初めての石垣島シュノーケルで、マンタにもウミガメにも会えました‼︎9歳の娘も大興奮!
子供連れでも、とても親切なスタッフさんばかりで、安心して楽しめました。
写真もたくさん撮ってくださります。
また、石垣島に来た時はお願いしたいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2021/05/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
店員さんみんな優しい!昼ごはんも美味しいくて、mantaも見えたので、大満足でした。機会有ればまた来ます!ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/05/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ダイビングとシュノーケリングをしました。
天気はまあまあでしたが、波が高いためマンタと出会うことができませんでした。マンタと出会うことできませんでしたが、ダイビングスポット、シュノーケリングスポットへ行きました。サカナがいっぱい見れて楽しかったです。シュノーケリングとダイビングも楽しかったですが、インストラクターの方がとても面白く、終始笑ってたツアーでした。インストラクターの方々、ありがとうございました。
ピーチパインさんレビューありがとうございます!
楽しんで頂けたようで何よりです、
マンタはどうしても気分やな部分があり僕らも困っちゃいます、
また、遊びにきてくださいね
次回は星5になるように頑張りますのでよろしくお願いいたします
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2021/04/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
マンタとウミガメというキャッチコピーに魅かれ、到着後に利用できる午後の半日ツアーを選びました!
女性スタッフの満点の笑顔とトークは、アッという間のシュノーケルポインまでのへクルーズ!
海の中は、別世界のようなサンゴと魚たちを堪能です。
当日は、北からの強風のため、残念ながらマンタに会えませんでしたが、
ウミガメにはバッチリ出会えました!
ノリータ様
SeaJackのご利用有難う御座いました。
また、体験談の投稿ありがとうございます!
次回はマンタリベンジしましょう!!
お待ちしております♪
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/04/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
前日の天候が良くなく当日は波のうねりがあり船酔い等したことがない私ですが船酔い(波酔い)をしてしまいましたがスタッフの皆さんの気遣いや対応に感謝いしました。ちなみにツアーの半数近くが船酔いという事態に海は何が起こるかわからないとつくづく思いました。
肝心のマンタには会うことができませんでしたが小さなウミガメには会うことがでぎした。
幻の島に上陸の頃には船酔いの方も復活し楽しむことができました。島は予想以上に透き通った海の色と白い砂浜に感動しました。海水は手を入れてもハッキリ見えるほどの透明度にびっくりしました。
今回はマンタに会えませんでしたが、いいも悪いもの思い出になりました。
HOM様
先日はライズ石垣島へお越しいただきありがとうございます!
当日担当いたしましたカオリです!船酔いも、最後の幻の島で復活して良かったです!!マンタは残念でしたが、また是非チャレンジしに来て下さい!!
ありがとうございました♪
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/04/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
中学生の時、修学旅行で行った水族館でみたマンタ…大人になって一緒に泳げる日が来るとは!自然の雄大さに大感動の経験でした。
一匹見れたらラッキーという気持ちで参加したのですが、開始早々に一匹目、その後ろから二匹目と現れ、悠々と泳ぐ大きな姿に見惚れてしまいました。ちなみにマンタは一枚二枚と数えるそうで、勉強にもなった…笑
その後はシュノーケリングポイントへ移動。思っていた以上に美しい珊瑚が広がっており、深さも浅いところと深いところ両方あったので、どんな方でも楽しめると思います。ニモや青い魚もいましたよ!ここは素潜りオッケーでした。
最後に幻の島という海の真ん中に浮かぶ島で30分程過ごして写真撮影などのんびり過ごしました。
とにかく美しい海を楽しめるツアーでした。なにより、スタッフの皆さん親切で楽しい方たちで、お陰で安全にツアーを満喫することができました。おすすめです!
先日はツアーご来店参加ありがとうございました!
