この度はライズ石垣島にご来店いただきまして誠にありがとうございました！当日は天気も良く、楽しんでいただけて本当に良かったです！是非次回は干潮時の幻の島もご覧になってみてください♪事前にお問い合わせいただきましたら、ご利用予定日の潮汐をお調べしますのでご案内させていただきます。またシュノーケリングでたくさん泳ぎましょう！メッセージいただきありがとうございました！

ご参加いただきありがとうございました。
5つ星の最高評価と、嬉しいお言葉に心からありがとうございます。
とても素晴らしい天気でした！当日予約大歓迎ですので、天候を見てご予約頂くことができ、お一人様でも大歓迎です！
初めてでも、しっかりとレクチャーしますので、安心してご参加することができます。地元石垣島で、慣れ親しんだ海ですので安全や情報は任せて下さい！
まだまだ石垣島にはたくさんの魅力が詰まっています！私達スタッフ一同は、地元石垣島の自然を、いつの世までも後世に残していけるように守り、引き継いでいきますので、お客様がどのタイミングで遊びに来ても、変わらない自然豊かな我が島を心込めてご案内いたします！
また、石垣島で逢いましょうね～
ありがとうございました。

トオル様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
ご丁寧でユニークな体験談投稿もありがとうございます！

水牛車で渡る由布島では、三線の音色と水牛さんののんびりとした歩みにまかせ渡る時間がとても心地いいですよね。
日本最大の蝶が舞う蝶々園も見所です！

次回は世界自然遺産登録の西表島の大自然をさらに満喫する、カヌーツアーなどいかがでしょか。
マングローブ遊覧船では入れないさらにジャングルの奥地には、神秘的な光景が広がっております！
是非ともトオル様のまたのご来島をお待ちしております。

(株)石垣島トラベルセンター

貴重なご意見ありがとうございます。
折角のご旅行のところ、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は、各関係機関にも共有し、またスタッフの教育も徹底してまいります。
次回お越しの際には、心よりお楽しみいただけますよう努めて参りますので
是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

口コミ書いてくれたんですね(笑)

ありがとうございます！！
この回はウミガメに出会えなかったのが残念です。
皆様も本当に良いご家族で案内していて私達も楽しかったですよ(^^♪

次回是非ウミガメにリベンジしましょう♪
当店を選んで頂きありがとうございます。

この度はRISE石垣島をご利用頂きありがとうございました！写真、思い出共に心に残るご旅行のお手伝いができ、スタッフ一同嬉しい限りです。
また一緒にシュノーケリングで泳ぎましょう♪ご利用、そして素敵なメッセージをありがとうございました！

魔女っ子様

先日はツアーご参加ありがとうございました!!
始めてシュノーケルされる方でも安心して思いきりお楽しみいただけるようシュノーケル講習はしっかりやるべきと当店は考えます。
スタッフも一緒に浮きを持って泳ぎながらサポートいたしますので、 当日は魔女っ子様もリラックスされていましたね☆

またカラフルなお魚に会いにいらしてください☆

ありがとうございます(^^;)

喜んで頂き嬉しく思います。
是非お子様が大きくなりましたらお越しください(^^)/

お待ちしております♪

この度はRISE石垣島をご利用頂きありがとうございました！

ご両親もお楽しみいただけようで大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同お客様に安心してツアーを楽しんで頂ける様に精進いたしますのでまた石垣島に来る際はご利用下さい。本当にありがとうございました！

先日はライズ石垣島へご来店いただきまして誠にありがとうございます！幻の島でのフォトスポット写真良い感じで撮れましたか〜！？
初挑戦のシュノーケルも感動していただけて良かったです♪もう次回はシュノーケルバッチリですね！

他にも素晴らしいシュノーケリングポイントがありますので、また是非遊びにいらして下さいね！メッセージありがとうございました♪

匿名希望様

この度は八重山観光フェリーのツアーへのご参加、口コミ投稿、誠にありがとうございます。

見習いのとみちゃんが癖を発揮してしまい申し訳ございませんでした…
どあっぷの水牛ちゃん、とってもチャーミングなお写真ですね！

暑い日差しの中でのアイスキャンディも最高ですね。

八重山にお越しの際は、是非またご利用いただけますと嬉しいです。
お待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ

妊婦７ヶ月旦那様

この度は八重山観光フェリーのツアーへのご参加、口コミ投稿、誠にありがとうございます。

お子様がおなかにいらっしゃる中、貴重な旅のお手伝いをさせていただき大変光栄です！
ご不安なくお過ごしいただけたようでホッとしております。
次回は是非、大きくなったお子様とのご家族旅行にいらっしゃっていただけますと嬉しいです。
お待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ

先日はライズ石垣島にご来店いただき誠にありがとうございます！
当日担当させていただいたヒロキです！

お2人ともリアクションが良く僕まで楽しくなってました。笑
帰り道も案内してもらってありがとうございました！笑

たくさんお褒めの言葉もいただきありがとうございます。とても励みになります！
また是非遊びにいらしてください！スタッフ一同お待ちしております！

ニャン太様
この度は弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。
洞窟は、大雨による影響で赤土が入り込んで堆積し、うまく光を反射しておらず青ではなくただの洞窟になっており残念でした。
また、赤土がなくなり青くなっている洞窟を見にお越しください。
お待ちしております。

JABURO/AXIZ
Good Sun

ニャン太　様

この度はご送迎の際に多大なるご迷惑・ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
また、貴重な口コミ投稿いただき、感謝申し上げます。

にゃん太様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービス提供ができますよう努めて参ります。


次回はより楽しい旅のお手伝いができますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ

たれぱんだ様

先日はライズ石垣島ツアーをご利用いただきありがとうございました!
私たちスタッフも大好きな八重山の海、幻の島の絶景を皆さんにもお楽しみいただけとても嬉しい限りです☆
これからのシーズンは幻の島にもたくさんの方が上陸しますが、せっかくならキレイな写真を撮っていただきたいので時間をずらしてご案内させていただくこともございます。
なかなか船に乗ることに慣れていない方で、船酔いが「心配すぎて楽しさ半減」はもったいなさすぎるので、船酔い対策も考慮しております。
たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。また機会がありましたら是非遊びにいらしてください!!

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
きれいな海をお楽しみいただいた一方、浜に落ちているごみにとてもがっかりされたとお察します。

催行会社に確認しましたところ、海の漂着ごみに関しては一般ごみとして処分することができず、産業廃棄物として有料にて処分する必要があり、催行会社も頭をかかえている問題とのことでした。
今回のご投稿をきかっけに、催行会社だけではなく、弊社でも改めてごみ問題について考えるきっかけになりました。
そして、今後ご参加いただくお客様にも、ごみ問題に対し再認識するきっかけになれば幸いです。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はライズ石垣島へご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ツアー当日は雨雲が発生したり、風が強くなったりと、途中ポイント変更等ご迷惑をおかけいたしました。

ご指摘いただきました、魚やサンゴの説明等、他スタッフへも周知し、精進していきたいと思います。
感染対策などお褒めの言葉もありがとうございます。また是非遊びにいらしてください！メッセージいただきありがとうございました。

とても嬉しいです！！！

覚えてますよー(笑)
幻の島から青の洞窟へ変更して頂き本当にありがとうございます♪
強風で船が出せず残念でした。

何度も当店をご利用して頂き感謝します。
是非次回来られる際は幻の島へ案内したいです(^^)

当店のご利用ありがとうございます。

この度はRISE石垣島をご利用頂きありがとうございました！
シュノーケリングもリラックスしてお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。たくさんのお褒めのお言葉もありがとうございます。
スタッフ一同お客様にもっと楽しんで頂ける様頑張ってまいりますのででまたのご利用よろしくお願いします！メッセージありがとうございました。

ゆみちゃん様

先日はライズ石垣島ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。当日担当させて頂いたジャクソンです！
いい天気でこちらこそ本当に楽しいひとときをありがとうございました。また石垣に来る際はご一緒させてください！ありがとうございました。

ゆりゆりゆり様

先日はマリンスポーツ遊び放題コースにご参加いただきありがとうございました。石垣島の海で目いっぱい癒されて、たくさん遊びましたね！
マリンスポーツのコースではスリルも味わっていただけますが、お子さんや不安な方には速度調整もさせていただいております。次回も楽しんでいただけるよう安全の範囲内でギリギリを攻めていきますので（笑）、是非また遊びにいらしてください!!

けみぴー様

この度は、ご希望の時間にご案内できず、ご不便おかけしましたこと深くお詫びいたします。
また、こちらの都合にもかかわらず、快く変更いただき感謝申し上げます。

そして観光ツアーへのご参加並びに貴重な口コミ投稿、誠にありがとうございます！

非常に分かりやすくツアーについておまとめいただき、竹富島を満喫いただけた様で嬉しく思います！！
島のおじー、おばーから聞く話は日常では聞けない貴重なお話ばかりですよね！

八重山には他にもたくさんの魅力的な島々がございますので、是非また足を運んでいただますと幸いです★

またのご来島を心よりお待ちしております。


八重山観光フェリースタッフ

ご参加いただきありがとうございました。とても嬉しいお言葉と、5つ星の最高評価に心からありがとうございます。
少し風もありましたので、漕ぎづらかったと思います。初めての方でもしっかりと漕げるようにレクチャーしますので、安心して参加することができます。途中からは、誰よりも上手に漕いでいましたね（笑）部活動レベルでした（笑）最高です！
送迎も無料ですので、行き帰りも安心して参加することができます。送迎中の車内では、ツアー中とはまた違う会話が楽しめました。お得な情報盛りだくさんです！
当日予約も大歓迎ですので、タイミングが合えばまた遊びに来てください。心こめてご案内いたします。
また石垣島で逢いましょうね～
ありがとうございました。