kota様

先日はやまんぐぅ～のカヤックツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
また体験談の投稿もいただき、ありがとうございます!(^^)!
小さいお子さん2人を連れてのツアー参加は不安ですよね。
当ショップでは少人数で、ツアーをやっておりますのでその点はご安心いただけたかと思います。
よい思い出になったとのこと、嬉しく思います。
今度いらっしゃる時は、ぜひ、お兄ちゃんは自分のパドルをもって漕ぎましょうね！
またのお越しをお待ちしております。

marine house やまんぐぅ～　クラトウ　イクコ

Dear Marine

Thank you for participating in our tour and posting reviews.
It was a shame because the weather was bad and we could only do a few activities.
The friendly staff is pleased.
We are looking forward to seeing you at Ishigaki Island.

Anaheim Corporation Miyano

ツアー参加有難うございました！是非また石垣島でお会い出来ることを楽しみにしております＾＾

コメントありがとうございます。
石垣島は亜熱帯に近い気候なので河口にはマングローブが生息することが出来るんですよ。
地上の植物を見てもちょっと内地にはない植物が沢山あります。
10月は台風さえ来なければとても過ごしやすい季節なのでとてもいい時期を選んでこられましたね。
季節が変わると見える生き物や星座などもずいぶん変わってきます。
またいつか違う季節にも遊びにいらしてください。
お待ちしています。
(有)石垣島観光　スタッフ一同

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

弊社では海況が安全基準を満たさない場合、前日に代替フィールドに変更させて頂く旨をお伝えさせて頂いております。当日はご理解を頂き、心より感謝を申し上げます。

なおち様のご期待に沿うツアーを催行できなかったことをお詫び申し上げますとともに、ご期待通りの海の透明度や生物の多さの中をご案内することができず大変残念に思っております。
代替フィールドと料金設定につきましては、改めて検討をさせて頂きます。

シャワースポットに関しましては、滝つぼのプランはあくまで滝つぼでの水遊びを楽しんで頂くためのプランであり、シャワースポットと認識してしまう表記やご案内をしてしまった事、申し訳ございませんでした。
前日に詳細のご連絡を差し上げる際、有料シャワーをご利用頂ける場所等のご案内も徹底するよう検討させて頂きます。

またスタッフの対応に関しては、スタッフの知識不足によりお客様のご質問にお答えする事が出来ずに申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受けとめ、社員教育に努めさせて頂きます。

以上のような事情はございますが、どのようなコンディションでもお客様に最大限にご満足頂けるようなツアーを行うことを心掛けて参ることに変わりはございません。
今回のなおち様のお声は、今後のツアーのクオリティ・サービスの向上に活かしてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またいつか、石垣島の青の洞窟へ遊びにいらしてください。その際は、またお供させて頂けましたら幸いでございます。

石垣島 ADVENTURE PiPi

なおち様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
当日はお天気も良く星と夜光虫を沢山見て頂く事が出来て、満足してもらえてとても嬉しいです！！
また機会がありましたら是非遊びにいらして下さい!

スローダイブ石垣島
面白いおっちゃんより（笑)