ファル様

お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。

西表・由布・竹富3巡り、お楽しみいただけたよう安心しております。
竹富島でのグラスボートはベテラン船長さんが、その日ベストなポイントへのお連れしますが
お魚さんは自然の生き物ですから、遭遇出来ない事もございます。。。

ぜひまたチャレンジしてみてください！
運が良ければウミガメやマンタにも出会えることも！？
またのご来島、スタッフ一同お待ちしております。

5/9　石垣島トラベルセンター　西表

参加して頂きありがとうございます。

今年の天気は非常に悪く当店も参っております。
是非次回は穏やかな日に参加下さい。

ありがとうございます。

風夏ママ様

先日は"流れ星の丘"星空ツアー御参加頂き誠に有難う御座いました。
雨が降ってくれるとでいいことも有ります！
(夜空も綺麗に洗い流してくれる)
南の島とはいえ、朝晩は少し肌寒い感じが残るのが四月の初めですかね。
※この四月初めてツアー開催出来たのが当日だったこと覚えています。
毎日毎夜同じような星空が続くと嬉しいのですが…

季節を変えてまたお越し下さい！
違った表情した星達が楽しませてくれることと思います。
あっ、

先日は"流れ星の丘"星空ツアー御参加頂き誠に有難う御座いました。
石垣島の北部"久宇良"で星空ツアーを始めて四年目になります。
その中で様々なお客様、そしてスタッフ達と試行錯誤を繰り返し今の形になっております。
多種多様なお客様のニーズに全て答えられているのか？
と思うと、まだまだいい答えが見つかりはしません。
"静寂の時間を設ける"そのような意見も以前にも有ったように思います。
純粋に星空を楽しまれようとする星空職人様のその感性、素晴らしく思います。
また自分のお話に、上記のように耳を傾けて頂いてること嬉しく思い、今後の励みにもなります！

貴重な御意見誠に有難う御座いました。
今後も試行錯誤を繰り返し、少しでも多くのお客様に楽しんで頂ける空間に出来るよう頑張っていきたいと思います。

季節を変えて改めてお越し下さい。
満天の星空と天の川を是非！
流れ星の丘:野寄

まなゴジラ　様

お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。

お楽しみいただけたようで安心しております。
こちらのコースは八重山の離島を1日で3島巡る、少し駆け足となるコースですが
離島観光初めての方にもおすすめのツアーとなっております。

グラスボート観光では長時間、船の底を覗いていると酔いやすくなってしまう為
ところどころ遠くの景色をみたりと休みながらサンゴ礁を鑑賞するといいのかもしれませんね。

またぜひ八重山へお越しください。
次回ご来島の際はトレッキングやシュノーケリングなどアクティブなプランはいかがでしょうか

貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様にお喜び頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。


4/15　石垣島トラベルセンター　西表

なかやん　様

このたびは石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ご指摘のとおりツアースタートのお迎えで不手際がありました。朝の貴重なお時間から不愉快な思いを与えてしまいましたことを深くお詫びいたします。
なかやん様のご予約の際に、お迎えバスのご利用を承りましたが、バスの配車表に書き写すときに記載漏れがございました。また、当日においてもお詫びとバスのお迎えが遅れた理由の説明が不十分なまま、タクシーをご案内してしまい、ご不安をおかけしてしまいました。
なかやん様のお迎えバスが漏れていた件のあと、受付スタッフ、バス配車スタッフ、バス運転手のなかで反省ミーティングを行い、受付の漏れがないようにチェックをダブル体制で行うことを実施しております。
また、今回の件につきましては、ベルトラさんではなく、石垣島ドリーム観光に予約・配車体制の責任があります。
このようなことがないよう、改善して参りますので、これからも八重山の自然をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

石垣島ドリーム観光

先日は"流れ星の丘"星空ツアー御参加頂き誠に有難う御座いました。
今年の三月は例年以上に星を観るのにはよろしくない日々が多かったように思います。
どうしても自然が相手のツアーになりますので、巡り合わせ次第ではお客様を楽しませ難い状況になることも有るかと思われます。
季節を変えて改めてお越し頂けると、また違った表情をした星たちがお客様を楽しませてくれることと思います。

文中で一つ嬉しかったことは、京都の星空と比べて頂けたことです！
自分達が石垣島の北部、久宇良でこのような星空ツアーを行っていることの意味の一つに、
"星空を見上げる機会を増やしてほしい"という想いも有ります！
本来なら何処で夜空を見上げても同じように観えるはずの星たちも場所や時を変えることで、また違ったように見えるのではありませんか？
都会に住んでいることで観えにくい星々のことを考えて頂いたり(光害について)、自然の奥深さに思いを馳せてもらえたりしたら嬉しく思います。
プラネタリウムにはプラネタリウムの良さが有り、ただそれとは別で天然の星空には、そこでしか感じることの出来ない自然の豊かさや宇宙の壮大さが有ることと考えます。

貴重な御意見誠に有難う御座いました。
真摯に受け止め、今後に繋げて活きたいと思います。
またの機会が有りましたら、改めまして流れ星の丘ご利用頂けると嬉しく思います！
流れ星の丘:野寄

ころすけ様
ツアーのご参加誠にありがとうございます。
今回は雲が多かったですが、夏の天の川の時期に、またリベンジお待ちしております。
新垣