投稿者: ヒナたん
西表島、由布島、竹富島、島巡りをし水牛には2度乗りました。海を渡ったり、島の中を三線を聞きながら乗ったりと楽しかったです。
お昼のお弁当も沖縄の食材を味わえお得感がありました。ただ少し残念だったのは、マングローブ遊覧には変化がなく、とても長く感じて退屈しました。
それで星4つにさせていただきました。
評価: | |
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プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/06/25 |
参加日: | 2022/06/05 |
投稿者: taku2
トラベルの対応で星空観察が延長となりまさした。星の話、月の話、民話の話、石垣島の話、沢山の話を聞かせてもらいました。延長のおかげで、天の川が真上に移動して、ハンモックにゆられながら、観察出来ました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 現地集合限定記念撮影付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/06/23 |
参加日: | 2022/06/22 |
投稿者: くらまゆ
はじめての石垣島訪問で、ポイントポイントと観光し、水牛車乗ることもできよかったです。ランチもついてすごくお得なプランでした。次回以降は、1カ所をびっくり訪問したいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/06/22 |
参加日: | 2022/06/21 |
投稿者: おおおおおお
まずは、ボートで「マングローブ」をいろいろ散策でき、
写真もゆっくり取れました(ガイドも丁寧です)。
水牛車は、ゆっくりタイプに乗車でき、本当にのんびり観光できました。
帰りは、別の方で「少し、急ぎめでの戻り」でした。帰りなので問題無し。
最後の竹富島では、地図を頼りに「自転車で回りました」
事前に、ネットで見たいところを選択しておきましたので、
時間に余裕を持って回れました。
なお、お昼も地元の食材を準備頂き、満足した。
一日ゆっくり楽しめるツアーです。60過ぎのおばさんにでも、、、
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/06/13 |
参加日: | 2022/06/08 |
投稿者: カエデ
カウンターでチケットを受け取り、乗り場に向かいます。座席は自由席なので、早めに向かうといい席に座れます。
西表島では30分位のマングローブ遊覧。ガイドさんが植物や動物について、とても詳しく説明をしてくれます。
由布島までは水牛車で移動します。ガイドさんの三味線は癒されます。
ランチはレストランでのお弁当。その後自由散策。ゆっくりできます。
竹富島では到着後すぐバス観光で、星の砂などに行きます。
とても暑い日だったので、自転車を選択しなくて良かったです。
その後竹富島での水牛車観光。写真撮影もありました。
1日で効率よく回れて大満足です。
評価: | |
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プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/06/06 |
参加日: | 2022/06/03 |
投稿者: たかそく
コースは良く考えられており、スムーズに慣行されており1日があっという間に過ぎました。
水牛も多く飼われており人気な事が分かりました。
楽しくて充実した1日でした。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/06/04 |
参加日: | 2022/05/10 |
投稿者: はんなり
2組だけだったので、ゆっくりシュノーケルもできて、曇りでも幻の島もシュノーケルもきれいでした。
波のあまりないポイントを選んで頂き、不安なくできましたし、いろんな面白話もしてくれていい経験になりました!
