(参加者のレビュー一覧) ページ 40) 11月3連休空きあり特集！2024 | 石垣島・八重山の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【ベストプライス】西表・由布・竹富島日帰りツアー　マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞

牛さんかわいい

最高でした。
牛さんかわいかったです。
それぞれのガイドさん（運転手さん）もとっても親切に説明してくれて一日楽しく過ごせました。

役に立った

評価:
プラン:	【12/31まで】水牛車とバス観光プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/10/08
参加日:	2022/09/17

西表・由布・竹富島めぐり日帰りツアー　マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での観光タイプ＜0歳から参加OK／1日／昼食／送迎＞

快適で親切なバス＆船ツアーでした

投稿者: りょーじ

受付してくれた代理店さんもとても親切で、ツアーバスの運転手さんもとても陽気で面白く、いい旅の思い出になりました。また機会があったら利用したいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	竹富島バス観光プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/10/08
参加日:	2022/09/17

【ベストプライス】西表・由布・竹富島日帰りツアー　マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞

とても楽しい1日！

投稿者: ぺろちゃん

石垣島の離島観光人気NO.1位なだけあります。
朝が早いのですが・・・とても効率よく、石垣島近隣の離島観光ができました。
最初に由布島観光・西表島のマングローブ、竹富島なのですが、由布島が思ったより楽しくてあっという間に集合時間となってしまったのがちょっと残念でした。滞在時間も短いということもあり。島内のお店と等開くのが11時からなのですが、集合時間が11時35分でそれまでにランチしないといけなくて11時以降がバタバタしてました。もう少し時間があればジェラートを食べたり唯一触れる水牛との写真を撮ってもう1つ思い出を作りたかったですね。
由布島までの移動手段の水牛車はとてもよかったです。水牛がかわいい♪たくさん写真を撮っちゃいました。また、またまた乗車した水牛車は水牛車乗りの人というんでしょうか？その方が三線で歌を歌ってくださり、貴重な体験でした。
西表島のマングローブツアーは、船に乗りガイドさんの説明を受けながら鑑賞だったのですが、天気も良くてお腹もいっぱいだったこともあり、申し訳ないことに眠気がピークに・・・。西表島のマングローブが先で後で由布島のほうがいいのではと思いました。（個人の勝手な感想です。）
竹富島はサイクリングにしました。以前にも観光に来たこともあり、水牛車は由布島で乗ったので。大体の観光名所を周ることができました。教えていただいたスムージー屋さんで一休みして。本当に天気が良くて、楽しかったです。ただ、やはり時間が限られているのであまりじっくりと観光できませんでしたが、1日で3島も巡れてちょっと忙しいところもありましたが、素敵な1日になりました！

役に立った

評価:
プラン:	【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2022/10/07
参加日:	2022/09/18

青の洞窟と星砂探し＋ウミガメシュノーケリング安心のビーチエントリーで人気のウミガメは高遭遇率！写真データ・器材無料・送迎付＜当日予約OK／1日3便／石垣島＞

ウミガメに会えた

投稿者: けけけ

まずはウミガメに会えた！最高
台風の影響もあって青の洞窟から他のポイントに変更連絡があった。
より綺麗なポイントに行きます。とのことで、場所にはこだわって無いので承諾。
案内人は若いお兄さんとお姉さんで教えも上手で、初心者の嫁も終始楽しそうでした。
結果的に石垣島の絶景を堪能でき、ウミガメにも会えて
値段も安めなのでかなりコスパが良いのでは？

催行会社からの返信

ありがとうございます(笑)

とても良い写真が撮れたんですね(笑)
驚いてます！！

コースも変更して頂き感謝します。
お陰様でとても良いポイントへ案内する事ができました。

次回石垣島へお越しの際は青の洞窟へ再チャレンジしましょう(^^)/

ウミガメに当たらないように警戒するお兄さん

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン（2023年1月3日までのご参加）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/10/05
参加日:	2022/10/03

【ベストプライス】西表・由布・竹富島日帰りツアー　マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞

無駄がない

投稿者: けけけ

それぞれの時間もよく
一個ずつの質も高かった
トータルで満足感の高いプランです。
家族連れからカップルまで楽しめます

役に立った

評価:
プラン:	【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/10/04
参加日:	2022/10/02

