【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
6月初旬にお願いしました。
「女1人参加」「シュノーケル初めて」「普段はインドア・体力無い」な私ですが、こちらにお願いして本当によかったです。
スタッフのジエゴさん、フルタさん、本当にありがとうございました。
特に良かった点
★昼は単独行動できること…
午前にシュノーケル、午後にカヌー。
昼は、自由に食事や観光。
川平湾の白い浜辺で、優雅な自分だけの時間を過ごせて満足です。メリハリがあり充実感があります。
★ツアー画像を後日送ってくれたこと
1人だし画像なんか特にはいらないし…と思い、ガイドさんにもその旨伝えていましたが。ですが後日、ガイドさんからLINE送信いただいたデータを見て不覚にもジーンとなりました。
自撮りでは絶対とれない遠景の自分、海底とサカナの様子。絵ハガキみたいなデータの数々…見ただけであの日の陽差しと暖かい海水が思い浮かびました。
★送迎
時間と体力が大きく温存できました。
また走行中に、地元のナマのお奨めや貴重な情報も伺えました。今はネットで分かるしいいや~と思っていたのですが、やっぱり違いますね。
★ガイドさんの練度
岩場からシュノーケルポイントまで歩く際、足場が悪く不安でした。
ガイドさんが荷物を持ち、手を引いてくださると声を掛けてくれました。最初は悪いと思って断りましたが、お願いしたら安心して歩けました。また海から車に戻った際、水の入ったペットボトルを渡されました。砂まみれの足から砂がキレイに落とせ快適。
その他、シュノーケル中、前後にそれぞれガイドさんがいたので安心でした。また浮き具が用意されていて、シュノーケル中に疲れたらつかまって休めたり、よく考えられています。
午後のカヌーも、ごぎ疲れたら休んでもいいです、と言葉を掛けてくださったり。とにかく、自分のペースでゆったり楽しめました。
またぜひ、こちら催行ツアーのお世話になりたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/06/03 |
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[はい]
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新婚旅行で参加させてもらいました。
前日の夜に急遽予約したにも関わらず、快くOKしてくださいました。
参加者が私たちだけだったこともあり、ゆっくり丁寧に教えてくれました。
シュノーケリングが初めてで、主人は泳ぎが少し苦手でしたが私たちのペースで泳げました。
写真もムービーもたっっっくさん撮ってくださり、道中の車内トークも地元の人ならではのおすすめのお店や、石垣島でもなかなか見れない鳥に大興奮したり(お兄さんが一番興奮してましたが…笑)
本当に楽しい1日を過ごせました。
また沖縄に行ったら絶対にお願いしたいです!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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天候不良で波が高かったため、青の洞窟でのシュノーケリングは残念ながら中止となり、代わりに沖合の浅瀬(名所みたいですが、名前忘れました)で遊んだりシュノーケリングを楽しみました。
小さな子供と一緒でしたが、ガイドのジエゴさんが親切で子供の面倒を見てくれたので、とても楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/04/03 |
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[はい]
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予約当日強風で川平湾も青の洞窟もNG
翌日に振り替えて下さったのですが天候回復せず
それでも代わりの場所を提案して下さり
結果的にSUPもスノーケルも体験することができました。中止にならなくて良かった。
代わりの場所も十分楽しめたし、次回こそ川平湾と青の洞窟を、と楽しみができました
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、ありがとうございました!
悪天候にもかかわらず快くフィールドの差し替えにご対応いただきガイドとしてもありがたい限りでした!
次に石垣島にお越しくださる時には川平湾、青の洞窟を楽しんでいただけたらと思います。
この度はありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/04/05 |
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[はい]
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ツアー参加前日に天候の関係で違うツアーに参加しないかと提案され、そのツアーに参加しました。とても親切な方で安心できる催行会社でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/04/01 |
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[はい]
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前日に急遽予約をしましたが、予約からツアー開始までとてもスムーズに案内していただきました。シュノーケルでは泳げないため、ライフベストを着用しフロートにつかまり、スタッフの方に案内していただきました。おかげで自分では行くことができないような深い場所に行ったり、色とりどりのサンゴや魚を見ることができました。洞窟内でもツアーならではの説明やお話を聞くことができました。ツアー終了後は温水シャワーを1人500円で浴びることができます。ボディソープなど、1つ100円で購入できるようです。水中カメラのレンタルは無料ですが、別途SDカード代を1000円で払いました。持参しても大丈夫のようです。
石垣島最終日に伺ったのですが、とても貴重な体験になりました。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/23 |
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[はい]
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マンタを見たくて参加しました。マンタは3匹見れて感動したのですが、それ以上に青の洞窟のシュノーケリングと洞窟探検が楽しかったです。
青の洞窟は魚の種類も数多いし、ニモも間近で見れたし、とても楽しくシュノーケリングが楽しめました!