僕達でもいまだに興奮するマンタ!見ることができて本当に良かったです。
秋のハイシーズンだと二枚以上見れる確率も高いので、また機会があれば遊びに来て下さい!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/05/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
5月なので、まだ寒いかと思っていたら、ウェットスーツも貸していただき、楽しくシュノーケリングができました。マンタも海亀も近くで見れて良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/04/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
共に50代、気持ちだけは若く石垣島に行こう!シュノーケリングやろう!となり色々なツアーを探してました。
緊急事態宣言で2度キャンセルして、3度目の正直で今回来れたのは良いが、台風2号が接近…
きっとシュノーケリングもダメかも、と打ちひしがれてたら決行とのこと!とても嬉しかった。
海に入るのは全く初めてで、でも泳げなくても大丈夫と言われ、意気揚々。ウェットスーツもなんとか入り、船で着いた所が岸が遠くに見える所…怖い、酔った、怖い。
でも浮き輪を出してくれて、引っ張ってもらい、形容し難いほどの綺麗な海の中を覗けました!信じられない!これで台風で濁ってるなんて信じられない!
お目当ての海亀は相方が見る事が出来ました。マンタが居なくても大興奮の海。お昼を食べて(私は酔って無理でした)から2度目のシュノーケリング、青い!海がこんなに青いなんて!もう大満足と思っていたら幻の島にも連れて行ってもらいました。私達だけ、貸切状態です。
船に酔ってグダグダの私を、何とか盛り上げてくれて、楽しませてくれて本当にありがとうございました。本当に楽しかった〜。
若い子と一緒は恥ずかしいから、シニアの時間とか有ればなぁ…無理ですね。
オールブルーの社員さん達に感謝です。また迷惑かけるかも知れませんが、絶対に行きます。宜しくお願いします。
後日この文章を確認して、ちょっと能天気だなぁと思って付け加えさせてください。昨年、会社の歳の近い方が2人立て続けに亡くなって、色々思う所があり年甲斐もなく参加しました。本当に楽しかった。
みっち様口コミありがとうございます。
台風後でどうなるかと思いましたが、シュノーケリングも楽しんで頂きまして良かったです。
オールブルーは他とは違う心から楽しめるようにスタッフみんなで頑張っています。
シニア向けに色々な対策プランは考えてみますね、
次回はマンタリベンジか陸のシュノーケリングも楽しいですよ!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/04/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めて4月に石垣島に行き、海と触れ合いたく、 幻の島上陸+石西礁湖シュノーケリング マンタ&ウミガメと泳ぐ マリンスポーツ遊び放題の1日プランのアクティビティを利用しました。当日は風が強く、マンタとウミガメにはお目にかかれなかったのですが、それでもとても充実した内容でした。午前中に幻の島に上陸し、潮のひきかたによって島の範囲がかわるとても綺麗な海に感動しました。フリータイムの時間も丁度よく満喫できました。シュノーケリングではきれいな青珊瑚を見ることができ、綺麗さに心癒されました。昼食はお弁当を頂きました。午後からは一緒に船に同乗してる方々も少なかったのでひたすらマリンスポーツで遊ぶことができました。風の影響で体験できなかったマリンスポーツもありましたが、スタッフさんもとても優しく、友達と一緒に有意義な時間を過ごせてとても良かったので、また石垣島行く際は利用したいと思いました。
ゆーちゃん様
先日はご利用ありがとうございました!
当日はあいにくの天候で、海況が悪くてマンタポイントまで行けなくて残念でしたがお楽しみいただけてよかったです!またマンタリベンジしに来てください!!
機会がございましたら、またぜひご友人と一緒に癒されにきてください♪
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2021/04/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
シュノーケリング自体は何回かしたことありますが、マンタのポイントまで行くのにとても波が激しく、酔い止めを飲んでても嘔吐してしまったので、そこは注意が必要です。
また、マンタポイントまで行けたのは良いですが、マンタに遭遇することはなかったので、運次第ということになります。
そこまで泳いでいくのもなかなかの体力がいりますので、行かれる方は覚悟しておいた方が良いです。
ただ、スタッフさんは皆明るく、船内にはアルコールも置いておりますので、コロナ対策はきちんとされているかと思います。
楽しい旅になりました!
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/04/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
少し投稿まで時間が経ってしまいましたが、タイトルの通りとても楽しませてもらいました。
よかったポイント:
・ウミガメに会えた
・マンタにも会えた
・浅瀬のサンゴゾーンと、深めのマンタポイントの両方のポイントを回れる
・石垣港よりも、ポイントへの距離が近く、ボートでの移動時間が短い
・ガイドさんが、和かでフレンドリーでリラックスできた
また、来年あたり伺います!
ジュン様
SEAJACKのご利用ありがとうございました。また、体験談の投稿ありがとうございます!!