幻の島上陸ツアー　泳がなくても参加OK！シュノーケル付プラン有！竹富島・西表島観光にお得な往復割引券プレゼント！＜当日12時まで予約可／送迎無料／石垣島発＞

幻の島！

投稿者: まゆたす

時間通りにホテルまで迎えに来てくださり、スムーズに体験できました。
幻の島上陸後は結構な時間が自由時間だったので正直いつ帰ればいいんだろう？と不安にもなりましたが、総じて楽しかったです。

催行会社からの返信

ありがとうございます(笑)

1時間自由時間を取っております。
天候も良く楽しく過ごして頂けて良かったです！

石垣島旅行の際はまたお越ししてください(^^♪

役に立った

評価:
プラン:	シュノーケリングレンタル付きプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2022/10/04
参加日:	2021/10/07

青の洞窟と星砂探し＋ウミガメシュノーケリング安心のビーチエントリーで人気のウミガメは高遭遇率！写真データ・器材無料・送迎付＜当日予約OK／1日3便／石垣島＞

亀も天然珊瑚も魚も見れる！

投稿者: mica

沖縄に来たら毎回シュノーケルをやろう！と思ったほど綺麗で感動しました。台風の前日でポイント変更になりましたが、亀も天然珊瑚も魚もみれました。
ただ、うねりがあったからか、インストラクターから「流されてるのでもっとこっちに寄って下さい」と。
参加者は結構な人数だったので、知らない人と何度もぶつかり合うほど、纏まって泳がなければいけない感じでした。でも、インストラクター（20代？）は陽気で話が上手なので楽しかったです。貰える写真は少ないので、別途GoProも、ありかもしれません。

催行会社からの返信

ありがとうございます(^^♪

シュノーケルにハマってしまったんですね(笑)
急なポイント変更して頂いたお陰で綺麗な海へ案内出来ました(^^)/
9月は台風の影響が長く続いたので残念でしたね。

是非また次回は青の洞窟の方へ再チャレンジしましょう！！

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン（2023年1月3日までのご参加）
参加形態:	家族
投稿日:	2022/10/03
参加日:	2022/09/10

幻の島上陸ツアー　泳がなくても参加OK！シュノーケル付プラン有！竹富島・西表島観光にお得な往復割引券プレゼント！＜当日12時まで予約可／送迎無料／石垣島発＞

絶景

投稿者: ちゃこ

最高に海が綺麗でした！

ガイドさんが写真を撮ってくれたりサポートしてくれました。
船は往復1時間ぐらいです。
船酔いしやすい人は酔い止めを飲んだ方がいいと思います。

催行会社からの返信

ありがとうございます(^^)

当日は天候も良く楽しかったですね(笑)
満喫頂きありがとうございます。

石垣島来島の際はお待ちしております(^^)/

役に立った

評価:
プラン:	上陸のみプラン（2023年1月3日までのご参加）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2022/10/03
参加日:	2022/09/27

西表・由布・竹富島めぐり日帰りツアー　マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での観光タイプ＜0歳から参加OK／1日／昼食／送迎＞

よく考えられたプランだと思う

投稿者: みかん

とても暑い日だったので、船やバスで観光出来て良かったと思う。マングローブの解説は勉強になったし、水牛車に乗りながら、すぐ隣を通る水牛車の写真を撮れたり、三線も素晴らしかった。星の砂も見つけられたし、良い思い出になった。

催行会社からの返信

みかん様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

今回巡りました西表島・由布島・竹富島の他には、
八重山諸島屈指の美しさを誇るビーチでの海水浴が人気な波照間島！
人口よりも牛さんが多く、のんびりとレンタサイクルが楽しめる黒島！
サトウキビ畑が広がり、標高99mの山頂からは周辺の島々を一望できる小浜島！

まだまだみかん様にオススメしたい離島がたくさんございます。
是非ともまたご来島をお待ちしております！

㈱石垣島トラベルセンター西表

役に立った

評価:
プラン:	竹富島バス観光プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2022/09/29
参加日:	2022/07/02

【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー　マングローブ遊覧＋水牛車＋由布島たっぷり90分＜半日／昼食／送迎＞

