投稿者: 石垣
メインのツアーガイドの態度が上から目線、小馬鹿にしたようなガイドで不愉快でした。
まずホテルの送迎に来てもらった際も、本館に迎えにきてもらいましたが別館から来たところ「本館に泊まってるんじゃないんですか?」と言われ、「いや、別館です」と答えると不服そうに「本館に送迎って聞いてたんで」といった内容を言われました。
送迎時間には間に合っていたし何も文句は言ってないのに、なんでそんな不機嫌そうに言われなきゃいけないの?と思いました。
発達障害のある家族と行ったのですが、途中寄ったトイレで虫がおり、虫が苦手な家族が大きな反応をすると、どうしたのか聞かれ、「虫が苦手なんです」と答えたら「そんなんじゃ島には住めない」と言われました。
島に住みたいなんて言ってないし、虫苦手な人なんて沢山いるのにその言い方は何?と思いました。
誰しも苦手なものはあるのだから、虫が苦手ということに嫌悪感を持ったとしてもそういう言葉をわざわざ言わなくてもいいのに。
星の解説もネチネチと嫌味のように感じました。
「言ってる意味わかります?」「小学生からやり直した方がいい」等々、言葉選びが悪く不快にさせるガイドは星とアンマッチです。
他の方たちはにこやかで愛想も良かった分、メインの星の説明を聞くのが苦痛で、早く終わらないかなと思ってしまいました。
結果としては参加しない方がよかったなという思いで帰ることになりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2024/09/06 |
投稿者: 鹿森
初めてこんなに美しい星空を見ました。
カメラマンの方が私たち専用に写真を撮ってくださいました。
カメラマンの方はとても親切で、イベントの後、星空を撮影するためのカメラの使い方も教えてくれました。
わざわざ車で私たちをホテルまで送ってくださったのです。
この体験を周りの友人にも勧めようと思います。
評価: | |
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プラン: | 記念撮影付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2024/09/01 |
投稿者: ひろっぴん
盛りだくさんの内容で一日でまわるのはちょっとという感じでした。暑さもあって後半はバテ気味に
時間の制約があれば仕方ありませんが、ゆっくり離島はまわる方が楽しいだろうと感じました。
評価: | |
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プラン: | 竹富島で水牛車+レンタサイクルプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/08 |
参加日: | 2024/09/04 |
投稿者: 桜文鳥の飼い主
効率的に西表島→由布島→竹富島を巡ることができ、とても良いツアーでした。
竹富島の滞在は、1時間くらいでしたが自転車で
コイドンビーチ、星の砂、カフェまで寄れて、家族4人大満足のツアーでした。
お弁当も美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/07 |
参加日: | 2024/08/16 |
投稿者: さち
バスガイドさんも同乗してくれて、丁寧に説明してもらいながら効率よく観光地を回れます。
別料金だけど、グラスボートに乗ったら
海中をウミガメが泳ぐ姿を2度も見れました。
見とれてしまい写真を撮って無かったので、また乗りたいくらい良かったです。
赤瓦の町をゆったり走る竹富島の水牛車も楽しかったし、帰りのフェリーの時間を選べるので、カフェでお茶してのんびり過ごす時間もありました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/07 |
参加日: | 2024/09/03 |
投稿者: あさひ
家族で初めての石垣島旅行♪
やっぱりキレイな海で泳ぎたいと子供達からリクエスト!
今回お世話になったのがやまんぐぅ〜さん!
半日コースの幻の島上陸シューノケリング
最高でした! 言葉ではキレイとしか言いようがなくとにかく体験してほしい! この一言です
小さいお子さんがいても船長がおもしろおかしく
楽しくしてくれますよ♪
本当に最高の体験ありがとうございました。
あさひ様
ツアーへのご参加ありがとうございました!
