投稿者: ひろしまん
世界自然遺産の西表島マングローブ。壮大さと癒しに大満足。ナイスなガイドで家族みんな楽しめました!ありがとうございます!また行く際は参加します。
評価: | |
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プラン: | 水牛車プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/14 |
参加日: | 2024/08/21 |
投稿者: はる
石垣島滞在中、現地で思い立って2日前に予約させていただきました。直前にも関わらず対応もスムーズで前日には電話もくださり安心できました。7歳児はシュノーケリングを、2歳児はお砂場グッズを借りて島滞在を満喫できました。ドローン撮影の無料サービスも嬉しかったですし、スタッフのお兄さんお姉さんも優しくて、思いつきで参加して本当によかったです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/09/14 |
参加日: | 2024/08/21 |
投稿者: ひよこまめ
中でもマングローブ原生林でのガイドさんの話がとても上手で、マングローブに魅せられて、ヤエヤマヒルギの苗を買ってしまいました
評価: | |
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プラン: | 竹富島フリーウォークプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2024/09/04 |
投稿者: ひさちゃん
西表島、由布島、竹富島3島めぐりとても良かったです。特に西表島、由布島は最高でした。竹富島は地図を欲しかった。どこに行って良いかわからず困りました。由布島は地図も貰いおすすめポイントも教えてもらいよかった。
評価: | |
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プラン: | 竹富島フリープラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2024/09/08 |
投稿者: 石垣
メインのツアーガイドの態度が上から目線、小馬鹿にしたようなガイドで不愉快でした。
まずホテルの送迎に来てもらった際も、本館に迎えにきてもらいましたが別館から来たところ「本館に泊まってるんじゃないんですか?」と言われ、「いや、別館です」と答えると不服そうに「本館に送迎って聞いてたんで」といった内容を言われました。
送迎時間には間に合っていたし何も文句は言ってないのに、なんでそんな不機嫌そうに言われなきゃいけないの?と思いました。
発達障害のある家族と行ったのですが、途中寄ったトイレで虫がおり、虫が苦手な家族が大きな反応をすると、どうしたのか聞かれ、「虫が苦手なんです」と答えたら「そんなんじゃ島には住めない」と言われました。
島に住みたいなんて言ってないし、虫苦手な人なんて沢山いるのにその言い方は何?と思いました。
誰しも苦手なものはあるのだから、虫が苦手ということに嫌悪感を持ったとしてもそういう言葉をわざわざ言わなくてもいいのに。
星の解説もネチネチと嫌味のように感じました。
「言ってる意味わかります?」「小学生からやり直した方がいい」等々、言葉選びが悪く不快にさせるガイドは星とアンマッチです。
他の方たちはにこやかで愛想も良かった分、メインの星の説明を聞くのが苦痛で、早く終わらないかなと思ってしまいました。
結果としては参加しない方がよかったなという思いで帰ることになりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2024/09/06 |
投稿者: 鹿森
初めてこんなに美しい星空を見ました。
カメラマンの方が私たち専用に写真を撮ってくださいました。
カメラマンの方はとても親切で、イベントの後、星空を撮影するためのカメラの使い方も教えてくれました。
わざわざ車で私たちをホテルまで送ってくださったのです。
この体験を周りの友人にも勧めようと思います。
評価: | |
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プラン: | 記念撮影付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2024/09/01 |
投稿者: かよ
インストラクターのお姉さんがとても親切で子供達も安心して、シュノーケルを楽しむことが出来ました。沖の方まで行って海ガメに遭遇することも出来て大満足のシュノーケルでした。
帰りには冷たい滝壺に入りスッキリ!とっても楽しかったです
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2024/09/09 |
投稿者: ひろっぴん
盛りだくさんの内容で一日でまわるのはちょっとという感じでした。暑さもあって後半はバテ気味に
時間の制約があれば仕方ありませんが、ゆっくり離島はまわる方が楽しいだろうと感じました。
評価: | |
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プラン: | 竹富島で水牛車+レンタサイクルプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/08 |
参加日: | 2024/09/04 |
投稿者: 代々木公園
送迎からの青の洞窟に到着するまでもガイドをしてもらい、終始楽しく過ごせました!
泳ぎが苦手でも浮き輪でフォローしてくれてありがとうございました。
シュノーケリングでもたっぷり時間あり凄い体験が出来ました!!
滝もいけて、シャワールームにもシャンプー類とボディーソープもあり助かりました!!