体力的にもちょうどいい

投稿者: はじめての石垣

20代夫婦で行きました。
西表島までフェリーで片道50分かかるのでその行き帰りが少し疲れます。その分、西表島では遊覧船とバス観光でのんびり過ごして、水牛で由布島に行けばすぐお昼ご飯が食べられます。由布島が思いのほか見所がとても多く、最後は駆け足になりましたが満喫できました。
由布島のあとに竹富島に行くプランもありましたが、西表島を去る時に50分フェリーに乗る消耗があるので、竹富で思いっきり楽しむには疲れそうです。3島まとめてよりも、このプランで2島を満喫し、別日に竹富に行ったほうが集中できると思います。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/09/28
参加日:	2022/09/17

【ベストプライス】西表・由布・竹富島日帰りツアー　マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞

安心のベルトラ、ドリーム観光の鉄板ツアー

投稿者: ELT0119

コロナ禍のため初めて国内でベルトラさんのツアーを申し込みましたが、変わらぬ安心、確実なサービスでした。今回お世話になったドリーム観光さんもスタッフ全員手際よく、好意的な方ばかりでした。
定期便で各島を回ると思っていたら、ドリーム観光さん自社の大きな船を保有しているのですね。乗船客それぞれのコースは違うものの全員ドリーム観光で申し込んだ観光客のみというのも間違いがなくて安心しました。

大変満足だったのですが、星3つにしたのは竹富島での「竹富観光センター」男性水牛ガイドの対応が気になったから。
スルーしようと思えばできる範囲だと思いますが、多くの方が不快な思いしているとは思うので、今後の改善のためにあえて書かせていただきます。

まず乗車して自分たちのことではないのですが、マスクを外されている女性客に対して「一番後ろの女性の方。マスクしてください。説明ありましたよね」といったものの言い方。医療機関の限られた島でコロナにナーバスになるのは分かるのですが、すでに3年近く経過してワクチン等の対応も進み、外でのマスク着用がそれほど意味をなさいことはわかっているはず。もっと客に配慮した優しいものの言い方はあったはず。
そして、実際そんな説明はありませんでした。後で最初の建物の中で確認したところ、受付に「マスク着用」の表示がありましたが口頭で説明があったわけではありません。

そして一番？？？？なことは「収集が付かなくなるので写真撮影はやめてください」との発言。カメラを出して撮影する気満々だった搭乗客はカメラを鞄にしまう羽目に。それでも一番の観光名所でビデオ撮影した客には「ビデオには私の目が映っていますからね」とビデオ撮影をとがめる発言。
写真撮影禁止と聞いた時、自分を含めて水牛がシャッター音に驚いて収集が付かなくなるものだと思い、他の観光客も遠慮したのだと思います。
なのに、音の出ないビデオまでダメなのは何か理由があるのでしょうか？
路を歩いている観光客は自由に写真撮影、ビデオ撮影しているのに水牛車に乗っている私達だけがなぜ禁止なのでしょう？
一番の撮影スポットでいい写真を撮りたかぅた搭乗客は誰一人写真を撮ることなく終了したのでかなり不満だったのでは。
「竹富観光センター」では搭乗中の写真撮影、ビデオ撮影を禁止しているんでしょうか？それともこの男性職員だけの我儘なのでしょうか？

それ以外にも、牛の尿はバケツですぐに受け取って路に撒かないようにするのでしょうが、足で砂をかけてごまかしたり、自分が子供いるといっていた割にはお子さんへの希望を無視してたり、仕事の愚痴を言ったりと、なんか俺様の「俺の言うことに従え」的な高圧的な感じでかなり不快感がありました。

ちょっと気になり帰宅後「竹富観光センター」を調べてみたのですが、従業員の悪いコメントが出てくる出てくる。
この会社は顧客に対するサービスはどうあるべきなのか、接客はどうあるべきなのかを1から勉強し直す必要があるのではと感じました。
他の接客をしてくれた方々がとても良かっただけに、たった一人の不愉快な対応がせっかくの楽しい旅行を台無しにしてしまう良い例だと思いました。
決して自分たち個人に発せられたものではありませんが、もし自分たち個人に向いたものでしたら評価は星1つでした。

