体験談ありがとうございます。

宮古島ご滞在中、2回ご参加いただきありがとうございました。
またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

たくさんのお写真と共に☆5の体験談ありがとうございます。

ご参加いただいた日は、年に数回しか見ることができないとても穏やかな海況でした☆

酔い止めも飲んできてくださりありがとうございます。船酔いせずお楽しみいただけたとのことよかったです。
楽しくツアーにご参加いただきたいので、当ショップではご予約確定後におすすめの酔い止め薬もお伝えさせていただいております。


この度はご参加いただきましてありがとうございました。

☆5の体験談ありがとうございます。

初めてのシュノーケリング体験でマーリンの八重干瀬シュノーケルをお選びいただきありがとうございます。
ご不安の中、安心してご参加いただけたこと嬉しく思います。


またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加いただきありがとうございました。

お世話になります。宮古島マリン SUGAR3の小林です。この度は宮古島マリン SUGAR3のアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。

- [ ] とても綺麗な海を、お客様と一緒に泳ぐことができ、とても幸せな時間を過ごすことができました！

また機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。宮古島マリン SUGAR3のスタッフ一同、宮古島でお待ちしております！

お世話になります。宮古島マリン SUGAR3の小林です。この度は宮古島マリン SUGAR3のアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。


シュノーケルやsupは初めての方でも楽しんで頂けるツアーを心掛けておりますので楽しくご参加頂けた様で嬉しいです^ ^

また機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。宮古島マリン SUGAR3のスタッフ一同、宮古島でお待ちしております！

この度は弊社の海亀ツアーにご参加いただきましてありがとうございます。☆
安心して楽しめたみたいですごく嬉しいです。お孫様もシュノーケルにチャレンジでき泳いで可愛いお魚見ることができて良かったです(*^-^*)
当日はすごい天気も海の透明度も高かくより一層宮古島の海を楽しめましたね(*^-^*)♪
是非また宮古島を訪れた際には遊びに来てください(#^^#)

この度は数あるショップの中から弊社のお魚珊瑚シュノーケルツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
大満足です！！と声が聞けてとても嬉しいです( *´艸｀)
おこさんもまだ4歳なのにあそこまで泳げるとは…感動しました！！
本当にすごいことです！
この日は透明度も良くみなさんラッキーでしたね(^_^)/
是非また遊びに来てくださいね(≧▽≦)
皆さんの事をお待ちしております✨

イフのお写真と共に☆5の体験談ありがとうございます。

初めての宮古島旅行で八重干瀬のツアーにご参加くださりありがとうございます！
海が綺麗な宮古島ですが、その中でも八重干瀬の綺麗さは格別ですよね。


この度はご参加いただきありがとうございました。
また宮古島にいらっしゃるご機会がございましたらよろしくお願いいたします。

お世話になります。宮古島マリン SUGAR3の小林です。この度は宮古島マリン SUGAR3のアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。

シュノーケルやsupは初めての方でも楽しんで頂けるツアーを心掛けておりますので楽しくご参加頂けた様で嬉しいです^ ^

また機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。宮古島マリン SUGAR3のスタッフ一同、宮古島でお待ちしております！

☆5の体験談ありがとうございます。

船酔いされず、お楽しみいただけたとのことでよかったです。
せっかくのツアー楽しんでいただきたいので、ご予約確定後におすすめの酔い止め薬もお伝えさせていただいております。


この度はご参加いただきありがとうございました。
こちらこそまたご機会ございましたらよろしくお願いいたします＾＾

☆5の体験談ありがとうございます。

ツアーをお楽しみいただけたこと、
思い出もたくさんお持ち帰りいただけたこと、とても嬉しく思います。


この度はご参加いただきありがとうございました。
また宮古島にいらっしゃるご機会がございましたらよろしくお願いいたします。
八重干瀬はたくさんのポイントがあるので、何度来ても楽しめます☆

☆5の体験談ありがとうございます。

ウエットスーツご着用いただけて良かったです。
シュノーケルのことでご不明点やご不安なことがございましたらお気軽にガイドへご質問ください＾＾

八重干瀬はポイントによって、
サンゴや魚の種類がガラっと変わって雰囲気が異なるのも泳いでいて楽しいですよね♪

強風の影響でドローン撮影ができず申し訳ございません。
またのご機会ございましたら、ぜひ撮影させていただければと思います。

またお会いできますこと、スタッフ一同お待ちしております。
この度はご家族の皆様でのご参加ありがとうございました。

お世話になります。宮古島マリン SUGAR3の小林です。この度は宮古島マリン SUGAR3のアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。


シュノーケルやsupは初めての方でも楽しんで頂けるツアーを心掛けておりますので楽しくご参加頂けた様で嬉しいです^ ^

また機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。宮古島マリン SUGAR3のスタッフ一同、宮古島でお待ちしております！

この度は当店のご利用ありがとうございます。
当日はすごい透明度も高くてたくさんのお魚と珊瑚みれましたね(^_^)
最後の最後に亀ちゃんも登場してきてくれましたね☆
喜んでいただいたみたいで嬉しいです(*^-^*)
まだまだ宮古島おすすめスポットやおすすめごはんありますのでまたの機会を楽しみにお待ちしております☆(^_^)/
ありがとうございました☆

