シュノーケルは普通にできるので、上陸だけのツアーを探しましたが、ここしか無く、どんなもんかなと思ってましたが、とても良かったです。
もっといたいという気持ちを残しながら帰るのもまた来たいと思わせて良いのかもしれないですね!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/08/03 |
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西表島のクルーズでは女性の船長さんでガイドも操縦も上手、マングローブを詳しく説明してくれてとても分かりやすかった。送迎バスのドライバーさんも島内の案内をしてくれるので思っていた以上に西表島の話しを聞くことができて良かったと思う。由布島の水牛もちょうど子牛が生まれた時期と重なり可愛らしい親子の姿を見せてもらうことも出来ました。水牛車を引く水牛はとても大人しくお利口さんで重たい私達を運んでもらうのが申し訳なくなるほど。短い時間でしたが三線と船頭さん?の歌声でのんびりした時間を楽しむことが出来ました。しいて言えば西表やまねこの説明が沢山あったのでどこかで剥製や写真などでも見てみたかった。
午後の竹富島では水牛車には乗らずレンタサイクルのみの予定でしたが、到着後竹富島観光センターに着くなり女性の従業員が水牛は?乗らないの?自転車?これに記入して!と矢次早に言われどこに何を書いて良いのか分からずに戸惑っていると「はぁーっ」と大きなため息をつかれその場を離れていき離れたところからからこちらの様子を伺いを睨みつける始末。放置された私達でしたがその後他の従業員さんが対応して下さり無事に自転車を借りることができたのですが、竹富島到着後すぐにこのような子供じみた対応をされ楽しみにしていた気分は台無しにされました。暑い中毎日同じルーティン作業で観光客が思った通りに動かないと面倒になり不貞腐れる従業員。はっきり言わせてもらいますが観光業、接客業は向いていない。自分のペースで仕事をしたいのならデスクと向き合う在宅の仕事を選んだら?と言いたい。というか今となればその場で叱り飛ばしてやれば良かったとさえ思うほど腹の立つ対応だった。竹富島観光センターの最初に担当した従業員がこれを見たら自分の事だと察しが着くでしょう。
他の従業員さんの対応は良かっただけにたったその1人のせいで残念な思いが残ってしまった。
もちろん竹富島自体はとても素敵な所でしたので次回訪れる時は竹富島観光センターにはお世話にならず楽しめる旅にしたいと思います。
野良猫 様
この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。
今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。
・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹底。
・社員の再教育。(現在は担当を固定せず水牛引きや送迎ドライバーが受付に入る日もある為
対応にばらつきがありました。
受付の流れに問題が無かったか、スタッフ間で話合いを設け改善を図って参ります。)
今後もツアーに参加していただいたお客様へ、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、
各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
石垣島ドリーム観光
富本
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/08/05 |
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風が強かったけど晴天でツアー日和でした!
竹富島ではグラスボードとバス観光プランを選択したのですが、バスの運転手さんが写真を撮ってくれたり、星の砂の見つけ方や、パワースポットを教えてくれたりとすごく良い対応をしてくださったので、予約時にサイクリングと悩みましたがこちらのプランにして大大大正解でした!
きっとサイクリングを選択していたら汗だくでやばかったはず(笑)バス、涼しくて最高!
マングローブでは猪の親子が2組も見れたし、水牛も楽しいし、とても素敵な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/08/26 |
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申し込んだ1日目は天候が安定せず、現地に行って1時間ほど粘った上で中止になってしまいました。
しかし、担当の方の対応が素晴らしく、残念ではありましたが気落ちせずその日は帰ることができました。
諦められなかったので翌日も同じツアーを申し込み挑戦したところ、前日見れなかった分のご配慮、無事星も見ることができ、写真も素晴らしいものを撮って下さり大満足でした。
自然のことなので、星が当日観れるかは天気との勝負ですが、もし見れなかったとしても何日間か挑戦する日を設けて参加するのが良いのかなと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/08/19 |
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[はい]
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マリンスポーツを体験しました。ほぼ全部のマリンスポーツに乗ることができました。とても楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/08/14 |
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[はい]
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空港から車で30分ほどで行ける距離ですが、最後に地元の人にしかわからないであろう細い道を抜けると海と洞窟の絶景が待っていました。
人も少なく、ガイドさんがいないと怖そうなのでツアーで予約してよかったです。
またシュノーケル初心者でしたが、スタッフさんが丁寧に教えてくださり安心して魚達を眺めることができました。
びっくりするくらいたくさんの綺麗な魚、サンゴ礁、ウミガメをゆっくりと眺めることができ大満足でした!
