石垣島に来て最初のアクティヴィティでした。大学の友達と一緒に参加しました。当初は牛に乗るだけだからあまり盛り上がらないのかもと心配でしたが、乗ってみると添乗員さんが三線を引いて歌を歌ってくださったり、島の名所を説明してくださったり大変楽しい体験になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/08/18 |
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それぞれの島を時間が許す限り観光してもらえるツアーです。
台風が来ていたため、竹富島ではグラスボートに乗るとこができなかったのがとても残念でした。その分なのか星の砂ビーチやコンドイビーチでの下車観光と水牛車に乗れました。予定変更のため竹富島で予想以上に自由時間ができてしまい、現地のQRコードを使って観光マップを見たのですが分かりづらかったので、近くの観光ポイント等教えて頂けると良いと思いました。
マングローブはまだ潮が引いておらず、根元が見えなかったのが残念でした。
ガイドの皆さんはそれぞれ楽しませてくれるよう、一生懸命対応して下さっていました。離島初心者には今後の展望も考えつつ、そこはかとなく島周遊ができて良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/09/06 |
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[はい]
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3島を効率よく回ることができました。
天気も良く、快適な旅でした。由布島ではゆっくり散策ができ、秘密基地で癒されました(笑)
食事イマイチですが・・・
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/09/05 |
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[はい]
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ツアー内容はマングローブ、水牛、グラスボートと盛り沢山。追加の費用も必要ないので満足です。
船、バスと移動が続くので、子供は疲れてしまうかも。
昼食は御膳の形で子供が好きなメニューではないため、好きなメニューを頼める形のほうが良かったです
名無し 様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、ありがとうございます。
貴重なご意見有難うございます。
小さなお子様にも楽しんでいただけるよう、ツアー内容を再検討し
参加されるすべてのお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来島をお待ちしております。
9/11 石垣島トラベルセンター
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/09/07 |
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[はい]
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とても楽しかったです。ガイドさんが頑張り過ぎて、予定の時間をだいぶオーバーしちゃいましたが。。(笑)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/08/15 |
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[はい]
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西表島のクルーズでは女性の船長さんでガイドも操縦も上手、マングローブを詳しく説明してくれてとても分かりやすかった。送迎バスのドライバーさんも島内の案内をしてくれるので思っていた以上に西表島の話しを聞くことができて良かったと思う。由布島の水牛もちょうど子牛が生まれた時期と重なり可愛らしい親子の姿を見せてもらうことも出来ました。水牛車を引く水牛はとても大人しくお利口さんで重たい私達を運んでもらうのが申し訳なくなるほど。短い時間でしたが三線と船頭さん?の歌声でのんびりした時間を楽しむことが出来ました。しいて言えば西表やまねこの説明が沢山あったのでどこかで剥製や写真などでも見てみたかった。
午後の竹富島では水牛車には乗らずレンタサイクルのみの予定でしたが、到着後竹富島観光センターに着くなり女性の従業員が水牛は?乗らないの?自転車?これに記入して!と矢次早に言われどこに何を書いて良いのか分からずに戸惑っていると「はぁーっ」と大きなため息をつかれその場を離れていき離れたところからからこちらの様子を伺いを睨みつける始末。放置された私達でしたがその後他の従業員さんが対応して下さり無事に自転車を借りることができたのですが、竹富島到着後すぐにこのような子供じみた対応をされ楽しみにしていた気分は台無しにされました。暑い中毎日同じルーティン作業で観光客が思った通りに動かないと面倒になり不貞腐れる従業員。はっきり言わせてもらいますが観光業、接客業は向いていない。自分のペースで仕事をしたいのならデスクと向き合う在宅の仕事を選んだら?と言いたい。というか今となればその場で叱り飛ばしてやれば良かったとさえ思うほど腹の立つ対応だった。竹富島観光センターの最初に担当した従業員がこれを見たら自分の事だと察しが着くでしょう。
他の従業員さんの対応は良かっただけにたったその1人のせいで残念な思いが残ってしまった。
もちろん竹富島自体はとても素敵な所でしたので次回訪れる時は竹富島観光センターにはお世話にならず楽しめる旅にしたいと思います。
野良猫 様
この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。
今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。
・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹底。
・社員の再教育。(現在は担当を固定せず水牛引きや送迎ドライバーが受付に入る日もある為
対応にばらつきがありました。
受付の流れに問題が無かったか、スタッフ間で話合いを設け改善を図って参ります。)
今後もツアーに参加していただいたお客様へ、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、
各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
石垣島ドリーム観光
富本
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/08/05 |
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[はい]
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風が強かったけど晴天でツアー日和でした!
