朝一の幻の島ですねー(^^)

気持ちいいですよね！！！
幻の島一番乗り♪
石垣島へ来た際はまた行きましょう(^^)/

Yuki 様
この度は流れ星の丘の星空ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、当日弊所のガイドの言葉使いが投げやりになっていたという事で大変申し訳ありませんでした。
すぐに、当日対応したスタッフ、また、ガイド本人に直接聞き取り致しました。
今回対応したガイドにはフレンドリーに接する事でお客様との距離を縮めたいという思いますあったようですが、
お客さまにやっては、誤解を与えかねない為、今度このような事が起こらないように、再度研修を徹底して致します。

天気に関して、私どものツアーは、当日でもコロコロと変わりやすい石垣島の天気に対応する為、当日17時の気象庁の最新の予報が少しでも思わしくない場合、
全てのお客様にご連絡して、状況を説明し、キャンセルや翌日へのスライドを改めて確認する作業を行っていますが、
直近の全ての天気予報が晴れでも、夜雲が出てしまう事がありますが、場合によっては翌日の無料参加などの対応も事なっております。

私どもがツアーの１番のウリは、ツアーを顔なっている、予約したお客様しかし入れない場所です。この場所は石垣島の中でもっとも光害から遠く
市内を中心に考えると波照間島より遠く暗さの数値も波照間島より暗い値が出ており、この場所から見る天の川は本当に宇宙を覗いているかのようです。
また、月の明るさによっても見え方が変わる為、その情報もHPで公開しております。

是非、何卒、次回はツアー時間に月明かりがない日にリベンジして頂きたいです。
今回ご指摘頂い事を、真摯に受け止め、改善し、必ずより良いツアーにして参ります。
何卒何卒よろしくお願い申し上げます。

ありがとうございます♪

８時発の参加でしたね！
天候にも恵まれて良かったですね(^^)
また石垣島へお越しの際はお待ちしてます！！

当店をご利用して頂き感謝します。

嬉しいです(^^)

夫婦で喜んで頂ける事は私たちも嬉しいです♪
ぜひ石垣島へお越しの際はリピート下さい!(^^)!

また会える日を楽しみにお待ちしております(^^)/

そんなに感謝されるなんて勿体なくて(^^;)
嬉しいお言葉私たちも感謝します。
最後と言わず是非また機会がありましたらお越し下さい！
いつでもお待ちしておりますよ(^^)
沢山あるお店から当店を選んで頂きましてありがとうございます。

嬉しいです！！
ツアー参加で感動して頂けるだけで私達喜びます(笑)

雨や曇りで参加を悩む方が居られます。
大丈夫です。
海の中で雨は降らないですので気にせず参加して頂けますと幸いです。

また石垣島へお越しの際は楽しみにお待ちしております(^^♪

ありがとうございます(^^)


高齢でも元気だったので大丈夫です(笑)
星5つの口コミまで頂き案内できて本当に良かったです♪
次回は当店の幻の島コースへも行きましょう！！

沢山のお店から当店を選んで頂き感謝します。

感謝します！！！

この時期はカーチバイという季節風がすごく、現地行った際にっシュノーケルが出来ない場合があります。
シュノーケル不可をご了承頂けた事本当にありがとうございます。
やはり残念がるお客様も多く、kokoさんはお優しいです(:_;)
次回はぜひ穏やかな日に参加して頂けると幸いです。
穏やかで快晴で素晴しい幻の島を案内したいです(^^♪

沢山あるお店から当店を選んで頂き感謝します。

ありがとうございます！！

カーチバイという季節風で現地にてシュノーケルが中止になってしまいました。
シュノーケル不可をご了承して頂き感謝します。

また石垣島へお越しの際は素晴らしい幻の島へ案内したいです！！
次回は当店の青の洞窟コースへも参加しましょう(^^)
シュノーケルでウミガメやサンゴ礁、沢山の魚とシュノーケルできます♪

ぜひお待ちしております(^^)/

ありがとうございます(笑)

ハードル上げないで下さい(^^;)
やはり自然遊びなので毎回が素晴らしいツアーにはならない事も稀にあります(^^;)

