この度は私どものツアーに参加していただき誠にありがとうございます。
当日はあいにくの天気だったみたいですが、また絶対にリベンジしてください。
その時は、必ず、同じ名前でご予約していただき、前回参加した日付を教えていただければ、撮影とハンモックのオプションを無料にいたしますので、
何卒よろしくお願いいたします。

ご予約されるときは必ず月の影響が無い日を選んでください。

月の影響の情報は「流れ星の丘」で検索して月夜の情ををご確認ください。

流れ星の丘　新垣

この度は星空ツアーに参加していただき誠にありがとうございます。

お客様が参加された26日の天気予報は、17時更新の気象庁石垣島支局の予報では、夜の天気が晴れ予報になっていた為ツアーの催行を決定したと記録に残っております。
参加日は25日となっていますが、25日は曇り予報で中止の為お客様は翌日の26日にスライドされております。

お客様がおっしゃるように星空ツアーはとても天候に左右されてしまいます。晴れ予報であっても現地に行くと曇ることも当然ありますのでこの点は何卒ご理解いただき、この上でご予約されますようお願いいたします。

その為私どものツアーでは、天気予報が曇りの場合は、お客様に必ずお電話で状況を説明して、参加されるかの確認を必ず取っております。そのうえで翌日にご予約を変更しやすい体制をとっております。ご予約のキャンセルも悪天候の場合は当日直前でもキャンセル料をいただいておりませんので、この点はこのレビューを見たお客様には知っていただきたいと思います。

最後に、曇り予報でもツアーを催行する場合の理由を説明させてください。まず、運営側とスタッフを別と思われているようですが、私どものツアーは同じです。当日私新垣も現場におりました。これまで9年近く星空ツアーを石垣島の北部で行って来ました。これまでの経験で曇り予報であっても衛星写真や現地の状況によってはツアー時間に雲が抜けることがとても多くあります。以前は曇り予報で中止にしておりましたが、中止だったけど星が見えていた、めったに来れない石垣島で星空を楽しみにしていたのにどうしてくれるのか？とお客様からクレームがあり、今では、曇り予報の日はお客様一人一人に電話して状況を説明したうえで改めで参加の可否を確認しております。

何卒ご理解願います。流れ星の丘　新垣信成

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiをご利用いただきありがとうございます！
この日は過去1番くらいでかいヤシガニが見れてみんなはもちろん僕も大興奮ナイトツアーでした！
お客さん全員が助け合っていてとてもいいツアーになったと思います！
天気が悪くて星は見れませんでしたがその分いろんな生き物が出てきてくれてみなさんの日頃の行いがいい証拠ですね！

石垣島にはまだまだ珍しい生き物や植物があるのでぜひ次回も石垣島にお越しください！

石垣島 ADVENTURE PiPi しんぺい

ご参加いただきありがとうございました。
嬉しいお褒めのお言葉と、高評価に心からありがとうございます。
当日ご予約も大歓迎、キャンセル料もツアー１時間前までいかなる理由でも無料ですので、天候の良い日にご参加を決めて頂けたらと思います。臨機応変にご対応できます。
石垣島の大自然は、本当に圧巻です！言葉では表現することが難しいですね。
残念ながら雲が多い日でした…その中でも、満足していただけることが腕の見せ所になります。島人代表者の数少ないショップになりますので、人脈と情報は本物ですよ～
お客様のお人柄にも恵まれ、とても良いツアーになりました。こちらこそ、ありがとうございました。
次回、空一面に広がる輝く星を、一緒に見ましょうね～
ありがとうございました。