竹富島ではグラスボードとバス観光プランを選択したのですが、バスの運転手さんが写真を撮ってくれたり、星の砂の見つけ方や、パワースポットを教えてくれたりとすごく良い対応をしてくださったので、予約時にサイクリングと悩みましたがこちらのプランにして大大大正解でした!
きっとサイクリングを選択していたら汗だくでやばかったはず(笑)バス、涼しくて最高!
マングローブでは猪の親子が2組も見れたし、水牛も楽しいし、とても素敵な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/08/26 |
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[はい]
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未就学児を伴う参加でしたがとても楽しめました。3島を巡るツアーですが食事込みで価格もお手頃でした。子供用の昼食も別料金ですが付けることが出来たのでとても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/07/25 |
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[はい]
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親子3世代の旅行で、かつ両親はシュノーケルなどアクティブなことはしたくないということだったので、こちらのツアーを選びました。
台風が過ぎた翌日ということで、晴天にはなりませんでしたが、マングローブクルーズのガイドさん、バスのガイドさん、水牛車のガイドさん、皆さんお話が流れるように上手で、楽しく観光ができました。
由布島では90分間、予め用意された御膳式のお弁当ランチを含んだ自由時間となります。食事に時間がかかってしまう場合は、90分はちょっと短いかなと思います(島内観光はまわり切れませんでした)。
この後、2度目の水牛車で西表島へ戻ってから、船で石垣港に戻って終了となります。
私と子どもは海に入るアクティビティがないので少し物足りなさを感じましたが、両親は「徒歩移動もあまりないから年寄りにはちょうどよいツアーだわ」と言っていました。お年を召した方や小さな赤ちゃん連れには楽しめるのではないでしょうか。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/08/10 |
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[はい]
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台風の影響で曇り、雨でした。
午前中の西表島のクルーズは曇り。満潮でマングローブの根っこは見られず、残念でした。
由布島も満潮の中、水牛で渡りました。
その後の竹富島は雨。雨がやんだちょっとの間にカイジ浜までサイクリング。時間に限りがあったので、星の砂は探せず大忙しのサイクリングでした。
島は、天気に左右されますね。今度は、晴れの時に行きたいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/08/10 |
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[はい]
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当日の午前中に到着するため、午後13時からの竹富島行きはスケジュール的に良かったです。
竹富島はのんびりとした雰囲気でした。
水牛車は水牛のごきげんに合わせて進んで行きます。
テレビで見た事のある町中を歩いていきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/08/08 |
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[はい]
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雨の中の観光でした。
弱い雨の中、水牛でのんびりと島を回るのはものすごく癒されました。
ささっとポイントだけ楽しむには良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/07 |
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[はい]
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水牛がとても可愛かったです。
島の魅力もたくさん知れました。
三味線の演奏も素敵でした。
サイクリングも楽しい!
コロナの影響もあり人が少なく、存分に楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/07/30 |
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[はい]
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あまりにパターン化されてしまったからでしょうか。これなら自分のペースでゆったり回る方が、魅力を味わえたと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/07/30 |
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[はい]
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雨予報でしたが後半なんとか晴れてとっても素敵なツアーでした!
