ハイビスカス様
貴重なご意見ありがとうございます。
楽しいはずのご旅行に不快な思い出を作ってしまったことをお詫び申し上げます。
今後、ガイドへの研修も一層徹底した指導を行い多くのお客様に喜んで頂けるよう努力してまいります。

この度はツアー参加有難うございます。次回は是非、夏の石垣島でお会いしましょう＾＾

ピスタチオ様
お天気のあまりよくない中ご参加いただきありがとうございました。
お天気が良ければ肉眼で昴が確認できるるんですが・・・。
夏の天の川も素晴らしいです。
また是非遊びにいらしてください。

ななお様
コメントありがとうございます。
お天気があまりよくない中ご参加いただきありがとうございます。
この時期寒くなると生き物たちも活動が鈍くなりあまり見れないことも増えてきます。
ヤシガニが見れてよかったです。
季節が変わると見れるものもまた変わってきます。
例年通りなら4月から6月は蛍も見ることができます。
また石垣に遊びに来てくださいね

ポニョさま
コメントありがとうございます。
また、お天気も悪い中ご参加いただきありがとうございます
冬はお天気も悪い日が多く、寒くなると生き物の活動も活発ではなくなるため、
石垣島特有の生き物が何も見れないこともあります。
ガイドとの会話の中で楽しんでいただけて良かったです。
季節が違うとまた違う生き物も見れたりしますので
次回またお天気のいい日に再チャレンジして見てください。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

先日は、天候が良くない中、当ツアーに御参加頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉もいただきまして、ありがとうございます。
お子様のパドルが、大人用のパドルに比べて、とても濡れやすいという貴重なご意見をいただきましたので、
今後への参考にさせていただきます。ありがとうございます。
また、毎日違う顔の石垣島の空と海を見にいらっしゃってください。
おまちしております。

ティダ様
お天気は本当に残念でしたね。
天候不良にも係わらずご参加頂きありがとうございます。
冬場は気温も下がるため生き物の活動も鈍くなり、あまりたくさんの生き物に出会えない場合があります。
もしも季節を選べるのであれば4月～6月のホタルの時期をお勧めします。
また、星がメインであれば夏、天の川の見れる時期で新月に近い日（月が小さいほうが星が良く見えます）を選んで参加されるとよいと思います。
またのお越しをお待ちしています。
(有)石垣島観光　スタッフ一同

さくた様

ツアーご参加ありがとうございます。
又体験記投稿もいただき、ありがとうございます。
10月後半は冬の天気にかわりつつある時期で天気が崩れがちですが、さくた様たちがいらっしゃった日は本当にきれいな夕日が見られましたね。
この時期、晴れた日の夕日は格別に綺麗なんですよ。
マングローブの生き物、夕日、星空とずべて堪能いただけ、いい石垣島の旅になったとのこと、こちらもとっても嬉しいです。
今度はぜひ、お子様もご一緒にご参加下さい。

marine house やまんぐぅ～　クラトウ　イクコ

アグー豚様
コメントありがとうございます。
お天気が悪かったのは残念でしたね。
この時期お天気が悪くて寒くなると生き物も動きが鈍くなるので生き物が沢山見れたのは良かったです。
初夏のころにはホタルの群舞もみれたりするのでまた違う季節にもいらしてくださいね。
又のお越しをお待ち申し上げます。
(有)石垣島観光　スタッフ一同

らんこ様

先日は、当ツアーに御参加いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
カヤックの1艇につきの定員数をお伝えできず申し訳ございませんでした。
改善できますようスタッフ全員に確認共有を試みたいと思います。
ご指摘、誠にありがとうございます。
また、石垣島に遊びにいらしてくださいね。

コメントありがとうございます。
今の時期空晴れていれば空が澄んでいて星はきれいに見れますが少し気温が下がるので生き物の活動は鈍くなります。
ヤシガニメインであれば夏にまたいらしてみてください。
もしかしたら大きなヤシガニが見れるかもしれません。
4月～5月であればホタルも見ることが出来ます。季節によって見れるものも変わってくるので何度も石垣を楽しんでいただけると思います

石垣島ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

　この度は、お客様のご期待に沿うことができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様にご満足いただけるツアーをご提供することができず、スタッフ一同大変心苦しく思っております。

　当ツアーは、自然・生き物を観察対象とするツアーの性質上、天候によって内容が左右されやすく、「その日に何がみられるか」という保証を致しかねております。
冬でも気温、天候などの条件が揃えばヤシガニ等、ご覧いただくことは可能です。

事前にお電話にて、上記の事情がございますことをご連絡させていただき、ご了承いただいた上でツアーを催行することを徹底しているところではありますが、今後はより一層丁寧にご説明を行い、お客様がご不満に思われないようスタッフ一同努力して参ります。

　今回のお客様のお声は、今後のツアーのクオリティ・サービスの向上に活用させていただきます。

「すべての楽しかったのために」どのようなコンディションでもお客様にご満足いただけるツアーをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ADVENTURE PiPi

はるこま様

先日は、当ツアーのご参加ありがとうございました。
お楽しみ頂けましたようで嬉しい限りでございます。
また、毎日違う夕焼けと星空を見に石垣島に遊びにいらっしゃってくださいね。
お待ちしております。