(参加者のレビュー一覧) ページ 111) 三世代で楽しむ (ファミリー旅行におすすめ!春休み特集) | 石垣島・八重山の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

石垣島・八重山
三世代で楽しむのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.57 4.57 / 5

体験談数

3901

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

のんびりしました

投稿者: 華ちゃん

西表島でマングローブクルーズをして、由布島に水牛車で往復し、船で竹富島に渡って、水牛車でその辺をぐるっと回りました。水牛さんがとても可愛く、水牛を操る人もやさしく、のんびりしました。グラスボートは天候のせいで水中がそれほど美しく見えず残念でしたが、これは仕方ないですね。日焼けをしなかったメリットもあったので、差し引きゼロといったところです。それぞれの箇所での説明もよかったです。

役に立った
評価:
プラン: 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/11/09
参加日: 2018/10/08

【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+由布島たっぷり90分<半日/昼食/送迎>

船も揺れず快適でした

投稿者: おのちゃん

西表島のマングローブクルーズは大自然を実感できました。
潮が引けた浜では蟹がたくさん顔を出してきました。
由布島では沢山の水牛に会うことが出来ました。
竹富では見られないような生まれたばかりの小さな水牛にも触れ合うことができます。

役に立った 1
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/11/08
参加日: 2018/11/04

石垣島一周定期観光バス 川平湾や玉取崎展望台など島の名所をバスガイドの案内でひと巡り!眺めの良いレストランでランチ付き!<空港途中降車可/石垣島>

石垣島をギュっと詰め込んだツアー

投稿者: ふじさん

午後発の半周ツアーに参加しました。
短い時間の中に石垣島をぎゅっと凝縮したようなツアーで
ガイドさんも最高でした!

役に立った
評価:
プラン: 【午後発】石垣島半周(バスターミナル集合)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/11/07
参加日: 2018/10/28

【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>

竹富島を満喫

投稿者: ふじさん

レンタサイクルのプランを選択しましたが、自転車でまわるにはちょうど良かったです。沖縄の原風景ときれいなビーチを満喫できました。

役に立った
評価:
プラン: レンタサイクルプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/11/07
参加日: 2018/10/29

青の洞窟と星砂探し+ウミガメシュノーケリング 安心のビーチエントリーで人気のウミガメは高遭遇率!写真データ・器材無料・送迎付<当日予約OK/1日3便/石垣島>

幻の島最高でした♪

投稿者: ちーかま

シュノーケルのツアーを申し込みしていましたが、場所によって波が荒くツアー開催が難しいとの事で急遽幻の島でのシュノーケルに変更。

シュノーケル初心者でしたが、使い方も優しく教えて下さり、足が付く所でシュノーケルだったので初心者、お子様には安心安全です!不安なく楽しめるツアーでした。

大きなお魚もいたし、ナマコ、ヒドデもいて結構見所ありました!
疲れたら、幻の島で写真撮ってゆっくり出来るのでまた参加したいと思えるツアーです。

水中カメラを持っていくと良いかもしれません。船は結構揺れます。私服で行くと場合によっては濡れるのでカッパか水着で行くとなお良いかもしれないです。

オーナー様も赤ちゃん連れの方には上着を貸してくれたりと、凄く良いお方でした(^^)

お世話になりました。
ありがとうございました♪

催行会社からの返信

口コミ書いて下さったのですね!!
コース変更になったので口コミは無いな~ と思ってました笑

北風が強くコース変更して下さりありがとうございます。
覚えていますよ!

是非次回はサンゴ礁へ行きましょう!!

参加して頂きこちらも感謝です。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(2023年1月3日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/11/07
参加日: 2018/11/04

【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>

西表島と竹富島のいいとこ取り

投稿者: 人生一度きり世界をみよう

西表島ではカヌーを選択しました、ガイドの方はとても楽しく親切な方で本当に素晴らしい1日を過ごすことができました。超干潮で普段より水位が1.5mほど下がっていたようでした。かなり非日常なランチの場所でいただいたマグロとろろ丼はとても美味しかったです。体力や様子に合わせて上手くガイドしていただけると思います。
竹富島では水牛の満作君が上手くコーナリングするのに驚き、可愛いし、素敵なのんびりとした時間が過ごせました。帰りの時間を四時、五時で選べましたがレンタサイクルは11月初旬とはいえ暑く体力的に無理そうだったので四時の便で戻りました。

  • 西表島 カニ

  • 竹富島 水牛車

  • 西表島 カヌー

  • 西表島 干潟

  • 西表島 マングローブ

  • 竹富島 水牛車

  • 竹富島

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(旧設定保存用)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/11/06
参加日: 2018/11/04

