石垣島の存在は知っていましたが、
今回が初めてで、とても興奮しました。
ガイドさんが親切で丁寧な説明で、
何も心配する事なく、思う存分楽しむことができました。
最初から最後まで、ご丁寧な対応感謝致します。
海も綺麗でとても気持ちの良い一日を過ごすことができて、本当に幸せです。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/16 |
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[はい]
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あまりにも透明で透き通った海に感動しました。
こんな綺麗な海は生まれて初めて見たと思います^ ^
そんな青の洞窟でシュノーケルと川平湾のsupができ本当に最高の1日でした。
素敵な写真もいっぱい撮って頂き一生の思い出です。
ガイドさんも優しくて面白くて最高のツアーでした。
本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/14 |
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[はい]
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SUPは2人とも未経験だったのでとても緊張していたのですが、いざ乗ってみると思いのほか安定していて、スムーズに乗ることができました(ツアーの初めに乗り方や漕ぎ方のレクチャーがあります)。ずっとやってみたかったアクティビティだったので、きれいな海で貴重な体験ができ大満足でした(お尻や足元が濡れたので、乾きやすいスポーツウェアなどを着ていくといいかと思います)。シュノーケリングも丁寧に進行して下さり、安心して楽しむことができました(ウエットスーツは無料の貸し出しがありました)。あんなにたくさんの魚を一度に見たのは初めてで感動です。また、ガイドのお兄さんが疲れていないかこまめに気遣ってくださったのが印象的でした。前日にツアーの案内をしてくださるのとツアー中の写真を頂けるのも評価点です。そしてなによりも、担当ガイドのお兄さんが出会った時からとても感じが良く、一生懸命楽しませてくれようとしているのが伝わりました。おかげで良い思い出ができました。感謝です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/10 |
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はじめて石垣島に来ました。
シュノーケルとカヌーもはじめてで、できるか心配だったのですがガイドさんが気づいて、ずっと付き添ってくれたので安心して楽しむ事ができました。
休憩中なんかも面倒を見てくださったり最後まで本当にありがとうございました。海も綺麗でツアーも大満足でとても充実した旅行となりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/13 |
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石垣島のガイドブックにも載っている川平湾でサップができ本当に楽しかったです。
海も本当に綺麗でたくさんの魚も見れ本当にいい思い出になりました。
素敵な写真もプレゼントして頂けて嬉しかったです。
天候にも恵まれ本当に最高の一日になりました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/12 |
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[はい]
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ずっと行きたかった石垣島にやっとこれ1日も無駄にしたくなく何か1日で色んな事ができるツアーがないか調べてたらこちらにたどりつきました。
写真で見るよりはるかに海が綺麗でそこでシュノーケリング、サップができ本当に幸せの一時でした。
さらに写真もたくさん撮って頂きその日中に送ってくださり大満足の1日になりました。ありがとうございます。
次は西表島にも店舗があると聞いたのでそちらに伺います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/12 |
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[はい]
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小林さんには石垣島のオススメの観光スポットから居酒屋さんまで色んな事を教えて頂き助かりました。
何も予定を立てていなかったので小林さんのおかげで充実した旅行になり、海がとにかく綺麗で色んな生き物や植物も見れて本当に大満足のツアーでした。
絶対にまた来たいと思います。
是非またよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/12 |
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[はい]
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神秘的な青の洞窟。
石垣に行くなら、是非訪れてみたい!!
と思い申し込みました。
行ってよかったあ!!と本当に思いました。
インストラクターがとても親切で、泳ぎの下手な私でも泳ぎながら、海の中の生き物を観ながら楽しむ方ができました。
また、星の砂も潜って自分でつかんで持って帰ることができて、とても満足です。
是非またやってみたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/09 |
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[はい]
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川平湾のサップと青の洞窟シュノーケリング、滝壺遊びのツアーに参加いたしました。
石垣島には初めて来たので、何も知らない事が多いまま参加したのですが、スタッフさんが色んな事を教えてくれたので、安心して参加できました。初めてのSUPも全く問題なくでき、シュノーケリングもひんやりで快適でした。
最後に写真をいただけるので、いつ撮ったのかわからない写真もあり、楽しんでいる素の自分も見れて新鮮でした。お勧めできるツアーです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/11 |
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[はい]
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天気も良く最高の1日でした!
午前はシュノーケリング。青の洞窟の周りはお魚がいっぱいいて、人懐っこく近寄ってきたりして可愛かったです!