ともかく自分も含め他のお客さんも写真撮影はできなかったので「竹富観光センター」としてこれに対してどういう認識でいるのかは明確にしていただきたいと思います。センターの建物内には写真撮影禁止の文字はありませんでしたのでやはりこの男性職員独自の判断だったのでしょうか。

観光客を楽しませて、他では味わえない経験をさせていただいている貴重なお仕事なのですから、少しだけ行動変化していただけるだけで、客側ももっと楽しい経験ができるようになると思いましたので厳しいコメントを書かせていただきました。

ありがとうございました。

催行会社からの返信

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、竹富島観光の際はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

まずコロナ対策に関しまして、お察しの通り離島では地域柄コロナに対して敏感になる部分はございますが、
どのように案内をすればお客様が安心してご参加いただけるのか、もっと配慮が必要だったと思います。
また、写真撮影に関しまして、催行会社に確認したところ、水牛車へ乗車時に皆様にスケジュール通りスムーズにご乗車いただくよう、
また水牛の近くは危険が伴う等で、乗車前の撮影をお控えいただくよう、ご協力をいただくことがあるとの回答がございました。
なお、乗車中に関しましては、写真撮影、ビデオ撮影共に、周りのお客様にご配慮いただいた形でお取りいただく分には問題がないとのことでございます。
この点につきましても、お客様へきちんとご案内でできておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/09/28
参加日:	2022/09/18

【ベストプライス】西表・由布・竹富島日帰りツアー　マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞

よかったです！

投稿者: 蒼aoi

朝早いツアーですが、ホテルまで迎えにきていただいて、対応も丁寧でした。盛りだくさんの日程で開始前の説明は情報量が多かったですが、その場その場で案内が入り、迷わず楽しむことができました。竹富島では水牛車観光＋フリータイムを選択しました。水牛次第でフリータイムの時間が決まりますのでフリータイムでの予定をフェリー移動中など事前検討することをおすすめします笑
1日で離島をめぐり、ゆったりした時間も過ごせる満足のツアーでした。

役に立った

評価:
プラン:	竹富島水牛車プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/09/27
参加日:	2022/09/26

【ベストプライス】西表・由布・竹富島日帰りツアー　マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞

最高でした！

投稿者: saluda55

送迎もスムーズで移動時もコース毎に番号分けされていてわかりやすく案内してもらいました。
バスの運転手さん、受付の方も親切で丁寧な対応でした。
次回の旅行の際も利用したいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/09/27
参加日:	2022/09/25

【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー　マングローブ遊覧＋水牛車＋由布島たっぷり90分＜半日／昼食／送迎＞

水牛車最高！

投稿者: テラクラニ

西表島から由布島までの水牛車がとても新鮮で良かったです。
水牛車では乗車中に三味線演奏をしてくれることもあります♪
とても有意義な時間を過ごせました。

由布島で待機中の水牛車
水牛

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/09/26
参加日:	2022/09/25

【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアーバス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内＜指定ホテル送迎選択可／石垣島発＞

いい経験ができました！

投稿者: ぎょうざ

一緒に行った人が八重山諸島初めてだったため、竹富島と西表島に行けるこのツアーに応募しました。
濡れてもいい服装と、竹富島観光の際の着替えを持って参加。ラッシュガードや帽子をお借りできて助かりました。

西表島カヌーの担当してくださった方はとても親切で面白く、空き時間にも西表島を満喫できるような配慮をいただけて感謝です。

天気が晴れていたので更に良かったです！（このツアー会社さんは悪天候の際の判断も早いとこの事で、お話を聞いて信頼できました。）

めがねのお兄さん！良い思い出をありがとうございました！（お名前覚えてますが、差し控えます…！）次は星空ツアーでもお伺いしたいと思えました。

役に立った

評価:
プラン:	【VELTRA限定】レンタサイクルプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/09/26
参加日:	2022/09/22