シュノーケルや靴、足につけるフィンまで無料で貸していただけてこのお値段は正直安すぎました。。
また利用させてください!
星5つ口コミ投稿ありがとうございます(^^)
すごい絶賛してくれますね笑
これで料金が安すぎるなんてとても嬉しいです。
次回来られた際は割り増しで請求しますね(^o^)
石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております♪
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/08/18 |
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[はい]
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1人でシュノーケルツアーに参加してきました。泳ぎは得意ではなく不安があったのですが、スタッフの方が優しくレクチャーしてくれてから泳いだので安心して泳ぐ事ができました。たくさんの魚とカラフルな珊瑚を見て、水中の写真も撮ってくださり大満足のツアーになりました!また石垣島に来た時もSea chan石垣島のツアーに参加したいです!最高の思い出をありがとうございました!!
星5つもありがとうございます(^^)
海は透明度が良い時と悪い時とでは全然違いますが良い時に参加頂けたかと思います。
是非またシュノーケルの仕方を忘れる前にお越し下さい。
お待ちしております。
当店は初心者の方でも大歓迎ですのでこれからも安心してお申し込み下さい♪
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/08/15 |
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[はい]
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世界一の絶景でした!
今まで海外の数々(ハワイ、グアム、バリ島、セブ島、プーケット、白良浜、水島、本島)に行きましたが、幻の島が1番綺麗なビーチでした!
透明度、エメラルドグリーンの海、白い砂、熱帯魚 が段違いでした。
さらに石垣港からも30分と近いですし、波も穏やかな道を通るため船酔いしやすい私でも一切船酔いをしませんでした!
イケメン船長さん、美人スタッフさんもすごく親切で優しく、最後におみあげまで頂けました!
インスタ映えする写真も撮れ、最高の思い出になりました!
また来ます!ありがとうございました!
ここまで絶賛されるとはとて嬉しいです(^^)
当店に美人なスタッフがいましたでしょうか笑
すごい色々旅行されているんですね!!
次回も是非インスタ映えする写真を撮りに来て下さい。
またの来店をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/08/17 |
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[はい]
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未就学児を伴う参加でしたがとても楽しめました。3島を巡るツアーですが食事込みで価格もお手頃でした。子供用の昼食も別料金ですが付けることが出来たのでとても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/07/25 |
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[はい]
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親子3世代の旅行で、かつ両親はシュノーケルなどアクティブなことはしたくないということだったので、こちらのツアーを選びました。
台風が過ぎた翌日ということで、晴天にはなりませんでしたが、マングローブクルーズのガイドさん、バスのガイドさん、水牛車のガイドさん、皆さんお話が流れるように上手で、楽しく観光ができました。
由布島では90分間、予め用意された御膳式のお弁当ランチを含んだ自由時間となります。食事に時間がかかってしまう場合は、90分はちょっと短いかなと思います(島内観光はまわり切れませんでした)。
この後、2度目の水牛車で西表島へ戻ってから、船で石垣港に戻って終了となります。
私と子どもは海に入るアクティビティがないので少し物足りなさを感じましたが、両親は「徒歩移動もあまりないから年寄りにはちょうどよいツアーだわ」と言っていました。お年を召した方や小さな赤ちゃん連れには楽しめるのではないでしょうか。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/08/10 |
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[はい]
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台風の影響で曇り、雨でした。
午前中の西表島のクルーズは曇り。満潮でマングローブの根っこは見られず、残念でした。
由布島も満潮の中、水牛で渡りました。
その後の竹富島は雨。雨がやんだちょっとの間にカイジ浜までサイクリング。時間に限りがあったので、星の砂は探せず大忙しのサイクリングでした。
島は、天気に左右されますね。今度は、晴れの時に行きたいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/08/10 |
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[はい]
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時間がたっぷりあるので、何も気にせずゆっくりと夕日を楽しみながらカヤックができる。
暗くなると星空だけでなく、夜光虫が見ることができ、とても幻想的だった。
カヤックに寝そべって見上げる星空は最高!!