洞窟の中のプチ探検も、鍾乳石の景色がとても綺麗で、感動でした!
次回は子供を連れて是非参加したいです(*^^*)
さくた様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました!
ツアーを楽しんで頂けたようで、とても嬉しいです(^^)/
また機会がありましたら是非遊びにいらして下さい!(^^)!
スローダイブ石垣島
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/14 |
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[はい]
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家内と二人で初めて石垣島を訪ねました。当日はこちらの都合で,急遽,水にあまり濡れないような内容でお願いできないかとの無理な要望を出させていただきましたが,ガイドさんの素晴らしい機転で,川平湾にてカヌー・グラスボート等を楽しみ,元々の一日ツアーを我々のみ特別に半日に変更していただきました。ガイドさんはお若いのに経験豊富で頼りがいがあり,我々老夫婦とも会話を合わせてくださるなど素晴らしい好青年で,石垣島での半日を大変楽しく過ごさせていただきました。
この度は石垣島ADVENTURE PiPiのツアーを選んでいただき有り難うございました!
限られた時間の中でのご提案でしたが、楽しんでいただけたなら幸いです。
その後奥様の体調は回復されましたでしょうか?
是非次回は万全の体調でシュノーケルにチャレンジしににお越し下さい
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/13 |
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[はい]
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綺麗な写真をたくさん撮ってもらえて、良い思い出になりました。ガイドさんの人柄も良くすぐに打ち解けることができ、たのしい時間を過ごすことができました。次は幻の島にも行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/29 |
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[はい]
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新婚旅行で参加しました(^^)天気が不安定で読めなかったため、前日の夜にバタバタ予約しました!結果、大満足の一日になりました♡2月はマリンアクティビティができるツアー会社が少なく、本当にできるのか心配していましたが、問題なくできました!海もとっっってもキレイ!!晴天!というわけではなかったのですが、それでもこんなにキレイなの!と感動しました。自然の魚たちの世界にお邪魔させていただいて、自然に溶け込んだような、紛れ込んだような、とっても幻想的で感動的な時間でした。
午前中にシュノーケリング、川平湾でお昼休み、午後にカヤック体験の流れでした。シュノーケリングで結構体力を使ったのですが、お昼休みがゆっくりあり、ごはんを食べて川平湾をゆっくりお散歩したり、写真をとったりして体力回復(^^)(この時間にグラスボートにも乗ればよかった)
川平湾でのカヤックでは、ハンモックのある浜辺まで漕いで上陸!記念になるような写真をたくさん撮っていただきました☆
あとから送られてきたデータを見たら、写真をもう、これでもか!というくらい撮っていてくださって、本当にとっても思い出に残るツアーになりました!
オススメのツアーです(o^^o)
また、朝は市内のホテルまで迎えに来ていただき、帰りは離島ターミナルまで送っていただけたので、レンタカー等の足がなかった私たちはとっても助かりました!石垣島で一泊→離島への予定がある方にもオススメです(^^)笑
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/25 |
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[はい]
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風が少しありましたが、海の場所で違うようで参加した海は問題ありませんでした。
2月なのに暖かく天気も晴れていて大正解!
どうやら朝がどんよりしててもそのあと晴れることが多い石垣島の天候。
他に予約の方がおらずガイドさんとマンツーマンという恵まれた状況でスタート!
付いてくれたガイドさんが素晴らしい方で、シュノーケリングのベストポイントを時間をかけて回ってくれたり、沖縄と石垣島の歴史や文化を色々説明してくれたり、最後には美味しいご飯やさんまで紹介してくれ、とにかく大満足のツアーでした!!
泳いだるカメとも遭遇して感動!
