ゆったり　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

弊社のバスツアーは外国からのお客様のご参加が多く、また、ガイドは同乗していないため、
お客様には多言語音声ガイドで沖縄についてや観光地に関する案内をお聞きいただいております。
しかしながら、ゆったり様のご参加いただいたツアー当日は音声ガイドの機械の不具合により、ガイダンスをお聞きいただけず、
ゆったり様をはじめ、ご参加いただいた皆様に多大なご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。

また、添乗員が経験の浅い者だったとはいえ、資格を有している以上、お客様の人数を数えずに出発するなど決してあってはならない事でございます。
そして、添乗員からの説明に関しましてもお客様を困惑させてしまうような不明瞭なものであったとのご指摘。
弊社の教育不足を痛感しております。ご指摘を生かし、再発防止のため添乗員への教育を徹底いたします。

ゆったり様はランチ後にオクマビーチをご散策されたのですね。
添付いただきましたお写真の通り、非常にきれいな場所でございます。今夏はこちらのビーチで遊ぶバスツアーも季節限定で開催させていただきました。
オクマビーチも含め、辺戸岬や大石林山は美しい自然が多く気持ちのいい場所でございます。

のんびりと車窓を眺めながら沖縄の魅力を感じていただけるバスツアーを、今後より一層お楽しみいただけるよう、
ツアーの内容のみならず、スタッフ教育・サービスの向上に努めてまいります。
来期は新たなコースも展開していく予定ですので、次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

こんにちは
那覇バス　山城と申します。

この度は那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。

本日は貴重なご体験メッセージを頂きスタッフ一同、感謝申し上げます。

今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めて参ります。


又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。


南の島から感謝の心を添えて

那覇バス 山城

ともくん　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

弊社のバスは座席数を減らして、間隔を広くしているため、ゆったりとお過ごしいただけたと思います。
レンタカーを借りても、那覇から沖縄本島最北端の辺戸岬や大石林山まで運転するのは非常に疲れます。
9月に”やんばる国立公園”に指定され、世界自然遺産への登録を目指すやんばるエリア。
左手に美しい海を眺めながら辺戸岬へ向かい、パワースポット・大石林山ではともくん様もたくさんのパワーを感じ取られたのではないでしょうか？
人気の美ら海水族館で癒され、遊び疲れた帰りの車内は皆様ぐっすりお休みになられています。

大石林山でトレッキングをした身体には少し物足りなかったでしょうか?
ランチバイキングは季節にもよりますが、内地ではあまり見慣れないお野菜や食材が並んでいたり、
沖縄料理（チャンプルー、ラフテー、じゅーしぃーなど）、ホテル特製のカレー、果物・スイーツもございます。

本当に貴重なご意見とお写真ありがとうございました。
今後新たなコースも予定しておりますので、次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ワンコ様

この度は、那覇まちま～いに ご参加いただきありがとうございます。
首里城を極めたいワンコさま！那覇まちま～いには首里城、首里近辺に関連するコースを多く取り揃えておりますので、
機会がございましたら、またのご参加お待ちしております。

那覇まちま～い事務所　粟国

さびらん様

この度は、那覇まちま～いに ご参加いただきありがとうございます。
首里城は場内だけではなく、場外の城壁なども沖縄独特の技術が使用されているため、そういう面に注目しても面白いですよね！
しかし、那覇まちま～いは首里城のコースだけではありません！数々のコースを用意してお待ちしておりますので、機会がございましたらまたのご参加お待ちしております。

那覇まちま～い事務所　粟国

こんにちは
那覇バス　山城と申します。

この度は那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。

本日は貴重なご体験メッセージを頂きスタッフ一同、感謝申し上げます。

今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めて参ります。


又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。


南の島から感謝の心を添えて

那覇バス 山城

参加者匿名　様

この度は、那覇の市場（マチグヮー）迷宮めぐりツアーにご参加いただきありがとうございます。
まちま～いされたマチグヮーは歴史あるお店から新しいお店までたくさんあるので何度歩いても新しい発見がある場所だと思います。その中でも働いている方々の明るいパワーが溢れる場所なのでゆっくりユンタク（おしゃべり）を楽しみながら沖縄のことを知っていくこともおすすめですよ。今回、参加者匿名様がまちま～いで沖縄の過去に触れ牧志公設市場の二階の写真を見て再度足を運んでくださったことをとても嬉しく思います。
ガイドへの指摘もありがとうございます。県外からの参加者が多いので不安な点が多いということを再認識し、ガイド同士手配の仕方、お客様への声かけ等を考え改善していきます。
まちま～い沢山のコースがございますのでまた気が向いたときにでも参加して頂けたらと思います。参加しての感想を送っていただき本当にありがとうございました。

那覇まちま～い　宮城　りか

ニャッシャー様

この度は、那覇まちま～いにご参加いただきありがとうございます。
今回ご参加頂きました、首里城のコースは毎日3回催行している那覇まちま～いでも人気のコースの1つです。

首里城に何度もいらっしゃっているお客様、那覇まちま～いの首里城コースのリピーターの方、共に満足度が高いのは、
ガイドの皆さんが首里城が好きで、勉強熱心な方ばかりであり、それぞれ見る視点が違っていたりするからだと思います！

首里城に関連するコース、那覇のまちを歩くコース、共に充実していますので、また沖縄にいらっしゃる際は、
那覇まちま～いへのご参加お待ちしております。

那覇まちま～い事務所　粟国

こんにちは
那覇バス　山城と申します。

この度は那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。

本日は貴重なご体験メッセージを頂きスタッフ一同、感謝申し上げます。

今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めて参ります。


又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。


南の島から感謝の心を添えて

那覇バス 山城

こんにちは
那覇バス　山城と申します。

この度は那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。

本日は貴重なご体験メッセージを頂きスタッフ一同、感謝申し上げます。

今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めて参ります。


又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。


南の島から感謝の心を添えて

那覇バス 山城

まりん　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

集合・出発時間に関しては、お時間をしっかりお守りいただける方が多い一方で、
添乗員にも集合時間に関してはホワイトボードに明記し、時間厳守をお客様へ説明するように伝えてはおりますが、
お時間をお守りいただけないお客様がたまに見受けられるのが現状でございます。
このようなお客様のために、まりん様を含め他のお客様にご迷惑がかかってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
座席ポケットに用意してある注意書きの通り、今後はもう少し厳しい対応を取らなくてはいけないと考えております。

また、添乗員の説明に関しましても、目的地までの所要時間等ご案内をしっかりするよう指導してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム