石垣島・八重山
2歳まで無料のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
3島満喫！
投稿者: たみたみ
天候があまり良くない日でしたが、グラスボートプランを水牛プランに変更してくれスムーズに行けました！
無理ない時間の配分でよかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/01 |
| 参加日: | 2022/10/16 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
見どころを一日で回ることができてよかった
投稿者: ishimatu
西表島や竹富島の観光バスの運転手さんが楽しくていろんなお話をしてくれて、とても楽しく過ごせました。
主だった観光名所を一日で回ることができて、いいツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島グラスボート＋バス観光プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/10/29 |
| 参加日: | 2022/10/06 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
水牛車での観光、グラスボート乗船、
投稿者: はっちゃん
水牛車で竹富島のなかを観光しました。ゆったりしてのどかな時間を過ごせました。ガイドさんの三線も聞けて、良かったです。一緒に成った大阪のご夫婦に良くしてもらい、車椅子♿参加の私達を、助けて下さり感謝です。グラスボートは少し⤵️でした。思ったほど何も見えず、船がスピードをだし、凄く揺れて気分がわるくなりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車とグラスボートとバス観光プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/10/29 |
| 参加日: | 2022/10/28 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
ちょうど良い‼️
投稿者: black-panther
石垣島に2泊して2日目に参加しました。朝のお迎えからホテルへの送迎までお任せで楽しませていただきました。西表島マングローブ遊覧船の船長さんの名ガイドで楽しくお勉強ができました。天気も良くて気持ちの良い夏って感じで最高でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/29 |
| 参加日: | 2022/10/28 |
星空観賞ツアー 石垣島随一の絶景スポット「星空ファーム」へ！当日18時まで予約可&悪天候現地キャンセルOK＜幼児無料／2-11月＞
楽しかった
投稿者: ささき
ひとり旅で夜の満天の星空に見たいなと思い申し込みました
都会では見えない星も街灯のない場所では180度全て見るとこができました
流れ星もちらほら
ガイドの方も気さくで楽しく貴重な時間が過ごせました
現地集合であったのと、街灯もなく目印もあまりなかったので、看板等たてていただけると行きやすいかなとは思いました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン＜星空ファーム＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/10/26 |
| 参加日: | 2022/10/25 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
水牛
投稿者: じゅんさん
空き時間にお手軽に体験出来ました
竹富島のことや水牛の歴史を知ることが出来て、楽しかったです
次回もベルトラから楽しいツアーを探したいと思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/10/26 |
| 参加日: | 2022/10/23 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
竹富島
投稿者: ねねちゃん
最高だった
水牛さんとてもすごくよかった良い思い出に
なりました
竹富島の街並みも
素敵でした
ハイビスカスも綺麗に咲いて
いっぱい写真におさめました
また行きたいです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/10/25 |
| 参加日: | 2022/10/24 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
西表・由布・竹富島 日帰りツアー 〈レンタルサイクルプラン〉
投稿者: juilet
３つの島を1日で回れてとても充実したツアーでした。 スタッフの方々も丁寧な説明で分かりやすく、安心してツアーを回れました。
いろんな体験が1日できて良かったですし、レンタルサイクルも楽しかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/22 |
| 参加日: | 2022/09/26 |
星空鑑賞ツアー 三線を聞きながら国内初星空保護区認定で絶景星空ウォッチ！記念撮影や貸切プランあり＜当日18時まで受付／幼児無料／市街地ホテル送迎可／2～12月＞
すばらしかった！
投稿者: もこもこ
現地に到着するまで時間はかかりますが、真っ暗な道を進んでいくのはとてもわくわくしました。ハンモックにアップグレードをし、星空を眺めとても優雅な気持ちになりとても楽しい体験ができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/10/19 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
