投稿者: 名無しの権兵衛
思い立ち前日に予約しましたが、すぐに予約OKの連絡があり、わくわくする時間が増えました。
何故それがそうなのか、見ているだけでは分からないものを参加者が聞くだけではなく考えてもらう工夫の中、笑いと共に琉球の歴史、人々の営みに引き込んで下さいました。ガイドツアー、おすすめです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(3月催行まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/11/03 |
参加日: | 2020/11/02 |
投稿者: アッピー
バス車中に、マスクをしていない夫婦がいたので、マスクさせて下さいとガイドに言ったところ、「このバスは換気がされていますから。もしお嫌なら席を移動して頂いても構いません」と言われその対応に唖然とした。席を移動すれば済む話ではない!頭に来て、バス会社の事務所に抗議の電話をし、やっとガイドが「車内ではマスクをして下さい」とアナウンスしたが、その後も夫婦のうちの妻がマスクをしていないのに注意せず。コロナ下、こんな基本的な事も出来ないツアー会社、二度と利用しない。後で保健所にも指摘するつもり。コロナで観光業が大変な時に、こんなバス会社がいるとは驚きだ。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/11/03 |
参加日: | 2020/10/30 |
投稿者: juchapon
非常に訓練された運行スタッフで良かったです
ガイドさんの知識も技量も高かったです
また利用したいと思います
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/11/02 |
参加日: | 2020/11/01 |
投稿者: ワッキーあき
【地域共通クーポンについて】
「ツアー参加日当日の午前中に、ベルトラより地域共通クーポン発行画面のURLをメールでお送りします。必要事項を入力してクーポンを取得してください。」
と、予約時バウチャーに書いてあったのに、メールは全く来ず。迷惑ホルダーも確認しましたが、メール自体が発信されてませんでした。
また、ガイドの方も、配慮が行き届いてない人でした。例えば、バス内のWIFIについて「パスワードはここに書いてあるものですか?」と聞くと、「はいそうです」と回答するだけで、バス運転手にWIFIルータの調子を確認することもなく、また、私にのちほど「WIFIいかがですか?」と確認することもなく。その場で、質問されるこことには回答するけど、後のフォローがない女性でした。
この度は、那覇バス定期観光バスツアーへご参加頂きありがとうございます。
当日は、同行のガイドが気配りや配慮不足で
ゲスト様に不愉快な対応がございました事
誠に申し訳ございませんでした。
本人に成り代わりお詫び申し上げます。
今後の教訓として
目配り・気配り・心配りのおもてなしを基本に
ガイド接遇教育に努めさせて頂きます。
本日は、貴重なご意見をお寄せ頂き感謝いたします。
木枯らし舞う季節柄
ご自愛くださいませ。
那覇バス 山城
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/11/02 |
参加日: | 2020/10/24 |
投稿者: ハルさん
ちょうどハロウィンでしたが、アメリカンビレッジは大人も子供も仮装した方が多く活気が溢れていました。さらに、到着した時刻がちょうどサンセットでとても美しかったです。
古宇利島の時間が少し短かったですが、それも含めた上でも良いツアーだと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【2023年3月まで】基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/11/01 |
参加日: | 2020/10/31 |
投稿者: まるちゃん
行きたいとこが詰まったツアーでした。移動距離もあるので、バスで休憩もしながら楽しめました。ナゴパイナップルパークではたくさんお土産も買いました。
評価: | |
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プラン: | 万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<~9月まで/那覇発> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/10/31 |
参加日: | 2020/09/26 |
投稿者: アッピー
コロナ下だったので、美ら海水族館は空いていて、ジンベイザメやマンタを心置きなく眺められた。3時間の滞在時間がとても短く感じられる程だった。
評価: | |
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プラン: | 万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<~9月まで/那覇発> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/10/31 |
参加日: | 2020/10/29 |
投稿者: のりこ
ひとりで車運転してまで絶対行こうと思わない場所ですが、人生初のバスツアーに参加し行ってきました。添乗員さんから大石林山の話を聞きながら山登りし、運動した後のシークワサージュース最っ高でした。その後の美ら海水族館、人はまばらだったけど、初めて見たイルカショーとってもかわいかったです。最後にすごいと思ったのが、最終の県庁広場に8時ちょうどに着いたことです。予定時刻と全く一緒でした。バスだから予定時刻過ぎるのが普通かと思っていたのが予定通りだったから、全てに感動しました。
行ってよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【10月まで】大石林山+美ら海水族館コース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/10/31 |
参加日: | 2020/10/30 |
投稿者: みつお
海中が見られる船の遊覧で自然の魚たちが見られて感動しました
美ら海水族館では水槽のジンベイザメやマンタを見ながらランチをいただきました
イルカのショーも楽しかったです
評価: | |
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プラン: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/10/30 |
参加日: | 2020/10/28 |
投稿者: のんびり3
GOTOトラベルを利用しての参加です。こちらのツアーでも地域クーポンをいただきお土産を買いました。
さて、本当はアメリカンビレッジのBコースに申し込んだつもりでしたが、まさかのAコースに申し込んでいました。
Aコースはパイナップルパークに行けるのでまあ良しとしましょう。しかし、パイナップルパークは予想よりもかなりお子様向きだと思いました。ツアー説明の写真とはだいぶ違いました。
美ら海はかなり空いていました。ゆっくり見ることができるのは良かったのですが、この時節柄、やっていないものもあり残念。
早くコロナから脱したいですね。
添乗員さんは明るくハキハキとした方で説明もわかりやすく好印象です。
音声ガイドの説明なのでやや物足りなさもありましたが、2回目の美ら海なので問題ありませんでした。
夫も満足していたようです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<~9月まで/那覇発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/10/30 |
参加日: | 2020/10/29 |
投稿者: SORA
水族館を目あてに参加しました。
普段は満席必須の人気ツアーのようですが17名だったのでひとりで4席確保。
頼んでもいないのにガイドさんが歌や三線まで披露していただき満足度上々でした。
アメリカンビレッジは雑貨屋や飲食店が多く、アメリカを彷彿とさせる佇まいです。
一日では回りきれない数なのでまたチャレンジしたいです。
評価: | |
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プラン: | 【2023年3月まで】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/10/30 |
参加日: | 2020/10/27 |
投稿者: Happy
8名の内、4人が1人参加、残りはご夫婦らしき2組。
斎場御嶽はそのまま、おきなわワールドとガンガラーの谷は選択した方へ別れます。
お一人、滑って転んだ方がいらっしゃいました。
雨のせいもありますが、スニーカー等靴は歩きやすい物を。
御嶽は現在通り抜けできなくなっていて、正面から見る感じです。
写真と違い、最初気がつきませんでしたが、その場に係りの方がいらっしゃり、教えて下さいました。
ガンガラーの谷は最初に洞窟カフェで集まり、そこから男性ガイドが案内して下さいます。
さんぴん茶の入った水筒を希望者にはくれて虫除けジェルも分けてくれます。
雨の日だからこそ、出てくる動物もいること、散策には適度に濡れた谷の景色がおすすめ等、教えて下さいましたが、確かに幻想的な雰囲気が雨で増した感じでとても素敵でした。
ガジュマルの木の存在感は圧倒的です。
沖縄は海のイメージが強いですが、緑に囲まれて過ごす時間もとても贅沢で気分転換になりました。
評価: | |
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プラン: | 【午前】ガンガラーの谷+斎場御嶽 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/10/29 |
参加日: | 2020/10/22 |
投稿者: David
The beautiful view of Manzamo, the dolphin show in the ocean park, the beautiful view of the love island, all are so impressive. This is a really value trip. The stuffs were very nice, very enjoyable, this trip.
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/10/28 |
参加日: | 2020/10/27 |
投稿者: Miya
今回はGoto対象だったのでレンタカーで回るよりもずっとお得だったと思います。美ら海水族館は少しバタバタでしたが、おきちゃんショーも無事見れて良かったです。効率よく観光地を回れて大満足でした。
ガイドさん、ドライバーさんも丁寧でサービスも申し分なしです。
Miya様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして有難う御座いました。
また、体験談のご投稿、高い評価頂きまして有難う御座います!!