イルカと遊ぼう!イルカふれあい体験&ドルフィンスイム体験 <0歳から参加OK/1時間半~/石垣島>by ドルフィンファンタジー

予想以上の近距離でイルカを観察

投稿者: ダーソン

家族6人でウォッチングコースに参加しました。
かなり近くでイルカを見ることができて感動しました。
子供が大きくなったらドルフィンスイムにも挑戦させてあげたいです。

催行会社からの返信

ダーソン 様

この度はご来場ありがとうございました。
是非次回は、ドルフィンスイムにチャレンジしてみてください。
イルカたち含め、スタッフ一同お待ちしております。

ドルフィンファンタジー石垣島
スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: イルカウォッチング(トレーニング見学)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/11/03
参加日: 2018/10/17

石垣島一周定期観光バス 川平湾や玉取崎展望台など島の名所をバスガイドの案内でひと巡り!眺めの良いレストランでランチ付き!<空港途中降車可/石垣島>

石垣島1周観光バスツアー

投稿者: しゅーさん

天気も良く楽しみにしていた川平湾、グラスボートもウミガメも2匹見れて
良かったんですが、戻るときにボートがトラブルで動けなくなり、違うボートにつながれて戻るというハプニングがあり、そこでの時間が少し短くなってしまったのはちょっと残念でしたが、景色はすごく良かったです。
食事も、家庭料理みたいで美味しかったし、ガイドのおじさんの説明も聞きやすく三線も聞けて良かったです。

役に立った
評価:
プラン: 【販売終了】(指定ホテル発)※3/31まで
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/11/03
参加日: 2018/10/26

石垣島一周定期観光バス 川平湾や玉取崎展望台など島の名所をバスガイドの案内でひと巡り!眺めの良いレストランでランチ付き!<空港途中降車可/石垣島>

がっかり

投稿者: よっちゃん

思ってた以上に時間に余裕がなくバタバタの行動でした。もっとゆっくり見たいけど見れなかったのが凄く残念でした。せっかく石垣島まで来たのにゆっくり見れなくバタバタしたって言う思い出しかなかったです(笑)こんな事ならレンタカー借りてゆっくり回った方がよかったです。

役に立った
評価:
プラン: 【午後発】石垣島半周(バスターミナル集合)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/10/28
参加日: 2018/10/26

【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>

楽しかった

投稿者: ゆきりょう

思いがけず、一人旅の方とお話ししたり写真を撮ったりした。
翌日が竹富島のお祭りだったらしく、リハーサルの場所に行き合わせた。
島の女の子たちの踊りとなんとも言えない唄を聴き、竹富島の雰囲気を感じました。

  • 出会った方と

  • 可愛い竹富のお祭り

役に立った
評価:
プラン: レンタサイクルプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2018/10/26
参加日: 2018/10/24

西表・由布・竹富島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での観光タイプ<0歳から参加OK/1日/昼食/送迎>

満喫しました(*^^)v

投稿者: モコモコ

石垣島が初めてで3島巡って来ました。
主人と2人で大満足でした、西表島マングローブのガイドさん楽しかったです。

催行会社からの返信

モコモコ様

お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加まことにありがとうございます。

西表島由布・竹富島3島めぐりいかがでしたでしょうか。
八重山のの雄大な自然と文化お楽しみいただけたでしょうか。

またぜひお越しください!
次回は小浜島や竹富島リゾートステイなどはいかがでしょうか。

またのご冷凍をお待ちしております。

10/29 石垣島トラベルセンター 上原

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/10/22
参加日: 2018/10/20

イルカと遊ぼう!イルカふれあい体験&ドルフィンスイム体験 <0歳から参加OK/1時間半~/石垣島>by ドルフィンファンタジー

嬉しい!

投稿者: mahalosi

久々のシュノーケルで 緊張しましたが、スタッフの方も参加された方も 親切で イルカは勿論可愛くて幸せな時間でした。もう少し長く触れ合いたかった、、ありがとうございました

催行会社からの返信

mahalosi 様
この度は、ご来場いただきましてありがとうございます。
楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。
また、石垣島にお越しの際は、是非ご来場ください。
スタッフ一同、イルカたちも含めて、お待ちしております。

ドルフィンファンタジー石垣島スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: ドルフィンスイム(イルカと一緒に泳ごう)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/10/22
参加日: 2018/10/20

幻の島上陸ツアー 泳がなくても参加OK!シュノーケル付プラン有!竹富島・西表島観光にお得な往復割引券プレゼント! <当日12時まで予約可/送迎無料/石垣島発>

流石!