充実した1日になりました‼️
投稿者: てんママ
雨が降ったり止んだりといそがしい天気でしたが、そのおかげか1日に3回も素晴らしい景色の中の虹を見ることがでしました。どれも貴重な経験でしたが、私は由布島への水牛車がとても印象的でした。あの景色は忘れないと思います。ガイドの方の歌や話も良かったです。3歳の息子も楽しかったようで、牛の車にまた乗りたいと言っていました。感動的な1日になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/10/17 |
| 参加日: | 2022/10/15 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
最高でした！
投稿者: 寿司太郎
西表、由布は最高でした！由布での昼食も美味しかったです。
竹富島は人や自転車が多すぎて雰囲気台無し感はありましたが、全体的に見てとても良いツアーでした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/10/16 |
| 参加日: | 2022/09/23 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
絶対外せない離島巡り
投稿者: ハクナマタタ
4泊5日の旅行のうち、快晴の1日を選んでツアー申し込み。
最初はツアーじゃなく自分で計画していこうと思っていたがとんでもない。
ツアーを申し込んでよかった。
とても効率よく3島を回ることができ、案内も的確で素晴らしかった。
竹富島ではレンタサイクルで自由行動ができた。帰りの船は17時に延長しじっくり堪能できた。
由布島での滞在時間は短めなので事前に行く場所を決めておくといいかもしれません。
とにかく最高のツアーで、石垣島を訪れた際は参加することをおすすめします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/16 |
| 参加日: | 2022/10/13 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
最高でした。
投稿者: bbz
グラスボートだと勘違いしてて普通のボートで海の中を見ることは出来なかったけど、スリル満点で楽しく船を乗ることが出来ました。
水牛車も一生懸命引っ張ってくれて楽しい時間を過ごすことが出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/10/15 |
| 参加日: | 2022/09/24 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
3島巡りツアー✨
投稿者: 陽菜菜
ドリーム観光さんが直売しているチケットは既にネットでは売り切れていたので、今回ベルトラさんのツアーを予約して参加しました。2泊3日だったので効率良く3島を巡れて良かったです☺️！天候がどうなるかと思いましたが、無事に開催となり雨が降っても水牛に乗ってる時だったので特に問題はなかったです✨竹富島はレンタルサイクルか悩んでいたので、天候のことを考えると水牛にして良かったです☺️ただ、雨だと水牛車を待つところが人で溢れていたのでそこだけ送迎バスを待ってる間疲れましたでもドリーム観光さんのツアーだったので船なども含め総合的にとても良かったです✨またベルトラさんのツアーを利用したいと思います☺️
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/15 |
| 参加日: | 2022/10/14 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
水牛車は是非体験して下さい
投稿者: KOHE
このツアー、本当に行って良かったです。朝はどんより曇り空で、天気予報は午後から雨だったので、どうなる事かと思いましたが、西表島でマングローブを見終わり、水牛車乗り場への移動中に晴れて、その後は良い天気でした。
由布島との往復、竹富島での街中散策で水牛車に乗りましたが、どちらも風情があり最高でした。三線の演奏もして下さって、THE沖縄という感じです。この短時間で三島巡りが出来るのはうれしい限りです。一つだけ難を言えば、昼食がイマイチでした。もう千円価格ＵＰしてでも、昼食のグレードアップした方が良いと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/10/15 |
| 参加日: | 2022/10/11 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
楽しい時間を過ごすことが出来ました。
投稿者: mellisa
グラスボートが天候の関係で中止になったのが、残念でしたが、代わりのバス観光も楽しい運転手さんのガイド付きで楽しめました。
星の砂を見つけることも出来たし、のんびりと水牛車での観光も良かったです。
ツアー終了後にホテルまで送ってもらえたのもありがたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/12 |
| 参加日: | 2022/10/11 |
幻の島上陸+石西礁湖シュノーケリングツアー 最大10名までの少人数制 ウミガメと泳げる1日プランもあり ツアー中の写真データプレゼント＜市街地送迎／石垣島発＞
石垣島で一番の思い出になりました
投稿者: まることまるお