評価: | |
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プラン: | 半日コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/06/02 |
参加日: | 2022/05/31 |
投稿者: タカシマふうふ
朝から曇りのお天気でした。最初に全ての行程のチケット綴りが渡されます。
色々なツアーの方と一緒でした。西表島までは結構長かったです。バスに乗り換え、クルーズ船乗り場まで行きます。運転手兼ガイドさんが喋りが上手いです!クルーズ船に乗り換え、マングローブ見学。東南アジアあちこちで、手漕ぎ船ガイド付きリバークルーズを、かなりしたので、イマイチ感動は無かったです。またバスに乗り換え水牛車乗り場まで行きます。八重山民謡を聴きながらの水牛車は良かったです!由布島について、説明付きの沖縄料理も美味しかったです!食後に水牛「るいくん」と記念撮影!写真データが欲しくて2枚2500円購入しました。QRコードですぐにテータ取り込めます。そこで雷雨のスコール!!その間、由布島茶屋で由布島コーヒーとケーキをいただきました。少し酸味のあるとても美味しいコーヒーでした。日替わりブレンドだそうです。小雨になるころにまた水牛車で西表島に帰り、バスに乗り替え港へ行き船で竹富島まで行きます。またバスに乗り2つ浜を回りました。楽しみの星砂浜で雨が上がりましたが、星砂は見つからず・・・。その後、水牛車にてガイドと八重山民謡を聴き竹富観光。終了後記念撮影。データーは、1500円~。
残り時間20分で展望ビルに上り、アイスの商店でアイス購入し、走り回り~またバスで港へ行き船で帰港・・・。クルーズ時間を短くするかして竹富島観光時間を、あと30分は取って欲しい。全ての行程でチケットを切り取り、出すのが大変でした。遊園地の腕輪のようにコース番号印刷をはめれば見せるだけでOKみたいなものを使ってほしいです。
評価: | |
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プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/06/02 |
参加日: | 2022/05/31 |
投稿者: ががが
1:奄美大島のマングローブを先に見に行っていると、今回のマングローブはかなりのガッカリレベル。おすすめはしない。
約一時間の遊覧中、音楽聴いて別のことしてました。
SNS等で写真はアップします。実態として。
2:牛車では、座っている場所を移動(特に後方)すると牛の首に強度の負荷が生じ、気絶や生命につながる事案が過去幾度も発生したため現地担当者は懸念している旨説明がありました。
牛車がまだ出発前の段階で各自の席位置を確定させる調整段階の時に上記話があればよかったのですが、この話は帰りの牛車時でした。行きの牛車時に説明なく(かつ出発前の席固定調整時)に強い口調で注意だけされた私には非常にストレスフルでした。
二度とこの島へは行きません。非常に不快な思いでです。支援もしません。
3:また本ツアーは「2022送迎バス時刻表」を私が指摘するまで掲載がありませんでした。リンク期限切れの2021年前半掲載のままでした。
管理担当者はツアー会社側と本仲介(マッチングサイト)両者と推測されます。管理担当者の運用意識が私にはわかりかねました。
4:ツアー前日に電話がかかってきてその際に集合時間を案内されますが(他ツアーも同じく)申し込みがWebなのにその後アナログ対応で電話とは。。。IP電話だと電話代発生しますし沖縄旅行だと前日もバタバタしていたり離島や電波の悪い場所にいたり(私はそうでした)。運用システムの改善を強く要望します。
要は、目的が「集合時間、場所相互認識一致」ですよね。
なら申し込みに使用したメールアドレスからそのような画面へうつってクリックするなりすれば目的は果たせますよね?
アプリや大掛かりなシステム開発では費用がかさむこともありますが
この程度のものなら短時間少人数で対応できるわけです。
今回沖縄旅行で2つのツアーを申し込みましたが、現システムの悪さを踏まえてもリピートはありません。
IT知識向上と最新情報のブラッシュアップ、マーケティングを再度見直してください。
上記理由と体験から、ツアー申し込みよりも個別オプションを自分で手配した方が不満回避になると思いました。
ニックネーム:ががが 様
ツアーのご参加ありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
水牛車の注意事項の案内は共有する様再度徹底致します。
送迎バスの案内につきましても掲載に不備があり申し訳ございませんでした。
このような事がない様見直し改善に努めて参ります。
前日のお電話に関しましては前日はメールの確認が難しい方や
承諾が必要な連絡事項もございますのでご不便おかけしますが
お電話も手段として利用しております。
お客様の意見を参考にさせていただき
スタッフ一同、気を引き締めなおし案内の簡素化なども考慮し
1人でも多くの方が笑顔でご旅行をお楽しみいただける様改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
石垣島ドリーム観光
下野
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/06/02 |
参加日: | 2022/05/28 |
投稿者: きーばー
丁度、沖縄が梅雨入りした次の日に
石垣島に行き、翌日朝にホテルに迎えが来て
ツアーに参加しました。
西表島までの船は、強風の影響で、かなり揺れて
少し怖かったです。
西表島のマングローブ遊覧は、勝手にジャングルみたいな所と
思っていたので、川幅が広くてちょっと、私的には残念