120％ですかー
当店のツアーで感動して喜んで頂けるのは嬉しい限りです！！

また会える日を楽しみに今日も頑張ります(^^)/

わくわく家族様

先日はやまんぐぅ～のカヌーツアーのご参加いただき、ありがとうございました。
石垣島は街からそう遠くなく、自然がたくさん残っているのがいいところです。西表の雄大さには負けますが、その分、見どころがコンパクトにまとまっていて、短時間で楽しめますね！
小さなお子様連れの方や、初めての方はちょうどいいと思います(^^)
マングローブやそこに住む生き物たちに触れて、お子様だけでなく、大人の方も普段とは違う異空間が楽しめるツアーです。
下のお子さんはお昼寝、気持ちよさそうでしたね☆お兄ちゃんはマングローブのトンネルくぐりやカニ、トントンミーと遊んだこと、夏休みのいい思い出になったことと思います！
また機会があれば、ぜひ遊びに来て下さいネ。

いくこ

参加して頂きありがとうございます！！

綺麗な幻の島へ案内できて良かったです(^^♪

当店ご利用頂きありがとうございます。

キャンセルも合わせてのご案内でしたがお伝え出来ず大変申し訳ございません。
ツアーを楽しんで頂けた事は安心しました。
天候が安定していなく青の洞窟へ行く事が出来ない事申し訳ございません。
ぜひ次回青の洞窟へチャレンジして頂けましたら精一杯ご案内したいと思います。

嬉しいお言葉です！！！

また来てください！！
もっと楽しませますよ（笑）
素敵なお言葉を頂けて我々も本日が最高な1日になります(^^♪

ありがとうございます(^^)

楽しかったですね（笑）
私たちも楽しかったです(^^♪
またウミガメに会いにいきましょう！！！

石垣島でお待ちしてます(^^)/

ありがとうございます（笑）

晴れて良かったです♪
出港時大雨でも10分程で晴れる事は多いんです。
雨雲は動くので雨予報でも気軽にご予約頂けると嬉しいです(^^)/

ありがとうございます♪

石垣島旅行の思い出になったみたいでとても嬉しいです！！
お子様も一緒に楽しんで頂けたのは本当に良かったです(^^)
石垣島へお越しの際はぜひお待ちしてますね（笑）

また会える日を楽しみにしております(^^)/

嬉しいです(^^)
天候が安定していなくて申し訳ございません。
ポイント変更して頂き感謝します。
3世代でシュノーケルは幸せですね（笑）
石垣島の思い出になったみたいで嬉しいです。

次回は青の洞窟へ再チャレンジしましょう(^^)/

ありがとうございます！！

皆で楽しんで頂けて良かったです(^^)
これから石垣島へ来られる方も参加して頂きたいです♪

当店で参加して頂きありがとうございます(^^)/

ありがとうございます。

サンゴで怪我すると色々な症状があります。
綺麗に治りますのでご安心下さい。

次回は当店も幻の島コースへ行きましょう！！

ありがとうございます(^^)

ウミガメも自然の生き物で色々な見え方がありますのでご了承下さい。
ぜひ次回は泳いでるウミガメに出会えるか挑戦しましょう！！

また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

嬉しいです！！

是非また案内させて下さい(笑)

お待ちしております(^^)/

ありがとうございます。

風の影響で青の洞窟へは行けず申し訳ございません。
ぜひ次回挑戦しましょう！！

また石垣島へお越しの際はお待ちしております。

ありがとうございます(^^)

シュノーケルはとても迫力ありますよね(笑)
皆さん大変驚かれます！
子供さんも喜んで頂けたので安心しました♪

石垣島の海を忘れないで下さい(^^)/

イルカおめでとうございます！！！！

なかなか無いですよ(笑)
とても幸運の持ち主です♪

また石垣島へお越しの際は新たな生物を見つけましょう(^^)/

嬉しいです♪

お母様も楽しめて頂けたので私達も安心しました。
ウミガメに出会えた事もおめでとうございます♪

ぜひ次回は当店の幻の島コースへも行きましょう(^^)/