スタッフの人もお人柄よく、凄く楽しかったので、また参加したいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/08 |
参加日: | 2024/09/08 |
投稿者: 桜文鳥の飼い主
効率的に西表島→由布島→竹富島を巡ることができ、とても良いツアーでした。
竹富島の滞在は、1時間くらいでしたが自転車で
コイドンビーチ、星の砂、カフェまで寄れて、家族4人大満足のツアーでした。
お弁当も美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/07 |
参加日: | 2024/08/16 |
投稿者: さち
バスガイドさんも同乗してくれて、丁寧に説明してもらいながら効率よく観光地を回れます。
別料金だけど、グラスボートに乗ったら
海中をウミガメが泳ぐ姿を2度も見れました。
見とれてしまい写真を撮って無かったので、また乗りたいくらい良かったです。
赤瓦の町をゆったり走る竹富島の水牛車も楽しかったし、帰りのフェリーの時間を選べるので、カフェでお茶してのんびり過ごす時間もありました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/07 |
参加日: | 2024/09/03 |
投稿者: あさひ
家族で初めての石垣島旅行♪
やっぱりキレイな海で泳ぎたいと子供達からリクエスト!
今回お世話になったのがやまんぐぅ〜さん!
半日コースの幻の島上陸シューノケリング
最高でした! 言葉ではキレイとしか言いようがなくとにかく体験してほしい! この一言です
小さいお子さんがいても船長がおもしろおかしく
楽しくしてくれますよ♪
本当に最高の体験ありがとうございました。
あさひ様
ツアーへのご参加ありがとうございました!
当日は天候に恵まれ最高の海日和でしたね。
キレイな沖縄・八重山の自然がいつまでも続くように、
これからを担う小さなお子様には良い思い出となるよう精一杯ご案内させていただきました。
また石垣島へご良好の際には遊びにいらして下さいね。
船長&ガイド クラトウ
評価: | |
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プラン: | 半日コース<送迎なし> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/05 |
参加日: | 2024/08/31 |
投稿者: はるまき
家族で参加しました。西表島行きの船で は酔いそうでした。まず遊覧船で説明を聞きながらマングローブを見て、水牛で由布島に渡ってる時には三線で唄の披露もありました。次の竹富島ではレンタサイクルを選択しましたが、地図だけでは迷子になり、途中からGoogleマップを使いました。星の砂を見つけたり、パイナップルスムージーで休憩したり、あっという間に終了してしまいました。こういうツアーだとギュッと凝縮された形で3島も巡れて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/05 |
参加日: | 2024/09/04 |
投稿者: あかさたな
三線を演奏できないスタッフの水牛に乗らされたのですが、他の演奏できるスタッフの水牛に乗っているお客さんと比べてすごくサービスの差があるように感じた。嫌な気分がしたので今後はこちらの会社を利用しません。(今回2回目でした)
あかさたな 様
この度は、離島ツアーへのご参加および体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
由布島への水牛車の乗車において、ご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
由布島では、すべてのお客様に均等なサービスをご提供できるよう、往路と復路で異なる水牛車および担当者がご案内できるようにシフトを組んでおります。しかし、混雑状況などにより、往復ともに同じ水牛車でのご案内となる場合があることをお詫び申し上げます。
また、水牛車乗車時に三線の演奏を期待される方も多くいらっしゃいますが、現在、三線の練習中であるスタッフもおり、全員が演奏を提供できるわけではございません。これについても改善に努めてまいります。
いただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上のために社内で共有し、由布島にも報告させていただきます。誠にありがとうございました。
石垣島ドリーム観光 スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/05 |
参加日: | 2024/08/25 |
投稿者: そーる
カヌーでのマングローブの中を通るツアー自体は非常に楽しめました!パドルで漕ぐのはなかなか疲れますが、とてもいい運動になります。
一方で、インストラクターには当たり外れがあるようで口コミが良かったため応募しましたが、当日担当になった方は、まあ口調がね、、、笑
聞き流せばどうって事ないのですが、癇に障るようなこともチクチク言ってきはります
それが気にならない方にはとってもオススメできるアクティビティです!!
そーる様
ご投稿誠にありがとうございます。
当該ガイドの態度は誠に申し訳ありませんでした。 アクティビティ内容は良い評価をいただいたにも関わらず肝心のガイドが
口調、態度で台無しにしてしまう事はあってはならない事だと重々承知しております。
まだ近い日にコメントを頂きましたのでガイドもどういった日であったか記憶に新しい事もあると思いますので直ちに本件を
伝えたいと思います。
重ねまして不快に感じられました事お詫び申し上げます。
石垣島観光
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/05 |
参加日: | 2024/09/04 |
投稿者: puikujira
初めての石垣島の初日に参加。肉眼で天の川が見たくてワクワクでしたが、美しいサンセットや、光の影響を受けないとびきりの星空観察スポットを何ヶ所も回ってもらえ、流星も見られました。道中のジャングルでのヤシガニなど生き物探しも楽しかった!何よりガイドの一朝(いっちょうさん)が、時間延長で星空だけでなく、石垣の自然の素晴らしさを楽しくガイドしてくださって、参加者さん達ともあたたかな時間を過ごせました!