【ベストプライス】西表・由布・竹富島日帰りツアー　マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞

初めての八重山諸島満喫しました！

投稿者: ともりん

今回家族で初めての沖縄、しかも石垣島旅行ということもあり、このコースを選択して正解でした！
とにかく西表島のマングローブもガイドさんの丁寧な説明でマングローブの種類の豊富さにビックリ！
水牛も島から島へ渡ら時にガイドさんが水牛の特性を説明してくれたので、水牛という生き物を理解出来、とても可愛く思えました。
また竹富島へはシュノーケル後の体力や天候などのことを考慮してバス観光にして正解でした！
竹富島の牛もガイドさんが詳しく説明してくれたのと、島中の人たちが仲良く暮らしてい事もわかり、とても素敵な島だと思いました。
最後にもちろん入島料も納めてきました。
また八重山諸島巡りしたいです。

役に立った

評価:
プラン:	【12/31まで】水牛車とバス観光プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2022/09/26
参加日:	2022/09/25

青の洞窟と星砂探し＋ウミガメシュノーケリング安心のビーチエントリーで人気のウミガメは高遭遇率！写真データ・器材無料・送迎付＜当日予約OK／1日3便／石垣島＞

ウミガメに会えた！！！

投稿者: みなこ

天候に恵まれただけでなく、素敵なガイドさんのおかげで200%楽しむことが出来ました。ウミガメが目の前まえに来てくれたときは本当に感動しました！5日間の石垣島旅行で一番の思い出です。ガイドのテンさん、ありがとうございました。このツアーを選んで本当に良かったです！！次回も指名できればテンさんにお願いしたいです。その時はまたバブルリングを見せてください！

催行会社からの返信

テンがとても喜んでおります(笑)

石垣島5日間で1番ですか(笑)
長い滞在で1番はとても嬉しいです(^^♪

次回の日までテンには頑張って頂かないといけないですね(^^)/
是非お待ちしております。
ありがとうございます(^^)

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン（2023年1月3日までのご参加）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2022/09/26
参加日:	2022/09/23

幻の島上陸ツアー　泳がなくても参加OK！シュノーケル付プラン有！竹富島・西表島観光にお得な往復割引券プレゼント！＜当日12時まで予約可／送迎無料／石垣島発＞

幻の島❤︎

投稿者: Harumi

何もかもが初めてだったので緊張をしていましたが、スタッフさんとっても親切で優しく指導してくれました！
今回は夫婦で参加をしましたが、次回は子供たちと一緒に参加したいと思います♪

催行会社からの返信

当店で初めての体験をありがとうございます(^^♪

安心してツアーに参加されたこと嬉しく思います(笑)
ぜひぜひお子様たちもご一緒にご参加下さい(^^)/

またのお越しお待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	シュノーケリングレンタル付きプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/09/26
参加日:	2022/09/23

【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー　マングローブ遊覧＋水牛車＋由布島たっぷり90分＜半日／昼食／送迎＞

赤ちゃんとも一緒に楽しめます

投稿者: みみみ

移動の途中で綺麗なバスがあったり、トイレにいくタイミングも何度かあって快適に楽しめました！赤ちゃんを連れているかたも多く、安心して参加できると思います。

水牛が可愛かったです

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2022/09/24
参加日:	2022/08/30

西表・由布・竹富島めぐり日帰りツアー　マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での観光タイプ＜0歳から参加OK／1日／昼食／送迎＞

離島も面白い

投稿者: トオル

西表島では、マングローブの風景がジャングルに来たような気分にさせてくれます。マングローブも色々種類があり、ガイドさんの解説付きでとても面白かった。
由布島へは、水牛で渡りますが、運転手さんが三味線で島唄弾き語りしてくれるというサービス付き。ただ牛が曲に聞き惚れてしまうのか、足が止まることもしばしば（笑）
由布島に渡るとお昼と島内観光ですが、お昼はお弁当のやつを選びました。味はまあ普通です（笑）また、水牛と無料で触れ合えるというサービスがありましたが、写真を撮って台紙にすると1500円取られるというのが良い商売してますね（笑）正直あまり時間が足りず全部は見切れませんでしたが、なかなか面白い島です。
竹富島はグラスボートで付近の魚を見ることができます。レアだというカクレクマノミも無事確認。その後、バスで島内観光でフィニッシュ。
夕方には石垣島へ着くので、その後市街地で買い物や飲みに繰り出す余裕も十分あります。
朝が早く、離島ターミナルの駐車場が混雑するので注意が必要なのと、高速フェリーが思いの外揺れるため慣れてない人はびっくりすると思います。酔いやすい人は酔い止めを飲んでおくことをオススメします。

