投稿者: ゆいそ
有意義な時間を過ごすことができました。係の方の笑顔や明るさ、話し方、おもてなし…全て大満足です‼︎
車は8人乗りで、助手席は空き。
他は埋まっていたので、車内は密でした。ですが、他の参加者や係の方みなさんマスクを着用していましたし、また、窓を開けることができたので換気はOK‼︎
私がとても嬉しかったのは、水中カメラでたくさん写真を撮ってくれたことです^^
その写真を全てLINEでいただけました‼︎
水中カメラを持っていないので、自分たちでは撮影できない写真をゲットすることができました。
ツアーに含まれている写真撮影が1枚だけかな⁇と勝手に思っていました(笑)170枚の写真をいただけました‼︎ツアー料金を考えるとお手頃だと思います。色々な場所に連れて行ってくれて、体験もできて、お魚にも会えて、写真も撮れる‼︎至れり尽くせりです‼︎
このツアーのレベルは本当に、お世辞なしで
最高級‼︎です^^
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/09/19 |
参加日: | 2020/09/18 |
投稿者: ムラN
曇りガチで夕焼けが綺麗に見えるか心配でしたが、思った以上に綺麗に見る事が出来ました。
海からの夕焼けと星空は南の島ならではで良かったです!
ムラN様
雲の流れがはやいので、空の様子がコロコロ変わりやすく心配になりますよね。
楽しんで頂けましたようで良かったです。
高評価も頂き、誠にありがとうございます。
季節によって、また空の様子も違いますので、また遊びにいらして下さい。
より一層、精進をしてまいりますので宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 現地集合プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/09/19 |
参加日: | 2020/09/18 |
投稿者: Pan
コロナの影響で自分達の他には1組しかいませんでした。更に後半の川平湾のアクティビティではガイド(ジエゴ)さん貸切りでした。
一言で言えば「最高の癒し」
日常の生活からかけ離れた世界。非日常である石垣島の自然の美しさを感じながら、ジエゴさんの楽しく、勉強になるガイド。幻の島に上陸するタイミングはバッチリでした。写真を撮る事に専念してしまってアクティビティをしっかりと楽しめない事があるあるですが、写真もたっぷり撮って頂き、何も心配無くしっかりとツアーを楽しめました。また石垣島に行く機会があれば、またお願いしたいと思います。
ジエゴさんありがとうございました。
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、ありがとうございました!!
素敵なご感想ありがとうございます。
こう言って頂けるとこのお仕事させてもらってる事に改めて感謝の気持ちを思い出せます。
幻の島も当日本当にコンディション抜群で自分もはしゃいじゃいました。笑
午後の川平湾、貸切でしたね!笑
本当のCHILL(チル)ができましたね!
是非あそこでコーヒーを煎れて、飲める日が来る事祈ってます!!笑
またお会いしましょう!^^
石垣島 ADVENTURE PiPi
ジエゴ
評価: | |
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プラン: | 【1日】川平湾 SUP or カヤック+幻の島 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/09/18 |
参加日: | 2020/09/16 |
投稿者: りさゆう
初めてカヤックをしましたが簡単で安心できたのと、自由時間がほとんどでよかったです!夕日の時、雲は少しありましたがそれもとってもキレイでした。どんどん暗くなって星が増えていき、初めてあんな沢山の星を見ることができて感動しました。流れ星や天の川も観れて最高の体験ができ満足です。主人とカヤックの上で寝転んで観れたのもとてもいい思い出となりました。また石垣島へ来たら参加したいです!
りさゆう様
先日は、ご来店ありがとうございました。
星5つ星とお褒めのお言葉もありがとうございます。
ご主人様との良い思い出となりまして、幸栄です。
またご一緒に遊びにいらして下さいね。
お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 現地集合プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/09/18 |
参加日: | 2020/09/17 |
投稿者: ドラえもん
初めてSUPを体験しましたが、インストラクターのジエゴさんの説明はとても丁寧で目一杯楽しむことができました。すごく素敵な思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 【半日/9時発】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/09/18 |
参加日: | 2020/09/15 |
投稿者: A.F.
