のガイドで楽しんでいただけるようにしております。

写真プレゼントに関しては、今年から始めた新たなサービスメニューでございまして、できるだけお客様皆様を撮影するようにしておりますが、当日の状況によっては皆様を撮影できない場合、また撮影できた場合でもピントが合っていない写真などは、掲載しない場合もございます。ご了承いただければ幸いでございます。今後、よりお客様に喜んでいただけるように改善に努めてまいります。

その他、着替えなどに関しても、今後の改善点とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

さまよえる日本人　様

この度は、数あるマリンショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。

那覇発、半日（3時間）とコンパクトなプランではありますが、沖縄の海を楽しんでいただきよかったです！

また沖縄にお越しの際は、お問い合わせください。
さまよえる日本人様のまたのお越しをお待ちしております。

ゼロイチ様
この度は数あるツアーの中から当ツアーへお越し頂き、
ありがとうございました♪

お子様も楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います！

また他の無人島なども海況にもよりますが
案内してますので機会ありましたら
そちらを狙ってまた遊びに来て下さい♪

スタッフ一同お待ちしております！

ツインズ　様
口コミの投稿ありがとうございます。
器材に関しては大変失礼いたしました。以後十分に気を付けさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

集合時間などの件ですが、口コミに関しては弊社のツアーを参加する方が見るものと捉えておりますので失礼ながら記載させていただきます。
当ツアーは出港時間の２０分前から受付開始と前日のアナウンスで皆様にお伝えさせていただいており、ツインズ様のように早く来たいただいた方もその時間まではお待ちいただいております。それはスタッフの休憩時間の確保などのためです。

当社としては、集合時間より大事にしていることは出港時間になります。
仮に集合時間に間に合わなくても出港時間に間に合えば問題はないと思っており、空港などと同様に集合場所に早く来たとしても出港時間に間に合わない場合は遅刻扱いになることはご承知ください。

記入して頂く用紙は参加される方のお名前とご住所、電話番号、緊急連絡先、体調に関する簡単なアンケートになります。これまで１０年以上同じ用紙を使用しており５分前後の記入時間かと認識しております。（同じ住所のかたは代表者様以外はお名前だけの記入です。）

ありがたいことに大人数でお越しの方が繫忙期は大変多くなっており、出港時間時間ギリギリに乗船をする方のほとんどが申込書を記入した後に車に戻り、用意をする方が多いです。
申込書を記入したらすぐに船に乗れるご準備をしてから集合場所にお越し頂きますよう、よろしくお願いいたします。

岸田研一　様
この度はNEWSのマリンアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で良かったです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております！

パイン　様

口コミの投稿ありがとうございます！
楽しんでいただけたようで良かったです☆

またのお越しをお待ちしております！！

sunny10dee03様

ご参加ありがとうございました(^_^)
そういって頂けて私たちも嬉しい限りです。
お子様も楽しんで頂けたみたいでよかったです。


ぜひまた沖縄に来た際にはお待ちしております♪
ありがとうございました(^_^)

NEWS有野

YOSHIYUKI様

ご参加ありがとうございました(^^)！
お褒めのお言葉ありがとうございます。

自然の生き物となるため、なんとも言えないのですが
近くの島がウミガメの産卵地となっているため会える確率が高くなっております。
次回こそは会えることを願って！！！

ぜひリベンジお待ちしております(^_^)
ありがとうございました。

NEWS有野

nakatany　様
この度は口コミの投稿ありがとうございます！
初めてのお子さまとのシュノーケリングは不安もあったと思いますが、慣れてきたら楽しんで頂けたようで
とても嬉しく思います＼(^^)／
また、スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます！
これからも楽しんで頂けるように日々サービス向上を意識して頑張ります＼(^^)／

また沖縄にいらした際はハッピーアイランドを宜しくお願いします＼(^^)／

スタッフ一同心よりお待ちしております＼(^^)／

先日は体験ダイビングご参加ありがとうございました！！
お子様も楽しんでダイビングできたということで嬉しく思います。
沖縄にお越しの際は、是非遊びにいらしてください！！
スタッフ一同、お待ちしております(^O^)／