当日は天候に恵まれ最高の海日和でしたね。
キレイな沖縄・八重山の自然がいつまでも続くように、
これからを担う小さなお子様には良い思い出となるよう精一杯ご案内させていただきました。
また石垣島へご良好の際には遊びにいらして下さいね。
船長&ガイド クラトウ
評価: | |
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プラン: | 半日コース<送迎なし> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/05 |
参加日: | 2024/08/31 |
投稿者: はるまき
家族で参加しました。西表島行きの船で は酔いそうでした。まず遊覧船で説明を聞きながらマングローブを見て、水牛で由布島に渡ってる時には三線で唄の披露もありました。次の竹富島ではレンタサイクルを選択しましたが、地図だけでは迷子になり、途中からGoogleマップを使いました。星の砂を見つけたり、パイナップルスムージーで休憩したり、あっという間に終了してしまいました。こういうツアーだとギュッと凝縮された形で3島も巡れて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/05 |
参加日: | 2024/09/04 |
投稿者: puikujira
青空の下の遊覧クルーズも、水牛車も、明るい声の説明を聴きながら、のんびりと離島を味わえました。西表、由布島、竹島…外国に行ってるような気分で自然も満喫できました。
フェリー代なども含まれているので、自分で購入するわずらわしさがなく、安心できました。
小さなお子様や高齢者の方も、水牛車の上り下りをサポートすれば楽しめると思います。
評価: | |
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プラン: | 竹富島水牛車プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/02 |
参加日: | 2024/08/31 |
投稿者: 水牛くん
私が乗せてもらった水牛はゆっくりさんでした。到着地まで40分弱かけて行き、じっくり景色を楽しむことができました!三線の演奏や、石垣島の歴史を聞きながら乗れるのは最高です◎
最後に水牛と一緒に写真を撮り、無料で写真カードも貰えました。
評価: | |
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プラン: | 水牛車プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/08 |
投稿者: Y.T
西表島でのマングローブ遊覧、水牛車、竹富島の最高に美しいビーチ
絶対行くべきだと思います
非日常を体感できました
評価: | |
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プラン: | 竹富島フリーウォークプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/29 |
投稿者: ♪純
昨年も申し込んでいた西表マングローブツアー
台風で三日間石垣のホテル缶詰になってしまい悔しい思いで過ごしました。
今回も雲行き怪しい中での出発でしたが、時折りスコールがある中、晴れ間が出ると水面に移るマングローブの森も幻想的で、ガイドの方がわかりやすく案内してくださって素晴らしい時間を過ごすことができました。
水牛を:間近で見るのも初めてで、立派な角に圧倒されながらゆらゆら揺られて海を渡る貴重な体験も楽しかったです。
健気に働く水牛たちに感謝!
グラスボートも初めての体験で、イソギンチャクの間で泳いでいるカクレクマノミを見つけて孫たちは大喜び、充実した1日を過ごすことができました。
お世話になった皆様ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 竹富島グラスボートプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/08 |
投稿者: ハルひな
こんな満天の星空を観るのははじめてで、感動しました。流れ星も何度となく流れていました。
解説がとてもわかりやすく楽しく、星に興味が湧くお話でした。
ありがとうございました。
皆さんにも是非オススメしたいです!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<星空ファーム> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/27 |
投稿者: サラちゃん
よく観光ポスターに掲載されている海の中を渡る水牛は、西表島から由布島に行く時に乗りました。行きは満潮でしたが、水牛さんも頑張って海の中を渡ってくれました。のんびりした風景の中、三線の音に合わせ安里屋ゆんたを聴きながらまさにゆったりした「沖縄」を満喫できました。
そして、竹富島でも、石垣に囲まれた旧村の古い街並みの中を水牛車に乗って島の歴史やなりたちをガイドさんからお聞きしながら、観光できます。
このツアーでは、それぞれの島での移動も全てセットされているので、とても便利です。
竹富島での過ごし方は、オプションで、選べますが、水牛車とレンタサイクルが良かったです。旧村を回った後、帰りの船までの時間にレンタサイクルで星砂のある浜辺まで遊びに行く事もできて一日中余す事なく楽しめたので、オススメします。
評価: | |
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プラン: | 竹富島で水牛車+レンタサイクルプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/31 |
参加日: | 2024/08/06 |
投稿者: みな
竹富島の島内観光も、由布島までの海上の移動もどちらも牛車に乗りたい、という希望が叶ったコースでした。
お昼ごはんも沖縄らしい料理が詰め合わせになったお弁当で、冷えてましたが割と食べれました。由布島での観光時間は足りないくらいでしたが、すべての行程を考えれば仕方ないかな、と。
ただ、竹富島に着いてから移動のマイクロバスが分かりにくく、看板とかも持ってないスタッフが少し離れたところに待機してるのを見つけられず右往左往しました。
評価: | |
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プラン: | 竹富島水牛車プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/31 |
参加日: | 2024/08/10 |
投稿者: くるまま
西表でのマングローブ遊覧、水牛体験、竹富島でのグラスボート、個人で行くと中々全部を体験するのは大変だと思いますが、ツアーでは時間配分など全て流れる用に進み無駄なく楽しめました。
大学生、高校生の孫とも自然に触れながら普段は話さない様な話しもしながら、3人旅行は最初で最後かなと思いながら、楽しんでる顔をみつめていました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 竹富島グラスボートプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/31 |
参加日: | 2024/08/07 |
投稿者: みー
旅行前に船の時間や石垣島のバスの時間も調べ、ツアーに申し込まずに3島めぐりをする事も考えてみたのですが、申し込んで良かったです。
初めての石垣島なのでしたい事もたくさんあったので、効率良くたくさんの体験が出来て良かったです。
マングローブは特に興味は無かったものの、クルーズ中にマングローブについて色々お話しして下さった内容はとても興味深かったので、参加出来て良かったです。
今後、シジミを見る度に「これがあれと同じ⁇」と思い出す事でしょう(≧∇≦)
念願の水牛車にも乗れ、おじいやお兄さんの優しい語り口調にほっこりしながら水牛さんのご機嫌次第のスピードでの移動も良いものですね。
いつも時間を気にして生活しているので、水牛さん次第というのが新鮮で楽しかったです(〃▽〃)
評価: | |
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プラン: | 竹富島水牛車プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/30 |
参加日: | 2024/08/27 |
投稿者: みー
現地に到着したとたん頭上に広がる見た事もない星空に感嘆の声が出てしまいました。
天の川もはっきり見えて感動しました。
星座はプラネタリウムで見ていましたが、そこで見ていた星座の大きさが基準になっていた私は、さそり座の大きさに思わず「デカッ!!」と声が出ました。
この日は凄くコンディションの良い日だと、説明をしてくださった方が何度もおっしゃっていて、とても熱心に星の説明をして下さいました。
また、三心を披露してくださった方も、足音がしないようになど気付かない所にも気配りをされていて、とても心に残る素晴らしい時間になりました。
あの星空の大きさは圧巻です。
たくさんの癒しと、旅行が終わった後のエネルギーをもらいました!