今まで数えきれないほどのツアーに参加してきましたが、似たようなツアーがある中、今回のツアーは最高レベルの満足感でした。絶対に参加すべし!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<星空ファーム> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/09/16 |
参加日: | 2020/09/15 |
投稿者: りゅうパパ
レンタカーを借りていたので、現地集合にしました。
集合場所はきちんと教えていただいていたのですが、知らない道と道路が真っ暗で分かりにくく少し迷いました。到着すると星を見る場所までほんの少し歩き、各自好きな場所の椅子に座るとお茶と望遠鏡が配られます。
その後、一つ一つの星の説明を聞きながら望遠鏡で見ます。これがこのツアーの流れです。私が参加した日は晴れていましたが、少し月明かりがあり、雲が多くて雲の切れ目から星を見る感じだったので絶好の星空ではありませんでした。時期的に天の川が薄っすらギリギリ見える程度でしたが、初めて見る星空や星の名前や星の説明を聞けて良かったです。当日の天候や月明かりを調べてキャンセルもできるツアーは見たことないのでお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<星空ファーム> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/09/15 |
参加日: | 2020/07/23 |
投稿者: ゆーりん
八重山諸島のメインイベントを体験できました。各島、各乗り物のガイドさん達も楽しいトークで満足です。由布島のランチのお弁当がよかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/09/15 |
参加日: | 2020/09/14 |
投稿者: ペロタン
ナイトサファリというほど大自然の中に突っ込むわけではなかったのが少し肩透かしだったけど、(まあ、石垣全体が自然多めなんだけど) ヤシガニ、クモ、オカヤドカリや特徴的な植物紹介も有り楽しめた。電線のリュウキュウコノハズクも。
鑑賞している間にどんどん晴れて来て星空がめちゃクリアだったのが感動的だった。ガイドさん達は石垣愛、自然愛がにじみ出ており、不発に終わった時も何とか盛り上げてくれるに違いない。
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂きありがとうございました!
石垣の自然の中を回るナイトツアーで沢山の生物を見る事が出来ましたね!
車内トークでの石垣島愛も感じ取って頂けて嬉しいです!
次は西表島の大自然の中でのナイトツアーにも参加してみてください!
石垣島 ADVENTURE PiPi
濱島
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/09/14 |
参加日: | 2020/09/13 |
投稿者: マーニー
まずこの時期とゆうこともあり、わたしたちのみの参加者ですごく得した気分でした。
青の洞窟は特別ルートで森の中を抜け、洞窟は太陽が出てなかったので青く見ることはできなかったですが洞窟の中を探検したり、シュノーケルではウミガメや小さなサメにも会えて感激!
そのあとは滝壺のような場所に連れていってもらい天然の滝滑りをしたり半日ですが大満喫でした。
また石垣島に行った際は参加したいです!
マーニー様
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ウミガメに会えた様でよかったですね!
サメは小さくて大人しいサメでもちょっと怖いですけど…。(^^;)
また石垣島へお越しの際は、再会できることをスタッフ一同お待ちしております。
JABURO/AXIZ
水野
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/09/14 |
参加日: | 2020/09/13 |
投稿者: mics
女子旅でSUPを体験させてもらいました。
ガイドの方が気さくで、最初から最後まで漕ぎ方のアドバイスから石垣島、離島の絶景ポイントなども教えてくださったので、残りの滞在もより楽しみになり、良い時間を過ごすことができました!
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂きありがとうございました!
スペインで知り合った仲良し3人組でのSUPお楽しみ頂けて良かったです!
5泊6日の女子旅。オススメ絶景ポイントには行けましたでしょうか?笑
また3人組でのSUPのツアーへの参加お待ちしてますね!
石垣島 ADVENTURE PiPi
濱島
評価: | |
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プラン: | 【半日/13時発】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/09/13 |
参加日: | 2020/09/13 |
投稿者: うきょ
台風の影響で予約日に開催できないかもしれないからと今日しませんか?とご案内のお電話をいただいたり、終始親切でした。絶景過ぎて忘れられません。決してお安くはないので、悩んでいる方もいるかもしれませんが、ちゃんと夕日が見れそうなお天気なら参加して後悔することはありません。
蚊除けスプレーやサンダルを貸してくださったり細かいケアも完璧でした。アテンドしてくれた金城さんに感謝。
うきょ様
先日は、数あるショップの中から当店を選んで頂きましてありがとうございました。
また嬉しいお言葉と満点の5つ★を頂き幸栄です!
