Yuki 様
この度は流れ星の丘の星空ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、当日弊所のガイドの言葉使いが投げやりになっていたという事で大変申し訳ありませんでした。
すぐに、当日対応したスタッフ、また、ガイド本人に直接聞き取り致しました。
今回対応したガイドにはフレンドリーに接する事でお客様との距離を縮めたいという思いますあったようですが、
お客さまにやっては、誤解を与えかねない為、今度このような事が起こらないように、再度研修を徹底して致します。

天気に関して、私どものツアーは、当日でもコロコロと変わりやすい石垣島の天気に対応する為、当日17時の気象庁の最新の予報が少しでも思わしくない場合、
全てのお客様にご連絡して、状況を説明し、キャンセルや翌日へのスライドを改めて確認する作業を行っていますが、
直近の全ての天気予報が晴れでも、夜雲が出てしまう事がありますが、場合によっては翌日の無料参加などの対応も事なっております。

私どもがツアーの１番のウリは、ツアーを顔なっている、予約したお客様しかし入れない場所です。この場所は石垣島の中でもっとも光害から遠く
市内を中心に考えると波照間島より遠く暗さの数値も波照間島より暗い値が出ており、この場所から見る天の川は本当に宇宙を覗いているかのようです。
また、月の明るさによっても見え方が変わる為、その情報もHPで公開しております。

是非、何卒、次回はツアー時間に月明かりがない日にリベンジして頂きたいです。
今回ご指摘頂い事を、真摯に受け止め、改善し、必ずより良いツアーにして参ります。
何卒何卒よろしくお願い申し上げます。

ありがとうございます♪

８時発の参加でしたね！
天候にも恵まれて良かったですね(^^)
また石垣島へお越しの際はお待ちしてます！！

当店をご利用して頂き感謝します。

嬉しいです(^^)

夫婦で喜んで頂ける事は私たちも嬉しいです♪
ぜひ石垣島へお越しの際はリピート下さい!(^^)!

また会える日を楽しみにお待ちしております(^^)/

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！

石垣島の大自然を全身で感じていただけたのでは無いでしょうか！
この日はアカショウビンをばっちり見ることが出来ましたね！

石垣島にはまだまだお伝えしきれていない魅力がたくさんありますので、ぜひまた遊びに来て下さい！
いつでもお待ちしております(^^)
ありがとうございました！

石垣島 ADVENTURE PiPi
まなか

そんなに感謝されるなんて勿体なくて(^^;)
嬉しいお言葉私たちも感謝します。
最後と言わず是非また機会がありましたらお越し下さい！
いつでもお待ちしておりますよ(^^)
沢山あるお店から当店を選んで頂きましてありがとうございます。

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！

この日は潮位が低く、岩場を避けながらのツアーとなりましたが、しっかりとカヌーをコントロールできていました！
途中雨も降りましたが、石垣島の自然を体で感じられたのではないでしょうか^_^

シュノーケリングは海況不良で中止となってしまいましたが、またリベンジしに来て下さい！
ぜひお待ちしております^ ^

石垣島 ADVENTURE PiPi
ぎん

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！

この日はあいにくのお天気でしたが、お2人の仲の良さに私も嬉しく思いました！
お気に入りのお写真が１枚でも多くあれば幸いです^_^

石垣島はまだまだ魅力がたくさんありますので、ぜひまた遊びに来て下さい！
また一緒にツアーやりましょう^ ^

石垣島 ADVENTURE PiPi
ぎん

嬉しいです！！
ツアー参加で感動して頂けるだけで私達喜びます(笑)

雨や曇りで参加を悩む方が居られます。
大丈夫です。
海の中で雨は降らないですので気にせず参加して頂けますと幸いです。

また石垣島へお越しの際は楽しみにお待ちしております(^^♪

ありがとうございます(^^)


高齢でも元気だったので大丈夫です(笑)
星5つの口コミまで頂き案内できて本当に良かったです♪
次回は当店の幻の島コースへも行きましょう！！

沢山のお店から当店を選んで頂き感謝します。

感謝します！！！

この時期はカーチバイという季節風がすごく、現地行った際にっシュノーケルが出来ない場合があります。
シュノーケル不可をご了承頂けた事本当にありがとうございます。
やはり残念がるお客様も多く、kokoさんはお優しいです(:_;)
次回はぜひ穏やかな日に参加して頂けると幸いです。
穏やかで快晴で素晴しい幻の島を案内したいです(^^♪

沢山あるお店から当店を選んで頂き感謝します。

ありがとうございます！！

カーチバイという季節風で現地にてシュノーケルが中止になってしまいました。
シュノーケル不可をご了承して頂き感謝します。

また石垣島へお越しの際は素晴らしい幻の島へ案内したいです！！
次回は当店の青の洞窟コースへも参加しましょう(^^)
シュノーケルでウミガメやサンゴ礁、沢山の魚とシュノーケルできます♪

ぜひお待ちしております(^^)/

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂き誠に有難う御座いました！
この日は強風の為、カヌーに変更になり、お望みのアクティビティができませんでしたが、それ以外の楽しみ方で思いっきり楽しんでくれている姿を見て、ボクも本気で楽しませて頂きました！
次は是非SUPリベンジお待ちしております！！！
我々も全ての楽しかったの為に本気で楽しみ全人類と笑顔、幸せを共有して生きます。