マンタもウミガメもサンゴ礁も見ちゃったので、次回は是非ダイビングで(*´ω`)
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/03/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
台風が近づいてきてるときだったので波が高く天気は少し雨がふったりとよくはなかったですが、ツアーはとてもとても最高でした!!
ガイドさん曰く台風の影響でいつもより濁ってるよとのことでしたがもうぜんぜん透き通って綺麗に感じました!水面からでも海底ははっきり見えました!
シュノーケルもスキューバーダイビングも初めてでとても緊張どきどきでしたが、船の上でひとつひとつ説明してくれて海に入るので安心です!
(私は海への恐怖心があったのでスキューバーは怖くなって途中ギブしちゃいましたが、相方は初心者でも最後まで泳げて楽しめてました!)
綺麗な海でウミガメとマンタを間近で見ることができて思い残すことはないくらい楽しむことができました!!
ガイドさんありがとうございました!!
素敵な口コミ投ありがとうございます!
ウミガメもマンタもあえて最高でしたね^^
海ははじめは怖いですよね…
当店でも少しでもわかりやすい説明を心がけておりますので、安心といっていただけて良かったです!
晴天の海も見ていただきたいので、ぜひまたいらしてください!
またお会いできるのを楽しみにしています☆彡
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/04/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
シュノーケリングができて、マンタにも会える、半日ツアーに惹かれて参加しました。
残念ながらマンタは前日時点で中止となりましたが、幻の島やシュノーケリングはできました。
スタッフの方の前日連絡、当日の対応や説明もフレンドリーながも丁寧、移動の船内や幻の島などでも写真撮影をしてくれたりと、楽しむ事ができました!シュノーケリング後のペットボトルのお湯、海上がりの冷えた身体に染みました…
次回はマンタ、リベンジしたいです。
shinyazusa様
先日はライズ石垣島のご利用ありがとうございました!担当させていただきましたイッシーです。
海況により残念ながらマンタポイントへ向かうことができず残念でしたが、幻の島とスノーケリングで楽しんでいただけた様で安心しました(^^)
次回!必ずマンタを見に行きましょう!!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/04/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
残念ながらマンタには出会えませんでしたが、それでも大満足なツアーでした!
ガイドの皆さんも気さくで楽しく、たくさんの魚やウミガメにも遭遇できました。
店舗にはシャワー室も完備してあり、大変便利に利用することができました。
マンタはまたリベンジしたいと思います!
先日はご参加いただきまして有り難う御座いました。
透明度のいいポイントにご案内できてよかったです!
今度は、もっと”映える”写真チャレンジしましょう!!
またトライアスロンの時期に?お待ちしてます。
有り難うございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/04/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
シュノーケルを体験しました
シュノーケルの仕方から海洋生物の事までとても丁寧に教えてくださいました。
海が少し荒れてマンタが見れるポイントまでは行けませんでしたが、ウミガメが泳いでいる姿を見ることができてとてもよかったです。
次回はマンタが見れることを祈って再度チャレンジしたいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/04/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回は初めてのボート&シュノーケリングをするお友達との参加で天候も薄曇りの波も少し高かったですが、スタッフの方々の心配りにとても感謝したツアーとなりました。
初めに幻の島、そのあとはマンタスポット等二ヶ所に寄るツアーですが幻の島と少し離れたシュノーケリングスポットで体調考慮し途中下船をお願いしたところ心良く港まで送ってくださいました。
幻の島までは竹富島を横目に少し行った先にポツリ白い砂浜が浮かぶエメラルドグリーンの島です。ザ!沖縄と言う感じでお友達と心奪われ写真をたくさん撮りまくりました。広ーい空、目を奪われるような透明度の高い海最高ですよ。
その後はシュノーケリングスポットへ
波が少し荒れていたので船酔いをしていたお友達もシュノーケリングスポットでは、スタッフの方の支えで浮き輪で誘導してもらい海中を堪能出来たと感動していました。色とりどりの魚に珊瑚、魚達のタワーマンションですね(笑)携帯での撮影だったので、画像が荒くカメラレンタルすれば良かったかな。と思いますした笑
百聞は一見にしかず!やはり自分の目で見るのが1番感動ですね。そうそう!ニモ達にも会えました。
お弁当付きだったので、お弁当をもらってホテルでビールと共に頂きました〜
お昼近くになり、波も高くなって来たのですが、私も船酔いしながらお友達も船長さん?の力強い背中がとても頼りになり、スタッフの方の明るい優しさに感謝しながら帰船しました。
沖縄最高〜!ありがとうございました。
とても良いレビューありがとうございました。
天候だけは困りましたね。
でも沢山のお魚やサンゴwがなんとか見れてよかったです。