先日はシュノーケルツアーご参加ありがとうございました！！
お家族皆様で楽しんで頂けたということで嬉しく思います。
ウミガメも見れてラッキーでした(^O^)／
また沖縄にお越しの際は是非遊びにいらしてください！！
ありがとうございました(^O^)／

isana　様
この度は口コミの投稿ありがとうございます！

またスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます＼(^^)／

ツアーもとても楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います＼(^^)／

また沖縄にいらした際はハッピーアイランドを宜しくお願い致します

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております＼(^^)／

rei様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございました。

ボートにはすべり台が付いていますので、休憩中なども遊んでいただけます！これをお目当てでいらっしゃる方もいますよ！
楽しんでいただけて本当に良かったです(^^♪

スノーケリングする範囲や時間が少し短かったようで、申し訳ありませんでした。


またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

ももも様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございます。

初めてだったり、慣れていないとちょっとビビりますよね…！
そういった方でも安心して遊んでいただけるように説明なども出来るだけ丁寧にしています。
楽しんでいただけて本当に良かったです(^^♪

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

yum様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございます。

半日便は時間を有効に使えるので人気ですが、もっと遊びたいという方には1日便もオススメしてます！
次の日も予約したいぐらいだったというお言葉！スタッフも大喜びです(^^♪
楽しんでいただけて本当に良かったです！

出発時間に遅れてしまったとのこと、貴重なお時間が短くなってしまって申し訳ありませんでした。
平日の朝はとても混みあうので、時間は余裕を持っていただくように伝えておりますが、今後もしっかり案内いたしますね！

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

まふゆ様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の遊び放題プランにご参加いただきありがとうございます。

遊び放題ですが、ご希望のタイミングでなかなか遊んでいただけない事もありますが、パラセーリング以外は時間がある限り何回も遊んでいただけるので、
めいっぱい遊んでいただければと思います！
楽しんでいただけて本当に良かったです(^^♪

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

りんりん様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございます。

1日便は3ヵ所ポイントを移動しますので、いろんな景色を楽しめます。
気に入っていただけたポイントがあって本当に良かったです！

スタッフ間の注意などがお客様に聞こえてしまっていたとのこと、申し訳ありませんでした。
今後、注意していきたいと思います。ご指摘いただいてありがとうございました。

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

cacau様

この度は、数あるマリンショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。

6月末のご参加でしたが、梅雨も明けており光が入り込む海の透明度は最高だったのではないでしょうか？

ダイビングでもフルフェイスマスクを導入しております。呼吸器をくわえなくていいので口元も疲れず、マスクに入る水も気にならないので安心して参加していただけます。

またお越しの際は、ダイビングでのご参加お待ちしております。

まぎー様

この度は、数あるマリンショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。

また、ウミガメを探す探検シュノーケルにご参加いただきありがとうございます。
残念ながら今回はウミガメを見ることができませんでした。スタッフも日々野生のウミガメを探す中で自然の厳しさを痛感しております。
また沖縄にお越しの際は、ウミガメに会えるように最大限サポートさせていただきます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございました。
Sachiyo様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。

すーみー様
先日はシュノーケルツアーご参加ありがとうございました！！
お子様たちが楽しんで頂けたということで嬉しく思います。
この日はちょうど大潮で潮の干満差が1番大きな日でした(>_<)
普段は流れも無く、静かな海がほとんどですのでご安心ください。
また沖縄にお越しの際は、是非遊びにいらしてください！！

Dear zhixx018

This is chen from marine club berry naha

thank you for taking the time to write this message.
We are happy you had a good time and succeeded in spotting the sea turtle.\^o^/
will pass your message to the coach, your words are the driving force of our work!

hope seeing you again in Okinawa!

ともや様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

ボート走行中は揺れることもありますが、
ボートを停泊する場所は出来る限り波が無い所を選んでます。
快晴でケラマブルーが見られたとの事、本当に良かったです(^^♪
サンゴやウミガメにも会えて、楽しんでいただけてスタッフも喜んでます！

また（明日）ケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

M.M様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

雨が続いていてもケラマの海は流れ出る川が無いので、とてもキレイなんです。
ウミガメの動画も撮れたとのこと、楽しんでいただけて本当に良かったです(^^♪

スノーケリングする時はスタッフが浮き具を持っていますので、
疲れちゃったらつかまって引っ張ってもらってくださいね！

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

まさひろ様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

ウミガメに会えたんですね！本当に良かったです！！
水が苦手は方も楽しんでいただけてスタッフも喜んでます(^^♪

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

nana様

この度は、数あるマリンショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。

当店では、感染症対策も考え、フルフェイスマスクのシュノーケル器材を準備しております。
マウスピースをくわえる必要がなく口元も疲れず、初めての方にはご好評いただいております。
また夏の沖縄は、水温も高く水着だけでも海に入れますが、日焼けなど気になる方へスーツを準備しております。
こちらもご利用いただきnana様にも快適にシュノーケルしていただけたことと思います。

沖縄旅行の際は、またお越しいただけるということで、スタッフ一同こころよりお待ちしております。