インスタ映え意識のこだわりの写真をたくさん撮ってもらえました♡
また石垣島に行くときにはこのツアーに参加したいと思います
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/15 |
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[はい]
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想像以上に巨大な珊瑚礁と、たくさんの海の生き物たちに出会え、大満足のツアーでした♪
ガイドの方々もとっても丁寧&親切で、泳げない私たちでも安心してシュノーケリングでキレイな海を満喫できました☆
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/01 |
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[はい]
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初めての石垣島 初めてのシュノーケルで多少緊張していたのですが天気もよく海もキレイでサイコーでした。またガイドさんが気さくで楽しい石垣島出身の方でいろんな話を聞かせてもらえましたしおすすめの居酒屋なんか教えていただきました 楽しかったしまた行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/24 |
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[はい]
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当初は午後の予定でしたが、午前中の方が波が穏やかとのことで急遽午前中に変更。この時季にしては気温も高く、絶好のコンディションでした。
8年前に一度シュノーケリングをして以来だったので、最初は緊張で呼吸しづらかったのですが、10分程度で慣れ、その後は楽しく満喫出来ました。
もう少し、シュノーケリングの時間があればという思いもありましたが、非日常を体験出来て、大変満足しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/22 |
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[はい]
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同じツアーに参加されていた方がおりまして。その方は事前に度つきの水中眼鏡を用意してほしい旨を伝えていたそうなのですが、旅行会社の方が忘れたとのこと。ひたすら謝ってはいたのですが、正直それだけ。少し返金してあげるなど誠意を見せてもよかったのではないか?と思いました。
のれん様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。当日は、度付きマスクの件で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした、深くお詫び申し上げます。
今後は同様の事が起こらないよう、万全に準備を行うとともに、万が一忘れた場合でも、一部返金などの柔軟な対応を行って参ります。
取り急ぎご返信まで。
スローダイブ石垣島
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/14 |
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[はい]
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昨日はカヌーツアー、シュノーケリングととても楽しい一日を過ごせました!
若いガイドさんでしたが石垣の自然のことをたくさん教えてくれました。
海も魚のたくさんいるポイントに連れてってもらい、感動しました。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/09 |
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[はい]
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インストラクターの方がすごく優しく、泳げないわたしでも十分に楽しめました!
海の中は透き通っていてすごく綺麗でした!
石垣島ならではのお話も聞けてすごく良かったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/29 |
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[はい]
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11月の良く晴れた日に利用しました。前日は一日曇天で風が強かったのですが、風が残ってしまい川平湾でのカヤックの予定が宮平川でのマングローブウォッチ・カヤックにスケジュール変更に。マングローブに全く興味のない友人はテンション下がってました。
当日、実際にカヤックに乗ってみて変更になったのも納得。周囲は結構強い風が吹いているのに川はマングローブ林に守られているかのように無風。この読みはさすがです!実は泳げなくて不安がってた友人も安心して純粋に楽しめたよう。
マングローブ林は何度か見たことがあったけど、水面すれすれのカヤックから見る眺めは全然違います。覆いかぶさるように伸びるマングローブの力強さ、友人もすっかり魅了されていました。そして珍しい鳥が沢山見れたのもポイント高かったです。スタートしていきなり天然記念物のカンムリワシが姿を見せたのには驚きました。ガイドさん、目聡い!!他にもいろんな鳥や植物の話や地元の裏話も聞かせて頂いてあっという間の2時間でした。
これまで沖縄といえば海!だった友人が川やマングローブ林に興味を示して西表島にも行ってみたい、なんて言いだしたのもこのツアーが素晴らしかったからですね。川平湾でのSUPやカヤックも気になっているので是非また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/15 |
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[はい]
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川平湾ほんと綺麗でとても気持ちよくsup出来ました!
サンライズの話も聞かせていただいて、次の日のサンライズカヌーの体験も急遽お願いして、快く受けて頂き、感謝です!