今度はゆっくり穏やかな時にシュノーケルしたいですね。
また遊びにきてくださいねありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2021/04/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
キャンピングカーでの移動なら着替えとかトイレとか快適かな、と思って申し込んだのですが、車は普通のバンでした。車種が変わった事への説明もなく、しれっと乗せられましたちょっと誇大広告です。親切なガイドで頼りになりましたが、車だけは騙されたみたいでそれだけが残念でした。あと、結構洞窟岩場なので軍手をはめていくといいかもです。
しおまねき様
この度はご来店頂き誠に有難うございました。
また、口コミを投稿頂きありがとうございます。
今回ご案内させて頂いた「青の洞窟シュノーケリング&滝壺遊び半日ツアー」がバンで送迎させて頂くツアーであるにもかかわらず、それを事前にご説明、ご了解頂く事を失念しておりました(本来ご参加予定だったマンタ、青の洞窟、滝壺1日ツアーはキャンピングカーです)。しおまねき様には不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は同様の事が起こらないよう、周知徹底して参りたいと思います。
軍手の件、ご指摘有難うございます。
今後の対応につき、検討して参りたいと思います。
宜しくお願い申し上げます。
スローダイブ石垣島
代表 中村 哲矢
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2021/03/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
小4の息子の春休みに合わせて家族3人で石垣島・西表島へ全6泊の旅行に行ってきました(COVID-19の緊急事態電源も解除されましたので)。三月末から四月初の石垣・西表は東京の初夏くらいの気温で27-28度あり、海もプールも満喫できました。帰京日の前日にこのツアーに参加したのですが、マンタに会いに行くツアーは申込人数不足で開催されなくなってしまったため、幻の島上陸とシュノーケリングのみのツアーに参加しました。マンタに会いに行けなかったのはとても残念ですが、幻の島はとてもキレイで、シュノーケリングではたくさんのカワイイ魚に会えて、息子は大満足の様子でした。マタ次の機会にマンタに会いに行きたいと思います。
先日はご利用誠にありがとうございました。コロナ禍の中、ご家族でお楽しみいただくことができ嬉しく思います。残念ながら催行人数に達しなかったため、幻の島&シュノーケリングのみとなりましたが、次回またリベンジをお待ちしております!口コミ投稿いただきありがとうございました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2021/04/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
当日はあいにくのお天気で、小雨で風の強い日でした。波があるのでマンタ&ウミガメのポイントには行けず、幻の島&波が穏やかなポイントでのシュノーケルに変更残念ですが自然のことなので仕方ないですね!
スタッフの方がとても優しく、移動中も楽しくお喋りしてくださったり、写真を撮るために色々グッズを出してくれたり...波の穏やかなところでのシュノーケリングでは沢山のお魚と珊瑚が見れましたよ〜!また次回ウミガメ&マンタリベンジしたいとおもいます!ありがとうございました!
先日はご利用誠にありがとうございました。季節の移り変わりの時期のため、マンタポイントに向かうことができず残念でしたが、幻の島やサンゴ礁シュノーケリングをお楽しみいただくことができ、安心しております。またの機会にお会いできる日を楽しみにしております!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/04/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
最初、シュノーケリングができるのか心配でしたが、スタッフの方が丁寧に教えてくれます。カメも間近で見れたし、なかなかタイミングが合わないと会えないマンタも見れました。悠々と泳ぐ姿を初めて見て感動しました。ただ、マンタが見れるスポットが流れが早いのか?気分が悪くなりましたが、スタッフの方が親切に、対応して頂き感謝しています。こちらの会社のツアーな参加して良かったと思います!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2021/04/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
天候と海況があまりよくなかったので、ひとりでツアーを出していただくことになりました。
幻の島は独占状態、2つのポイントでシュノーケルをやって、ウミガメを見つけました。
竹富では水牛車、レンタサイクル食事、帰りのフェリーと全て含まれるので、効率よく動けます。
ただ、体力はかなり使います。(笑)
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/04/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
マンタとウミガメと泳げるコースで申し込みましたが、彼らの招集叶わずプラン変更になったので、次への期待で★-1。
幻の島、シュノーケリング楽しかったです!ウミガメが泳いでるのも一瞬見えたし。スタッフさんも気さくでよかったです。
先日は、ご来店いただき誠にありがとうございました!天気もよくて、幻の島では綺麗な写真、たくさん撮れしたか(^^)?