金城にも伝えておきます!
また、石垣島に遊びにいらっしゃることがございましたら遊びにいらして下さい!
またお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/09/13 |
参加日: | 2020/08/22 |
投稿者: 石垣島さいこうっ!
石垣島の天気はコロコロ変わるので、当日に申し込みをしました。
直前まではどしゃ降りで、車で向かった集合場所の車内で半ば諦めていましたが、、その後、あのどしゃ降りの雨は何だったのか、、という位、雨は上がり風に吹かれて星もそれなりに見えることが出来ました。
肉眼で見える星空もたくさんありましたが、天の川は貸してくれた双眼鏡でハッキリと見え、家族全員で感動しました。
当日は直前の雨の影響で、雲が残っていたものの、隙間から見える星を解説してもらいながら、星空に魅力されました!
小学2年生の次男は、少し難しいだろう星空の解説にも関わらず、星を一生懸命探しながら興奮していました。
緯度の違いで普段見える星空の見えかたも違い、説明も分かりやすかったです。また、直前の雨でも椅子や借りた双眼鏡などは濡れていることもなく、素敵な石垣島の思い出深い経験になりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<星空ファーム> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/09/13 |
参加日: | 2020/08/19 |
投稿者: けんたっち
石垣島に来て最初のアクティヴィティでした。大学の友達と一緒に参加しました。当初は牛に乗るだけだからあまり盛り上がらないのかもと心配でしたが、乗ってみると添乗員さんが三線を引いて歌を歌ってくださったり、島の名所を説明してくださったり大変楽しい体験になりました。
評価: | |
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プラン: | 水牛車プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/09/12 |
参加日: | 2020/08/18 |
投稿者: しずなび
川平湾supと青の洞窟シュノーケリングに参加させていただきました。とにかく自然が何度でも来たくなるような綺麗さでした。個人的には青の洞窟前の海中シュノーケリングが印象的でした。貸し出し用品なかなり大きいサイズもありよかったです。ガイドさんの説明や写真撮影も大変ありがたかったです。日程変更や送迎場所の融通も利かせていただき大変助かりました。感染対策については、車内はある程度仕方ありませんが基本的によかったと思います。
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂きありがとうございました!
お一人様でのご参加でしたが綺麗な自然の中で楽しみ頂けて良かったです!
青の洞窟も透明度が高く満足して頂けて良かったです!
また次回は参加できなかった友人と一緒にお越し下さい!
石垣島 ADVENTURE PiPi
濱島
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/09/12 |
参加日: | 2020/09/09 |
投稿者: やまだけ
参加前日の夜に急に思い立って予約を済ませて10時45分の回に参加しました。30分程船に乗りましたが、島に近づくにつれて海の水が透き通ってきて海底が見えるほどのエメラルドグリーンの海!
他のツアーのボートは2隻ほど。人も少なく、海も空もビックリする程良い景色!
シュノーケル持参で9歳の子供との参加でしたが日陰も無いので快晴のこの日は滞在時間1時間で丁度良かったです。
船長さんも女性スタッフのお二人も参加者みんなに声をかけて下さっていて楽しく過ごす事ができました!
また石垣島に行った際には必ず幻の島にも行きます!!
楽しい思い出をありがとうございました。
ありがとうございます(^o^)
とても満足して頂けたみたいで私達も喜んでおります。
石垣島へお越しの際は是非また参加下さい。
参加頂きありがとうございます(^^)
評価: | |
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プラン: | 上陸のみプラン(2023年1月3日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/09/10 |
参加日: | 2020/09/07 |
投稿者: ああああ
午後発のツアーでしたが、午前中発の方が洞窟は青かったようてす。それでもまさに青色の洞窟で、とても綺麗でした。ガイドさんが最高で、まず青の洞窟で写真→シュノーケル→青の洞窟探検というように組んでくださいました。青の洞窟探検のときには少し水が濁って緑色のようになっていました。潮の干満の具合を考えて、まず洞窟が青いうちに見せてくださっていてありがたかったです。シュノーケルでは、(午後が我々1組だけで時間があったということもあるとは思いますが)ウミガメのスポットにも連れて行ってくださって、感動でした。洞窟探検も、川遊びも面白いです。そして、思い切り遊んだあとは温水シャワーを好きなだけ浴びられ、ドライヤーも貸していただけるので、女性がいてもそのままご飯を食べに行くことだってできます。他の所も同様のツアーを安価で開催しているとは思いますが、満足度を考えたら青の洞窟ツアーならここ一択だと思います。
ああああ様
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
安全を第一に、その時の海洋状況に応じてツアーの工程を入れ替えたり、シュノーケルポイントを変更させていただいたりしております。
今回のツアーではウミガメも見れたようでラッキーでしたね!