幻の島（浜島）では、4歳児の子供が絶景の海を目の前に砂遊びをして最高に楽しんでいました。途中、大きなヤドカリさんが遊びにきてくれて子供と戯れていました。
シュノーケリングでは、子供は最初は海に出るのを怖がっていたものの、ガイドさんのユーモアの効いた巧みな話術により意を決し、いざ海に出てみると、水中に広がる魚の天国のような景色に夢中になってとても楽しんでいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日コース＜送迎なし＞ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/10/12 |
| 参加日: | 2022/10/09 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
西表島、由布、竹富島 三島満喫！
投稿者: ともみ
初めての八重山諸島
天気も良くて最高でした。
ありがとうございました！
ガイドさんも丁寧な案内
プランも観光時間もちょうど良くて全て満喫しました！
八重山諸島の島々は、それぞれ違った魅力を持っていて１日で満喫できるから
初めての人にはぜひオススメしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/10 |
| 参加日: | 2022/10/09 |
星空鑑賞ツアー 三線を聞きながら国内初星空保護区認定で絶景星空ウォッチ！記念撮影や貸切プランあり＜当日18時まで受付／幼児無料／市街地ホテル送迎可／2～12月＞
星空観賞ツアー改めヤシガニ観賞ツアー
投稿者: やすたろう
天の川を見たくてツアーに参加したものの、分厚い雲に阻まれて、主催者のアレンジによりナイトツアーに変更。サガリバナやヤシガニ等、自分の意識外の動植物を見ることができ、知見を広げる点では良かった。
ただ、天の川が見たかった。再度来年、チャレンジします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 記念撮影付きプラン（2022年11月までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/10/09 |
| 参加日: | 2022/10/08 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
初めての竹富島
投稿者: Maharo
今回、竹富島で水牛車に乗ったり、グラスボートでお魚を見たりしました✨
水牛車に乗りながら、島歌を聞いたりとてものどかな時間を過ごせました
また、自転車を借りて海岸まで行ったり楽しめました
竹富の石を積上げた塀が、印象的でした。
グラスボートは、海が少し荒れていてだいぶ船が揺れて、船酔いしそうな人は、酔い止めを飲んで乗ると良いと思います。
初めて行く人はおすすめのコースです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/08 |
| 参加日: | 2022/10/07 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
牛さんかわいい
投稿者: ぺぺろん
最高でした。
牛さんかわいかったです。
それぞれのガイドさん（運転手さん）もとっても親切に説明してくれて一日楽しく過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/08 |
| 参加日: | 2022/09/17 |
星空鑑賞ツアー 三線を聞きながら国内初星空保護区認定で絶景星空ウォッチ！記念撮影や貸切プランあり＜当日18時まで受付／幼児無料／市街地ホテル送迎可／2～12月＞
都会にない光景！
投稿者: はなぢ。
石垣島の北部へ星を見に行きました！大体のホテルにバスで送迎サービスあります。マスクの着用、手指消毒といった感染症予防対策を徹底されていて安心でした。バスで1時間ほどで観測地点に到着。途中でトイレ休憩があったのもよかったです。月で空が明るかったですが、細かい星までしっかり見えました。天の川もうっすらですが見えました。月が出ていなければしっかり天の川を見れるみたいです。星に関する説明もあり、星について知りながらみれたのがよかったです。三味線の弾き語りもあり、心が癒されました。都会では見れない光景です。次は冬に参加したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2022年11月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/07 |
| 参加日: | 2022/10/03 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
とても楽しい1日！
投稿者: ぺろちゃん
石垣島の離島観光人気NO.1位なだけあります。
朝が早いのですが・・・とても効率よく、石垣島近隣の離島観光ができました。
最初に由布島観光・西表島のマングローブ、竹富島なのですが、由布島が思ったより楽しくてあっという間に集合時間となってしまったのがちょっと残念でした。滞在時間も短いということもあり。島内のお店と等開くのが11時からなのですが、集合時間が11時35分でそれまでにランチしないといけなくて11時以降がバタバタしてました。もう少し時間があればジェラートを食べたり唯一触れる水牛との写真を撮ってもう1つ思い出を作りたかったですね。
由布島までの移動手段の水牛車はとてもよかったです。水牛がかわいい♪たくさん写真を撮っちゃいました。また、またまた乗車した水牛車は水牛車乗りの人というんでしょうか？その方が三線で歌を歌ってくださり、貴重な体験でした。