また一朝さんのガイドで、石垣を楽しみつくしたいです。一朝さん、同行の皆さん、そして石垣島にありがとうでいっぱいです。
puikujira様
ご投稿誠にありがとうございます。
私個人としましてはツアーに大事なものは「お天気」「自身に合ったツアーを選ぶ事」「同行のお客様」。。
全てが揃って楽しんでいただけた事が分かる文面で大変うれしく思います。
ここだけのお話一朝はまだまだいい場所を隠し持っております、是非ともまたお越しください!
石垣島観光
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/05 |
参加日: | 2024/08/29 |
投稿者: みーちゃん
女性二人のスタッフさんが優しくて、とても楽しめました。
写真撮りましょうか?と声をかけてくださったり泳げない旦那をずっと引っ張ってくださったり本当にありがとうございました。
参加してよかったです。
評価: | |
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プラン: | 半日コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/03 |
参加日: | 2024/09/01 |
投稿者: わんこ
おそらく潮位の関係だと思いますが、最初にサンゴ礁でシュノーケル、その後に幻の島へ行きました。
スタッフの皆さんがとても親切で、特に船長さんにはニモの動画まで撮っていただき大変感謝しています。
幻の島では怪我をしないようにサンダルやマリンシューズが必須ですが、白い砂浜に手をつくとサンゴのかけたものが手に刺さって痛いので、マリングローブがある方はつけておくと安心です。インスタ映えを狙うならその時だけグローブを外す感じで。
最後、港に帰着するときの船長の着岸が神業で感動しました。あの速度で一発で決めるなんてさすがですね・・。
評価: | |
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プラン: | 半日コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/02 |
参加日: | 2024/08/29 |
投稿者: マングローブの種
TDLのカリブの海賊やジャングルクルーズが大好きな小三の息子にとっては自分で漕ぎながら動植物を探索するカヤックがツボにハマったようです。ガイドさんがわかりやすくて説明してくれたので、マングローブの生態にも興味を持つことができ、種を拾い集めてました。ナイトツアーも地球と一体化できて最高でした!
マングローブの種 様
先日は昼のツアーと、サンセット&ナイトツアーにもご参加下さり改めてお礼申し上げます。
お子様のツボにハマったとのこと。
作り物じゃない自然の動植物にも興味を持っていただけて良かったです!
地球と一体化!ナイトカヤックはまさにそんな感じですね(^^)
マングローブ、元気に育つといいですね!
またのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 干潟散策付きプラン<2時間> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/02 |
参加日: | 2024/08/27 |
投稿者: Y.T
ボートで走り続けた先に突然現れた白い島
実際に行って美しさを確認して欲しい
午後からでも全然大丈夫なので旅行初日おすすめです
お天気に恵まれておめでとうございます(笑)
すごい綺麗な景色でしたね♪
皆さんに喜んで頂けて嬉しいですよ(^^)/
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングレンタル付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/02 |
参加日: | 2024/08/28 |
投稿者: りい
丁寧に説明していただけて、初めてでしたが楽しめました!!
自然を感じれてとても気持ちよかったです!
りい様
ご投稿誠にありがとうございます。
ご帰宅に台風は影響なくご無事でしたか?
こちらは感じて頂いた大自然そのまま暑さもそのままでございます。
もう少し涼しくなってからの石垣も最高ですよ、
またのご来島をお待ちしております。!
石垣島観光
山田
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/02 |
参加日: | 2024/08/27 |
投稿者: レモン
3歳になったばかりの子供を連れての参加に不安もありましたが危険も感じずとても楽しめました。
コウモリ、カニ、魚、鳥、たくさん見ることができて良かったです。
子供は一番楽しかったと言っていました。
レモン様
ご投稿誠にありがとうございます。
下のお子様が動き回らないか心配をしていた中、ずっとキラキラした目で回りを見ていたのを覚えております。
お父様が「意外な大物の一面を見ました」との一言に笑ってしまいましたw
もっと大きくなってお母様を助けれるようになってお会いしてみたいです。
お待ち申し上げております!