けえい様
口コミ投稿ありがとうございます。
楽しんで頂けて良かったです。
また、★を5つも評価して頂きまして幸栄です。
また石垣島に遊びにいらして下さいね。
また機会がございましたら、当ショップにも遊びにいらして下さいね。
お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/07/22 |
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[はい]
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朝1番の会に同僚と男2人で参加しました、お天気にも恵まれて最高でした!
船長さん、スタッフの女性共に愛想が良く、写真撮りますよって積極的に声かけ等もされていて気持ち良い体験が出来ました!
誘導や注意事項の説明もテキパキとされていてGOODです♪
集合場所まで送っていただいた時も、よかったらレビュー書いてねって笑いながら声を掛けてくださり、最後まで楽しい体験が出来ました!
嬉しい投稿ありがとうございます(^^)
限られた時間内にお客様が満喫出来るよう日々努力しております。
次回は当店の別コースへ案内したいです。
石垣島へ来られる際は是非とも連絡下さい。
またのお越しお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/08/12 |
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[はい]
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シュノーケリング付きプランで、小2の子どもと参加しました。
ガイドの方がお一人付き添ってくださったので、青いヒトデを見つけて触らせてくださったりお魚がたくさんいるポイントに誘導してくださりして、親子でただ潜るよりは有意義な時間を過ごすことができ、感謝です。
よく晴れた日で海の透明度も素晴らしく、コンディション最高な中の上陸&シュノーケリングとなり、楽しい体験ができました。
ありがとうございます(^^)
毎回お客様に高い評価を頂き感謝します。
今年は天候が良い日が続いてとても気持ちよいツアーかと思います。
シュノーケルを楽しんで頂いたので次回は当店で青の洞窟サンゴ礁シュノーケルへ参加して欲しいと思います。
とても迫力があり魚も沢山でウミガメにも出会えます♪
またのお越しお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/08/06 |
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[はい]
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初めてのカヌーでしたが、参加した日は天気も良くかなり良好なコンディションで楽しめることができました。たまたま参加したのは私たちだけだったのですが、スタッフの方からいろんなお話を聞けましたし、マングローブの自然の中でリラックスすることができました。帰宅してから絶賛筋肉痛ですが、大満足です。
竹富島は一度訪れてみたかったのですがどうやって観光すればよいかわからず…その点このツアーの中に水牛車観光が含まれていたので便利でした。諸々込々の料金で結果的にお得だったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/08/08 |
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[はい]
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当日の午前中に到着するため、午後13時からの竹富島行きはスケジュール的に良かったです。
竹富島はのんびりとした雰囲気でした。
水牛車は水牛のごきげんに合わせて進んで行きます。
テレビで見た事のある町中を歩いていきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/08/08 |
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[はい]
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スタッフの方々が親切で愛想よく 快く参加できました。
最後に砂に文字を書いての 記念撮影。
すごく嬉しかったです。
いいツアーで 200点です
200点笑
ありがとうございます。
次回来られた際はご飯でもご馳走させて下さい(^^)
全ての方にツアーを満喫して頂き感謝します。
沖縄県が自粛要請を出してしまい来られる事を不安に思われながらのご旅行だったかと思います。
しかし、当店はお越し頂けるお客様には感謝しておりますのでこれから石垣島へ来られる方もご遠慮なさらず来島下さい。
ご参加頂き感謝致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/08/06 |
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[はい]
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星ってこんなに沢山あるの?って感じでした!