スタッフ一同、お客様の良き思い出になる様、今後も務めてまいりますので、
またのご来店おまちしております。
JABURO/AXIZ
水野
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/09/10 |
参加日: | 2020/09/09 |
投稿者: ゆきさと
それぞれの島を時間が許す限り観光してもらえるツアーです。
台風が来ていたため、竹富島ではグラスボートに乗るとこができなかったのがとても残念でした。その分なのか星の砂ビーチやコンドイビーチでの下車観光と水牛車に乗れました。予定変更のため竹富島で予想以上に自由時間ができてしまい、現地のQRコードを使って観光マップを見たのですが分かりづらかったので、近くの観光ポイント等教えて頂けると良いと思いました。
マングローブはまだ潮が引いておらず、根元が見えなかったのが残念でした。
ガイドの皆さんはそれぞれ楽しませてくれるよう、一生懸命対応して下さっていました。離島初心者には今後の展望も考えつつ、そこはかとなく島周遊ができて良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/09/10 |
参加日: | 2020/09/06 |
投稿者: nmi
3島を効率よく回ることができました。
天気も良く、快適な旅でした。由布島ではゆっくり散策ができ、秘密基地で癒されました(笑)
食事イマイチですが・・・
nmi 様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。
天候にも恵まれ、お楽しみいただけたようで有難うございます。
由布島観光では自由に散策する事が出来、ビーチで過ごす時間は癒されますよね。
弊社ではマリンアクティビティーコース等もご案内しております。
是非またのご来島をお待ちしております。
9/11 石垣島トラベルセンター
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/09/09 |
参加日: | 2020/09/05 |
投稿者: 名無し
ツアー内容はマングローブ、水牛、グラスボートと盛り沢山。追加の費用も必要ないので満足です。
船、バスと移動が続くので、子供は疲れてしまうかも。
昼食は御膳の形で子供が好きなメニューではないため、好きなメニューを頼める形のほうが良かったです
名無し 様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、ありがとうございます。
貴重なご意見有難うございます。
小さなお子様にも楽しんでいただけるよう、ツアー内容を再検討し
参加されるすべてのお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来島をお待ちしております。
9/11 石垣島トラベルセンター
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/09/08 |
参加日: | 2020/09/07 |
投稿者: みづき
星空がめっちゃくちゃ綺麗でした!!
ヤシガニがいなくて残念でしたが、コウモリなど見れて楽しかったです☺️
ガイドのお兄さんもかっこよくて面白かったです
非日常を味わえてよかったです!
帰りも宿泊してるホテルまで送ってもらえて助かりました!
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、ありがとうございました!!
最初は雲も多く星空が見えるか心配でしたが、タイミングよく空も晴れてたくさんの星を見る事ができましたね!
たくさんのコウモリにも出会え、喜んでくれてよかったです!
非日常を感じたくなったらまたぜひ石垣島に遊びに来てください。
ヤシガニリベンジしましょう!
石垣島 ADVENTURE PiPi
古澤
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/09/07 |
投稿者: はるな
星空がとても綺麗で感動しました!
ガイドの方はとても星に詳しく、説明を聞きながらの鑑賞はとても楽しかったです。
ナイトサファリでは今まで見たことない動物や植物を見ることができ、楽しかったです!
とても良い思い出になりました!
ありがとうございました!
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、ありがとうございました!
空いっぱいの星に感動してくれて僕もとても嬉しいです!!
石垣島の生き物や植物もたくさん紹介でき、楽しんで頂けてよかったです!!
