石垣太郎様
コメントありがとうございます。
河口は流れも穏やかでのんびりカヌーを漕いでいくにはもってこいの場所です。
潮が引いていくと川の水も一緒に引いていくので干潟散策のコースは逆に少し引き気味の時間がベストです。
次回は干潟でカヌーを降りてマングローブの中を散策するコースも体験してみてはいかがでしょうか。
きっと楽しいですよ。
南トビハゼやシオマネキなどを探しに行きます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
(有)石垣島観光　スタッフ一同

さくらさま

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。

青の洞窟ツアーは前日に予報にて潮位　天候などを把握し、ツアーの催行を決めております。
残念ながら当日風が急に変わったり、天候が荒れだす場合がございます。
実際に海峡を見ないと判断できない日もあり、お客様の安全を第一に担当スタッフが判断し当日ツアー内容の変更、中止を行う場合がございます。

この度は前日の最終確認、当日のお客様へのご説明が不足しており、さくらさまに不快な思いさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
時間帯の変更など頂きました貴重なご意見を生かし、スタッフ一同今後より良いツアーが催行出来るよう見直しをさせて頂きます。



アナハイムコーポレーション　中西

テラムー様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
冬の時期には珍しいほどの晴天でキラキラの幻の島が堪能できましたね。
今回のダイビングは初歩の初歩！もっと楽しくもっと感動的な場面も体験できるようダイビングの世界に飛び込んで見てください！！

marine house やまんぐぅ～
クラトウ

めぐっぺ様
コメントありがとうございます。
楽しんでいただけてとてもうれしいです。
確かに携帯を持っていくなら首掛けの防水ケースがあるほうがいいですね。
絶対といっていいほど濡れますし、ポケットに入れていると結構落としちゃいます。
落とすとおそらく回収不可能となります。
カヌーにのって川の奥で干潟に上陸するツアーもありますので次回ぜひそちらにもご参加ください。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

HIDE様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
希望としては青い空の下、穏やかな海をご案内したいのですが、
自然とは人間の都合などお構いなしですね・・・

次回、石垣島へご旅行の際にはスカッと晴れて寒さなど何も気にならないような海へご案内させてください！！

marine house やまんぐぅ～
クラトウ

まりりん　様
この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。
楽しんで頂けて私たちも嬉しいです。
またのご参加お待ちしております。

アナハイムコーポレーション　太田

あだやだ　様
この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。
青の洞窟に入れなかったのは残念ですね。
また次回チャレンジしてみてください！
ウェットスーツに不備があったようで申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。

アナハイムコーポレーション　太田

ひよこ様
コメントありがとうございます。
お正月はお日様もでてだいぶ暖かかったですね。
冬休みの思い出はたくさん作れたでしょうか？
内地にはないマングローブの姿を思い出したらまた遊びに来てください。
春は蛍、夏は海ほたるや天の川、色とりどりのお魚たち、まだまだ見どころはたくさんあります。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております

じょん小原様
コメントありがとうございます。
楽しんでいただけて良かったです。
通常潮が満ちている時間にカヌーに乗りますが、カヌーに乗って川を上り少し潮が引いたときに干潟に上陸するコースもあります。
干潟の生き物を探しながらお散歩するツアーです。
次回は是非こちらも参加してみてください。
ゆっくりと楽しむことが出来ると思います。
またのお越しをお待ちしてます。
(有)石垣島観光　スタッフ一同

マングローブ様
コメントありがとうございます。
楽しんでいただけてとてもよかったです。
川の奥でカヌーを降りてマングローブの中をお散歩するコースもあります。
暖かい時期なら南トビハゼがジャンプする姿や大きな蝶々オオゴマダラが優雅に舞う姿が見れるかもしれません。
ぜひまたご参加くださいませ。

Dear Marine

Thank you for participating in our tour and posting reviews.
It was a shame because the weather was bad and we could only do a few activities.
The friendly staff is pleased.
We are looking forward to seeing you at Ishigaki Island.

Anaheim Corporation Miyano

NON様

この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。

海洋状況が悪く、洞窟内に入れなかったのは残念でした。
普段は、行かれない滝で楽しく遊んでいただいてありがとうございます。
なかなか見れない（20～30％の確率です）海亀見て頂き感動していただき
スタッフも喜んでおります。
また石垣島の海でお待ちしております。

アナハイムコーポレーション株式会社　　宮野

なかやん様

ツアーへのご参加ありがとうございました！
船酔いはツライですよね・・・
僕もダイビングを始めるまでは船酔いをする体質でした。
そこからだんだん慣れていって今では船酔いをすることはありません。
なので、
船酔いは「慣れ」です！！

また石垣島へご旅行の際には船酔いに負けず、ご参加下さい。

marine house やまんぐぅ～
クラトウ

コメントありがとうございます。
石垣島は亜熱帯に近い気候なので河口にはマングローブが生息することが出来るんですよ。
地上の植物を見てもちょっと内地にはない植物が沢山あります。
10月は台風さえ来なければとても過ごしやすい季節なのでとてもいい時期を選んでこられましたね。
季節が変わると見える生き物や星座などもずいぶん変わってきます。
またいつか違う季節にも遊びにいらしてください。
お待ちしています。
(有)石垣島観光　スタッフ一同

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

弊社では海況が安全基準を満たさない場合、前日に代替フィールドに変更させて頂く旨をお伝えさせて頂いております。当日はご理解を頂き、心より感謝を申し上げます。

なおち様のご期待に沿うツアーを催行できなかったことをお詫び申し上げますとともに、ご期待通りの海の透明度や生物の多さの中をご案内することができず大変残念に思っております。
代替フィールドと料金設定につきましては、改めて検討をさせて頂きます。

シャワースポットに関しましては、滝つぼのプランはあくまで滝つぼでの水遊びを楽しんで頂くためのプランであり、シャワースポットと認識してしまう表記やご案内をしてしまった事、申し訳ございませんでした。
前日に詳細のご連絡を差し上げる際、有料シャワーをご利用頂ける場所等のご案内も徹底するよう検討させて頂きます。

またスタッフの対応に関しては、スタッフの知識不足によりお客様のご質問にお答えする事が出来ずに申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受けとめ、社員教育に努めさせて頂きます。

以上のような事情はございますが、どのようなコンディションでもお客様に最大限にご満足頂けるようなツアーを行うことを心掛けて参ることに変わりはございません。
今回のなおち様のお声は、今後のツアーのクオリティ・サービスの向上に活かしてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またいつか、石垣島の青の洞窟へ遊びにいらしてください。その際は、またお供させて頂けましたら幸いでございます。

石垣島 ADVENTURE PiPi

かずくん様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
天気、海況がよければこそのご案内できたポイントでした！

また石垣島旅行の際にはぜひ遊びにいらしてください。

marine house やまんぐぅ～
クラトウ