もくれん様。
こんにちは。この度はツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
ガイドの態度によりせっかくのご旅行の楽しい気分を害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心構えや接客など改めて指導して今後はこのようなことのないよう改善して参る所存です。
今回は本当に申し訳ございませんでした。

たまごさん

先日は当店のシュノーケリングへのご参加、そして体験談の投稿ありがとうございます！
ちょうど寒波と重なってしまい寒い中でのシュノーケリングでしたが、弟くんは頑張ってくれましたね！結果、家族全員みんな一緒にウミガメを見て喜んで頂けたので私たちスタッフは寒さが吹っ飛びました(笑)　終盤は上手に呼吸が出来ていたので短時間でのお子さまの適応力に改めて驚かされていました。

お姉ちゃんも帰る頃には「カメ！カメ！」と言って何度も海に戻ろうとする姿は感慨深く、私たちにとって忘れられない一日になりました。
またいつか宮古島へお越しの際は遊びにいらして下さいね。成長したお子様達、そしてたまごさんご夫婦に再びお逢い出来る日を楽しみにしています。
ありがとうございました。

担当　渡辺＆なるき

あいあい様
先日は、ボート体験ダイビングのご参加ありがとうございました。
当日は、この時期にしては、非常に寒い日でしたが、水中は綺麗でしたね。皆様全員潜れ、ダイビングを楽しんで頂けて何よりです。
また、遊びにいらして下さい。

先日は、当店のウミガメシュノーケリングツアーに参加いただきありがとうございます。
また、レビューの投稿、星5つの高評価をいただき本当にありがとうございます。
当日は、色鮮やかな熱帯魚やサンゴを観ていただけ、ウミガメとも一緒に泳いでもらうことが出来ました！！！
また宮古島に来られる際は、是非遊びに来てくださいね。
スタッフ一同

ジュミさん

先日は当店のシュノーケリングツアーにご参加ありがとうございました。
そして口コミ投稿ありがとうございます。お褒めのお言葉も私たちにとって励みになります。
初めてのシュノーケリングでご不安だったようですが、とてもお上手でしたので機会がありましたらシュノーケリングしてみてくださいね。
クマノミにウミガメ。水族館にはない体験をして、海をより身近に感じてもらえると嬉しいな～と思います(^^)
次回、宮古島へお越しの際はまたいらしてくださいね。今度はゆっくりお話ししたいです！
ありがとうございました。

担当　渡辺

nobi様

先日は当店のSUPサンセットツアーに参加していただきありがとうございます。

ご予約確定時の電話連絡の際に、イメージ画像のビーチは、夏は南西の風が強く初めてのお客様の場合安全性の問題でお勧めしておりません。とお伝えしたつもりでおりましたが、きちんとご理解を得られるまでのご説明が不足していたようです。大変申し訳ありませんでした。
また、自然を相手とするアクティビティの為、イメージ画像のようなツアーを提供出来ない場合もあるとのご説明も不足しておりました。
重ねてお詫び申し上げます。

今後、開催場所をドイツ文化村に統一し電話でのご案内や記載内容についてお客様に誤解を生じさせないよう細心の注意を払って参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

代表 北川

先日はありがとうございました！
ぼくもゆったりとした時間を過ごせて楽しかったです！
次もカメを見つけて楽しみましょう！
次回も楽しみにお待ちしております！
担当　ゆうま

ひろ様
ビーチ体験ダイビングにご参加ありがとうございました。当日は、天候海況に恵まれ、最高でしたね。
初ダイビングで、楽しめて頂き、とても嬉しく思います。
またのご参加お待ちしております。

bb126様

こんにちは。この度はツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
大神島を気に入っていただけたようで何よりです。
また、よろしくお願いします。

先日はありがとうございました。
結婚記念日に宮古島旅行ステキですね！！！！
おめでとうございます。
この様な大切な記念日に当店を選んで頂けて、本当に嬉しく思います。
念願の宮古島SUP。お二人とも本当に上手で初めてでは中々行けない沖まで出れましたね！
ウミガメと並行して泳げるのも確率的には低く、レアな体験をして頂けたこと担当した田中も喜んでいました。
たくさんのお褒めのお言葉、高評価を頂けまして本当にありがとうございます。
GRATSSUP 代表 北川

かなもっち様
こんにちは。この度はツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
ワンちゃんや地元のお年寄りの方と交流もあったようでよかったです。
また、よろしくお願いします。

かなもっち様
こんにちは。この度はツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
ワンちゃんや地元のお年寄りの方と交流もあったようでよかったです。
また、よろしくお願いします。

沢山ある中から、当店を選んで、ご利用頂有難うございました。

怖くてドキドキしていた部分が楽しみに変わってよかったです。
また、ご一緒に楽しい時間を過ごせるのを楽しみにしております。

ﾏﾅﾌｧｸﾄﾘｰご利用頂有難うございました。

たろう様
こんにちは。この度はご参加とコメント投稿ありがとうございます。
お楽しみいただけたようで何よりです。
服装のアドバイスありがとうございます。今後のお客様へのご案内の参考にさせていただきます。
また、よろしくお願いします。

ナツナツ様
大変嬉しい御言葉でのメッセージ有難うございました！！

当日のウエットスーツは、天気と水温で判断させていただいております。その日は、冬用の５ミリの伸縮性に優れた着けやすいウェットスーツを着用していただきましたので、とても快適だったと思います。

時間を忘れるくらい楽しんでいただいたこと、嬉しいです^^

野生のカメさんの動きに合わせて撮るお写真は、インストラクターの神業です。
当店では、海亀との思い出もしっかり持って帰ってもらいたいと思っております。

ごみはしっかり持って帰ることが、カメさんを、宮古島を守ることにつながっていきますね。

楽勝で泳いでいても、海に入った後は、以外にも疲れが出てきますので、休息が必要です。

暖かい海は、冬場の透明度に比べたら落ちますが、天気が快晴であれば、快適な海遊びができますよ♡

ぶぶもも様

ご返信遅くなってしまったこと、お詫び申し上げます。

事前にツアーのご確認など、迅速に対応していただけましたので、安心してご参加いただけたかと思います。

また、全くの初めての方でも、１からレクチャー致しますので、安心してご参加いただけたようで、大変嬉しく思います。

旅行にアクティビティがセットになる時代だからこそ、お写真もできる限り、迅速に対応させていただきます。

宮古島の青い海を思い出して、忘れかけたらまた遊びにいらしてくださいね^^

俺のバカ様
こんにちは。この度はツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
体験フィッシング、お楽しみいただけましたら幸いです。
また、よろしくお願いします。

パワー様。
こんにちは。この度はツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
大神島はまた宮古島とは違う雰囲気や時間が流れていて、それを感じていただけたようでよかったです。
また、よろしくお願いします。