またぜひ、島の自然を満喫しに来てください。
石垣島 ADVENTURE PiPi
古澤
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/09/07 |
参加日: | 2020/09/07 |
投稿者: クミコ
幸運にも天気に恵まれて、星はとてもきれいに見えたのですが、蛾などがけっこう飛びかっていて、虫がとても苦手な私は、あまり星に集中できませんでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<星空ファーム> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/09/06 |
参加日: | 2020/08/14 |
投稿者: u_cchi
とても楽しかったです。ガイドさんが頑張り過ぎて、予定の時間をだいぶオーバーしちゃいましたが。。(笑)
評価: | |
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プラン: | 水牛車プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/09/05 |
参加日: | 2020/08/15 |
投稿者: あつあつ
ガイドさんがとても親切でした。美味しいBBQ用の肉が売ってるお店や美味しいそばの店等、色々教えてくれます。
あつあつ様
コメントありがとうございます
カヌーは楽しんでいただけましたでしょうか
当店では夜の星を見たり生き物を探すツアーもやっております。
石垣島はいろいろな楽しみ方ができますのでまた何度でも遊びにいらしてください。
(有)石垣島観光 成底久美子
評価: | |
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プラン: | 干潟散策付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/09/04 |
参加日: | 2020/08/20 |
投稿者: Kaku
家族3人で参加しました。
予定は午後だったが台風の影響で急遽午前中に変更しました。
宿泊地から少し距離があって集合時間より10分遅れました。待てた皆さんに感謝します。
場所は川平湾で非常に綺麗な場所でした。
家族3人すぐにsupのコツをつかんでボードに立つことが出来ました。
半分の距離ぐらいで息子の体力が限界で、やはり体力が求められます。
何枚の写真を撮ってもらって、家族にとって非常にいい思い出になりました。
ありがとうございました。
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂きありがとうございました!
当日は台風前日で風も少し強く難しいコンディションでしたが3人とも直ぐに慣れて上手に立ててましたね!
次は気候の落ち着いた時期にお越し頂き予定されていたシュノーケルもやりましょう!
ありがとうございました!
石垣島 ADVENTURE PiPi
濱島
評価: | |
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プラン: | 【半日/13時発】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/08/31 |
参加日: | 2020/08/30 |
投稿者: 野良猫
青の洞窟シュノーケルだけのツアーと思いきや…
洞窟へ向かう途中、川平湾がキレイに見えるスポットで停車して下さり、写真撮影なども。帰り道道路脇から入った小道を行くと小さな滝があり滝壺へターザンロープでダイブをしたりと洞窟以外でも楽しめました。
車を降りて青の洞窟へ向かう道は、サトウキビ畑を抜けて森へ入り、大きなヤドカリやヤシガニを踏まないように歩くのも沖縄ならでは。青の洞窟は台風後の参加だった為少し濁っていましたが可愛らしい青いお魚が泳いでいます。洞窟の散策もあります。引潮だったせいか掲載の画像よりも海水が少なくシュノーケルは海へ出てからになりましたが、ドロップオフのような場所を通過し餌を撒かずとも沢山の魚達を見ることができます。水族館で泳いでいるようなポイントには大満足でした。シュノーケルに夢中になっているうちに集団から離れてしまっても声をかけて頂けるのは安心ポイントでした。ツアー開始前にマスクやフィンの扱い方等の説明もあったので小さな子供や初心者でも問題無く楽しめると思います。また目の悪い子供でもレンズ付きのマスクを貸してくれます。シュノーケルではっきりお魚が見える!と娘はとても感動しておりました。ありがとうございました(^^)
沢山の魚達に会えるので防水カメラ持参をオススメします。
野良猫様
ご利用ありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けて何よりです。
今後シュノーケリングツアーにご参加なさる際には、写真だったら防水カメラ、動画だったらGoproなどのアクションカメラを
お持ちになることをおすすめします。
石垣島にお越しの際、またのご利用お待ちしております。
アナハイムコーポレーション
山口
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/08/29 |
参加日: | 2020/08/05 |
投稿者: スーパーベジータ
シュノーケルは普通にできるので、上陸だけのツアーを探しましたが、ここしか無く、どんなもんかなと思ってましたが、とても良かったです。
もっといたいという気持ちを残しながら帰るのもまた来たいと思わせて良いのかもしれないですね!