石垣島 ADVENTURE PiPi
ユウガ

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！

この日はあいにくの曇り空と風が強かったですが、お2人のノリの良さと笑顔で私自身も一緒に楽しませていただきました！
もっとお話ししたいぐらいでしたので、また石垣島に遊びに来て下さい^_^

次回は最高のお天気で幻の島リベンジしましょう！
ぜひお待ちしております^ ^

石垣島 ADVENTURE PiPi
ぎん

ありがとうございます(笑)

ハードル上げないで下さい(^^;)
やはり自然遊びなので毎回が素晴らしいツアーにはならない事も稀にあります(^^;)

120％ですかー
当店のツアーで感動して喜んで頂けるのは嬉しい限りです！！

また会える日を楽しみに今日も頑張ります(^^)/

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiをご利用いただきありがとうございます！

娘さんも喜ばれたようでなによりです！
3人ともSUPを乗りこなすのが上手くてツアーもスムーズにできました！

まだまだ石垣島には魅力がたくさんあるのでまた石垣島にお越しください！！

石垣島 ADVENTURE PiPi しんぺい

この度は 石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき誠にありがとうございます！
朝から夕方まで存分に石垣島を満喫できたんではないでしょうか！！
SUPではマングローブでたくさんのマイナスイオンを感じていただき、
シュノーケリングでは綺麗な珊瑚や魚と沢山触れ合えたと思います！！
次回お越しの際は居酒屋ひとしもチャレンジお願いします！
石垣島にはまだまだたくさんの魅力がございますので、是非また遊びにきてくださいね！また石垣島でお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました！
石垣島 ADVENTURE PiPi
しのぶ

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂き誠に有難う御座いました！
この日は曇天どころか雷雨が激しく鳴り響いていました。最初はもお無理だと諦めかけていたその時！青空が顔を出してくれ、雷雨も収まりシュノーケリングをすることができましたね！これは車内に乗っていた全員が晴れ男女だったからに違いないです。
シュノーケルではまさかのウミガメにも遭遇することができ、完全に神を味方につけていました！
あの時はもはや我々が神だったのかもしれませんね！一生忘れられないシュノーケリングになってよかったです。
我々も全ての楽しかったの為に本気で楽しみ全人類と笑顔、幸せを共有して生きます。

石垣島 ADVENTURE PiPi
ユウガ

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！

1日川に海に自然大満喫ツアーでしたね♩
とても嬉しい内容ありがとうございます！
安心安全は大前提で思いっきり楽しかった思い出を作る事が私たちのやり甲斐です！

石垣島はまだまだ魅力が沢山あります！
まだ伝えきれてないこと沢山あるので、また石垣島絶対来てくださいね！！
待ってます！☆

石垣島 ADVENTURE PiPi
未咲

わくわく家族様

先日はやまんぐぅ～のカヌーツアーのご参加いただき、ありがとうございました。
石垣島は街からそう遠くなく、自然がたくさん残っているのがいいところです。西表の雄大さには負けますが、その分、見どころがコンパクトにまとまっていて、短時間で楽しめますね！
小さなお子様連れの方や、初めての方はちょうどいいと思います(^^)
マングローブやそこに住む生き物たちに触れて、お子様だけでなく、大人の方も普段とは違う異空間が楽しめるツアーです。
下のお子さんはお昼寝、気持ちよさそうでしたね☆お兄ちゃんはマングローブのトンネルくぐりやカニ、トントンミーと遊んだこと、夏休みのいい思い出になったことと思います！
また機会があれば、ぜひ遊びに来て下さいネ。

いくこ

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき誠にありがとうございます！
本日は曇天でのツアー催行となりましたがお2人とも終始笑顔でとても楽しかったです！！
次回は晴天での川平湾SUPも挑戦してみてください！！
石垣島にはまだまだたくさんの魅力がございますので、是非また遊びにきてくださいね！また石垣島でお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました！
石垣島 ADVENTURE PiPi
しのぶ

参加して頂きありがとうございます！！

綺麗な幻の島へ案内できて良かったです(^^♪

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！

この日は曇り空でしたが、暑すぎず気持ちのいい気候でツアーができましたね！
初めてのSUPもしっかり漕ぐことができていました！
また楽しそうな姿とお2人の笑顔に私も終始癒されました^_^

もっとお話ししたかったので、また石垣島に遊びに来て下さい！
ぜひお待ちしておりますね^ ^

石垣島 ADVENTURE PiPi
ぎん

当店ご利用頂きありがとうございます。

キャンセルも合わせてのご案内でしたがお伝え出来ず大変申し訳ございません。
ツアーを楽しんで頂けた事は安心しました。
天候が安定していなく青の洞窟へ行く事が出来ない事申し訳ございません。
ぜひ次回青の洞窟へチャレンジして頂けましたら精一杯ご案内したいと思います。

嬉しいお言葉です！！！

また来てください！！
もっと楽しませますよ（笑）
素敵なお言葉を頂けて我々も本日が最高な1日になります(^^♪

ありがとうございます(^^)

楽しかったですね（笑）
私たちも楽しかったです(^^♪
またウミガメに会いにいきましょう！！！

石垣島でお待ちしてます(^^)/