さくらさま

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。

青の洞窟ツアーは前日に予報にて潮位　天候などを把握し、ツアーの催行を決めております。
残念ながら当日風が急に変わったり、天候が荒れだす場合がございます。
実際に海峡を見ないと判断できない日もあり、お客様の安全を第一に担当スタッフが判断し当日ツアー内容の変更、中止を行う場合がございます。

この度は前日の最終確認、当日のお客様へのご説明が不足しており、さくらさまに不快な思いさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
時間帯の変更など頂きました貴重なご意見を生かし、スタッフ一同今後より良いツアーが催行出来るよう見直しをさせて頂きます。



アナハイムコーポレーション　中西

口コミありがとうございます(^^)

ツアー始まりと同時に良い天気にもなり恵まれました！
すごい色々な海生物と触れ合えた事も良かったです。

ココのポイントでマンタと出会えたのは奇跡です笑
すごく接近出来てラッキーでしたね！

是非次回来た際はご飯でもいきましょう(^^)/

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiの星空＆ジャングルツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

Denki様がご満足いただけて、我々も大変嬉しく思います。

当ショップでは、ツアー当日の天候がベストではない場合、お客様のご都合がよろしければ別の日へのお振替も承っております。

またいつか、石垣の星空をご覧にいらしてください。その際は、ご一緒させてください。

石垣島 ADVENTURE PiPi

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当日はベストとは言えない天候の中、担当ガイドもお客様にお楽しみいただくべく全力を尽くしたのですが、お客様のご期待していた星空には至らず、大変残念に思っております。にゃんころ様のご期待に沿うことができなかったこと、お詫び申し上げます。

当ツアー（星空鑑賞＆ナイトサファリ　星空保護区認定エリア八重山の天体ショーとジャングルナイトツアー）ですが、自然をフィールド/観察対象とするツアーの性質上、天候によって内容が左右されやすく、「その日に何が見れるか」を保証しかねます。にゃんころ様におかれましてはこうした点についてご理解をいただいており、感謝申し上げます。

当ショップではツアー当日の天候がベストではない場合、ツアー内容について上記のような事情がございますことをお客様にご了承頂いたうえでツアーを開催いたしております。或いは、お客様のご都合がよろしい場合は別の日へのお振替などのご相談もさせていただいております。

以上のような事情はございますものの、どのようなコンディションでもお客様に最大限ご満足いただけるようなツアーを今後も心掛けてまいることには変わりはございません。今回のにゃんころ様のお声は、今後のツアークオリティ・サービスの向上に活かしてまいります。

貴重なご意見、ありがとうございました。またいつか、八重山の星空をご覧にいらしてください。その際はまた、お供させていただけますと幸いでございます。

石垣島 ADVENTURE PiPi

マングローブ様
コメントありがとうございます。
楽しんでいただけてとてもよかったです。
川の奥でカヌーを降りてマングローブの中をお散歩するコースもあります。
暖かい時期なら南トビハゼがジャンプする姿や大きな蝶々オオゴマダラが優雅に舞う姿が見れるかもしれません。
ぜひまたご参加くださいませ。

めぐっぺ様
コメントありがとうございます。
楽しんでいただけてとてもうれしいです。
確かに携帯を持っていくなら首掛けの防水ケースがあるほうがいいですね。
絶対といっていいほど濡れますし、ポケットに入れていると結構落としちゃいます。
落とすとおそらく回収不可能となります。
カヌーにのって川の奥で干潟に上陸するツアーもありますので次回ぜひそちらにもご参加ください。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

kokonatsu　様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
あいにくの天気だったようですが、小さいお子様も一緒にご参加され、楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。

是非またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました

1/30　石垣島トラベルセンター　西表