投稿者: ともこ

流石の色でした!
干潮時がいいと友達から聞いていたので事前に干潮時間とツアー時間を調べて 一番よぃ時間になるようにしました
海の色も素敵だったし 島も大きくて お水もあったかかったし スタッフさんも最後に写真撮ってくれたり よかったです!
一人でも十分楽しめます

催行会社からの返信

参加ありがとうございます。

満潮の時もそれはそれで綺麗ですよ!
次回は満潮時も参加してみて下さい。


役に立った
評価:
プラン: 上陸のみプラン(2023年1月3日までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/10/22
参加日: 2018/10/20

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

最高でした!

投稿者: おくさまは沖縄中毒・:*+.

夫婦でハネムーンに利用しました。
添乗員がいないとのことで不安でしたが、口コミを見てこのツアーに決めました。

3島も巡るツアーだけあり、現地のガイドさんがテンポよく進めてくれます!
由布島まで行く水牛車の運転手さんが面白かったです!お昼は沖縄料理が入っている幕の内弁当で、ボリュームがあり美味しかったです!
竹富島のバス観光で、運転手さんが星の砂があるビーチまで連れて行ってくれました!更に、星の砂の取り方まで丁寧に教えてくださったので、思ったよりたくさんとることができました!!

初めてでも、迷わず離島巡りができました!おすすめです!!

  • 高速船は旅行会社のロゴ入り!下の会の方が椅子がフカフカです!

  • 由布島の入り口!牛のようなオブジェが…!

  • 水牛には12人くらいで乗りました。

  • お昼はお弁当ですが、ご飯ともずく汁付き!

  • 水牛は結構大きいです!

  • 竹富島の郷土資料館!10分もあれば回れます。

  • バス観光はマイクロバスで行きます。

  • 太陽の砂も混ざってました♪( ´▽`)拾ったのは、この2倍くらいです!

役に立った
評価:
プラン: 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/10/19
参加日: 2018/10/19

★GoPro無料レンタル★幻の島上陸&トロピカルシュノーケリング 半日で石垣島の絶景を満喫★初心者歓迎!セール実施中★<半日/市街地送迎/石垣島発>

シュノーケリング

投稿者: えりか

ツアーの方がフレンドリーで丁寧に教えてくれて安心して体験できました。またツアーに参加したいとおもいます!

役に立った
評価:
プラン: 【2020/1/31まで】幻の島+石西礁湖シュノーケル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/10/17
参加日: 2018/10/15

【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>

竹富島観光

投稿者: あきな

沖縄を感じられた1日でした!
水牛車も良い思い出になり、夫婦でまた絶対に行きたいねと言いながら石垣島に戻りました(^^)
午後の予約をしたので、水牛車終わり後、石垣島に戻るまでに50分しかなく、レンタル自転車して、回れなかったのが少し残念でした。。
午後からのものも、レンタル自転車で周れる時間があればもっと良いと思います!

役に立った
評価:
プラン: 水牛車プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/10/04
参加日: 2018/10/02

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

天気にも恵まれ最高でした

投稿者: こげしゅん

台風22号の影響がどう出るかという状況ながら、全行程無事に満喫できました。
誘導やオペレーションも慣れていて何も不自由ありませんでした。

同社が催行するツアーであれば他のものも参加してみたいです。

役に立った
評価:
プラン: 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/09/19
参加日: 2018/09/15

【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>

のんびりとした時間が過ごせます

投稿者: Mayple

水牛と一緒にとてものんびりとした時間を過ごすことができます!!三味線を弾いてもらいながら水牛車に乗ります。水牛の気分によって所要時間はまちまちなようです!

  • 水牛にはそれぞれ名前が付けてあり、とても大切にされているようです!

役に立った
評価:
プラン: 水牛車プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/09/18
参加日: 2018/09/16

幻の島上陸ツアー 泳がなくても参加OK!シュノーケル付プラン有!竹富島・西表島観光にお得な往復割引券プレゼント! <当日12時まで予約可/送迎無料/石垣島発>

貸し切りを堪能!

投稿者: まるこ

・参加者15人くらい
・スタッフお兄さん1人とお姉さん1人
・朝8時前に東横イン集合し、8時半には島上陸
・その30分から1時間後には他の船が何十隻もやってきた
・幻の島のみのツアーなので他のツアーよりも早く出航出来るのか…?

