ありがとうございます！

今年は天候が悪くほとんどツアーが出来ない状態が続いておりました。
当日も心配でしたが晴れてくれて星が観られたのはラッキーでした(^^♪
また石垣島へお越しの際はお待ちしております。

当店で参加して頂きありがとうございます。

しんご様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、雲が行き交う中ではありましたが、終盤には雲が取れて晴れ、石垣島の満天の星空をご堪能して頂けてよかったです。また、弊社のツアーにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。今後も、引き続きお客様に喜んで頂けるツアーを心掛けていきます。是非また機会がありましたら、またのお越しをお待ちしております☆この度は、ご参加下さり本当にありがとうございました！

ありさ様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、とても貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、雲が行き交う中ではありましたが、終盤には雲が取れて晴れ、石垣島の満天の星空をご堪能して頂けてよかったです。また、星空ガイド・天体観測・写真撮影・島唄三線演奏等、弊社のツアーを楽しんで頂けたようで、大変嬉しく思います。弊社のツアーが、ありさ様の旅の思い出の一つになれたのであれば、大変嬉しく思います。もしまた機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました！

ぽちふうふ様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。ご参加頂いた日は、雲行きが心配でしたが、現地に着く頃には、晴れて満天の星空をご堪能して頂き本当によかったです。もしまた機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました！

coco様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、心温まる貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、天候にも恵まれ天然プラネタリウムをご堪能して頂けてよかったです。また、星空ガイド・天体観測・写真撮影・島唄三線演奏等、弊社のツアーを楽しんで頂けたようで、大変嬉しく思います。弊社のツアーが、coco様の旅の思い出の一つになれたのであれば、大変嬉しく思います。今後も、引き続きお客様に喜んで頂けるツアーを心掛けていきます。是非また機会がありましたら、またのお越しをお待ちしております☆この度は、ご参加下さり本当にありがとうございました！

ご参加いただきありがとうございました。
高評価の4つ星と、嬉しいお言葉に心からありがとうございます。
今年の10月は、本当に珍しく風が強い日が続いており、天候も不安定でした。せっかくご予約いただいていた、たくさんのお客様には残念で本当に申し訳ございませんでした。
天候の悪い中でしたが、ご参加を決めていただき、初めてのカヤックを満喫することができました。良かったです。
初めてでもしっかりとレクチャーをしますので、漕ぎ方や乗り方など安心して参加することができます。
悪い状況の中でしたが、夕焼けと星空と、見る事ができて良かったです。
次回リベンジですね！最高な天気でお逢いできることを願っております！
また、石垣島で逢いましょうね～
ありがとうございました。

ともちゃん様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、心温まる貴重なご感想をありがとうございます。ツアー中に、流れ星も見て頂けてよかったです。また、星空を眺めながらの三線演奏にも癒やされて頂けたようで、大変嬉しい限りです。弊社のツアーが、ともちゃん様の旅の思い出の一つになれたのであれば、大変嬉しく思います。もしまた機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました！

ご参加いただきありがとうございました。
最高評価5つ星と、嬉しいお言葉に心からありがとうございます。
シュノーケリングとサンセットナイトカヤックのお得なセットプランのご予約で、石垣島の大自然を十分に満喫しました！
久しぶりに穏やかな天候に恵まれました。自然にとても影響を受けるコースですので、その日は本当に良かったです。
時間と共に変化する大自然はとても魅力的で、見とれてしまう程です。心が満たされ優しく穏やかな気持ちになります。
非日常を感じ、さらに新しい体験があります！最高な1日でした！
消耗品であり、数によっては常に上等な器材をお貸し出しできない場合もありますが、使用するのに問題ない安全ですので、ご安心下さい。
送迎は、その日の組数や、人数によって各ホテルを順番に回って行きますので、時間がかかり全てのお客様相席となりますので、料金も通常よりも割引がありますので現地集合、現地解散をおススメしております。信号も少なく道も分かりやすくシンプルです。料金もお得に、有意義に時間を使い石垣島をドライブしながらのご参加もいかがですか。
また、石垣島で逢いましょうね～
ありがとうございました。