弊社ツアーをお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
是非また機会が御座いましたら、弊社ツアーご利用下さい!
セルリアンブルー
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【2023年3月まで】「サムズ」ステーキディナープラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/10/27 |
参加日: | 2020/10/25 |
投稿者: sora2016
美ら海水族館、パイナップル園はソーシャルディスタンスに注意しながら観光するも以前とあまり変わらず。万座毛は 土産物店の通路が大変身。観光施設と展望台がオープン。天候にも恵まれ大満足。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/10/25 |
参加日: | 2020/10/19 |
投稿者: ミクちゃんパパ
40数年ぶりの玉泉洞。とても長く、神秘的でキレイにライトアップされておりお勧めです。外気温が30°のあったのですが、鍾乳洞内は涼しくて快適快適でした。天井からの水滴に注意ですかね・・・
評価: | |
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プラン: | 【午前】おきなわワールド+斎場御嶽 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/10/24 |
参加日: | 2020/10/18 |
投稿者: ミクちゃんパパ
大型バスで宿泊ホテルにお迎えでしたのでとても楽でした。
沖縄は何回も来ていましたが、潜水艦での海中見学も「美ら海水族館」は初めてです。凄く大きな水槽にいろいろな魚達がいてとても壮大でした。娘と息子は修学旅行で来ており、別々ですがこれで家族4人全員が来たこととなり、話題の共有ができてたのしいです。次回はパイナップルパークのツアーに申し込みたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/10/24 |
参加日: | 2020/10/17 |
投稿者: のりのり
この日は集合場所へ30分前に到着してワクワクしながらバスを待っていました。
ところが予定時間になってもバスが来なくて、焦っているところに主宰の会社から携帯に連絡が入りました。
待合せ場所で私が見つからないと言うのです、集合場所から少しズレたところで探していたようです。
話しを聞いてみると本日は催行人数が2名なのでバスではなくハイヤーで行く事になりますとのこと。
あたりを探してそのハイヤーを見つけてようやく乗車できたのですが、それならそうと事前に連絡して欲しかったです。
そしてそのハイヤーの運転手はただ目的場所に連れて行くだけで何の説明もありません。ときどき自動音声でアナウンスが流れていましたがニライカナイ橋などは知らないうちに過ぎ去ってしまい見ることさえ出来ませんでした泣
折角のツアーなのにあまりにも不親切なので早めに切り上げてもらいホテルに帰ることにました。
ちなみにもう1人の乗客は私より早く降車してツアーを終えました汗
オプショナルツアーでこんなことは初めてですが、ある意味思い出に残る貴重な経験ができたのかもしれません笑
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/10/24 |
参加日: | 2020/10/04 |
投稿者: 釣り好き
斎場御嶽はバスを降りて少々坂道を歩いて到着。
全体で30分程度の工程です。
ガンガラーの谷は入口にカフェがあり、そこでコーヒーをいただきました。
韓国前にガイドさんから説明を聞き、水筒をもらい肩からかけてツアー開始です。
職場、昆虫など見慣れないものばかりですが、女性ガイドさんは何を聞いてもきちんと説明して下さいます。
途中、洞窟内に入って行きますが、ランタンのわずかな明かりで楽しみ倍増です。
子供達であれば、大喜びだと思います。
景色、ガイドさんの説明等大変有意義な時間でした。
バスのガイドさんも親切で若いのによく説明してくれます。
半日コースでしたが、大変有意義なツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 【午前】ガンガラーの谷+斎場御嶽 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/10/24 |
参加日: | 2020/09/30 |
投稿者: sayusayu
何度も来ている沖縄県ですが、今回は一人旅だったので県庁前から出発のこちらのツアーに参加!
一言で言えば大変お得で効率良く観光でき本当に良かったです(^^)
元々お手頃ツアーですが、GoToの恩恵でさらに格安、さらに1,000円の電子クーポンも頂けました!