貸し切りの写真をたくさん撮りたいのであれば、かなりお勧めのツアーです。スタッフもたくさん写真を撮ってくれます。

催行会社からの返信

ありがとうございます。

幻の島は人気過ぎる為出来る限り他と重ならない時間にしております。

またの参加お待ちしております。

  • 上陸したとき

  • その30~1時間後

役に立った
評価:
プラン: 上陸のみプラン(2023年1月3日までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/09/17
参加日: 2018/09/04

★GoPro無料レンタル★幻の島上陸&トロピカルシュノーケリング 半日で石垣島の絶景を満喫★初心者歓迎!セール実施中★<半日/市街地送迎/石垣島発>

絶景でした!

投稿者: あきにゃ

ガイドのお姉さんが船を操縦するのがかっこよかったです。シュノーケリングはアドバイスや安全管理などがしっかりされていて、安心して楽しめました。島の名前や魚の名前などいろいろと教えてくださってとてもおもしろかったです。幻の島上陸+シュノーケリングでこの値段はお手頃だと思います。

役に立った
評価:
プラン: 【2020/1/31まで】幻の島+石西礁湖シュノーケル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/09/16
参加日: 2018/09/13

幻の島上陸ツアー 泳がなくても参加OK!シュノーケル付プラン有!竹富島・西表島観光にお得な往復割引券プレゼント! <当日12時まで予約可/送迎無料/石垣島発>

素敵な島でした

投稿者: みーぶ

船は台風の影響で揺れましたが、船酔いする私でも楽しく乗ることができました!
全体的によかったのですが、シャワーが移動してホテルでのシャワーだったのでそこが面倒でした!
浜島よかったです!

催行会社からの返信

申し訳ございません。

石垣島の全ての港にはシャワー等の施設は一切ありませんので当店だけでなく全てのショップは移動してからのシャワーになります。

またのお越しお待ちしております。
ありがとうございます。

役に立った
評価:
プラン: シュノーケリングレンタル付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/09/16
参加日: 2018/09/14

マングローブカヌーツアー 島内最大の流域面積を誇る宮良川のマングローブを探索!<当日10時まで予約可>By 石垣島観光

探検っ!

投稿者: すずう

初めてカヌーを体験しました!
せっかくなのでマングローブを見てみたいと思い、宮良川、吹通川で迷いましたが、カヌーに2人で乗ることが可能なのでこちらのツアーを予約させていただきました!

カヌーはなかなか難しく、私一人ではなかなか進みませんでしたが、マングローブの中を通ったり、コウモリやカニ、ハゼを発見したりと探検気分で面白かったです。

途中岩や沼にはまってしまい、冷や汗もかきました笑笑
早朝からいい運動になりましたし、1時間半というのもちょうどいい時間でした!

突然の予約でしたが対応していただけて、スタッフの方も優しく、楽しかったです!
ありがとうございました(*´ω`*)

催行会社からの返信

すずう様
コメントありがとうございます。
宮良川のマングローブの中、カヌーを楽しんでいただけたようで良かったです。
途中カヌーを降りて干潟を散策するコースもあります。
時間は30分ほど長くなるんですがカヌーを降りて歩くので十竿は楽なんですよ。
良かったら次回チャレンジしてみてください。
              (有)石垣島観光 成底久美子

役に立った
評価:
プラン: 宮良川マングローブカヌー体験(送迎可)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/09/16
参加日: 2018/09/09

【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>

竹富島最高!

投稿者: ゆかりん

石垣港より高速船で10分で竹富島に到着!
私は水牛コースを選びました。
水牛に乗りゆっくりと竹富島を1周!
乗り終わった後には水牛と一緒に写真を撮って頂き、その写真は頂けて違うアングル写真は購入でした!思い出の写真ありがとうございました♪

役に立った
評価:
プラン: 水牛車プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/09/15
参加日: 2018/09/10

【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>

コスパ最高

投稿者: RR子

往復のフェリーチケット代とレンタサイクル代込みでこの価格は破格です。帰りの時間が当日選べるのも魅力だと思います。

  • 透明度抜群

役に立った
評価:
プラン: レンタサイクルプラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2018/09/11
参加日: 2018/09/06

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

大満足です!

投稿者: おみく

ツアーでしたが自由度が高く、選択肢もたくさんあり、基本的に自分たちだけで行動できるのがラクでとてもよかったです☆

  • 竹富島です!

役に立った
評価:
プラン: 竹富島グラスボート+バス観光プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/09/11
参加日: 2017/10/24

幻の島上陸ツアー 泳がなくても参加OK!シュノーケル付プラン有!竹富島・西表島観光にお得な往復割引券プレゼント! <当日12時まで予約可/送迎無料/石垣島発>

予想以上!

投稿者: すずう

幻の島、本当に最高でした!!
予約する前は、正直石垣島の砂浜と変わらないだろうなと思っていました。ですが、海はすごく透き通っていて綺麗で、上からでも魚が確認できました!