催行会社からの返信

トオル様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
ご丁寧でユニークな体験談投稿もありがとうございます！

水牛車で渡る由布島では、三線の音色と水牛さんののんびりとした歩みにまかせ渡る時間がとても心地いいですよね。
日本最大の蝶が舞う蝶々園も見所です！

次回は世界自然遺産登録の西表島の大自然をさらに満喫する、カヌーツアーなどいかがでしょか。
マングローブ遊覧船では入れないさらにジャングルの奥地には、神秘的な光景が広がっております！
是非ともトオル様のまたのご来島をお待ちしております。

(株)石垣島トラベルセンター

役に立った

評価:
プラン:	グラスボート+バス観光
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/09/24
参加日:	2022/06/28

【ベストプライス】西表・由布・竹富島日帰りツアー　マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞

概ね満足でした

投稿者: やぎすけ

送迎ありだったので申し込みました。
ツアー自体は満足でしたが、帰りの送迎でトイレ立ち寄りの間に出発され石垣港離島ターミナルに置き去りにされたためそこだけ非常に残念でした。
当日はホテルまで迎えに来ていただき、石垣港離島ターミナルのカウンターで受付し複数枚チケットを受け取りました。その後各々で船に移動し、西表島まで船で移動しました。西表島についてからは各々でバスに乗りマングローブ遊覧船に移動し、その後再びバスで水牛車乗り場に移動。水牛車で由布島に移動し自由時間（昼食は用意されているので各々で時間内にレストランに移動して食べる）で島を散策、その後再び水牛車に戻り、バスから船に乗り換え竹富島に移動しました。竹富島では水牛車で島をドライブして、その後自由時間でした。移動は基本的に自分たちで移動するため、各所でささっとお土産を買って移動できたので、ツアー内容は満足でした。
残念だったのは竹富島から石垣港離島ターミナルに戻った際、体調を崩したためトイレに立ち寄ってからツアーカウンターに戻ったところ、すでに送迎は終わったと言われ、自腹でタクシーでホテルまで戻りました。ホテルに迎えにきていただいた際は電話があったのと、出発時のカウンターではツアー後カウンターに戻ってくるまで待っていますと言われたこともあり、せめて電話確認していただきたかったです。
ツアー自体は満足でしたが最後でとてもがっかりしました。

催行会社からの返信

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ツアー終了の際には送迎サービスがご利用いただけず、心よりお詫び申し上げます。

催行会社に確認したところ、お帰りの送迎サービスに関しまして申告制となっており、ツアー開始前にお帰りの送迎サービスのご希望をお伺いさせていただいておりますが、
その際にご希望のご申告がなく、ご利用者名簿にお名前がなかったため、結果ご利用いただくことができませんでしたとの回答がございました。
また、お迎えに関しましては、お迎え時間にフロント・ロビー付近でお会いできない場合に、お電話にて確認をさせていただいているとのことです。

今後の送迎サービスに関する混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後ご案内方法やさらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	竹富島水牛車プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/09/15
参加日:	2022/08/26

【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアーバス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内＜指定ホテル送迎選択可／石垣島発＞

台風直前

投稿者: BLUE

西表島もカヌーも初めてでした☺️
参加者の方は6組ぐらいでガイドさんがお2人、
3対3に分かれてガイドさんが1人ずつ案内してくれる形式でした。
漕ぎ方の説明もあり、さっそくカヌーに乗りましたがほとんど川を私達だけで貸切状態
台風接近の合間に行ったからでしょうか。
最高でした✨

台風が近づくと島の船をマングローブの中に
隠す様でその光景も見れました(*´꒳`*)
ランチで食べた定食も美味しくて
少しですが車で西表島を案内してくれました
竹富島で水牛車に乗った際ガイドさんが生歌を歌ってくれて感動しちゃいました

台風の影響で予定時間よりはやめに出航でしたが
満足です☺️
終日とても楽しかったです！
今度は西表島に宿泊として行きたいです‼️

役に立った

評価:
プラン:	水牛車プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2022/09/14
参加日:	2022/09/10