是非、マンタシュノーケルに挑戦しに、またいらしください♪お待ちしております!
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/04/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
マンタシティ、サンゴ礁、幻の島に行くシュノーケルプランに参加しました。
マンタには確実に会えるわけではないですが、私の参加時は2回もマンタを見ることができました!!!悠々と泳ぐ姿はとっても可愛かったです…!水族館の中にいるような、不思議な体験をすることができました。
幻の島は、ため息が出るくらい綺麗で本当に感動しました。また、スタッフのお兄さんが撮影グッズを使って素敵な写真も撮ってくれました♪
半日のギュっと詰まったプランですが、最後まで丁寧にガイドして貰い、楽しくシュノーケリングができました。大満足です!
間違いなく今回の石垣島旅行で一番の思い出です。また行きたいなと思います。
先日はライズ石垣島のツアーへのご参加ありがとうございました♪ツアー担当させていただきましたイッシーです。
今回のツアーが石垣島旅行の一番の思い出になったのはとても嬉しいです!!
マンタもじっくり見れたし、幻の島でも思い出の写真が撮れて良かったです!!次回の石垣島旅行の際もぜひライズ石垣島へお越しください!
次は別のメニューでまた一緒に海遊びしましょう!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/03/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
夫婦で参加しました。初めてのシュノーケリングでしたが、丁寧な説明を受けてからの体験でしたので、問題なく楽しめました。水温はまだ冷たかったですが、ウエットスーツを無料で貸し出ししてくれました。
マンタに会える確率は50%とガイドの方がおっしゃっていましたが、この日はすぐに会うことが出来ました。悠々と泳ぐその大きな姿にとても感動しました。幻の島ではガイドの方に沢山写真を撮って頂きました。海の色がとても綺麗で癒されました。
当日はツアー参加して頂きありがとうございました!
ツアー担当致しましたタクです!大物マンタに出会えて本当よかったです!この日は残念ながらウミガメには会えなかったので、また石垣島に来る機会があったら一緒に泳ぎましょう!メッセージいただきありがとうございました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/03/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
前日の夕方に急遽予約しましたが、すぐに確認の電話をいただき参加することができました。
ダイビングをする方との混載でしたが、参加者6名に対して、スタッフの方が3名もいらっしゃり、親切にレクチャーしていただいて安心して楽しめました。
マンタとウミガメにチャレンジするのは初めてでしたが、ラッキーなことにどちらも遭遇することができ、子どももとても喜んでいました。
幻の島は日本とは思えないほど素晴らしいロケーションでした。わざわざ他のツアー客が少ない時間帯を狙って連れて行っていていただき、お気遣いに感動しました!
子連れだったので貸切ツアーと悩みましたが、十分にケアしていただき、とても良い経験ができました。
ありがとうございました!
先日はレインボーリーフのツアーにご参加いただきありがとうごあいました。
最高の日になりましたね!
僕らも最高の気分です!!