この度は本当にありがとうございました。
また石垣島に行った時には星空を見に行きたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/30 |
参加日: | 2024/08/25 |
投稿者: MS
7枚つづりくらいのチケットを渡されて、各ポイントで待っているスタッフさんにチケットを渡していくシステムです。
西表島の船のスタッフさん、バスの運転手さん、水牛車のスタッフさん、皆さんとても話が面白く、ツアーがさらに楽しいものになりました。3つの島を1日でスムーズに効率よく回ることができてとても良かったです。
子供がいるとレンタサイクル付きが選べなかったので、フリーウォークにしました。由布島に着くと3社くらいレンタサイクルのワゴンが待っていましたが、子供用自転車は1社だけ空きありでなんとか借りられました。暑くなければ歩いてもいいと思いますが、夏はレンタサイクルがいいかと思います。
評価: | |
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プラン: | 竹富島フリーウォークプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/28 |
参加日: | 2024/08/25 |
投稿者: rks
アオウミガメにも会うことができて、子供にも優しい船長さんに息子が大はしゃぎでした。ありがとうございました。
rks様
ツアーへのご参加ありがとうございました。
当日は良いお天気に恵まれ、ウミガメとも一緒に泳げてラッキーな一日でしたね!
また石垣島へご旅行の際には遊びにいらしてくださいね。
marine house やまんぐぅ~
船長&ガイド クラトウ
評価: | |
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プラン: | 1日コース<5~10月催行> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/27 |
参加日: | 2024/08/23 |
投稿者: マルツ
今回初めて石垣島に行きました。竹富島は一度は行きたいと思っていました。台風が日本に近づいてきていてどうなるか心配していましたが、あまりに離れているので台風の影響も少なく無事に水牛車に乗車でき、大満足でした。また、ゆっくりしに訪れたいと思いました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 水牛車プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/27 |
参加日: | 2024/08/26 |
投稿者: ミニマイ
レンタカー無しですので色々とスケジュールを立てるのに不安でしたが2日間の石垣島旅行を効率的に網羅したくツアーに参加
おもてなしも素晴らしく時間配分も完璧 大成功
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/26 |
参加日: | 2024/08/03 |
投稿者: なおき
実際に見るまでは半信半疑でしたが、今まで見たことの無い星空で感動しました。一生の思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/24 |
参加日: | 2024/07/29 |
投稿者: ラヴィ
夏休みの旅行に、年長と小2の子連れ旅行で利用しました。ホテルから送迎もあり、レンタカーを利用してなくても参加できるので気軽に参加できました。行ってみたい島を巡るツアーが色々あって、どのツアーにしようか悩みました。今回は、マングローブを見てみたいし、船に乗ったまで、泳ぐ魚が見られるツアーのある、こちらのツアーの利用を決めました。フェリーでの移動、島巡りの順番など、その日の海の状態で、日程を考えてくれているのでスムーズに進みました。マングローブ遊覧は、天気が良すぎて、あっつい。水牛に乗ったり、グラスボートで魚を見たり、楽しめました。ただ、3島巡りと欲張り過ぎたのか、年長の子は最後グラスボート鑑賞中、お昼寝タイムとなってしまいました。小2の子には、グラスボートは好評でサンゴやニモ、おっきな魚に興奮してました。
評価: | |
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プラン: | 竹富島グラスボートプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/24 |
参加日: | 2024/08/23 |
投稿者: みぽりん
初めての石垣島旅行に離島ツアー!
