わかな様

口コミ投稿ありがとうございます。
お客様のご満足いただけるツアーを開催することが出来ず大変申し訳ございませんでした。

シーワールドでは、器材の使い方の説明をしたりライフジャケットを必ず着用して頂き
お子様や初めての方、年配の方でも安心してご参加頂けるよう案内を心掛けているのですが、
泳ぎに慣れている方や、上級者の方への配慮が足りていなかったことお詫び申し上げます。

今後は上級者の方にも満足して頂けるように、2エントリー目のシュノーケリングではあまり慣れていない方と上級者の方で
チームを組みなおすなど、改善策を考えていきたいと思っております。

スタッフの接客についてですが、お客様に楽しんで頂けるようにスタッフもお客様と一緒に楽しい雰囲気作りを目指しておりましたが、
ご指摘いただいた通り私語などが多くなり、お客様の対応や気配りがおろそかになってしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

機会がありましたら、是非またのご参加お待ちしております。
その際はわかな様含めお客様全員に楽しんで頂けるよう改善に努めていきたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

SeaWorld　宜保

マリンアイランド木本です。
レビューありがとうございます。苦手なものに気が付く体験となったようで、パラセーリングでは高所にて怖さもあったかと思いますがそれでも
お楽しみいただけけてよかったです。
マリンスポーツは1度めよりも2度目…と回数を重ねるごとにぐんぐん上達していきます。
是非また遊びにいらしてください。

マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然はいかがでしたか？
日常生活では見る事の出来ない物がたくさん見れましたね！
次回はSUPにも挑戦してみてくださいね～
またのお越しをお待ちしております。

マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然はいかがでしたか？
前から近づいてくる豪雨は普段の生活では見られないファンタジーな光景でしたね！
次回の旅行でも当店にお越しください。
次回はSUPツアーでお会いしましょう～

この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
ご体調がすぐれなくなり、楽しい思い出にならなかったこととても残念です。

当社ツアーはパラセーリング、マリンスポーツツアーは基本的に全て船上ツアーとなっております。
ご指摘ご提案になかなかお答えが難しいですが、今後も皆様にツアーを楽しんでいただけるようスタッフ一同務めさせて頂きます。

ご指摘いただきありがとうございました。

沖縄Seaworld　シライシ

まーママ様
口コミ投稿ありがとうございます！
当日担当させていただきました、ユータです！！
素敵なシュノーケルデビューでしたね(^^)
ぜひまた沖縄に来たら遊びに来てください！！
ガイドになりたいまで言っていただきとてもとても嬉しいです！
将来はよろしくね！笑

冒険島　竹内

こんにちは！担当致しましたまっちゃんです！！(≧▽≦)
口コミ頂きありがとうございます♪とっても嬉しいです！海の中最高でしたね！もっともっときれいな時もありますし人も少ない時もありますので
少し時期を変えてこられるのもアリですね(≧▽≦)
エリカちゃんともっとコミュニケーション取りたかったから少し韓国語勉強します！(笑)
自分に出来ることは精一杯教えたり楽しくガイドしますので一緒に行ける日を待ってます＼(^o^)／
ありがとうございました！

NENE様

口コミ投稿ありがとうございます
アシスタント担当していましたしゅんです(/ω＼)
海況の良くいい天気でしたね♪
良い感じにお写真撮れてますね(^^♪
パラセーリング楽しんでもらえたみたいで嬉しいです＼(^o^)／
那覇ではシュノーケルなども開催しています！
パラセーリングとセットでシュノーケルなども体験できます！
また沖縄の海満喫しに遊びに来て下さい(/・ω・)/
是非またのお越しをお待ちしております♪
この度はご参加いただきありがとうございました(^^♪

SeaWorld　しゅん

当日担当させて頂きました、ギンタです。
天気が良過ぎて眩しすぎたのを覚えています！
またごゆっくりお越し下さい。
カヤック以外のツアーも沢山あるので！
また冒険島のご利用をお待ちしています。
当日は本当に有り難う御座いました。

冒険島　　　　　　山本　銀太

連休明けで人が少なく、ツアーもゆったりできましたね！
お話したことも比謝川の自然もご旅行の良い思い出になれば幸いです。
マングローブのこともお忘れなく！！
また機会がありましたら遊びに来てくださいね。
次はサンセットカヤックでお会いしましょう～

なな様
今回のご参加、誠にありがとうございます。
楽しんでいただけましたご様子で良かったです。
是非、また沖縄へ遊びに来てください！！
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

嬉しいレビューありがとうございます。
ご満足いただけるツアーとなりましたこと大変うれしく思います！！
是非絶景の最長ロープもご体験ください(^^
マリンスポーツは1度めよりも2度目、3度目と回数を重ねるごとにぐんぐん上達します。

お待ちしています(^^)/

体験談の投稿ありがとうございます。

また機会が有りましたら他のツアーも沢山有りますのでご参加お待ちしております！！

冒険島

てつじ様
大変嬉しい体験談投稿ありがとうございます。
当日ツアー担当させて頂きました黒田です！

マングローブカヤックを堪能して頂けたようで嬉しい限りです！
海でのカヤックツアーもおこなっていますので機会がありましたら
是非遊びに来てください！

冒険島　黒田　達仁