是非また遊びにいらして下さいね。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2021/03/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
スタッフの方は親切で丁寧な対応でした。体験前日の確認の連絡も丁寧だったので、それも1人で参加する私の不安解消につながりました。泳ぎが苦手な点も不安ではありましたが、ビート板もあるしスタッフの方が先導してくれるので安心して参加できました。私の他には1組ご夫婦で参加されており、少人数だった事もありアットホームな感じでより楽しい時間を過ごす事ができました。そして何よりマンタ、ウミガメに会えた事に感動しました!!参加して良かったと心底思いました。水深の深い場所にいる魚はスタッフの方が潜って写真を撮ってくれました。そう言うサービスも素敵だなと思いました。海から上がった後は予想以上に寒かったです。ウインドブレーカー的な物は必須かなと思いました。これは私の体力の問題ですが、シュノーケリングで体力を使い過ぎてその後の竹富島観光でのサイクリングでヘトヘトになりました。それ位遊び尽くせるプランです(笑)次の機会にも利用したいし、他の方にもオススメしたいと思いました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/03/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
予定していた日程が悪天候でキャンセルとなりました。
先方から日程変更後もキャンセル料かからないと聞いて変更しましたが、変更日も悪天候が予想されて前日にキャンセルと伝えました。
ところが、やはりキャンセル料がかかると言われ、腑に落ちないものの、言った言わないの水掛け論、旅行の残りの日程を楽しむためトラブルになるのは精神衛生上良くないためそのまま電話を切りました。
私の確認不足なのかもしれませんが、最低限私は誤認させられており、何のサービスを受けないままお金を取られたと感じています。
天候が発端ですが、トラブルに発展する要因のある業者だと思い、この口コミを見る皆様にはお勧めできないです。
いしがーき様
この度は数ある店舗から当ショップをお選びいただきありがとうございます。
代表の後藤と申します。
この度のキャンセル料金発生につきまして担当スタッフからの説明が至らず、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
日程変更でのキャンセル料金は発生致しませんが、日程変更後のご参加日は警報も発令されていない安全にツアー催行できる天候・海況でございました。
その状況でのキャンセルのお申し出であったため、当社キャンセルポリシーに則り料金発生の旨をご案内いたしました。
ただ、お客様に正しく伝わっていないのはご案内できていない事と同じと判断しキャンセル料は全額返金させていただきます。
ベルトラに返金処理を依頼しておりますのでベルトラからのご案内をお待ち下さいませ。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様の立場になって分かり易くお伝えすることができるようスタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2021/03/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
午前中に幻の島上陸、シュノーケリングをしました。天気が悪く気温が低かったのですが、ウエットスーツを無料で貸してくれて、寒さはあまり感じずに1日楽しむことができました。
幻の島は、海が本当に青くて、綺麗でした!暖かかったらウエットスーツを脱いで写真を撮りたかったです。
魚が見えるスポットでは、インストラクターの方が丁寧にそれぞれの魚について教えてくれました。
午後はマリンアクティビティ遊び放題に行きました!
写真にあるように、さまざまな種類のアクティビティがあり、今回は私たち2名、他に5人組と3人組のお客さんがいて、アトラクションを引っ張るジェットスキーが2台あったため、少しの待ち時間で沢山乗ることができました。
2時間ほどで6種類のアクティビティができて大満足でした!
天気が悪い日にも存分に楽しめるプランでした!ありがとうございました。
当日はご参加頂きありがとうございました!あいにくの天気でしたが、楽しんで頂けて良かったです!
季節の移り変わりの時期なので天候が少し残念でしたが、また夏の石垣島にもお越しいただければと思います。
また思い切りアクティビティを楽しみましょう!メッセージいただきありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/03/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
一人で参加しましたが楽しかったです!今回マンタ見れずでしたがウミガメを間近で見れることができました。非日常体験できます。また来島した際に再挑戦します。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/03/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
3社経験しましたが、この会社がNo.1でした!
インストラクターの皆さん、そしてお兄さんがとても優しく、安心してシュノーケリングができました!
マンタを6枚間近で見れたことは最高の思い出です!
また機会がありましたら参加させていただきます!
本当にありがとうございました!!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/12/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
マンタシュノーケリング (マンタ(シュノーケリング・ダイビング・スイム)) | 石垣島・八重山の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
初心者でも安心して参加できるのがシュノーケリングツアー。マンタポイントまでもクルージング気分で楽しみましょう。シュノーケリング器具の説明や使い方、呼吸方法など焦らずに慣れていきましょう。インストラクターももちろんサポートするのでわからいことがあれば質問しましょう!マンタだけを楽しむツアーや「幻の島」上陸プラン、竹富島の観光がついたプランなどプラスαのアクティビティがついたツアーもおすすめです。
R☆mama様
SEAJACKのご利用ありがとうございました。また、体験談の投稿ありがとうございます!!
マンタもウミガメもバッチリ見れてラッキーでしたね~~~★
次回は体験ダイビングで、写真のような下からのマンタ見ましょう(*^▽^*)