ぴいぴ様

観光コースへのご参加・口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

素敵なお写真もたくさんありがとうございます！
コースの流れやご感想を詳細に記入していただいており、その日のご様子が目に浮かぶようです。

是非次回は晴天の八重山諸島をお楽しみいただければと思います。
ぴいぴ様のまたのご参加を心よりお待ちしております！

まりる様

コースへのご参加・口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

由布島の水牛車、とっても気持ち良いですよね！
八重山に魅力的な島々が他にもございます。
是非またのお越しをお待ちしております！

チョンダラー様

コースへのご参加・口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

仰る通り、こちらのコースは天気に関わらずお楽しみいただけるよう、
添乗員同行で安心してご参加いただけるよう、
効率良くかつゆっくりと島巡りができるよう、
という思いで考案されたコースとなっております。

チョンダラー様がこのコースを満喫くださったようで大変嬉しく思っております。

またのご参加をお待ちしております。

さなさな様

観光コースへのご参加・口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ありがとうございます！
配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。

ガイドのトークや、3島巡りををお楽しみいただけたようでほっとしております。

八重山にはまだまだ魅力的な島々がございますので、是非またのお越しをお待ちしております！

えむぴー様

この度は観光ツアーへご参加・口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

嵐の中のジャングルらしい西表島の風景を体験していただけたようですね。
雨に濡れてしまったり、お風邪を召されていなければよいのですが…

現地ガイドや添乗員のお話・昼食や水牛さんもお楽しみいただけたようで、我々も嬉しく思っております。

基本的には雨の日でもお楽しみいただけるようなコースとなっておりますが、
是非また晴天の西表・竹富・その他の島々も堪能しにいらっしゃってくださいね。
お待ちしております！

さほりん様

この度はツアーへのご参加ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

西表島・由布島・竹富島、各島の魅力をたっぷりとお楽しみいただけたようで嬉しいです！
添乗員のガイドにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

素敵なお写真もたくさんですね！
思い出に残る旅のお手伝いができたのであれば光栄です。

別ツアーもたくさんご用意しておりますので、また是非お待ちしております！

ご案内させていただいた添乗員 池間です。
この度は弊社コースにご参加いただきありがとうございました。
ご参加当日はお楽しみいただけたようでとても嬉しいです。

また石垣島にお越しの際は他の離島へも足をのばしてみてはいかがでしょうか？
またのご利用お待ちしています。

みいちゃん　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

今回は当日の現地状況により行程内容をご変更してのご案内でしたが、楽しんで頂けたようでありがとうございます。
こちらのコースは少し駆け足となってしまいますが、一日で離島３島を周れるお勧めのコースとなっております。

ツアー終了後ホテルまでの無料送迎車は定刻での運行となる為、コース内容によっては石垣港にて待ち時間が発生する事がございます。
お待たせしてしまい申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後より多くのお客様にスムーズにコースご参加頂けるよう参考にさせて頂きます。

是非ともまたのご参加を宜しくお願い致します。

10/4　石垣島トラベルセンター

たわし　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後コース内容に工夫を凝らし、お一人様ご参加の方でもご満足いただけるようスタッフ一同邁進してまいります。

是非ともまたのお越しをお待ちしております。

9/13　㈱石垣島トラベルセンター

メンデル　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

現地ドライバー兼ガイドさんはとても人気のあるベテランガイドさん達でございます。
高評価投稿、ありがとございます！

次回はカヌーやトレッキングでしか行けない秘境の滝を目指すアクティブなツアー等はいかがでしょうか。
自然世界遺産登録地となった西表島の大自然を満喫するツアーを多数ご案内しております。
是非ともメンデル様のまたのお越しを心よりお待ちしております！！

8/28　㈱石垣島トラベルセンター

kazu10374　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

こちらのコースは離島観光初めての方や、お一人様でも安心してご参加頂けるオススメのコースとなっております。
お楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
高評価とキレイな写真投稿、ありがとうございます！！

次回は他の離島へ、のんびりとレンタサイクルコースなどはいかがでしょうか。
kazu10374様に合ったプランを多数取り揃えております。
ぜひまたのお越しをお待ちしております！

8/28　㈱石垣島トラベルセンター

くうー様

弊社のツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は弊社スタッフの配慮ない対応により、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
本件につきまして、状況確認を致しました。
大変恐縮ではございますが、ご報告させていただきます。
マングローブ遊覧船は、ご参加者様の名簿及び人数を現地スタッフが把握しております。
そのため、お客様が揃わない時点での出航はオペレーションとして認められておりません。
また、一旦出航してしまったクルーズは、バック走行が出来ず、
旋回が必要となりますが、仲間川では多くのクルーズ船が行き来している事や川の地形上、規定の場所以外での旋回は出来ないため、
お客様を待たずに出航し、引き返したという事実はございませんでした。
お電話でのご説明が至らず、ご心配をおかけするようなご案内になってしまい申し訳ございません。
上記の通り、待機していた状況にも関わらず、
お客様が遊覧船に乗船するまでにお手間を取らせてしまった事は
弊社スタッフによるお客様へのツアー説明がしっかり伝わっていないままご出発させてしまった点や
現地スタッフの案内が行き届かなかった点などが原因とし、
早急に改善させて頂きます。

くうー様の貴重なご意見をもとに
今後このような事案が発生しないよう弊社スタッフの対応のあり方を改め、
すべてのお客様が快適にサービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。

キヨ　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

こちらのコースは１日で３島を周る、離島観光初めての方に大変オススメなコースとなっております。
ご満足いただきありがとうございます。

是非ともまたのご来島をお待ちしております。
小浜島・黒島・波照間島と他の離島コースも多数ご案内しております。
宜しくお願い致します！

8/12　㈱石垣島トラベルセンター