午後からのシュノーケルは青の洞窟がなみが高くて行けなかったのですが、かわりに珊瑚がいっぱいあるポイントでシュノーケルでき、魚がとても近くて感動しました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/13 |
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[はい]
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青の洞窟は波と風により中止との連絡が前日にあり、がっかりでしたが中止の連絡と共に幻の島とシュノーケリングのツアーなら同時刻にやるので良かったらと提案して頂き、そちらのツアー参加をお願いしました。
結果、大正解でした
皆さん石垣島出身者という事で、船で移動中は島の話をしてくれました。
シュノーケルポイントでは、たくさんの綺麗な魚達をみる事ができ、時間も長く、小学二年の娘はシュノーケリングは人生二回目でしたがいつの間にか一人で泳いで楽しんでいました✨
しんごさんがずっと私達についていてくれ、魚の説明をしてくれたり写真を撮ってくれたり至れり尽くせりでした
幻の島では小道具を使ってたくさんの写真を撮ってくれ、記念写真がたくさんできました。
年賀状…どれにしようって話してたら、にぃにが白い綺麗な砂浜に年賀状を書いてくれていて(笑)
そこでもこれでもかっ‼️!!!って位にたくさんの写真を撮ってくれました。
ほんっと、楽しかったです(*´▽`*)
ありがとうございました✨
※その日の夜はリッキーさんに教えたもらった石田屋さんで石垣牛の焼き肉をいただいてきました。
おいし過ぎて最高でした♥️
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/02 |
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[はい]
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カヌーが宙に浮いてるような澄んだ海、今度はサップに挑戦します。
シュノーケリングは、カサゴやウミヘビも見ることができました。
最後の滝壺もちょっと冷たかったけど、チョ〜気持ちいい
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/28 |
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[はい]
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午前中のSUPは天気にも恵まれて、風も穏やかで
ものすごくキレイな川平湾でのんびりSUPができました^_^
午後からの青の洞窟は前の日から行けないかもしれないと言われていて覚悟はしていたのですが、滝つぼもセットなので行けないようで、当日波が高くいけませんでした。
代替のシュノーケリングに行くことにしたのですが、同等とは思えない市街地近くのやや濁ったサカナも少なめのところでした。
午後からの人が8000円くらい払っていたので、その値段でここか。とかなりガッカリでした。
スタッフの方は優しくて、頑張っていましたが、何が質問してもわからないことが多かったです。
あと、何かと写真撮る時間が多かった。
他のグループの写真撮り待ちが多かったです。
帰国日で、チェックアウトしていたので、泊まっていたホテルでシャワーはできないと伝えていましたが、シャワースポットは滝つぼに行っていた場合のようで、どうしようかと思っていましたが、
市街地で唯一受け入れてるホテルククルの有料シャワーまで案内してもらいました。
ホテルククルがなかったらほんと辛かった。
ホテルスタッフの優しい対応に救われました。
青の洞窟と滝つぼ行けたら違ったかも知れませんが、行けないとわかったら、代替のシュノーケリングはおすすめしません。
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
弊社では海況が安全基準を満たさない場合、前日に代替フィールドに変更させて頂く旨をお伝えさせて頂いております。当日はご理解を頂き、心より感謝を申し上げます。
なおち様のご期待に沿うツアーを催行できなかったことをお詫び申し上げますとともに、ご期待通りの海の透明度や生物の多さの中をご案内することができず大変残念に思っております。
代替フィールドと料金設定につきましては、改めて検討をさせて頂きます。
シャワースポットに関しましては、滝つぼのプランはあくまで滝つぼでの水遊びを楽しんで頂くためのプランであり、シャワースポットと認識してしまう表記やご案内をしてしまった事、申し訳ございませんでした。
前日に詳細のご連絡を差し上げる際、有料シャワーをご利用頂ける場所等のご案内も徹底するよう検討させて頂きます。
またスタッフの対応に関しては、スタッフの知識不足によりお客様のご質問にお答えする事が出来ずに申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受けとめ、社員教育に努めさせて頂きます。
以上のような事情はございますが、どのようなコンディションでもお客様に最大限にご満足頂けるようなツアーを行うことを心掛けて参ることに変わりはございません。
今回のなおち様のお声は、今後のツアーのクオリティ・サービスの向上に活かしてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またいつか、石垣島の青の洞窟へ遊びにいらしてください。その際は、またお供させて頂けましたら幸いでございます。
石垣島 ADVENTURE PiPi
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/27 |
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[はい]
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6歳から70歳の3世代ファミリーで予約しました!
