りお様
この度は、cocooceanご利用頂いたにも関わらず
楽しい沖縄旅行で不可な気持ちにさせ、申し訳ありませんでした。
ダイビングするのも個人差があり不安な方や全然余裕に潜る方がいます。
りお様は、どちらかと言うと不安な方でしたので長めの呼吸練習で水中へのご案内と思い取り組みましたが
それでも中々顔もつけれる状態でなかった為
声掛けしましたが、それが強い口調に感じた事をとても反省しております。

水中ガイド、船長も怒っているわけではなかったのですが
そう感じさせてる事実を一度話し合い
これかの対応を改善させていきます。

最初の免責で現在、風邪、鼻づまり、副鼻腔炎ですが？の項目ですが、基本診断書は頂いておらづ
当日の状況を聞いてご案内しております。
これからは、注意事項に記載とお客様への説明を徹底してまいります。

りお様のお言葉を真摯に受け止め、お客様に楽しかったと思えるサービスを提供できるよう努めてまいります。

貴重な投稿誠にありがとうございます。

ピーちゃん様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

最初は緊張していましたが、無事に潜れてよかったです。

最後はとても上手に潜っていましたね。

楽しんでいただけたみたいで良かったです。

また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。

担当　口脇

のぶ様

この度は弊社のシュノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
今後ご予約する方へのコメントありがとうございます。
ケラマは世界で一番の透明度と言われていますが、その日の海のもコンディションなどもあり透明度が落ちてしまう事もございます。
自然の事ですので、ご了承いただければ幸いです。
また機会があればよろしくお願いします。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

ノンちゃん様

この度は、弊社ホエールウォッチングツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます！

当日は、無事クジラを見て頂くことができよかったです！
自然の生き物なので、見れない日もあったりします。

また、機会がございましたら是非ご参加くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

まろ　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

当日は海荒れて大変でしたね。

ですが、海の中でのダイビングは問題なく、お客様が楽しんでいただけて良かったです。

次はライセンス講習、もしくはファンダイビングでお待ちしております。

それでは、お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
またお待ちしています。

担当　口脇

U4YOS 様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

2本目は、緊張もなくなり、周りを見渡せる余裕もできて楽しんでましたね。

慶良間の海を楽しんでいただけて良かったです。

また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。

担当　口脇

新宿のゴロー様

大変嬉しい口コミありがとうございます！
当日担当させて頂きましたタツトです！
沖縄の自然を体全身で感じ、楽しんで頂けたようで嬉しい限りです！！
僕自身もヤジーサン・ファミリーの一員となれて大変嬉しかったです！
沖縄の自然はまだまだありますので、是非また一緒に冒険に出かけましょう！
また再会できる日を心よりお待ちしております。

冒険島　黒田

sayusayu様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
カメは船の上からしかご覧いただけなかったようで、次回は水中で見れるといいですね。
楽しい思いが増えたとのお言葉、従業員一同大変うれしく思っています。
また遊びにいらしてくださいね！

マリンクラブベリー那覇店　小河原

ちーこ 様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

貴重な思い出のお手伝いができて良かったです。

ウミガメも見ることができて良かったですね。

また、沖縄に来る機会がございましたら宜しくお願い致します。

担当　口脇

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
お魚ガイドが無かったようで、大変申し訳ありませんでした。
今後同じことが起こらないようにガイドの再教育を行います。
大変申し訳ございませんでした。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

みー 様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

ウミガメとサメに出会え、楽しんでいただけて良かったです。

ライセンス、是非取ってください。

それでは、お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
また来年お待ちしています。

担当　口脇

ゴリ様
先日は弊社の沖縄青の洞窟シュノーケリングツアーへご参加いただきありがとうございます。また、口コミ投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。沖縄旅行での楽しい思い出のひとつで出来たようで、私たちも嬉しいです^ ^ 青の洞窟のある真栄田岬から一番近い港からの出航しておりますので、船が苦手な方にもおすすめのツアーとなっております！バナナボートの件、中止となってしまい申し訳ございませんでした、、、ぜひ次回リベンジさせてください！またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。本当にありがとうございましたっ♪♪

はるち　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

ダイビングを楽しんで頂けて良かったです。

ウミガメも近くで見ることが出来て良かったですね。

また、沖縄に来る機会がございましたら宜しくお願い致します。

担当　口脇

ふじ　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

慶良間の海を、満喫していただけて良かったです。

3本も！！！

ありがとうございました。

また、沖縄に来る機会がございましたら宜しくお願い致します。

担当　口脇

あいな様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは当店のツアーに参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで本当に良かったです(*^^*)
海亀も見れたのですね！海亀に遭遇するのはその日の運次第になりますので凄くラッキーです!(^^)!
更にお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいりますのでご来店お待ちしております。
またご来店された際にも海亀が見れますように...！

マリンクラブベリー那覇店　高塚

ぽむ　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

料金説明が不足してしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後、この様な事がないように従業員一同徹底させて頂きます。

ダイビング自体は、楽しんで頂けてよかったです。

それでは、お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。

担当　口脇