ねねちゃん様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、多少、雲が行き交う中ではありましたが、雲間から石垣島の綺麗な星空を見て頂きよかったです。また初めての天の川も見て頂きまして、よかったです。もしまた機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました！

無名さん様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。今回ご参加頂いた日は、雲間からの星空のご案内となりましたが、新月の日でしたので雲の合間からでも、石垣島の綺麗な星空を見て頂けてよかったです。また機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました！

ご参加いただきありがとうございました。
高評価をしていただきありがとうございます。
最近の石垣島は風が強い日が続いております。
安全をしっかりと考慮したうえで、開催しておりますのでご安心下さい。
開催場所は遠浅になっており、一番水深が深い所で１メートルほどになります。ダイブしても足が届く範囲内になっております。
ライフジャケットも必須で皆様着用されております。
状況に応じて適切な判断をしておりますのでご安心下さい。
地元石垣島で、慣れ親しんだ海になります。海は日によって様々な表情を見せてくれます。今年で１３年目のベテランスタッフですので、お客様が安全に楽しんでいただける様にスキルの向上と、意識を高くもち、日々成長しております。慢心せずに、これからも無事故でお客様を心込めてご案内していきます。
次回は、風の穏やかな日に一緒に遊びましょうね～
ありがとうございました。

ティンガーラクルーズにご参加いただきありがとうございました。
今年は1年中雨や曇りが多く、なかなか星空をご覧いただくのが難しい日が多かったのですが、eiko様のご参加された日は天の川まで見れたとのことで、とってもラッキーでしたね！流れ星がご覧になれなかったのは残念ですが、また機会がありましたら是非リベンジをしてみてくださいね。
レビューを頂いていたのにお返事が遅くなり申し訳ありませんでした。またお待ちしています！

ご参加いただきありがとうございました。
最高評価5つ星と、嬉しいお言葉に心からありがとうございます。
天気予報は曇り時々雨…見事に覆しました。スタートするまではずっと曇り空でしたが、始まってからすぐに雲がなくなり綺麗な夕日を見る事ができました。
夕日が沈んでからは、また空は雲におおわれましたが、暗くなって星を見るころには、また雲がなくなり見事な星を見る事ができました。
私も不思議な体験でした。まさしく天気の子に出会いました！
石垣島の天候は変わりやすく、予報も外れます。綺麗な夕日と星が見れる可能性を信じてご参加していただきました。神秘的な体験をありがとうございました。
翌日の午後から、ウェディングフォトを撮る予定でしたね。見事に午後から快晴でした！約10日ぶりの快晴！心からおめでとうございます。素敵なお写真が撮れた事、石垣島がお二人を祝福しております。いつまでも末永くお幸せに。
ありがとうございました。
心こめて

ご参加いただきありがとうございました。
ご指摘のお言葉ありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
コース内容に賛否両論があるかと思いますが、今回当ショップのコンセプト通りのツアーとなっております。全てのお客様共通して、スタートしてからは、夕日が沈み薄暗くなるなるまでの間は、基本的には自由行動ですので、各々でアンカーを降ろしてゆっくりと過ごされる方もいらっしゃれば、あまり遠くに行かない範囲内で自由に漕いで過ごされているお客様もいらっしゃいます。
あえて、ただただ何もしない…ゆっくりと流れる島時間を、雄大な自然の中をカヤックやSUPに乗る事で、水面を近くで感じることができ、波に揺られながら、肌で風を感じ、見て感動し、触れる事で体感し、自然と聞こえてくる様々な鳥の鳴き声や波の音、時折する海や木の香り、時間と共に変化する見事な景色を「無」の心で眺めているだけ。心身共に満たされ、心穏やかに、ゆっくりと暖かい気持ちになってもらいたい。
そんな思いです。
このツアーに参加することで、日々の日常を忘れ、疲れや、ストレスを和らげることができたら幸いです。
残念な思いにさせてしまい、申し訳ございません。
島人として、魅力あふれる石垣島をこれからも大切にし、いつの世までも変わらない自然を、これからも心込めてご案内いたします。
また是非遊びに来てください。次回はまた違った景色を見る事ができると思います。
ありがとうございました。

okeko様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、多少、雲が行き交う中ではありましたが、晴れた際に、天の川・夏、秋の星々等、石垣島の天然プラネタリウムをご堪能して頂けてよかったです。また流れ星まで観測でき、星空日和になりよかったです。ツアー内容、進行、スタッフに対しお褒めの言葉を頂き、本当にありがとうございます。今後も、より良いツアーができるよう、精進して参りたいと思います。また機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆次回は、妻の歌声も楽しみにして頂けると嬉しいです。この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました！

ご参加いただきありがとうございました。
高評価と、嬉しいお言葉に心からありがとうございます。
天候に左右されるコースとなっておりますが、水面近くでカヤックに乗りながら過ごす島時間は、心身共に癒され心穏やかに暖かいエネルギーで満ち溢れます。感じていただけたと思います。日本初の星空保護区に認定されている石垣島！見事な星です！是非リベンジする価値あります！
またいつでもお待ちしております。
ありがとうございました。

量ちゃん様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、送迎中は雨が降っていて心配しておりましたが、ツアー会場に着いた頃には晴れ、石垣島の星空と月を見て頂けてよかったです。また流れ星まで観測でき、星空日和になりよかったです。今後も、引き続きお客様に喜んで頂けるツアーを心掛けていきます。また機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました！

ご参加いただきありがとうございました。
最高評価5つ星と、嬉しいお言葉に心からありがとうございます。
通常よりも風が吹いていました。快く時間の変更を承諾して頂きありがとうございました。おかげさまで、アウトリーフまで泳ぐ事ができました。
とても綺麗な珊瑚だと喜んでいただきました。本当に嬉しかったです！
次回は、復活した鮮やかな珊瑚を見に来てください。
完璧な夕日ではありませんでしたが、満天の星を見る事ができて良かったです。
やはり風の影響を受けましたが、皆さま安全にゆっくりとした島時間をのんびりと満喫できたことを嬉しく思います。
今までで、一番綺麗な珊瑚でした！ご友人にも薦めますと言って下さり、とても光栄です。
これからも、この生まれ島を大切にし、いつの世までもずっと魅力的な綺麗な自然を残していきます！
また、いつでも遊びに来てください。
ありがとうございました。
心こめて

先日はありがとうございました!
嬉しいお言葉をいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またご友人様のご紹介というご縁にも大変感謝しております><
また星空に癒されに石垣島にいらっしゃってくださいませ♪

この度は当店をお選び頂きありがとうございました!
今後とも何卒よろしくお願いいたしますm(__)m

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、サービスの内容でご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

まず集合場所に関して催行会社に確認しましたところ、船着き場には他の船も停泊しており、
お客様が混乱してしまう可能性を考え、タクシーやレンタカーでいらしても分かりやすいよう、
コンビニエンスストア前とさせていただいているとの回答がございました。
またコンビニエンスストアから船着き場までは専用車での送迎も検討しておりましたが、
コロナ対策の観点から徒歩にてご案内させていただいているとのことでした。
またクルーズ中のドリンクサービスに関しまして、ツアーページ上2ドリンクと記載させていただいておりましたが、
「予約前にご確認ください」の欄にて、船上の安全管理のため2杯目はお客様からご要望いただいた場合にご提供させていただいている事を案内しております。
しかしながら、クルーズ中にその旨再度ご案内するなど、もっと配慮が必要だったと思います。
またビールではなく発泡酒が提供された件につきましては、お約束したドリンクが提供できず大変申し訳ございませんでした。
わずかながらではございますが、差額をご返金させていただきます。

弊社ページにおきましても、お客様にとって分かりやすいご案内となるよう、また実際のサービスと差異がないよう、改善をさせていただきます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

りこぴん様

ツアーの参加、口コミありがとうございます！
当日は天候にも恵まれ、ヤシガニをはじめいろいろな生き物が見れましたね！
自然豊かな石垣島にはまだまだたくさんのお話や、生き物たちがねむっています！
四季によっては見られる生き物も違ったりしますので、ぜひまた遊びにいらしてくださいね。
次回もお会いできることを楽しみにしております！
ありがとうございました！

石垣島観光　　大濱