でも、念願の水牛車に乗れて楽しいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 竹富島水牛車プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/06/01 |
参加日: | 2022/05/11 |
投稿者: はりや
八重山地方が例年よりかなり早く梅雨入りしてしまったため、楽しみにしていた離島ツアーは大雨で楽しさ半減以下でした。
このツアーとしての減点ではなく、あくまで天気による評価で大変申し訳ないのですが、それでも体験の評価ということでご容赦ください。
本当から青い空と青い海に囲まれて得難い経験ができたはずです。
曇り空と大雨でもそれなりに楽しめましたが事前の期待が大き過ぎました。笑
由布島茶屋でのジェラート、美味しかったです。
竹富島は20年前に訪れた時より観光地化してたことが寂しく感じました。
今度は晴れた時にもう一度利用して満点評価を付けたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 竹富島で水牛車+レンタサイクルプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/31 |
参加日: | 2022/05/04 |
投稿者: チロニャンコ
滞在中、ほとんど雨でしたが、このツアー中は、晴れ間が見れラッキーでした。特に川平湾は美しかったです。もう少し滞在したかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/05/30 |
参加日: | 2022/05/03 |
投稿者: なちこ
集合場所のホテル付近はゲリラ豪雨で中止かな?と思っていたのですが、現地は天候が違ったようでツアーは実施されました。ガイドさんと現地スタッフの方の連携が素晴らしいなと感じました。満天の星で天然のプラネタリウムのようで本当に感動しました。リクライニングチェアで寝転びながら観れるのが良かったです。星座の説明や民謡の弾き語りなどもありただ星観測をするだけでなかったです。天候に左右されるツアーではありますが、石垣島に行くなら絶対一度は体験してほしいです!
評価: | |
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プラン: | 記念撮影付きプラン(2022年11月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/23 |
参加日: | 2022/04/28 |
投稿者: べべモモ
ホテルに送迎があるのがとても良かった。
お天気も最高で、水牛に2回も乗って可愛かった。
次から次へと飽きないツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/05/21 |
参加日: | 2022/04/26 |
投稿者: toraukas
あいにく雨で、グラスボートは中止になってしまいバス観光と水牛車になりましたが十分楽しめました。バス観光のガイドさん、水牛車のガイドの方もとてもわかりやすく説明してくれ、水牛車では沖縄三味線で“涙そうそう〟を唄ってくれたのがグッときました。
景色が私が写真とかで見て知ってるこれぞ沖縄‼︎で感動しました。
評価: | |
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プラン: | 水牛車とグラスボートとバス観光プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/05/19 |
参加日: | 2022/05/16 |
投稿者: ゆうゆ
石垣島のツアーは大満足でした。
お迎えも時間通り、ツアーの案内も本当に丁寧でした。
が、竹富島での水牛ツアー
ほんと係の人の案内感じ悪いです。
全員揃ったのでフェリー乗り場行きのバス乗りたい旨を伝えたところ無言で右手を振りながら早く乗れと言わんばかりの態度。
フェリー乗り場に着いたと思ったら、場所の離れたところで降ろされ大雨の中走ってフェリー乗り場に移動しなくてはない始末。
楽しみにしていただけにかなり残念なツアーでした。
ニックネーム ゆうゆ 様
石垣島ドリーム観光ツアーにご参加いただきありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なお声を現地施設に共有させていただきました。
下記の内容にて回答をいただきましたのでご案内させていただきます。
「この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
対応が未熟な為、私どもの配慮が足りませんでした。
お客様が嫌な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事がないよう十分に注意いたします。
また竹富島にいらした際には、お客様に喜んでもらえますよう、サービス・対応を努めてまいります。
ご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。」
ご旅行中に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
弊社スタッフあらためて気を引き締めお客様に満足していただけるよう
精進してまいります。
石垣島ドリーム観光
下野
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/05/12 |
参加日: | 2022/05/02 |
投稿者: ちゃむ
マングローブツアー最高でした!ガイドさんの説明が面白くて知識も半端なかった!
