野良猫様

ご利用ありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けて何よりです。
今後シュノーケリングツアーにご参加なさる際には、写真だったら防水カメラ、動画だったらGoproなどのアクションカメラを
お持ちになることをおすすめします。
石垣島にお越しの際、またのご利用お待ちしております。

アナハイムコーポレーション
山口

ありがとうございます(^o^)

短いコメントなのにとても良く伝わります笑
是非是非またお越し下さい!!

お待ちしております♪

野良猫　様

この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。

今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。

・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹底。
・社員の再教育。(現在は担当を固定せず水牛引きや送迎ドライバーが受付に入る日もある為
　対応にばらつきがありました。
　受付の流れに問題が無かったか、スタッフ間で話合いを設け改善を図って参ります。)

今後もツアーに参加していただいたお客様へ、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、
各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
富本

旅好きおばさん様

ご利用ありがとうございました。
船酔いの上に、シュノーケリングでの波酔い少々つらいシュノーケリングになってしまいましたね。
そのような中、水中の世界をのぞいて頂けたようで良かったです。
疲れた時、体力が心配な時はうちのガイドに引っ張ってもらい楽してください。
シュノーケリングは脱力も上達のひとつです。
また石垣島に起こしの際は、ご利用ください。お待ちしております。

アナハイムコーポレーション
山口

まえかな様

先日はツアーご参加ありがとうございました。
体験談投稿も誠にありがとうございます！
お子さんたちと素敵な時間でしたね。
また機会があれば石垣島へ遊びにお越しください。
お写真も喜んでいただけて嬉しいです。

marine house やまんぐぅ～　いくこ

ここまで絶賛されるとはとて嬉しいです(^^)

当店に美人なスタッフがいましたでしょうか笑
すごい色々旅行されているんですね!!

次回も是非インスタ映えする写真を撮りに来て下さい。
またの来店をお待ちしております。

嬉しい投稿ありがとうございます(^^)

限られた時間内にお客様が満喫出来るよう日々努力しております。
次回は当店の別コースへ案内したいです。

石垣島へ来られる際は是非とも連絡下さい。
またのお越しお待ちしております。

ありがとうございます(^^)

毎回お客様に高い評価を頂き感謝します。
今年は天候が良い日が続いてとても気持ちよいツアーかと思います。

シュノーケルを楽しんで頂いたので次回は当店で青の洞窟サンゴ礁シュノーケルへ参加して欲しいと思います。
とても迫力があり魚も沢山でウミガメにも出会えます♪

またのお越しお待ちしております。

楽しんでいただけて良かったです！
また一緒に潜りましょうね。
ありがとうございました。
S2CLUB石垣島　南里

サラ様

ご利用ありがとうございました。
石垣島のキレイなサンゴの海を楽しんで頂け何よりです。
当店では、青の洞窟ツアーの他、幻の島のツアーも行っており、今回とは異なった
石垣島の海もご案内しております。
また、ご来島の際はご利用お待ちしております。

アナハイムコーポレーション
山口

もっちゃん様

ご利用ありがとうございました。
当日洞窟内、少々濁りが発生していたようですが、ツアーを楽しんで頂き何よりです。
濁りは、前日までの天候、波、風、潮位等で変化致します。
穏やかな天候で、潮が満ちてくるお時間が、濁りの少ない時間となります。
皆様のご旅行日程とバチッと合わないこともございますが、次回石垣島に
お越しの際は潮汐表を確認してみてご参加いただくのも良い方法かと思います。
不明であれば、スタッフにお問合せください。
またのご利用お待ちしております。

アナハイムコーポレーション
山口

この度はご乗船頂き有難うございます。
お客様にご満足いただけたことは、スタッフ一同嬉しい限りです。
コロナで大変な時ではありますが、スタッフ一丸となりなんとか乗り切っていきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

200点笑

ありがとうございます。
次回来られた際はご飯でもご馳走させて下さい(^^)

全ての方にツアーを満喫して頂き感謝します。
沖縄県が自粛要請を出してしまい来られる事を不安に思われながらのご旅行だったかと思います。
しかし、当店はお越し頂けるお客様には感謝しておりますのでこれから石垣島へ来られる方もご遠慮なさらず来島下さい。

ご参加頂き感謝致します。

石垣潤三郎様

ご利用ありがとうございました。
石垣の自然・海を楽しんで頂けて嬉しく思います。
次回お越しの際には、海の青、空の青を燦燦とふりそそぐ太陽の光の下
楽しんで頂ければと思います。
石垣島にいらっしゃる時は、またのご利用お待ちしております。

アナハイムコーポレーション
山口

関西人様

ご利用ありがとうございました。
スタッフがマスクを着用しておらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、マスク着用を徹底し感染拡大防止に努め、ツアーを実施してまいります。

アナハイムコーポレーション
山口