西表島のマングローブツアーは、船に乗りガイドさんの説明を受けながら鑑賞だったのですが、天気も良くてお腹もいっぱいだったこともあり、申し訳ないことに眠気がピークに・・・。西表島のマングローブが先で後で由布島のほうがいいのではと思いました。（個人の勝手な感想です。）
竹富島はサイクリングにしました。以前にも観光に来たこともあり、水牛車は由布島で乗ったので。大体の観光名所を周ることができました。教えていただいたスムージー屋さんで一休みして。本当に天気が良くて、楽しかったです。ただ、やはり時間が限られているのであまりじっくりと観光できませんでしたが、1日で3島も巡れてちょっと忙しいところもありましたが、素敵な1日になりました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/10/07 |
| 参加日: | 2022/09/18 |
星空鑑賞ツアー 三線を聞きながら国内初星空保護区認定で絶景星空ウォッチ！記念撮影や貸切プランあり＜当日18時まで受付／幼児無料／市街地ホテル送迎可／2～12月＞
星空に感動
投稿者: ひげおやじ
市街地とは夜空の見え方が全く違うことに感動しました。
プラネタリウムとはやはり違いますね。
何年も見ていなかった天の川が雲のように見えてきれいでした。
解説もわかり易くて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2022年11月までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/10/06 |
| 参加日: | 2022/08/21 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
無駄がない
投稿者: けけけ
それぞれの時間もよく
一個ずつの質も高かった
トータルで満足感の高いプランです。
家族連れからカップルまで楽しめます
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/04 |
| 参加日: | 2022/10/02 |
星空鑑賞ツアー 三線を聞きながら国内初星空保護区認定で絶景星空ウォッチ！記念撮影や貸切プランあり＜当日18時まで受付／幼児無料／市街地ホテル送迎可／2～12月＞
感激の星空
投稿者: こっぴー
月夜でしたが、沢山の星座を紹介してもらい、とても満足な体験でした。記念撮影や望遠鏡で土星を見たり、三線を聞きながら星空を眺めたりと盛りだくさんでとても良い体験でした。また違う時期などに行ってみたいです。とにかく行ってよかったです。あと、写真のお兄さん、ありがとうございました！とても幸せでした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 現地集合限定記念撮影付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/03 |
| 参加日: | 2022/10/02 |
星空観賞ツアー 石垣島随一の絶景スポット「星空ファーム」へ！当日18時まで予約可&悪天候現地キャンセルOK＜幼児無料／2-11月＞
満点の星空は見れなかったけど
投稿者: ぽぴやまぽぴこ
台風直前で海のアクティビティが危うい…夕方申込でも間に合う！と予約をしました。
当日は到着して天候や星空が見えにくい可能性があることも丁寧に説明していただき、その上で参加されるかどうか確認がありました。
結果から言うと時期的に月が眩し過ぎて満点の星空！ではありませんでしたが月光浴が出来たり、雲がはけたタイミングで星が見えたりと満足でした。双眼鏡でくっきりと月の模様を見たのも初めてだったので個人的には楽しかったです！蚊や虫が不安でした意外といないそうです。次は快晴の時にぜひ参加したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン＜星空ファーム＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/01 |
| 参加日: | 2022/09/09 |
星空観賞ツアー 石垣島随一の絶景スポット「星空ファーム」へ！当日18時まで予約可&悪天候現地キャンセルOK＜幼児無料／2-11月＞
星空ツアー
投稿者: リンゴ スター
満天の星空に感動しました❗️星や星座のお話も興味深く、もっともっと聞きたかったです。星座の形がわかると楽しいですね！素敵な時間をありがとうございました❗
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン＜星空ファーム＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/29 |
| 参加日: | 2022/09/26 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
安心のベルトラ、ドリーム観光の鉄板ツアー
投稿者: ELT0119
コロナ禍のため初めて国内でベルトラさんのツアーを申し込みましたが、変わらぬ安心、確実なサービスでした。今回お世話になったドリーム観光さんもスタッフ全員手際よく、好意的な方ばかりでした。
定期便で各島を回ると思っていたら、ドリーム観光さん自社の大きな船を保有しているのですね。乗船客それぞれのコースは違うものの全員ドリーム観光で申し込んだ観光客のみというのも間違いがなくて安心しました。
大変満足だったのですが、星3つにしたのは竹富島での「竹富観光センター」男性水牛ガイドの対応が気になったから。
スルーしようと思えばできる範囲だと思いますが、多くの方が不快な思いしているとは思うので、今後の改善のためにあえて書かせていただきます。
