この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのジャングルナイトツアーへご参加いただきありがとうございました！！！

いつ現れるか分からないヤシガニに星空、普段歩くことの無い暗闇の中でのジャングルナイトツアーはワクワクドキドキでしたね！
石垣島でしか味わえない植物や生き物触れ合うことができ参加した皆さん含め僕も貴重な体験が出来ました！！！
また次回は満天の星空が見える時期にお越しください☆
お待ちしております！！！！

石垣島 ADVENTURE PiPi
宮川

この度は数あるツアー会社の中から弊社石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーをご予約いただきありがとうございました。
この時期は天候や気候が不安定でして残念ながらお客様とツアーをご一緒することは叶いませんでしたが、お客様に寄り添いご要望をしっかりとお伺いすることができた事、光栄に思います。
また機会がございましたら是非ご参加ください。
次回は皆様にお会いできる事、スタッフ一同心よりお待ちしております。

石垣島 ADEVENTURE PiPi

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、ありがとうございました！

夜のアクティビティでおまけに静かな中でのツアーは非日常的な空間だったのではないでしょうか。
次回はヤシガニ探しにリベンジお待ちしてます！

石垣島 ADVENTURE PiPi
三浦

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのナイトツアーにご参加いただきありがとうございました。

この日はびっくりするぐらい色々な種類のカニが現れてくれて、カニ祭りでしたね！笑

ご覧いただいた蛍はオオシママドボタルという種類で、3月～5月ごろに光るヤエヤマヒメボタルもとても綺麗なのでぜひそのシーズンにも遊びにいらしてください♪

またのお越しを、心よりお待ちしております。

石垣島 ADVENTURE PiPi
山形

ありがとうございます(^^)

とても運が良かったです（笑）
本当に天候が悪くほとんど出港が出来なかったです。
太陽も出て幻の島を満喫出来て良かったです。

また石垣島へお越しの際はお待ちしております♪

keikoさま

ツアーへのご参加ならびに口コミ投稿、誠にありがとうございます。

穏やかに竹富島をお楽しみいただけたご様子が浮かんでまいりました(^^）
とっても嬉しいです。
是非次回は西表島やその他の島へも足をお運びいただけますと幸いです。
お待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ

るんるん様

大切なご友人とのご旅行に、八重山観光フェリーのツアーをお選びいただきありがとうございます！

とっても仲良く楽しいお仲間ということが、文章やお写真より伝わってまいりました。
竹富島での、のんびりゆったりタイムを堪能くださり嬉しいかぎりです。

また是非お待ちしております。

八重山観光フェリースタッフ

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
所要時間に関しまして、準備体操から体験終了まで1時間30分のツアーとなっております。ベルトラのツアーページ上の所要時間は集合時間も含まれ、30分単位で切り上げの表示となるため2時間となっております。
この点のつきましては、誤解を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後の混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
また当日の状況につきまして催行会社に確認したところ、複数のお客様がご参加の場合は、皆様にガイドの声が聞こえるように、ガイドとお客様の距離が離れない範囲を漕いでいただくようご案内しているとの回答がございました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

がっかりさせてしまい申し訳ございません。

この日は北風で【大崎】というポイントへ変更しました。
しかし、【大崎】は石垣島では北風の日に行く事ができるトップクラスに綺麗なポイントとなります。
風向き、満潮干潮で行けるポイントが限られてしまいます。
全てのポイントがいつでも行けるわけではございません。

石垣島ではツアーへ参加して自由行動なツアーはございません。
ツアーへ参加された場合はスタッフの誘導のもと遊んで頂いております。
事前に行っております、シュノーケルの得意や不得意な方などに合わせて自由時間を作るなど行っております。
自由時間が無くスタッフが付いて居たという事はスタッフ判断で不得意だったかと思われます。
事故防止の為ご理解願います。