行かなきゃ損です!あまりにキレイでちょっと涙が出ました笑
ガイドさんの説明も面白かったです⭐︎
また絶対行きたい!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/08/07 |
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[はい]
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帰る直前に参加したので水着は面倒かなと思って、短パンで参加しました。ボートから海に降りて幻の島に上陸すること忘れてて…船長さんの機転で短パンがなれないくらいの水深までボートをつけてくれました!船長自画自賛でした!笑
船長もスタッフの女性も親しみやすく笑顔が印象的でした。幻の島に上陸後ですが、皆さんマスクはなかったですが、混雑してなかったこと、お連れ様以外との適度なソーシャルディスタンスは皆さん自然と配慮されていました。 船長さんとスタッフの女性もボートでちゃんとマスクして適度なソーシャルディスタンスでした。ボートはオープンですが日除はありますので海風を感じながら気持ちの良いクルージングでした。あと、帰りに船長がウミガメさんを発見!持ってたGoProを海に突っ込んでウミガメさんの動画を撮ることが出しました!前日までのダイビングでは見れなかっただけにとても嬉しかったです‼️
これからこのツアーを利用してみようと思う皆さんへ
この船長とダイビングインストラクターでもあるスタッフの女性に任せて良いと思いますよ。次はシュノーケル !
うわーーー!!
素晴らしい口コミありがとうございます。
今年1番嬉しいです(^^)
うちの船長は石垣島でも1番操船が上手いのでお客様を濡らさず上陸させてくれます!!
最近は毎回ウミガメを発見して案内してるんですよ♪
コロナの関係で今年はお客様がほとんど居ない中、当店で参加頂けただけでも私共感謝しかありません。
皆様にもコロナで自粛せず対策をしながら観光で訪れて欲しいと望んでおります。
コロナの関係で大打撃ですが当店をご利用してくれる方が居る限り頑張り続けたいと思っております。
この日は天気も良く気持ちよかったと思います。
是非是非またの参加をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/07/26 |
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[はい]
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雨の中の観光でした。
弱い雨の中、水牛でのんびりと島を回るのはものすごく癒されました。
ささっとポイントだけ楽しむには良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/07 |
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[はい]
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1人で参加でしたが、綺麗な夕陽から空の色の変化、夜の海まで癒されるツアーでした。
自分では撮影出来ないような、凄く素敵な写真もスタッフさんに撮ってもらえます。後から送ってもらい感激しました!
月明かりがあり、満天の星空ではありませんが、月明かりの大事さも感じれる素敵な思い出が出来ました。
送迎の帰りに美味しいご飯屋さん等も教えて頂きました。色々ありがとうございました。スタッフさんのおかげで1人参加でも楽しめました。
また遊びに行きたいです。
kiyo tty様
先日は、当ツアーに御参加いただきましてありがとうございました。
楽しんで頂けまして幸栄です。この日の夕日は、かなり綺麗でしたね。
また、嬉しいお言葉や★も満点頂きましてありがとうございます。
また、のんびりしにいらっしゃって下さいね。
またお逢いできることを楽しみにしております!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/07/31 |
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[はい]
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水牛がとても可愛かったです。
島の魅力もたくさん知れました。
三味線の演奏も素敵でした。
サイクリングも楽しい!
コロナの影響もあり人が少なく、存分に楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/07/30 |
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[はい]
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雲が有り初日と二日目はキャンセルとなり、3日目に漸くチャレンジできた。
島の天気予報は当にならず、3日目は風で雲が流れた時間に見ることができた。
そして終了間近に再び雲が出て、星は見えなくなりました。ギリギリセーフでした。旅行初日に計画する事をお勧めします。
また月が明るくて、星が見え難かったので、次回は新月を狙って計画したい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/07/29 |
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離島の天気はコロコロ変わるので、ツアー催行はギリギリまで分からないと考えた方がいいです。実際初回はターミナル港前の集合場所まで来て中止決定、二日後に変更して催行でした。コンディションが整わずに行って現地でガッカリするより、ギリギリまで見極めてくれるほうが誠実な運営姿勢と思います。
現地に着くと草地にリクライニングチェアとハンモックがあり双眼鏡も準備されています。ガイドの方は、分かりやすくユーモアを交えて解説してくれます。三線の実演も情緒たっぷり。また、反射望遠鏡で木星の縞模様や土星の輪を見れたり、満天の星空を背景に写真撮影も。世俗を忘れて何万光年先の輝きに没頭しましょう。バスの中や現地でのコロナ対策はしっかりされています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/07/29 |
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[はい]
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あまりにパターン化されてしまったからでしょうか。これなら自分のペースでゆったり回る方が、魅力を味わえたと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/07/30 |
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[はい]
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船酔いが心配で出港前に酔い止めを服用しましたが、酔う暇もないほどあっという間に到着しました!