船に20分程乗って島に向かいます!船風が強いですが、スリルがあり楽しかったです!(*´ω`*)

私は11時出航のツアーでしたが、島には殆ど人がいなく、まるで10名程で貸切のようで最高でした笑

また是非利用したいです!♡


催行会社からの返信

参加ありがとうございます。

是非またお越し下さい。

役に立った
評価:
プラン: 上陸のみプラン(2023年1月3日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/09/11
参加日: 2018/09/08

サンセット&ナイトカヤックツアー 名蔵湾から夕陽と星空両方を満喫<市街地ホテル送迎可/当日16時まで予約可>

人生初の天の川!

投稿者: ねこね

期待通りの満点の星空をカヤックに仰向けになって見れます。天の川も肉眼で見れてビックリしました✨しいていえば、星座の説明をもっと聞きたかったです

催行会社からの返信

先日はご参加ありがとうございました。
石垣島は満点の星空に天の川みれる最高の場所です。ずっと見上げていると流れ星を見ることもできます!
また機会がありましたら是非遊びにいらしてください!
スタッフ一同お待ちしております

役に立った
評価:
プラン: 現地集合プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/09/10
参加日: 2018/09/06

【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>

星の砂浜・水牛車・集落自由散策

投稿者: Tomomi

フェリー・水牛車代込みで島内観光ミニバスツアー付きのコースを選びました。旅程には星の砂浜のみ下車とありましたが、コンドイビーチでも下車観光させて下さり、砂浜を散策できました。帰りは、フェリーの時間までを集落の自由散策にあてることができます。集落から竹富港までは距離がありますが、水牛の会社の無料バスで送ってもらえます。ミニバスツアーの運転手さんの島内説明も丁寧で、ひとりでしたが竹富島の魅力を十分に味わえました。



役に立った
評価:
プラン: 水牛車とバス観光プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/09/09
参加日: 2018/09/02

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

石垣島ドリーム観光の対応が最低最悪

投稿者: @YO

何度も利用しているツアーで今回も同行者が行きたいと言われて参加しました。
竹富島でのサイクリングが終わり港に戻りフェリー乗り場の左右どちらに停泊するかわからなかったので待機していると石垣島ドリーム観光の船が停泊した側の従業員に聞くと並んで下さいの連呼でした。
どちら側に並ぶが聞いたが更に並んで下さいの連呼でした。
初めから同じ行動だった大手Y旅行には丁寧に対応したりしてるのを見て団体の利益と個人の利益を差別した見下された対応でした。
初めも西表島からクルーズやバスなど全て一番初めに出発しても少し進んだらY旅行の団体を先に優先してるのは会社ぐるみの対応だったみたいでした。
初めから利益の多い団体様優先と記載していたら納得せざるを得ないですがあからさまな差別は屈辱でした。

催行会社からの返信

@YO 様

石垣島ドリーム観光でございます。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、せっかくの貴重なお時間を不愉快な思いにさせてしまいましたことを
お詫び申し上げます。

ご指摘いただきました件についてですが、
乗船名簿の確認がスムーズに出来ておらず、お客様をお待たせしました。
申し訳ございませんでした。

また、弊社としましては個人のお客様、団体のお客様についての差別はなく
ご案内させていただいているつもりでしたが、座席数の確認や船舶への誘導を
行う際に差別的に感じさせてしまうところがあったかもしれません。
申し訳ございませんでした。

今回のご指摘いただいたことを社員一同強く反省して、
お客様にご満足していただけるよう努力して参ります。

不愉快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
下野

役に立った
評価:
プラン: 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/09/09
参加日: 2018/09/03

マングローブカヌーツアー 島内最大の流域面積を誇る宮良川のマングローブを探索!<当日10時まで予約可>By 石垣島観光

カヌー楽しめました。

投稿者: 幻の島2018

飛行機が遅れて到着が遅れましたが、快く受け入れてくださりました。
4歳の子ども使えるパドルを用意していただき、マングローブや干潟の生き物の説明など、とても楽しめました(^^)

催行会社からの返信

幻の島2018様
コメントありがとうございます。
ツアー自体に間に合ってよかったです。
実際に干潟を歩いて生き物を探すツアーもあります!
お子様連れにはとても喜んで頂いていますので、次回是非チャレンジしてみて下さい。
お待ちしています。 
                (有)石垣島観光 成底久美子

役に立った 1
評価:
プラン: 宮良川マングローブカヌー体験(送迎可)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2018/09/09
参加日: 2018/09/01

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