西表・由布・竹富島めぐり日帰りツアー　マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での観光タイプ＜0歳から参加OK／1日／昼食／送迎＞

効率がいいツアー

投稿者: きなこ

朝から夕方まで内容の濃いツアーでした。３島回れて、結構駆け足ですが、初めてでとりあえずまわりたいって人にはちょうどいいと思います。
由布島で昼食＋散策の時間もちょうどいい具合でした。添乗員さんなどはいなく、それぞれの場所でガイドさんがいらっしゃいますが、特に西表島のガイドさんのお話が流暢で聞き取りやすく、色んな背景なんかも話してくれて面白かったです。最初に順番に切り取って使うタイプのチケットをいただきますが、おもてにアルファベットが振られていて、それでどのツアー会社か区別しているみたいです。いろんなツアーの方が一緒になるし、船もいくつかあるので、ガイドさんや船に乗る前にチケット見せて、合ってるか見てもらえる（ような気がする）ので良いと思います。（私は自分のツアーが何なのか確認するために、旅行中何度もチケットのアルファベット見ちゃいました。）
竹富島ではバス観光を選択しましたが、とても暑くて日光もきつかったので、バスで良かったと思いました。海もとてもきれいでした。

役に立った

評価:
プラン:	竹富島バス観光プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2022/09/13
参加日:	2022/06/20

青の洞窟と星砂探し＋ウミガメシュノーケリング安心のビーチエントリーで人気のウミガメは高遭遇率！写真データ・器材無料・送迎付＜当日予約OK／1日3便／石垣島＞

午後のフライトにはベスト

投稿者: tokada

午前中に市街へ戻れるアクティビティにぴったりでした。
シュノーケリングの時間はたっぷりあり、インストラクターが探してくれたのですが残念ながら海亀には出会えず、それでもニモは見つけてくれました。
人気スポットのため青の洞窟へは空いてるタイミングを見て入ります。

催行会社からの返信

ありがとうございます(^^♪

ウミガメ残念です！！！
申し訳ございません。
今年は確率高いのですが、、、

ぜひ次回リベンジしましょう(^^)/
絶対お越しください（笑）
お待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン（2023年1月3日までのご参加）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2022/09/13
参加日:	2022/08/15

幻の島上陸ツアー　泳がなくても参加OK！シュノーケル付プラン有！竹富島・西表島観光にお得な往復割引券プレゼント！＜当日12時まで予約可／送迎無料／石垣島発＞

ｗ最高なコンディションの中で

投稿者: じゅんジュン

最高にきれいで
夢のような光景が広がり

初めてのシュノーケリングでも

確実な素敵なインストラクターの下

最高な体験ができました!!!

こちらにツアーは

同じ浜島で

透明感ｗトリプルの海でのシュノーケリングなので
自分もお魚になったような
ツアーを体験できます!

また石垣島へ行くときは

こちらのツアーで参加したいです!

とにかくｗ最高でした〜!

催行会社からの返信

ありがとうございます（笑）

素晴らしいコメントうれしい限りです！！
天候も良く良かったですね(^^♪

またお待ちしております(^^)/

役に立った

評価:
プラン:	シュノーケリングレンタル付きプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2022/09/12
参加日:	2022/08/21

竹富島日帰り観光ツアー選べる水牛車・バス観光・フリープランあり帰りの便は好きな時間を選択可能＜指定ホテル無料送迎／石垣島発＞

帰れマンデーのような竹富島!

投稿者: じゅんジュン

水牛車に揺られ
三味線の唄にゆられ
感動的なひとときでした〜

が!?

最初は早々と進むバスガイドツアーで

カイジ浜とか

行きたいけどバスから見るだけ〜ですよ!と。。

回転が早すぎかなと思いました。。。

足早に自由行動になるので

カイジ浜と西桟橋へ行きましたがとにかく暑い!

８月でしたのでとにかく暑すぎる〜

そこからが大変!