月曜日の参加でしたが21人のツアーで、1/3はお一人様の参加でした。
美ら海水族館も2時間半の自由時間でジンベエザメやナンヨウマンタを見ながらカフェで昼食も取れ、13:00〜のオキちゃん劇場でイルカショーを見てバスに戻って…と丁度良かったです♪
バス車内ではガイドさんが三線を弾きながら歌って下さったり、時折クイズを出して下さったり始終和やかな雰囲気で楽しく過ごせました。
たくさん歩いたので、帰りは島唄が流れ仮眠ができた点もありがたかったです。
美ら海水族館だけでなく、古宇里島や新しくなった万座毛、またお菓子御殿にも行けました。
他の方々もおっしゃっておりましたが、アメリカンビレッジは正直少し自由時間が長い気がしたので、美ら海水族館以外は全て20分の自由行動で統一しても良い気がします。
意外に20分でどこも十分に見れました!
sayusayu様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして有難う御座いました。
また体験談のご投稿、星5つの評価も頂きまして有難う御座います。
バスツアーをお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
また機会が御座いましたら、ぜひまた弊社ツアーをご利用頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
セルリアンブルー
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【2023年3月まで】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/10/23 |
参加日: | 2020/10/19 |
投稿者: kasa10
水族館としては、迫力があり、とてもきれいでした。
また行きたいです。他県の施設も行ったことがありますが、美ら海水族館は、とても良いと感じました。沖縄に行ったなら、ぜひ立ち寄るといいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2023年3月まで】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/10/21 |
参加日: | 2019/01/05 |
投稿者: たこやき
ガイドさんの説明が沖縄の現状を余すころなく伝えられていてよかったです。非常に心に残りました。さらに下手だと本人は言うが、とても素敵でした。
評価: | |
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プラン: | 【午前】おきなわワールド+斎場御嶽 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/10/21 |
参加日: | 2020/10/20 |
投稿者: SNMN
ツアーのスタッフさんは新人さんだったのかな??と思います。
ガジュマルのことばかりで、あまりうーんでした。
写真も自分達でとのことで撮ってくれたりはしません。
ガイドさんがなくてもまわれるくらいの感じですが、遺跡がでていることからガイドさんがいないと入れないようなので行ってみたいならツアーに参加するしかないですね。
SNMNさま
ガンガラーの谷ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ご参加された日は、ガイドがガジュマルを熱く語りすぎてしまったかもしれません。
発掘調査も継続的に行っていますので、ガジュマル以外の部分もしっかりお伝えできるようにしてまいります。
また、感染症拡大防止の対策の一環でガイドによる写真撮影を現在自粛しております。
残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ソーシャルディスタンスは保ちつつ、お客様との心の距離が離れすぎないように、コミュニケーションをとり、
より良いツアー目指して取り組んでいきます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
ガンガラーの谷
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/10/21 |
参加日: | 2020/10/18 |
投稿者: ミルミル
斎場御嶽から久高島に行きましたが、
島にいくのなもう7回目くらいになります。
ガイドさんの解説もわかりやすく、日頃の仕事の疲れを久高島の海で癒されました。
評価: | |
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プラン: | 【送迎付き】1名申込プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/10/20 |
参加日: | 2020/10/17 |
投稿者: ミルミル
もう少し時間を長くして欲しいです。
また、大石林山は拝所なので、一人で静に内観しながら歩きたかったのですが、
今回初めてツーリストさんも参加されて、なぜかお喋り和気あいあいになり困りました。それがいい人はいいかもしれませんが、
私は一人で内観したかったので、正直、仕事を休んでやっと参加したのに残念でした。
また、勝手にコースも決められて、、、
前回までガジュマルの方までみてたので、、、
最後は駆け足でみるかたちになり、自分のペースで最初から周りたかったです。
評価: | |
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プラン: | 【10月まで】大石林山+美ら海水族館コース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/10/20 |
参加日: | 2020/10/16 |
投稿者: ちぢみ
バスに乗り込むと、前後と通路を挟んだお隣は空席にしてあり、コロナ対策がしっかりとなされていると感じました。
美ら海水族館ではジンベイザメを眺めながら食事が出来るレストランの水槽側の席が予約可能です。日曜日にもかかわらず待ち時間15分で案内されたので、巨大水槽についたらまず名前を告げて予約しましょう。40分くらいの時間制限がありましたが、タコライスを食べるには十分な時間です。
万座毛に新たに建設された施設2階の揚げたてサーターアンダギーが
美味しかったです。5~6種類あり、1個90円。テラス席で海を見ながらいただけます。
唯一残念だったのは、古宇利島でお天気が良くなかったこと。こればかりは仕方ありません。
快適な一日を過ごせた最大の理由は、ガイドさんが素晴らしかったからだと思います。心地の良い声で道中案内してくださって、温かく穏やかなお人柄に癒されました。
ちぢみ 様
この度は弊社バスツアーをご利用いただき有難うございます。
また、詳しい体験談のご投稿有難うございます。
これからご利用いただくお客様にとても参考になるかと思います。
バスツアーお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
またぜひ機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
(株)セルリアンブルー スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【2023年3月まで】基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/10/19 |
参加日: | 2020/10/11 |
投稿者: 匿名希望
スケジュールがびっちりだなぁと思っていましたが、意外と余裕をもって行動できましたので満足でした。
この時期だからか、普段ほど美ら海水族館は混雑していなかったのかな?