割と砂に足を取られるためビーチサンダルよりしっかりとした履物をオススメします!サングラス必須!
スタッフの方もいい距離感を持って接してくださり、一時間の自由時間を満喫できました。
言葉では言い表せないこの世のものとは思えないロケーション!最初は乗り気ではなかった主人でしたが旅を終え「夢のような世界だったね」と毎日写真を眺めて話しています。同じ感動をたくさんの人に味わっていただきたいです。
口コミありがとうございます(^^)
とても天気の良い日に参加頂いて良かったです。
【夢のような世界】とはとても嬉しいです。
是非また石垣島へお越しの際は参加下さい。
お待ちしております!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/07/12 |
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滞在中時間が出来たため、急遽前日にこちらのツアーを予約させて頂きました。
結論から言って、とても最高な思い出になりました!
5日間滞在させて頂きましたが、ラストがこちらでシュノーケリング出来てとても良かったです!
私たちの予約した時間帯は、私たちのみしかおらず、インストラクターの方に手取り足取り、付きっきりで紹介して下さり、とても良かったです。
インストラクターの方もとても気さくで優しく、沖縄の海も言葉では言い表せない位綺麗でした。
青の洞窟は前日スコールが降ったため、綺麗な青の洞窟は見れませんでしたが、シュノーケリングだけで、とても素敵な思い出になりました。
以前、本当の青の洞窟でシュノーケリングした時はインストラクター一人に対し、数十人という人数でしたので、浅瀬で自分たちでシュノーケリングをする、という感じだったのですが、自分たちでは行けないような深い海まで連れて行って下さり、そこで見た海は忘れられない思い出になりました。ありがとうございました!
星5つ(^^)
とてもとても嬉しいです!!
毎日頑張ってるのになかなか口コミが入らないので悩んでいました笑
そんなに素晴らしい思い出になったなんて感謝♪
今回の旅行でお客様の思い出作りの役に立てて光栄です。
旅行に来づらい時期に参加して頂いている全てのお客様に当店はありがたく思っております。
満足度は天候等の関係もありますが全てのお客様に石垣島を存分に満足満喫して頂けるよう頑張ります。
是非また石垣島へ来られた際は案内させて下さい。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/07/26 |
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[はい]
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雨予報でしたが後半なんとか晴れてとっても素敵なツアーでした!
感染予防もきっちりしていてアルコール消毒とマスク着用は必須で安心です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/07/28 |
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[はい]
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西表島は、アクティビティも楽しくガイドさんもいい人で良かったが。竹富島は水牛車に20分乗ったあとはする事も無く。レンタサイクルで島を回るつもりだったが終了してたし、受付の女性は偉そうな物言いだし、水牛だけが頑張ってた。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/07/25 |
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幻の島が朝は混んでるということで、先にシュノーケルをしました。
青のサンゴ礁がたくさんあるところでシュノーケルを40分ほどでき、とても満足できました。青のサンゴは、とても綺麗でした!風があり少し濁ってはいましたが魚もたくさんで子供たちも喜んでいました。年長の子供が早めに船に戻りたいというので預けて船でみてもらえたので、母親の私は1人でゆっくりシュノーケルできました。ありがとうございました(^^)
肝心の幻の島は、ふーんという感じで、綺麗ではありますが、シュノーケルのが良かったなという印象です。島は、サンゴが多いのでマリンシューズを持参すれば良かったなと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/07/25 |
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催行会社からのコメント
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GW人気のアクティビティ特集 | 石垣島・八重山の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ゴールデンウィークのご予定はお決まりですか?人気のお日にち・人気のアクティビティは満席になるのも早い!予約を取ろうとしたらもう満席だった・・・ということにならないためにも旅行の予定が決まったらアクティビティも早めに予約するのがおすすめです♪昨年ゴールデンウィークに予約が多かったアクティビティはコチラ。
ありがとうございます(^o^)
短いコメントなのにとても良く伝わります笑
是非是非またお越し下さい!!
お待ちしております♪