自分たちで帰る方法は見つけなきゃならないし

午後２時を回ると

どこの店も終わる。。。

竹富島はのんびりするのにはいいけど

帰れマンデーの世界でした〜

役に立った

評価:
プラン:	バス観光＋水牛車プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2022/09/10
参加日:	2022/08/22

青の洞窟と星砂探し＋ウミガメシュノーケリング安心のビーチエントリーで人気のウミガメは高遭遇率！写真データ・器材無料・送迎付＜当日予約OK／1日3便／石垣島＞

割と真剣に受け止めて改善した方が良いかと

投稿者: zen

スタッフさんが子供を乗せているのに運転しながらスマホを触ってるのがやばいなと思いました。スタッフの人達の人柄は良かっただけに残念でしたり

催行会社からの返信

zenさま
数あるショップの中から、当店にご参加頂きありがとうございます。
弊社ツアーの送迎中において、
スタッフの至らない行いにより
ご不安な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またお客様の貴重なご旅行中のお時間にご不快な思いをさせてしまったことを大変深く反省しております。

今回ご指摘頂いた事で、スタッフ共に安全向上の意識を再認識する事となりました。
今後同じ様な事が無いよう、
サービスを提供するものとして真摯に受け止めスタッフ一同再度意識して取り組んで参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき有難うございました。

役に立った 1

評価:
プラン:	基本プラン（2023年1月3日までのご参加）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/09/09
参加日:	2022/08/31

青の洞窟と星砂探し＋ウミガメシュノーケリング安心のビーチエントリーで人気のウミガメは高遭遇率！写真データ・器材無料・送迎付＜当日予約OK／1日3便／石垣島＞

初心者におススメ

投稿者: Chie

青の洞窟に行くまでに海岸を歩きながら魚を見られます。
シュノーケルとマスクを水深50cm程度の場所でやりそこから次第に深い場所に泳いで行くので、ワクワクしながら泳ぎました。ウミガメも3匹遭遇できスタッフの方には素敵な写真を撮ってもらいました。GoPro を借りると自分でも写真や動画を撮ることができますよ。

催行会社からの返信

ありがとうございます（笑）

浅い場所から深い場所へ行く際はドキドキしますよね(^^♪
楽しんで頂きありがとうございます。

また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン（2023年1月3日までのご参加）
参加形態:	家族
投稿日:	2022/09/05
参加日:	2022/08/24

【ベストプライス】西表・由布・竹富島日帰りツアー　マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞

コスパ抜群！

投稿者: tomo

台風が近づいてきたのでどうなるかと思いましたが、ツアー当日はめちゃ晴れ！
マングローブクルーズ→水牛乗って由布島へ移動→ランチ食べて→竹富島移動→レンタル借りて島の要所を見学。コンドイビーチで足まで海に浸かったり。少し時間も余ったのでカフェでカクテル飲んで全体的に充実していて大満足。
これで15000円はコスパ抜群だと思います！

役に立った

評価:
プラン:	【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/09/05
参加日:	2022/08/30

【ベストプライス】西表・由布・竹富島日帰りツアー　マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞

効率的にまわれました♪

投稿者: Q chan

滞在日数が少なくても、色々な島をサクッと訪れることが出来て良かったです。西表島では、わかりやすい丁寧な説明を受けながらマングローブを遊覧出来て楽しかったです。バスの運転手さんのアナウンスもとても面白かったです。由布島では三線を音色を聴きながら水牛車に乗って、水牛と一緒に記念撮影が撮れました。美味しい幕の内弁当を食べたあと、島の中をゆったりと散歩しながら満喫する事も出来ました。竹富島では自転車レンタルをしてまわりました。地図を見ながら自分でルートを考えて見たいところを巡りましたが、とても楽しかったです。途中水牛車がいたので自転車を止めて周りを見ましたが、どこに避けたら良いのか分からず、どっちの方向へ行かれますか？と尋ねたら「邪魔なんだけど。そっち通るから。」とキツく言われて怖かったです。目線の位置が高くなると気持ちが大きくなったりする事があると聞いた事がありますが、乗っていた乗客もこちらを見てコソコソ話しながら馬鹿にしたように鼻で笑っていました。色々ストレスが溜まってイライラするのもわかりますが、質問にも答えず攻撃的な発言は不愉快でした。道で水牛車に出会ったら無言で急いで逃げるのが良いかもしれません。モヤモヤしたままで、気分良く終われなかったのは残念ですが、効率的なツアーだと思います。