台風の影響でどうなるか心配でしたが、コースを安全な川に変更してくださったり、シュノーケルだけ翌日へ振替をしてくださったり、親切な対応をしていただけてとても嬉しかったです。
小雨が降る中でやったマングローブの川でのカヌーとSUPは、神秘的な雰囲気が出てとてもよかったです。家族全員が楽しく過ごせました。
シュノーケルは、小さい子どもにインストラクターの方がついてくださりました。優しく対応してくださったので、子どもたちも安心して泳ぐことができました。
たくさん写真も撮っていただけて大満足です!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/10/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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私が参加した日は、海の波が高かったので、マンタのポイントには行けなくなってしまいました。前日に連絡をくれていました。
青の洞窟はブルーが綺麗な所で、行ってよかったと思います!浅い所でシュノーケリングでしたが、カクレクマノミもいました。
個人的に滝遊びは、ちょっとした川遊びくらいに思えたので、笑
でもシュノーケルがよかったので満足です。
きなちゃん様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。海況が悪くマンタポイントに行けず大変残念でした。青の洞窟シュノーケリング、楽しんで頂けたようでとても良かったです(^^)/ また機会がありましたら是非遊びにいらして下さい!!
スローダイブ石垣島
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/24 |
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[はい]
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台風19号の影響で前日に川平湾と青の洞窟がキャンセルとの連絡が前日に入りました。
変わりに石垣島にある川のマングローブでカヌーと、青の洞窟以外でのシュノーケリングの提案があり、非常に残念な思いでその提案を受け入れることになりました。
しかしながら、当日はインストラクターの方々が本当に親切丁寧で優しいのと、気配りが出来ており、代替え案でも十分楽しむ事が出来て本当に感謝です。
送迎に関しても時間通りに来て頂いて、少し感動しました。
(海外のアクティビティだと、絶対遅刻してイライラするので。)
川平湾と青の洞窟は残念でしたが、次回また石垣島に来る理由ができて良かったです。
次回のインストラクターもクボさんを指名したいです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/11 |
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[はい]
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台風の影響で急遽、宮良川のマングローブカヤックに変更になりました。
今までシーカヤックは何度かしたことがありましたが、川でのカヤックは初めてで、流れがあるので少し大変でした。
台風が過ぎた後だったので、雨が残っていて時々ざーっと降られたりもしましたが、それも含めて楽しかったです!
色々な植物や動物、昆虫も見れて、ガイドのお兄さんに説明してもらえたので、勉強にもなりました!
次回は違う季節、違う天候で参加したいです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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漕ぎ方を教えてもらって後は自由って感じで、海がきれいなポイントとかがあって連れてってくれるみたいなのを勝手に想像していたのでそういうのではなかったです。
とにかく天候が悪かったので、そうでなければもっと感動してすごいって思えたのかもしれません。
写真を自分のカメラや携帯で撮りたい場合は首などに引っ掛けられる防水のカバーなどが必要です。
自分で漕ぎながら写真を撮るのは難しいし海に落とす可能性高いので私物は持って来なかった人が多かったです。
その分ガイドさんがたくさん撮ってくれます。
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日はあいにくのお天気の中、担当ガイドもお客様に心からご満足いただけるツアーを努めておりましたが、お客様の想像されていたツアーに至らず、大変残念に思っております。さところ様のご期待に沿うことができなかったこと、お詫び申し上げます。
