☆5の体験談ありがとうございます。

ウエットスーツご着用いただけて良かったです。
シュノーケルのことでご不明点やご不安なことがございましたらお気軽にガイドへご質問ください＾＾

八重干瀬はポイントによって、
サンゴや魚の種類がガラっと変わって雰囲気が異なるのも泳いでいて楽しいですよね♪

強風の影響でドローン撮影ができず申し訳ございません。
またのご機会ございましたら、ぜひ撮影させていただければと思います。

またお会いできますこと、スタッフ一同お待ちしております。
この度はご家族の皆様でのご参加ありがとうございました。

☆5の体験談ありがとうございます。

初めてのシュノーケルで当日は船酔いで大変な思いをされたと思いますが、
お子様含めご家族の皆様、少しでも楽しんでいただけたようで嬉しく思います。

自然相手のアクティビティのため、お天気に恵まれる日だけではないのが現状ですが
そんな中でもポジティブにお考えいただきご参加いただけたことをとても感謝しております。

またリベンジでお会いできますこと、スタッフ一同お待ちしております。
この度はご参加いただきありがとうございました。

☆5の体験談ありがとうございます。

怖さなど感じることなく、シュノーケルツアーをお楽しみいただけたとのことで嬉しいです。
お写真でもたくさんの思い出を残していただけたようでなによりです。


またお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにお待ちしております♪
この度はご参加いただきありがとうございました。

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
体験談をご覧になった方が誤解を招かぬよう事実を含めご返信をさせて頂きます。

お客様が集合時間を20分以上遅れてご到着された為30分以上遅れてのツアー開始となっております。その間他のお客様全員は乗船してお待ちしております。

ご指摘のラッシュガード・トレンカご着用に関して、ツアーページの持ち物に事前に記載があり前日のアナウンスの【お持物】でもご案内しております。お客様の体を守るためにも着用を推奨させて頂きました。

泳ぐ範囲は密集してではなくご自分の同行者様とまとまってガイドの後ろを泳ぐようと出港時・シュノーケル開始時にご説明させて頂いており、お客様がお一人でガイドより先に泳いでいらっしゃった為安全にシュノーケルを楽しんで頂くようお声がけさせて頂きました。（沖縄県水上安全条例：バディーシステムの遵守）

スタッフの時間管理・騒いでいたのご意見に関しまして、出港時間の大幅な遅れに臨機応変にスケジュール調整しお客様のご到着を他のお客様全員とお待ちした経緯も含め、少しでも楽しんで頂く為スタッフが立ち回った結果となります。ドローン撮影も他のお客様の以後のスケジュールに影響が出てしまう為や無負えずの対応で弊社も不本意な結果となります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
マーリン
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ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます
しかしながらご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたことお詫び申し上げます

まず初めに体験談につきましてはツアー代金が異なっておりましたので参加体験談利用規約により非掲載とさせていただきました
また長袖トレンカ着用につきましては弊社販売ページの更新の際に連携が取れておらず
お客様にご迷惑をお掛けすることとなりましたことお詫びいたします
密集して泳いだ件につきましては催行会社に確認しましたところ
各グループでまとまって泳いでいただくことを意図していたと報告を受けました（沖縄県水上安全条例：バディーシステムの遵守）

お客様からのお言葉を真摯に受け止め催行会社共々さらなるサービス向上に努めてまいります
この度は貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました
VELTRAカスタマーサポートチーム

☆5の体験談ありがとうございます。

スタッフの励みになるお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

またお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにお待ちしております♪
この度はご参加いただきありがとうございました。

☆5の体験談ありがとうございます。

大満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
お客様に気持ちよくご利用いただくために、船内・シュノーケル器材は、毎日丁寧に清掃・洗浄をしております。

この度はご参加いただきありがとうございました。
また宮古島にいらっしゃるご機会がございましたらよろしくお願いいたします。

☆5の体験談ありがとうございます。

スタッフの励みになるお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。
ありがとうございます。

またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加いただきありがとうございました。

たくさんの写真と共に体験談ありがとうございます。

この度はツアーに参加してくださったにも関わらず
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご参加当日は、ツアーの状況を踏まえ、反省・改善すべく点を自負していたためツアー終了後にミーティングをしておりました。
ご指摘いただいたことにつきましては、改善に努めてまいります。

新人スタッフも入り、日々安全管理を徹底し、奮闘しておりますので応援してくださると幸いです。
お客様の安全を第一に考え、これからも良いツアーがご提供できるよう精進してまいります。

この度はご参加いただきましてありがとうございました。

☆5の体験談ありがとうございます。

ご家族でのご参加ありがとうございました。
船酔いや、お子様が初めてのシュノーケルと不安要素もあったと思いますが
楽しんでいただけたようで嬉しいです。


子ども料金のご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加いただきありがとうございました。

☆5の体験談ありがとうございます。

ウミガメ3匹も出会えて、スペシャルDayでした☆
八重干瀬の景色は海外に劣らずとても綺麗で癒してくれます＾＾

ツアー中、全力で楽しんでいただきご満足いただけたこと、とても嬉しいです。

通常プランでお申込の方には無料でラッシュガード・トレンカのレンタルもございます。
宮古島は日差しが強く、クラゲなどからもお身体を守るためラッシュガード・トレンカの着用を推奨しております。


この度はご参加いただきありがとうございました。
また宮古島にいらっしゃるご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

