りゅうパパ様

ツアーへのご参加ありがとうございました！

僕も大人数でツアーを開催するのが嫌で少人数制でショップを始めました。
パワフルに遊ぶ海も楽しいですが、
のんびり楽しみ、癒されるような海もまた良いのです！！

日頃のストレスや疲れが溜まってきたら、
また遊びにいらして下さい。

marine house やまんぐぅ～
クラトウ

ありがとうございます(^o^)

とても満足して頂けたみたいで私達も喜んでおります。
石垣島へお越しの際は是非また参加下さい。

参加頂きありがとうございます(^^)

nmi様

先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございました
台風明けということもあり少しコンディションは厳しかったですが楽しんでいただけたようでよかったです

ぜひまた次は１日遊びましょう！
お待ちしております
　　　　　　　　　　Nicolas

あきとぅー様

先日はツアーご参加ありがとうございました。
また体験談の投稿もいただき、誠にありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただき、お写真も気に入っていただけたようで嬉しいです！
またのお越しをお待ちしております(^^)/

いくこ

ありがとうございます(^o^)

短いコメントなのにとても良く伝わります笑
是非是非またお越し下さい!!

お待ちしております♪

野良猫　様

この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。

今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。

・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹底。
・社員の再教育。(現在は担当を固定せず水牛引きや送迎ドライバーが受付に入る日もある為
　対応にばらつきがありました。
　受付の流れに問題が無かったか、スタッフ間で話合いを設け改善を図って参ります。)

今後もツアーに参加していただいたお客様へ、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、
各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
富本

まえかな様

先日はツアーご参加ありがとうございました。
体験談投稿も誠にありがとうございます！
お子さんたちと素敵な時間でしたね。
また機会があれば石垣島へ遊びにお越しください。
お写真も喜んでいただけて嬉しいです。

marine house やまんぐぅ～　いくこ

ここまで絶賛されるとはとて嬉しいです(^^)

当店に美人なスタッフがいましたでしょうか笑
すごい色々旅行されているんですね!!

次回も是非インスタ映えする写真を撮りに来て下さい。
またの来店をお待ちしております。