水牛も可愛かった!
評価: | |
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プラン: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/12 |
参加日: | 2022/05/11 |
投稿者: SAK
昨年、竹富島に行った際に水牛に魅せられてから、今度は海辺で水牛に乗りたいと思い、本ツアーに参加しました。あいにくの雨天でしたが、西表島でのマングローブも由布島での水牛も、竹富島での水牛も楽しむことができました。特に由布島では水牛に触れることもできて最高でした。晴天だったらもっと楽しいだろうなと思いますので、いつか再訪したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 竹富島で水牛車+レンタサイクルプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/10 |
参加日: | 2022/05/04 |
投稿者: amity
5歳3歳の子連れで行きました、1日で凝縮したような内容なんで無駄な時間なく楽しめました。
また行く時はお願いしたいです
評価: | |
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プラン: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/05/08 |
参加日: | 2022/05/06 |
投稿者: ぴょん
帰りの船に乗れませんでした
沢山の観光業者の船があり、
乗船場に記入している時刻を見てしまい
自分のツアーの船に乗れませんでした
自身の不注意とはわかっていますが、
初めて行った者は普通に乗船場で待機するし、
帰りの船の時刻がもう少しわかりやすいと
いいなと思いました
この度はツアーにご参加いただきありがとうございます。
時刻や乗り場の分かりにくさのご指摘ありがとうございます。
お客様の貴重なお言葉を活かし、スタッフ一同この事を共有し同じような事がない様
受付時に乗り場や出航時間などをしっかりご案内するなどして改善に努めて参ります。
評価: | |
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プラン: | 水牛車プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/05/07 |
参加日: | 2022/04/15 |
投稿者: ろもく
チケットを渡され、船に乗ります。流れ作業のようにスムーズでした。由布島での昼食も予想以上に美味しかったです!とても楽しかったです。
普通に個人で手配して回るよりコスパがいいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 竹富島で水牛車+レンタサイクルプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/05 |
参加日: | 2022/04/11 |
投稿者: ろもく
初めての参加でした。当初は石垣島に着いた当日に参加する予定でしたが、夜は曇りが続き、結局3日目に参加することになりました。送迎兼ガイドさんはちょっと素っ気ない感じですが、特に何も問題はなかったです。
参加した日も雲が多く、月も明るかったので理想の星空を見ることはできませんでしたが、三線を聴きながら見る空に癒されました。
写真も撮ってもらいました。なるべく雲が少ないタイミングを狙って撮っていただけました。
またいつか理想の星空にチャレンジしたいと思います!
評価: | |
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プラン: | 記念撮影付きプラン(2022年11月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/05 |
参加日: | 2022/04/09 |
投稿者: amity
雨風でグラスボートが無くなりましたが、返金対応もしていただき、3歳5歳は竹富島を散策して水牛には乗れたので良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/05/03 |
参加日: | 2022/05/01 |
投稿者: おたか
グラスボードと水牛車のコースを申し込んでいたのですが、間違って違うツアーに紛れ込んでしまいました。水牛車乗り場でスタッフの方にグラスボードの担当の方へ連絡をしてくださり、グラスボードのツアーが終わっていたにもかかわらず、気持ちよく出港してくださり、綺麗な珊瑚やお魚達を見ることができ、無事にどちらも体験することができました。
また、水牛車のマブヤー君も可愛くて三線の音色とガイドの歌声に癒されました!