素敵なお写真と共に☆5の体験談ありがとうございます。


お天気にも恵まれて、最高なヤビジ日和でしたね☆


体験談をご覧いただいている方へのアドバイスもありがとうございます！

またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加いただきありがとうございました。

☆5の体験談ありがとうございます。

残念ながら1度目のご予約は台風の影響でツアー中止になってしまいましたが
リベンジで再度ご予約いただきありがとうございます！

ウミガメだけではなくレアなサメまで遭遇できてラッキーでしたね。
突然サメが現れるとびっくりしてしまいますが、穏やかな性格のサメちゃんですのでご安心ください＾＾

またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加いただきありがとうございました。

☆5の体験談ありがとうございます。

ご家族皆様の初めてのシュノーケルをご案内することができとても光栄です。
また安心して楽しんでいただけたようで嬉しく思います。

また宮古島にいらっしゃるご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご家族でのご参加ありがとうございました。

レビュー・☆5、ありがとうございます。

ウミガメと遭遇できてラッキーな日でしたね♪
八重干瀬はたくさんのポイントがあり、ポイントによってサンゴや魚の種類が異なるのでおもしろいですよね。


この度はご参加いただきありがとうございました。

レビュー・☆5、ありがとうございます。

船酔いをされることなくツアー時間をお過ごしいただけて良かったです♪

またお会いできますことスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度はご参加いただきありがとうございました。

レビューありがとうございます。

楽しくお過ごしいただけたこと嬉しく思います。

この度はご参加いただきましてありがとうございました。
またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

レビュー・☆5、ありがとうございます。

大人の方でも怖く感じることがある中、まっつん様のお子様はすぐに慣れて楽しんでいただけたように感じておりましたので私たちも安心し嬉しく思いました。

ご家族で写真や動画をすぐに共有してご覧いただけて良かったです♪

またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加いただきありがとうございました。

レビュー・☆5、ありがとうございます。

楽しんでツアーにご参加いただけたとのこと嬉しいです。
この綺麗な八重干瀬の海をこの先も残していけるように配慮しながらツアーを催行しております。

またお会いできますことスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度はご参加いただきありがとうございました。

レビュー・☆5、ありがとうございます。

安心してツアーご参加いただけたとのことありがとうございます。

スタッフへのお言葉も励みになります。
この度はご参加いただきありがとうございました。

レビュー・☆5、ありがとうございます。

お客様へは安全第一でお楽しみいただけるようなツアーを目指しておりますのでお楽しみいただけたとのこととても嬉しいです。

次回はご家族の皆様とお会いできますことスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度はご参加いただきありがとうございました。

レビューありがとうございます。

みみみ様に次回ご利用いただける際には
ご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。

ありがとうございました。

レビュー・☆5、ありがとうございます。


お客様へ安全第一でお楽しみいただけるようなツアーを目指しておりますので
最初は不安な気持ちもあったようですが、最後はお楽しみいただけたとのこととても嬉しいです。


スタッフへのお言葉も励みになります。ありがとうございます。

またお会いできますことスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度はご参加いただきありがとうございました。

レビュー・☆5、ありがとうございます。

その日のお天気や潮の満ち引き・流れなどを見て、ベストコンディションなポイント選びをさせていただいております。
そのためツアーページに記載のようなスケジュールではないこともございますが、それも含めてお楽しみいただければと思います。

ウミガメにも遭遇できてラッキーな日でしたね☆
お天気も味方してくれました。

ぜひ次は、ダイビングでのご参加お待ちしております♪
この度はご参加いただきありがとうございました。

レビュー・☆5、ありがとうございます。

マーリンでは、お客様へ安全第一で安心してお楽しみいただけるようなツアーを目指しております。

当ショップは船の前に現地集合、現地解散のためシャワー室はございませんが
真水とポンチョタオルをご用意させていただいております。
問題なくご利用いただけたとのこと、良かったです。

またお会いできますことスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度はご参加いただきありがとうございました。

レビュー・☆5、ありがとうございます。

ツアーをお楽しみいただけたようで嬉しいです！

ご自身で撮ったデータは、早く思い出を振り返りたいというお客様のご要望にお応えして
撮影データはできるだけ早くお送りさせていただいております。

この度はご参加いただきありがとうございました。

ツアーの雰囲気が伝わるお写真と共にレビュー・☆5、ありがとうございます。

ご参加日はお天気に恵まれお楽しみいただけたとのこと、ご案内できて嬉しいです。

残念ながら八重干瀬ではウミガメと遭遇することができませんでしたが
別の場所でウミガメと会えたようで良かったです♪


この度はご参加いただきありがとうございました。

レビュー・☆5、ありがとうございます。

当ツアーで一生の思い出ができたとおっしゃっていただき嬉しいです。
この景色をいつまでも綺麗のまま残していけるように環境にも配慮したツアーを催行したいと考えております。


またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加いただきありがとうございました。

レビュー・☆5、ありがとうございます。

自然相手のアクティビティ、晴れてる日もあれば雨が降る日もあります。
ポジティブな気持ちでご参加してくださりとても嬉しいです。
そんな日こそ八重干瀬の海の世界は一段とキレイに見えます♪


次回は、コンディションの良い日でウミガメをご案内できますように☆
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご参加いただきありがとうございました。

レビュー・☆5、ありがとうございます。

空きがありご案内することができて良かったです！

最高の体験とおっしゃっていただきありがとうございます。

スタッフ一同また再開できる日を楽しみにしております。
この度はご参加いただきありがとうございました。

レビュー・☆5、ありがとうございます。

初めてのひとり旅に、当ツアーにご参加いただきお楽しみいただけたとのことありがとうございます。

またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加いただきありがとうございました。