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
体験談をご覧になった方が誤解を招かぬよう事実を含めご返信をさせて頂きます。

お客様が集合時間を20分以上遅れてご到着された為30分以上遅れてのツアー開始となっております。その間他のお客様全員は乗船してお待ちしております。

ご指摘のラッシュガード・トレンカご着用に関して、ツアーページの持ち物に事前に記載があり前日のアナウンスの【お持物】でもご案内しております。お客様の体を守るためにも着用を推奨させて頂きました。

泳ぐ範囲は密集してではなくご自分の同行者様とまとまってガイドの後ろを泳ぐようと出港時・シュノーケル開始時にご説明させて頂いており、お客様がお一人でガイドより先に泳いでいらっしゃった為安全にシュノーケルを楽しんで頂くようお声がけさせて頂きました。（沖縄県水上安全条例：バディーシステムの遵守）

スタッフの時間管理・騒いでいたのご意見に関しまして、出港時間の大幅な遅れに臨機応変にスケジュール調整しお客様のご到着を他のお客様全員とお待ちした経緯も含め、少しでも楽しんで頂く為スタッフが立ち回った結果となります。ドローン撮影も他のお客様の以後のスケジュールに影響が出てしまう為や無負えずの対応で弊社も不本意な結果となります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
マーリン
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ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます
しかしながらご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたことお詫び申し上げます

まず初めに体験談につきましてはツアー代金が異なっておりましたので参加体験談利用規約により非掲載とさせていただきました
また長袖トレンカ着用につきましては弊社販売ページの更新の際に連携が取れておらず
お客様にご迷惑をお掛けすることとなりましたことお詫びいたします
密集して泳いだ件につきましては催行会社に確認しましたところ
各グループでまとまって泳いでいただくことを意図していたと報告を受けました（沖縄県水上安全条例：バディーシステムの遵守）

お客様からのお言葉を真摯に受け止め催行会社共々さらなるサービス向上に努めてまいります
この度は貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました
VELTRAカスタマーサポートチーム

お世話になります。宮古島マリン SUGAR3の小林です。この度は宮古島マリン SUGAR3のアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。

お2人の様な素敵なお客様に出会えたことを嬉しく思います(^-^)

また機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。宮古島マリン SUGAR3のスタッフ一同、宮古島でお待ちしております！

☆5の体験談ありがとうございます。

初めてのシュノーケルで当日は船酔いで大変な思いをされたと思いますが、
お子様含めご家族の皆様、少しでも楽しんでいただけたようで嬉しく思います。

自然相手のアクティビティのため、お天気に恵まれる日だけではないのが現状ですが
そんな中でもポジティブにお考えいただきご参加いただけたことをとても感謝しております。

またリベンジでお会いできますこと、スタッフ一同お待ちしております。
この度はご参加いただきありがとうございました。

お世話になります。宮古島マリン SUGAR3の小林です。この度は宮古島マリン SUGAR3のアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。


シュノーケルやsupは初めての方でも楽しんで頂けるツアーを心掛けておりますので楽しくご参加頂けた様で嬉しいです^ ^

また機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。宮古島マリン SUGAR3のスタッフ一同、宮古島でお待ちしております！

☆5の体験談ありがとうございます。

怖さなど感じることなく、シュノーケルツアーをお楽しみいただけたとのことで嬉しいです。
お写真でもたくさんの思い出を残していただけたようでなによりです。


またお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにお待ちしております♪
この度はご参加いただきありがとうございました。

お世話になります。宮古島マリン SUGAR3の小林です。この度は宮古島マリン SUGAR3のアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。

このようなご意見を頂きましたのでスタッフ一同で共有し、貴重なご意見をもとに今後のツアークオリティ向上に活かして参ります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

またこの度はご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。宮古島マリン SUGAR3のスタッフ一同、宮古島でお待ちしております！

☆5の体験談ありがとうございます。

スタッフの励みになるお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

またお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにお待ちしております♪
この度はご参加いただきありがとうございました。

☆5の体験談ありがとうございます。

大満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
お客様に気持ちよくご利用いただくために、船内・シュノーケル器材は、毎日丁寧に清掃・洗浄をしております。

この度はご参加いただきありがとうございました。
また宮古島にいらっしゃるご機会がございましたらよろしくお願いいたします。

こんにちは。
先ずこの度は宮古島に数あるマリン業者の中から弊社をご用命くださり、ありがとうございました。
また、送迎可能エリアの関係からご足労頂きました事についてもご理解くださり、心より感謝を申し上げます。
色々とご不自由をおかけしたので心配しておりましたが、お楽しみ頂けたようで安心いたしました。

また、機会がございましたらぜひお声がけくださいませ。
ありがとうございました。

アイランドエキスパート宮古島

たくさんの写真と共に体験談ありがとうございます。

この度はツアーに参加してくださったにも関わらず
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご参加当日は、ツアーの状況を踏まえ、反省・改善すべく点を自負していたためツアー終了後にミーティングをしておりました。
ご指摘いただいたことにつきましては、改善に努めてまいります。

新人スタッフも入り、日々安全管理を徹底し、奮闘しておりますので応援してくださると幸いです。
お客様の安全を第一に考え、これからも良いツアーがご提供できるよう精進してまいります。

この度はご参加いただきましてありがとうございました。