匿名希望 様
この度は弊社バスツアーをご利用いただき有難うございます。
また、体験談のご投稿有難うございます。
バスツアーご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またぜひ機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
(株)セルリアンブルー スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【2023年3月まで】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/10/19 |
参加日: | 2020/10/17 |
投稿者: ピコピコ
天気が良く、美ら海水族館や初めて行く古宇利島など楽しめました
コロナの影響で人が少なかったのは残念ですが、また沖縄に行ったら利用したいと思います
ピコピコ 様
この度は弊社バスツアーをご利用いただき有難うございます。
また、体験談のご投稿有難うございます。
バスツアーお楽しみいただけたようでなによりです。
またぜひ機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
(株)セルリアンブルー スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【2023年3月まで】「サムズ」ステーキディナープラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/10/19 |
参加日: | 2020/10/17 |
投稿者: h.s
新人の添乗員の方でしたが一生懸命さがとても伝わってきてそれだけでもとても良かったです。コースも効率よく回れて沖縄の文化にと触れ、間違いなく参加してよかったと思えるツアーでした。有難うございました。
この度は,那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
乗務員へのお褒めのお言葉頂き、ありがとうございます。
「安全・安心・快適な癒しの旅」をモットーに
多くの方へ沖縄の旅をご満喫いただけるよう
那覇バススタッフ一同努めて参ります。
又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。
南の島から感謝の心を添えて
那覇バス 山城
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/10/19 |
参加日: | 2020/09/23 |
投稿者: かずー
ガイドさんすごく親切だった!
1日でたくさん回れて密度がこい。
バスもゆったりしててリラックスできます!
評価: | |
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プラン: | 万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<~9月まで/那覇発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/10/18 |
参加日: | 2020/10/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | 沖縄本島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
那覇バス定期観光バスツアーへご参加頂きありがとうございます。
那覇バス山城と申します。
この度は、同行のガイドが認識不足で、ご案内に不手際がございました。
誠に申し訳ございませんでした。
結果、ゲスト様には、不快な思いと不安な時を提供することになってしましまして
重ね重ねお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
弊社では定期観光バスをご利用いただくお客様へ
車内感染の予防を徹底する為、
何点か対策のご理解ご協力をお願いいたしております。
車内案内においても
都度注意喚起のアナウンスをする様、指導がされております。
①事務よ受付窓口での「手指衝動」
②バス車内での「マスク着用」
③バス乗降の際「手指消毒」
④乗車時の検温「37.5度以上の場合はご乗車頂けません」
⑤接触感染および飛沫感染防止の為「車内での飲食はご遠慮ください」
⑥接触感染および飛沫感染防止の為「車内での会話はお控えください」
今回は車内でのお客様への気配りと心配りの配慮ができておりませんでした。
改めて社内で感染防止対策への周知徹底を図るとともに
今後の教訓として
目配り・気配り・心配りのおもてなしを基本に
ガイド接遇教育に努めさせて頂き
本日は、貴重なご意見をお寄せ頂き感謝いたします。
木枯らし舞う季節柄、ご自愛くださいませ。
那覇バス 山城