石垣島観光
山田
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/09/02 |
参加日: | 2024/08/26 |
投稿者: puikujira
青空の下の遊覧クルーズも、水牛車も、明るい声の説明を聴きながら、のんびりと離島を味わえました。西表、由布島、竹島…外国に行ってるような気分で自然も満喫できました。
フェリー代なども含まれているので、自分で購入するわずらわしさがなく、安心できました。
小さなお子様や高齢者の方も、水牛車の上り下りをサポートすれば楽しめると思います。
評価: | |
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プラン: | 竹富島水牛車プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/02 |
参加日: | 2024/08/31 |
投稿者: はーまま
ガイドの方が、わかりやすく親切で、久しぶりのシュノーケリングで、長く泳げるかなど、
いろいろと不安でしたが、楽しく参加が出来ました!
沖縄とは違う体験が出来て、本当に良かったです!また、来たいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/02 |
参加日: | 2024/09/02 |
投稿者: 水牛くん
私が乗せてもらった水牛はゆっくりさんでした。到着地まで40分弱かけて行き、じっくり景色を楽しむことができました!三線の演奏や、石垣島の歴史を聞きながら乗れるのは最高です◎
最後に水牛と一緒に写真を撮り、無料で写真カードも貰えました。
評価: | |
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プラン: | 水牛車プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/08 |
投稿者: Y.T
西表島でのマングローブ遊覧、水牛車、竹富島の最高に美しいビーチ
絶対行くべきだと思います
非日常を体感できました
評価: | |
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プラン: | 竹富島フリーウォークプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/29 |
投稿者: ♪純
昨年も申し込んでいた西表マングローブツアー
台風で三日間石垣のホテル缶詰になってしまい悔しい思いで過ごしました。
今回も雲行き怪しい中での出発でしたが、時折りスコールがある中、晴れ間が出ると水面に移るマングローブの森も幻想的で、ガイドの方がわかりやすく案内してくださって素晴らしい時間を過ごすことができました。
水牛を:間近で見るのも初めてで、立派な角に圧倒されながらゆらゆら揺られて海を渡る貴重な体験も楽しかったです。
健気に働く水牛たちに感謝!
グラスボートも初めての体験で、イソギンチャクの間で泳いでいるカクレクマノミを見つけて孫たちは大喜び、充実した1日を過ごすことができました。
お世話になった皆様ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 竹富島グラスボートプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/08 |
投稿者: ハルひな
こんな満天の星空を観るのははじめてで、感動しました。流れ星も何度となく流れていました。
解説がとてもわかりやすく楽しく、星に興味が湧くお話でした。
ありがとうございました。
皆さんにも是非オススメしたいです!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<星空ファーム> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/27 |
投稿者: なつめやし
ドローンから撮影してもらった写真が最高です。
周りの人達が入りこまないアングルで、海をひとり占めしているようです!
ISHIGAKI などのアルファベットのオブジェなど映える小物と一緒に写真撮影も!スタッフのお兄さんは撮り慣れているので、見返すとどれもいい写真!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/28 |
投稿者: サラちゃん
よく観光ポスターに掲載されている海の中を渡る水牛は、西表島から由布島に行く時に乗りました。行きは満潮でしたが、水牛さんも頑張って海の中を渡ってくれました。のんびりした風景の中、三線の音に合わせ安里屋ゆんたを聴きながらまさにゆったりした「沖縄」を満喫できました。
そして、竹富島でも、石垣に囲まれた旧村の古い街並みの中を水牛車に乗って島の歴史やなりたちをガイドさんからお聞きしながら、観光できます。
このツアーでは、それぞれの島での移動も全てセットされているので、とても便利です。
竹富島での過ごし方は、オプションで、選べますが、水牛車とレンタサイクルが良かったです。旧村を回った後、帰りの船までの時間にレンタサイクルで星砂のある浜辺まで遊びに行く事もできて一日中余す事なく楽しめたので、オススメします。
評価: | |
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プラン: | 竹富島で水牛車+レンタサイクルプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/31 |
参加日: | 2024/08/06 |
次に体験される方へのアドバイス
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小学生(低~中学年) (子どもと旅行) | 石垣島・八重山の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
小学生になると身長体重制限をクリアして、参加できるアクティビティのバリエーションが一気に増加!お子様の冒険心、探究心はさらに旺盛になりますよね。何でもトライして、普段の生活ではなかなかできない経験を。
流れ星の丘の責任者の新垣信成と申します。 この度は、こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。 謹んでお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点につきまして、お客様からの貴重なご意見を参考に、すぐに再発防止に取り組んで参ります。
参加された日付から、当日送迎から星空ガイドを担当したスタッフを特定し
そのガイドと対面での聞き取りを行い、二度とこのような態度を取らないように厳重注意を行いたいと思います。
度は大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
新垣信成