島のお天気は変わりやすいので、当日の天候と海況に合った最適なコンディションのポイントへご案内しております。同じ海でも日によって透明度や魚の多さも違います。八重山諸島全体が魅力的なサンゴ礁で有名なスポットです。お天気が良い日は透明度が高く、毎日海に行っているスタッフも飽きない程綺麗で楽しい場所ですので、また機会があればぜひ遊びにいらして下さい。その際はまた、お供させていただけますと幸いでございます。
写真に関しましては、石垣旅行の素晴らしい思い出のひとつとして、弊社で無料サービスを行なっております。ガイドがたくさん撮影させていただき、それらすべて無料でお渡ししております。
お客様のお荷物はこちらでお預かり致します。万が一、落とされたり無くしてしまった場合にこちらでは保証しかねますので、安全のため現場には持っていかないことをお勧めしております。
今回のさところ様のお声は、今後のツアークオリティ・サービスの向上に活かしてまいります。
「すべての楽しかったのために」どのようなコンディションでもお客様にご満足いただけるツアーをご提供できますよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
石垣島 ADVENTURE PiPi
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/08 |
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マンタもみれて、青の洞窟にも行けて、滝あそびもできて、ランチも付いて
キャンピングカーでシャワー・トイレも安心、めちゃくちゃいいツアーじゃんということで申し込みました。
VELTRAさん以外でも募集をしていてそれらの口コミをみるとあまり良くないこととか書かれていたので心配をしていましたが、その心配はその通りになりました。
結論から申しまして、マンタシュノーケリング、快適キャンピングカー、
ランチ付きという法律上問題ある可能性がある方法での集客を辞めて頂き、
ツアー名を見直して頂きたい。
以下その理由です。
当日はマンタシュノーケリング行けず、シャワー・トイレは使えず、
ランチも無しでした。
早割9500円支払いに対して、2500円の返金となりました。
当日朝の状況でマンタポイントに行くのが厳しく、
午前中に青の洞窟と滝あそびをした後の状況で
午後マンタポイントに行けるか確認して判断するとのことでしたが、
結果、午後マンタポイントには行けませんでした。
マンタシュノーケリングは行けないことがほぼだと思います。
前日別のショップでダイビングボートで
マンタポイントに行きましたが、写真にあるような
リーフボートでは素人目から見ても行ける場所とは思えません。
波が全くないような状況でなければ行けず、そのような日はほぼないでしょう。だから皆さん上記のようなパターンでマンタポイントに行けなかったという感想になっているのだと思います。
今回担当した男性ガイド(オーナー?)は他にもスタッフがおり、そのスタッフが海況を確認しているとのことでした。
恐らく、他にスタッフはいないと思いました。
なぜなら、確か当日の参加者は11名でしたが、
全行程1名の男性ガイドでした。ガイド1名に対して11名は多すぎ
と思いました。
海況確認にスタッフを費やすならば現実に動いているツアーの安全に対して、スタッフを費やすべきと通常考えるからです。
海況確認後にツアーに合流というのもできるはずですし、
皆さんと一緒に行って現地確認でもいいはず。(その方が納得できる)
ランチもキャンセルにするのはおかしい。
海況は関係ないはず。
仕込みが必要であるのに、そもそも準備していなかったのではないですか?
周りに店などなく土地勘ない場所でお昼過ぎてはい解散となり、
そこから昼食をとる場所を探すのには苦労しました。
以上よりマンタシュノーケリング、ランチは
キャンセルが前提となっている疑いがあると思いました。
このツアーに申し込んだ人はほぼほぼキャンセルで返金となっているのではないでしょうか?
快適キャンピングカー、トイレ・温水シャワー付とあります。
書いてあれば、それは使えるものだと思うのが普通です。
イメージするキャンピングカーではありません。
オンボロマイクロバスにトイレが付いただけの車です。
しかし、トイレは何だかんだ言われて使わせてもらえません。
他のお客さんでトイレに行きたいのにトイレポイントまで我慢させられた人がいて可哀そうでした。
シャワーも使えるのかと思いきや、滝あそびで
海水などは流したからOKでしょとのことでした。
午後マンタポイントに行ったら使わせてもらえたのでしょうか?
というかシャワーの説明は全くありませんでした。
設備としてあったのでしょうか?
そもそも滝あそびで終了が前提だからあってもなくても関係ないので、
説明を忘れていると思いました。
マンタポイントに行ったが、遭えないというのは仕方ありませんが、
そもそもポイントに行くことがほぼできないのにツアー名で謳っています。
(ツアー名では謳わず、海況よければオプションとして当日申込む
形式にすべき)
ランチもなし。
それと快適かどうかは主観の問題として、キャンピングカーに
完備されているが使用困難なトイレや完備されているか不明の
温水シャワーが記載されています。
これらは法律上問題ないのでしょうか?