まず乗車して自分たちのことではないのですが、マスクを外されている女性客に対して「一番後ろの女性の方。マスクしてください。説明ありましたよね」といったものの言い方。医療機関の限られた島でコロナにナーバスになるのは分かるのですが、すでに3年近く経過してワクチン等の対応も進み、外でのマスク着用がそれほど意味をなさいことはわかっているはず。もっと客に配慮した優しいものの言い方はあったはず。
そして、実際そんな説明はありませんでした。後で最初の建物の中で確認したところ、受付に「マスク着用」の表示がありましたが口頭で説明があったわけではありません。
そして一番？？？？なことは「収集が付かなくなるので写真撮影はやめてください」との発言。カメラを出して撮影する気満々だった搭乗客はカメラを鞄にしまう羽目に。それでも一番の観光名所でビデオ撮影した客には「ビデオには私の目が映っていますからね」とビデオ撮影をとがめる発言。
写真撮影禁止と聞いた時、自分を含めて水牛がシャッター音に驚いて収集が付かなくなるものだと思い、他の観光客も遠慮したのだと思います。
なのに、音の出ないビデオまでダメなのは何か理由があるのでしょうか？
路を歩いている観光客は自由に写真撮影、ビデオ撮影しているのに水牛車に乗っている私達だけがなぜ禁止なのでしょう？
一番の撮影スポットでいい写真を撮りたかぅた搭乗客は誰一人写真を撮ることなく終了したのでかなり不満だったのでは。
「竹富観光センター」では搭乗中の写真撮影、ビデオ撮影を禁止しているんでしょうか？それともこの男性職員だけの我儘なのでしょうか？
それ以外にも、牛の尿はバケツですぐに受け取って路に撒かないようにするのでしょうが、足で砂をかけてごまかしたり、自分が子供いるといっていた割にはお子さんへの希望を無視してたり、仕事の愚痴を言ったりと、なんか俺様の「俺の言うことに従え」的な高圧的な感じでかなり不快感がありました。
ちょっと気になり帰宅後「竹富観光センター」を調べてみたのですが、従業員の悪いコメントが出てくる出てくる。
この会社は顧客に対するサービスはどうあるべきなのか、接客はどうあるべきなのかを1から勉強し直す必要があるのではと感じました。
他の接客をしてくれた方々がとても良かっただけに、たった一人の不愉快な対応がせっかくの楽しい旅行を台無しにしてしまう良い例だと思いました。
決して自分たち個人に発せられたものではありませんが、もし自分たち個人に向いたものでしたら評価は星1つでした。
ともかく自分も含め他のお客さんも写真撮影はできなかったので「竹富観光センター」としてこれに対してどういう認識でいるのかは明確にしていただきたいと思います。センターの建物内には写真撮影禁止の文字はありませんでしたのでやはりこの男性職員独自の判断だったのでしょうか。
観光客を楽しませて、他では味わえない経験をさせていただいている貴重なお仕事なのですから、少しだけ行動変化していただけるだけで、客側ももっと楽しい経験ができるようになると思いましたので厳しいコメントを書かせていただきました。
ありがとうございました。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、竹富島観光の際はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まずコロナ対策に関しまして、お察しの通り離島では地域柄コロナに対して敏感になる部分はございますが、
どのように案内をすればお客様が安心してご参加いただけるのか、もっと配慮が必要だったと思います。
また、写真撮影に関しまして、催行会社に確認したところ、水牛車へ乗車時に皆様にスケジュール通りスムーズにご乗車いただくよう、
また水牛の近くは危険が伴う等で、乗車前の撮影をお控えいただくよう、ご協力をいただくことがあるとの回答がございました。
なお、乗車中に関しましては、写真撮影、ビデオ撮影共に、周りのお客様にご配慮いただいた形でお取りいただく分には問題がないとのことでございます。
この点につきましても、お客様へきちんとご案内でできておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/28 |
| 参加日: | 2022/09/18 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
よかったです！
投稿者: 蒼aoi
朝早いツアーですが、ホテルまで迎えにきていただいて、対応も丁寧でした。盛りだくさんの日程で開始前の説明は情報量が多かったですが、その場その場で案内が入り、迷わず楽しむことができました。竹富島では水牛車観光＋フリータイムを選択しました。水牛次第でフリータイムの時間が決まりますのでフリータイムでの予定をフェリー移動中など事前検討することをおすすめします笑
1日で離島をめぐり、ゆったりした時間も過ごせる満足のツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島水牛車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/27 |
| 参加日: | 2022/09/26 |
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2歳まで無料 | 石垣島・八重山の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
2歳まで参加無料のツアーをご紹介します。
まることまるお様
ツアーへのご参加ありがとうございました。
今度はフロートではなく、一緒に泳げるといいですね！！
marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド クラトウ