あっという間の時間でしたが、最高でした。
3島巡り離党ツアーにして本当に良かったです。
離島が満喫できました。
評価: | |
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プラン: | 竹富島で水牛車+レンタサイクルプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/24 |
参加日: | 2024/08/01 |
投稿者: よん
急遽当日申し込んだにもかかわらず、快くご対応いただき、また送迎箇所などについても相談に乗っていただき臨機応変なご対応に感謝申しあげます。家族一同、天の川をあんなにきれいに肉眼で見る事ができたのは初めてで、鳥肌が立つほど心から感激しました。星座や星の解説もとても楽しく、星空を見ながら三線を聴くという贅沢な時間も心に残りました。天の川をバックに撮っていただいた家族写真は一生の宝物です。星空を自前のカメラで撮ってみたいと、マイカメラを持参したものの、知識不足で全く上手に撮れずにいたところ、スタッフの皆様がきめ細やかにご助言くださり、撮影することができました。親切なご対応に心から感謝いたします。石垣島再訪の際には是非また参加させていただきたいと思います。また、知人友人が石垣島を訪れる際には是非ともお勧めしたいと思います。素敵なひとときを、本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 記念撮影付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/22 |
参加日: | 2024/08/03 |
投稿者: りんりん
1歳半の孫を連れての参加で、心配もありましたが、それなりに楽しく思い出に残る旅になりました。ありがとうございました。
予約時に小学生以下の子どもは席がありません。ひざの上に座らせて下さい。という注意書きがありましたが、思ったより空いていた事もあって、どの乗物でもゆっくり座る事が出来ました。
由布島での昼食は、ツアー料金を払っていない幼稚園児はどうしたら良いかと思っていたのですが、受付した石垣ドリーム観光のカウンターで相談したらお子様ランチのお弁当を注文しておきましょうか
との提案があり、お願いしていたので、現地に行ってスムーズに食事する事が出来て良かったです。
お子様ランチは1200円だったと思います。
小さい子が楽しめるように、竹富島でグラスボートのツアーにしたのですが、ニモが見たいというリクエストで、クマノミ?が見れるスポットに行ってくれて、楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 竹富島グラスボートプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/20 |
参加日: | 2024/07/28 |
投稿者: 笑顔
水牛車に、のって、沖縄民謡など、三線を弾いて歌ってくれて、とても楽しかった!
星の砂の所に、自転車で、行く予定だったのですが、遅くなり行けなかったのが、残念でした!
評価: | |
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プラン: | 水牛車プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/17 |
参加日: | 2024/08/16 |
投稿者: yu-pa
集合場所でスタッフから雲の状況がこの先わからないので、不安ならキャンセルしてくださいと説明があり納得して参加しました。途中からは雲が出てきてほとんど見えませんでしたが、承知の上なので不満はありません。
ただ、レーザーポインターで説明をしてくれるのですか、声が小さくてほとんど聞こえません。前から3列目で聞いてたのに聞こえなかったので、私達の後ろの方はもっと聞こえなかったの思われます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<星空ファーム> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/17 |
参加日: | 2024/07/28 |
投稿者: ryouta
6月にも予約していましたが、6月は天候が悪く、当日中止との連絡を受け、次回来た時にまた予約しようと思っていました。
今回、当日は晴れており真っ暗な空の中、星空観賞がスタートしました。
途中、雲が出てきて、少し見づらい部分もありましたが、満足できました。
今まで他の星空ツアーに数回参加していますが、今回は5本の指に入るぐらいの星空でした。
目的地の石垣島星空ファームは夜だとわかりづらく、グーグルマップを頼りに行きましたが、目的地についても何もなかったので、不安でしたが、道端に係の人が近づいてきて駐車場を案内してくれたので、安心しました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<星空ファーム> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/16 |
参加日: | 2024/08/03 |
投稿者: nobu
都内では経験することが無い
青空が広がり、紺碧の海にひろがる
マングローブの密林。
何もかも目新しい景色に感動です。
家族ともども『癒されるね』の連呼でした
評価: | |
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プラン: | 竹富島水牛車プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/16 |
参加日: | 2022/06/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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2歳まで無料 | 石垣島・八重山の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
2歳まで参加無料のツアーをご紹介します。
流れ星の丘の責任者の新垣信成と申します。 この度は、こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。 謹んでお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点につきまして、お客様からの貴重なご意見を参考に、すぐに再発防止に取り組んで参ります。
参加された日付から、当日送迎から星空ガイドを担当したスタッフを特定し
そのガイドと対面での聞き取りを行い、二度とこのような態度を取らないように厳重注意を行いたいと思います。
度は大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
新垣信成