感染予防もきっちりしていてアルコール消毒とマスク着用は必須で安心です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/07/28 |
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[はい]
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あいにくの天気だったので、グラスボートと水牛で帰る事にしました。
2時半のツアーだったので、時間ももともとなく水牛で街並みを体験できたのでとりあえず良かったかな。
でも、一度行けばいいかなという感じです。大人だけでのんびりという方がいいかなと感じました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/07/25 |
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[はい]
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バス観光と水牛車観光のセットでした。どちらもガイドさんが沢山竹富島のことを教えてくれました。お一人様は私だけでしたが、「お写真お撮りしましょうか?」など声をかけていただき親切でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/07/25 |
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[はい]
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4島巡りを予定していましたが、コロナのため、1島行けず、3島巡りに予定変更しました。幸いにも天候に恵まれ、またツアーの中身も中身も充実していて、とても良い思い出となりました。一人で参加でしたが、全く問題ありません。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/07/24 |
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[はい]
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水牛に乗りレンタサイクルで島を回り最高でした!
石垣とはまた違う、離島らしい離島でした!
ビーチにいると永遠に遊べます!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/07/23 |
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[はい]
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初めてツアーに参加しました。
朝からで3島巡りましたがゆっくり
回れたと思います。
お弁当も美味しかったです。
又石垣島にいくときは利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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石垣島からの船が結構早くて波で揺れるので酔い易い人は注意です。
水牛車の牛が可愛く、島をゆっくり散策できて楽しいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/04/02 |
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[はい]
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半日間でグラスボードに乗り、バスで主要な観光地を回ってもらい、最後は水牛車でゆっくりと村を回り、三線でほっこりとさせて頂き有意義な半日でした。またレンタサイクルも借りれますので、島をゆっくりと満喫できます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/04/06 |
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[はい]
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西表島、由布島、竹富島を1日で効率よく回る事ができて、とても良かったです。良い気候だったので自転車で島内を回るのは気持ち良く楽しかったです、水牛も可愛くて賢くのんびりと竹富島の集落を眺めて、非日常感を楽しめました。個人で行くより割高かもしれませんがホテル送迎もあるので、とても効率よく満足でした。スタッフの方も親切でした。実は竹富島の観光センターに忘れ物をしたのですが、連絡をしたらすぐに郵送してくださいました、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/04/06 |
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[はい]
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水牛車の牛がのんびりしていてかわいかったです。最高!にしなかったのは、移動時間がながかったから。由布島にある2つの港のうち、冬期は潮流の関係で、滝から遠い港にしか着けないんだそうで、その分バスの時間が長く感じられました。夏期5月以降は移動時間が短くなる分、ゆっくり滞在できるそうです。それ以外は、大満足。自然の多いすばらしく美しいところでした。
なおむし 様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加誠にありがとうございます。
なおむし様のおっしゃる通り、こちらのコースは冬場は海況の時化等により入港する港が変わり、バス移動時間が長くなってしまいます。
ですが、そのバス移動中でも車窓から西表島の大自然を観察することが出来、ガイド兼運転手さんのお話を聞くことも面白いかと思います。
コースに参加されるすべてのお客様にお楽しみいただけるよう、これからもスタッフ一同努力して参りたいと思います。
是非またの来島をお待ちしております。
次回はシュノーケルコースやカヌー体験など、アクティブなコースはいかがでしょうか。
お子様も一緒にご参加できるコースを多数ご用意しております。
口コミ投稿、ありがとうございました。
4/22 石垣島トラベルセンター
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/24 |
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[はい]