メールを無視、スルーされたという件につきましてベルトラとも確認しました。
しかし、お客様からのメールを受信している事は確認出来ませんでした。

※沖縄では毎年沢山の海の事故が発生しており沢山の死傷者がでております。
私達は事故を未然に防ぐ義務がある為参加頂くお客様のご理解も必要です。

※全国ニュースにもなってますが石垣、竹富、黒島、小浜、西表など広範囲にわたりサンゴが死滅しております。
その中でも今回ご案内しました【大崎ポイント】はとても綺麗なウミガメのスポットとなります。
こちらもご理解頂き参加頂けると幸いです。

ありがとうございます。

青の洞窟は残念でした(-_-;)
申し訳ないです。
冬は天候が安定しないので当日変更になる事が多いです。

ポイント変更して頂いたお陰で綺麗なポイントへ案内する事が出来ました(^^♪
満足してもらえて安心しました。

ぜひ次回は幻の島へ行きましょう！！！
また会える日を楽しみにしております(^^♪

ありがとうございます(^^)

この時期はなかなか青の洞窟へ行く事ができず、急遽ポイント変更になってしまいます(-_-;)
満足頂けて安心しました！！
是非、次回は青の洞窟へ案内したいですね(笑)

お子様もシュノーケルが上手になれて良かったです(^^♪
石垣島へお越しの際はまたお待ちしております(^^)/

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、ありがとうございました！

生憎の空模様でしたがたくさんの生き物たちを見ることが出来ましたね！
大人も子供も真剣に生き物を探す姿、そして一緒に探すことが出来て私にとってもとても楽しい時間になりました。

次回は星空リベンジですね！
また皆さまにお会い出来ることを楽しみにしております。

石垣島 ADVENTURE PiPi
みゆき

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、ありがとうございました！

車内トークで話していたタイミングで目の前にイノシシが奇跡的に現れたのはすごくビックリでしたね！
他にもたくさんの生き物をお見せできて良かったです。
皆様と一緒に散策する事が出来て私にとっても楽しい年末になりました。

次回は星空リベンジですね！
また是非遊びにいらしてください。
皆様に会えること、楽しみにしております。

石垣島 ADVENTURE PiPi
みゆき

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、ありがとうございました！

普段目にすることのできない生き物たちをご参加の皆様で一緒に探して、発見して…宝探しみたいでしたね！
アットホームな雰囲気な中でのツアーは私も一緒になって楽しませて頂きました！

次回は星空リベンジですね！
皆さまにお会い出来ることを楽しみにしております。

石垣島 ADVENTURE PiPi
みゆき

むかいありさ様
この度は弊社グラスボート遊覧にご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
川平湾は季節や潮の満ち引きによっても見え方が変わりますが、
基本的に満潮手前の方が透明度も高くなり綺麗にご覧頂けます。
是非綺麗な時間帯を狙ってお越しください！
事前にご連絡頂ければその日ベストタイムをお伝え出来ますので、お気軽にお問い合わせください。
また再会出来ることを楽しみにお待ち致しております。

ご参加いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉と、高評価４つ星を頂きました。心からありがとうございます。
この時期は晴れる日が少ないのが石垣島です。風も強くコンディションは良くありませんでしたが、その中でもとても楽しんで頂けたこと本当に嬉しく思います！
初めてのカヤックでも、しっかりとレクチャーし、安全・安心に過ごせるようにサポートさせていただきます。
今年で１４年目に入ります！これからも変わらずに、無事故無違反で年中無休で張り切って営業していきます！お客様には「参加して良かった」「また遊びに行くね」と石垣島の楽しい思い出を一緒に創ることができたらと思います。私は石垣で生まれた島人として、自然を守り、海を守り、豊かな島をこれからも大切に、いつの時代も変わらない魅力を残していきます！
また石垣島で逢いましょうね～
ありがとうございました。
心こめて

あけましておめでとうございます(笑)

幻の島へ今年1番乗りおめでとうございます！！！
早々に幻の島をj満喫して頂き私達も嬉しいです(^^♪

今年は良い年になるといいですね(笑)
夏にも遊びに来て下さいね。
天候はあまり良くなかったですが参加して頂き感謝します。

石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/