返金についても9500円で3イベントの内1イベントがキャンセル
となり、ランチもキャンセルになったのだから3000円以上は
返金するのが公平だと思いますし、一番費用がかかると思われるマンタシュノーケルがキャンセルになったので、それ以上の返金がないと納得しないお客さんも多いと思います。
今回石垣島の旅はマンタを楽しみにしていました。
石垣島の旅行って一大イベントです。お金も時間もかかります。
経営が大変なことは分かりますが、欲にかまけて集客したツアーで台無しにして欲しくないです。
残念な思いをする人を少なくしたいので厳しい回答と致しました。
オネステ様
こんにちは。今回はご希望のマンタポイントへご案内が出来ず大変残念でした。また、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点をよく検討させて頂き今後の当店のサービス改善に努めて参りたいと存じます。
尚、トイレについては近くに公衆トイレがあり、そちらを使用した方が便利なため使用をおすすめしております。マンタポイントには公衆トイレがないため、キャンピングカーのトイレを使用しております。シャワーは常に温水を積んでおり、車のトランクからホースを出して外で浴びるように準備しております。当日は気温もかなり高かったため、問題ないと思い使用しませんでした。ランチはマンタポイントで段取りをしておりましたが、移動に30分前後かかるためランチはとらずに解散させて頂きました。
今回は体験談への投稿誠にありがとうございました。
スローダイブ石垣島
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/31 |
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[はい]
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スキューバーをしたくて家族で1日コースに申し込みしました。
その日は潮の流れが速くスキューバーは危ないので
シュノーケリングを先にして様子を見るとの説明がありました。お魚が沢山見れてシュノーケリングも良かったですが 他の参加者さんは8歳の子供がいたようでスキューバーの予定ではないのでそれに合わせて私達も半日コースにされてしまったのかなと思ってしまいました。
ガイド1人しかいないのに違うコースに連れていくのは無理ですし。
実際、参加者が初心者で子供3人含めた9人いるのに
ガイドの方が1人だけで少ないかなと。
キャンピングカーも温水シャワー完備となってましたが前日のメールで着替えずにそのまま帰りますとの事だったので シャワーはもしあったとしても使うことはないようです。シャワー室は本当にあったか疑問ですが小さいトイレはあありました。
写真を3000円で撮ってくれるとの事で御願いしましたが
ガイドさん1人でレクチャーを皆さんにしながら写真申込したのは私達家族だけでしたので私達の分だけを写真を撮るというのは難しいかと思います
。何故かガイドさんのカメラが動かなくなってしまったようなので返って撮れなくて良かったのかと。きっとカメラが壊れていなくても肝心のスキューバー出来ませんでしたし納得する写真もなく終わっていたかと思いました。
とはいえ ガイドさんの人柄も良くその節は大変お世話になりありがとうございました。
りょう様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
当日は潮の流れが速く、ご希望のポイントにご案内出来ず大変残念でした。
また、当日はお申込みのカメラが故障してしまい、大変ご迷惑をおかけしました。
当日は、最後に滝壺に入り体も綺麗になりシャワーなしで帰りましたが、最後が滝壺でない場合は、シャワーを浴びて帰るようにしております。
着替えはご面倒でされない方が殆どのため、着替えずに帰るようにしております。
また機会がありましたら是非遊びにいらしていただけたらと存じます。
(尚、温水シャワーは、車のトランクからホースを出し、外で浴びるタイプのものなので、皆様からは見えない場所にございます。)
スローダイブ石垣島
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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今回は水に慣れている人から、水が大の苦手な人までの経験値に差がある4人パーティでしたが、全員大満足のツアーでした!
海が綺麗なのは勿論の事、人が少ないタイミングを選んで(人気のコースなのかあちこちのツアーが来ています)コースや流れを組んで下さり、他の参加者に気兼ねなく楽しみ切ることができました!
「ガマ」の中での昔話も勉強になりました。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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人気アクティビティ付き (青の洞窟アクティビティ) | 石垣島・八重山の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
青の洞窟探検だけじゃ物足りない!そんなあなたにおすすめの1日しっかり遊べる人気のアクティビティ付きプランをご紹介します。 スタンドアップアパドル(SUP)やカヤックで透明度の高い海の上をお散歩したり、絶景の無人島と言われる「幻島」に上陸できるツアーでは、南国の青い海を満喫することができます。透明度が高く自然豊かな石垣の海では、シュノーケリングやダイビング時に運が良ければマンタやウミガメに遭遇することも!またリーフボートでしか行けないサンゴ礁ポイント「米原Wリーフ」でのシュノーケリング付きツアーやジャングルの滝あそびやトレッキング付きのツアーなど一味違った様々なアクティビティをご用意しています。
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーを選んでご参加頂きありがとうございました!生憎のお天気でしたが、楽しんでいただけた様でしたら私達もとても嬉しいです!また石垣島へご旅行の際には是非皆さんで遊びにいらしてくださいね。
石垣島 ADVENTURE PiPi