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竹富島はとてもきれいで気持ちよかったです。村は全て建築基準があるようで、すべての建物がThe 沖縄という感じで雰囲気がでてました。家も石垣も木も花も空も海もきれいでした。
ツアー自体は最高だったのですが、観光センター内のレンタサイクルの方たちの対応が少し残念でした。確か一人1300円程と安いものではなかったため、歩きやバスも候補に入れており、ビーチまでどのくらい時間等がかかるか色々話を聞いてから決めたかったのですが、カウンターに近づくなり、「はい、時間無いからみんなまとめて説明するので先にフェリーのチケット(乗り逃げされないように)とお金払ってくださいね~バスなんてダメダメ~時間無いよ、はいはい、早く集まって~」という様に半強制的に契約させられました。また、自転車のサドルが高くて調節しようと女子だけで数分四苦八苦してたのですが、担当の男性の方は「普段調節は皆さま各自でされてますので~」の一点張りで何もしてくれませんでした。そこのレンタサイクルの規則はもちろんあるでしょうし、いちいちサドル調節が固いと言われてもかったるいのだとは思いますが、この参加者の意見が筒抜けな時代、少しの親切心でも見せた方が無難なのでは?と思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/21 |
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[はい]
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レンタサイクルで回りました。1人ならじっくりみましたが、友人は、退屈してたので、さらりと。西桟橋、なごみの塔、コンドイビーチ、カイジ浜、竹富港に向かう時、真っ赤なデイゴの花も見ることができました。
民家の前を通りながら、牛さんも見ることができました。
わたしたち観光客が、滞在しているあいだ、島の人の一部は、どうしてるのかと、思いました。観光化されていても、素朴さが残る場所です。
ただ残念なことは、こんな小さな島なのに、また、リゾートホテルの開発が、、開発反対の看板をいくつかみました。
昔、竹富島の☆砂をお土産に、もらった時に、夢とかロマンスとかのイメージでしたが、若い時に、訪れていたら、感動もまた違うだろうと。
でも、石垣島から、ふらっといける場所です。
懐かしさが残る、竹富島の想い出またいつか。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/20 |
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[はい]
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他社のツアーは貸切状態のところもあったようですが、こちらは1台に20名ほど同乗で盛況でした。
竹富島が初めての高齢の母も、歩かずにゆったりと街並みが見られて喜んでいました。
狭い曲がり角も巧みに進む牛さんが素晴らしい!
残念ながらお天気が今ひとつだったので、今度は快晴の時に伺いたいと思います。
石垣島ー竹富島の往復乗船券と、水牛観光、最後はチェキの写真のプレゼントもあり、とってもお得でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/20 |
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[はい]
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バス観光と水牛観光を選択した。
ツアーの内容は可もなく不可もなくといった印象。
島の大きさと、観光の時間を考えたら妥当な内容だと思う。
ただ、水牛観光終了後にほぼ強制的にグループごとに記念撮影をさせられ、自分たちの順番が来るまで10分くらい待たされた挙句に、写真の購入を断りにくい雰囲気で欲しくもない記念写真を購入させられる商いのやり方は、好きになれない。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/20 |
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[はい]
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竹富島に泊まる予定がなければこのプランだと効率よく廻れます。
ただ、団体行動になるので他の方が遅れて来ても多少待たないといけません。
グラスボート・・・石垣島との間のスポットなのでフェリーで来ている分がなんか少し戻る感じがして変な気分です。
牛車・・・先頭に乗ることが出来ればラッキーですが、そうでないと少しがっかり
最後に記念撮影が出来るのですが牛使いの方とも一緒に写らないといけません。
自由時間・・・レンタルサイクルが「高い」
また、レンタサイクルのスタッフが自転車をビーチ近くに回収に来たようなのですがきれいなビーチに歩きたばこをしていた上、そのタバコをポイ捨てしていた。
自分のterritoryなのかは知らないが、折角の観光資源(かつ自分の職場)でのマナー違反は謹んでほしい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/15 |
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バスは(とてもいいおじさん)カイジで 星の砂も探せたし
水牛車 も 楽しい イケメンの楽しいおにあさんに 案内もして頂いて 最高でした
グラスボートも ニモにも会えて素敵でした
た。フェリーも時間決まってるのですが、みんなバラバラで行動してるので 名簿を見ながら最後までしっかり、みんなを載せてました スゴいと思いました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/11 |
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催行会社からのコメント
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竹富島・西表島観光 (【家族向け】子どもと石垣島) | 石垣島・八重山の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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nmi 様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。
天候にも恵まれ、お楽しみいただけたようで有難うございます。
由布島観光では自由に散策する事が出来、ビーチで過ごす時間は癒されますよね。
弊社ではマリンアクティビティーコース等もご案内しております。
是非またのご来島をお待ちしております。
9/11 石垣島トラベルセンター