本当にお世話になりました。ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/02 |
参加日: | 2022/04/30 |
投稿者: 大阪からの旅人
一人で参加しましたが、無料送迎も時間厳守でやってくださり、ハンモックに揺られての鑑賞でしたので、凄く楽しみました!三線の生演奏も、いい雰囲気作りに役をかってました!当日は空気は澄んでおり、双眼鏡で見る星の煌きが綺麗でしたが、たまに雲が掛かってしまい一部の星座が見れないときも… でもそこも、説明員の方が機転を利かし、見れる方の星座の方から説明を行なってくれたので、全然気になりませんでした!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2022年11月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/04/30 |
参加日: | 2022/04/04 |
投稿者: MINERVA
久しぶりにベルトラさん利用しました。
お天気は曇ったり晴れたりスコール降ったりと微妙だったけど楽しかったです
初めての石垣島で離島巡りをしたかったのでホテルをターミナル近くにしました
西表島はマングローブなど自然がいっぱい
行きの由布島水牛車でいきなりスコール!水牛は元気だったけど!!
仕方なくレストランまでのためにカッパ買ったら案の定スコール直ぐにやんで帰りの水牛車は晴れました(笑)
ランチは普通の幕の内で特に印象に残るものはなかったです。
竹富島の水牛車はお天気もよく水牛の真栄君も元気良く!
歩いた方が明らかに早い真栄君水牛車に乗ってお兄さんの三線唄聞きながら島巡りしました。4~5歩歩いて日陰で止まる感じ。の繰り返し
星の砂があるビーチまで観光バスで行き頑張って星の砂少しだけど探して拾えました。
たまたまツアー参加者の中に同じホテルの方がいて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/04/28 |
参加日: | 2022/04/14 |
投稿者: うみか
3島巡りにしたので、ゆっくりとそれぞれの島を感じながら巡れて良かったです。竹富島のサイクリングも気持ち良かった♪
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/04/27 |
参加日: | 2022/04/19 |
投稿者: さばの味噌煮
自分で島巡りの手段を手配するのは面倒なので、初心者はこのツアーで効率的に島を巡って、そのあとお気に入りの島を見つけるという形が良いと思います。
由布島でのお昼ご飯は、この地方の食材をいろいろ食べることができ、美味しかったです。
ちゃんと量があるのでお腹を空かせておきましょう。
参加するまでバス観光の内容がいまいち分からなかったので、私が参加した時のルートを記載しておきます。
まず、カイジ浜で15分ほど星の砂を探しました。探し方はガイドの方が教えてくれます。持って帰りたい場合は、星の砂を入れるジップロックなど持って行った方が良いです。コンドイビーチは降りませんでしたので、行きたい方はレンタサイクルプランにしましょう。
その後、竹富島の民家がある通りをお散歩させてもらいました。途中の商店でアイスキャンデーを食べたり、道で写真を撮ることができました。
このツアーは、朝受付で船やアクティビティのチケットをもらい、時間になったら集まってチケットをもぎってもらって移動や体験、という形のツアーです。他社のツアーのお客さんとおなじ船で移動します。
船の席は先着順になるので、窓際の席や家族と一緒の席に座るなら船の出発ギリギリに行かずに、船に乗れますよ、と案内される時間にしっかり集まる必要があります。船の出発のタイミングによって早めに乗れないこともありそうですが、今回は毎回早めに乗ることができたので、窓際の席を楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/04/27 |
参加日: | 2022/04/17 |
投稿者: kosachan
天候に恵まれ満点の星空
こと座流星群の翌日だったらしく流れ星も何個か見る事ができ
ハンモックに横になって空全体が見渡せよかったです。
星の説明と三線の演奏もよく参加してよかったです。
出来上がった写真も最高の出来でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2022年11月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/04/26 |
参加日: | 2022/04/23 |
投稿者: mako
始まる前に空を見てキャンセルするか、次の日に変更するか決めさせてくれるうえにキャンセル料もいらないなんて、なんて良心的!360度満天の星の下で、お兄さんの星の説明もすごくわかりやすく、すごくテンションあがりました(^O^)
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<星空ファーム> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/04/24 |
参加日: | 2022/04/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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2歳まで無料 | 石垣島・八重山の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
2歳まで参加無料のツアーをご紹介します。
はんなり様
ツアーへのご参加ありがとうございました!!
また石垣島旅行の際にはぜひご案内させてください。
marine house やまんぐぅ~
船長&ガイド クラトウ