ありがとうございます(^o^)
短いコメントなのにとても良く伝わります笑
是非是非またお越し下さい!!
お待ちしております♪
評価: | |
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プラン: | 上陸のみプラン(2023年1月3日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/08/29 |
参加日: | 2020/08/03 |
投稿者: 野良猫
西表島のクルーズでは女性の船長さんでガイドも操縦も上手、マングローブを詳しく説明してくれてとても分かりやすかった。送迎バスのドライバーさんも島内の案内をしてくれるので思っていた以上に西表島の話しを聞くことができて良かったと思う。由布島の水牛もちょうど子牛が生まれた時期と重なり可愛らしい親子の姿を見せてもらうことも出来ました。水牛車を引く水牛はとても大人しくお利口さんで重たい私達を運んでもらうのが申し訳なくなるほど。短い時間でしたが三線と船頭さん?の歌声でのんびりした時間を楽しむことが出来ました。しいて言えば西表やまねこの説明が沢山あったのでどこかで剥製や写真などでも見てみたかった。
午後の竹富島では水牛車には乗らずレンタサイクルのみの予定でしたが、到着後竹富島観光センターに着くなり女性の従業員が水牛は?乗らないの?自転車?これに記入して!と矢次早に言われどこに何を書いて良いのか分からずに戸惑っていると「はぁーっ」と大きなため息をつかれその場を離れていき離れたところからからこちらの様子を伺いを睨みつける始末。放置された私達でしたがその後他の従業員さんが対応して下さり無事に自転車を借りることができたのですが、竹富島到着後すぐにこのような子供じみた対応をされ楽しみにしていた気分は台無しにされました。暑い中毎日同じルーティン作業で観光客が思った通りに動かないと面倒になり不貞腐れる従業員。はっきり言わせてもらいますが観光業、接客業は向いていない。自分のペースで仕事をしたいのならデスクと向き合う在宅の仕事を選んだら?と言いたい。というか今となればその場で叱り飛ばしてやれば良かったとさえ思うほど腹の立つ対応だった。竹富島観光センターの最初に担当した従業員がこれを見たら自分の事だと察しが着くでしょう。
他の従業員さんの対応は良かっただけにたったその1人のせいで残念な思いが残ってしまった。
もちろん竹富島自体はとても素敵な所でしたので次回訪れる時は竹富島観光センターにはお世話にならず楽しめる旅にしたいと思います。
野良猫 様
この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。
今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。
・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹底。
・社員の再教育。(現在は担当を固定せず水牛引きや送迎ドライバーが受付に入る日もある為
対応にばらつきがありました。
受付の流れに問題が無かったか、スタッフ間で話合いを設け改善を図って参ります。)
今後もツアーに参加していただいたお客様へ、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、
各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
石垣島ドリーム観光
富本
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/08/29 |
参加日: | 2020/08/05 |
投稿者: おりたまる
風が強かったけど晴天でツアー日和でした!
竹富島ではグラスボードとバス観光プランを選択したのですが、バスの運転手さんが写真を撮ってくれたり、星の砂の見つけ方や、パワースポットを教えてくれたりとすごく良い対応をしてくださったので、予約時にサイクリングと悩みましたがこちらのプランにして大大大正解でした!
きっとサイクリングを選択していたら汗だくでやばかったはず(笑)バス、涼しくて最高!
マングローブでは猪の親子が2組も見れたし、水牛も楽しいし、とても素敵な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/08/27 |
参加日: | 2020/08/26 |
次に体験される方へのアドバイス
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グループ・団体旅行におすすめのアクティビティ | 石垣島・八重山の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
石垣島で家族旅行・社員旅行・サークル合宿など、グループ・団体旅行を計画中の幹事さんにおすすめ!大人数のご旅行で便利・お得な体験をご紹介します。 グループで楽しめる観光ツアーや、マリンアクティビティ、大人数でも参加ができる伝統文化体験など、大人数でもスムーズに参加できるプランを多数ご用意しています。予約時の事前決済なので、当日のお支払いは不要!領収書は予約確定後にベルトラのマイページから発行できるので、費用の計算もスムーズです。「◯名まで申し込める?」「こんなアレンジはできる?」など、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂きありがとうございました!
沢山の最高のお褒めの言葉ありがとうございます