カクレクマノミも初めて見ました。
休憩の後、川平湾のSUP体験でした。SUP体験は思ったより、難しくなく最後の方は自由に操れるようになれました!
ガイドさんが終始綺麗な写真も撮ってくださり、しかも最後にプレゼントしてくださり、思い出が形として残せたので、嬉しかったです!
今度はピピさんの西表島店にも参加してみたいです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/08 |
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[はい]
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2人で参加しました。
2月は天気が良くない日が多いらしく、不安だったのですが、当日は最高の晴れ模様でした!
ガイドさんは若い男性で、言葉遣いも非常に丁寧で移動中の車内で色々な石垣島の情報や楽しいお話をしていただいたので、あっという間に目的地に着いてしまいました!
肝心のツアーも最高です。シュノーケリングは初めてだったのですが、最初からやり方を教えてくださり、お魚も沢山見れました!
川平湾のSUPツアーでは、天国みたいな美しさではじめてのSUPも落ち着いてできました。
一番嬉しかったのは、写真のサービスです。ホテルまで送ってくださった後に写真をいただけるのですが、綺麗な写真が100枚以上もありました!!!
このサービス精神やおもてなしの心に幸せな気持ちで残りの旅行を過ごす事ができました。
本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/06 |
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[はい]
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私が行ったときは、青くはなかった...
天気も良かったのですが、時間帯によると思います。
全体的には満足です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/17 |
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神秘的な洞窟から泳ぎ出て、澄んだ青い光の中悠々と泳ぐウミガメに遭遇したときには感動しました。洞窟に至るまでの道のりも愉しく、良い思い出になりました。
海亀感動様
この度はツアーにご参加いただきまことにありがとうございました!
ウミガメに遭遇できた時は私たちも毎回感動します!是非また遊びに来た際も
弊社のツアーにご参加してくださいね!
ありがとうございました。
アナハイムコーポレーション
松倉
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/19 |
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いろいろなツアーがありますが、こちらは「あたり」です。とても楽しいひとときを過ごさせて頂きました。
当日は曇りで波も高かったですが、専用道(?)で徒歩(5分くらい)で洞窟まで行くことができました。服装や足元ですが、クラブハウスでウェットスーツに着替え、ビーチシューズを履いてから向かうので、事前の服装準備は水着くらいです。ウェットスーツもシューズも臭いや汚れもなく清潔で、神経質な方も大丈夫です。青の洞窟で青くなっているところにダイブしましたが、ウェットスーツのため勝手に浮くので、泳げない方も全く心配なしです。洞窟の中まで行きますが、中から見る外も幻想的で良かったです。青の洞窟周辺は波が高かったので、穏やかなスポットに異動して頂き、シュノーケリングを楽しみました。100mくらい沖まで行き、たくさんの魚や珊瑚を見ることが出来ました。ハワイなどでもシュノーケリングの経験はありますが、石垣島も最高だと感じました。その後、場所を移動して小川と小さい滝のあるスポットで、川遊びを楽しませて頂きました。まさかこの歳(45)になって、あんなに川遊びが楽しいとは思いませんでした。クラブハウスに帰って来て、シャワーも温水、水量バッチリ、シャンプーやボディーソープも安物ではなくバッチリ、で快適です。今回、水中カメラを用意せず参加してしまい、事前に用意は必要と感じました。使い捨ての水中カメラがクラブハウスで売っていますが、2500円(ホテルで2600円でしたから良心的)で、その後現像に1500円で合計4000円ですから、もうちょっと支出すれば水中デジカメが買えました。また、こちらのツアーは青の洞窟へ行く専用道があったり、シュノーケリングや川遊びスポットのセレクションが良いこともありますが、コンダクターの方の人柄というか、テクニックというか、スタッフに由来する魅力が一番と思います。あのコンダクターさん(Oさん)でなければ、同じ内容でも同じ感想だったか疑問です。気が利き、話題も豊富で、そして、とても賢い方と思いますが、次回参加するまで、現場に居ていただきたいと思いました。ツアー行程とOさんの案内なら、こちらのツアーは保証します。私も次回、石垣島に行った時は、絶対にリピートします。
イシツカ様
この度はツアーのご参加、また口コミの投稿誠にありがとうございます。
青の洞窟ツアー、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います!
素敵なアドバイスや、スタッフへのお褒めの言葉、ありがたく頂戴します。
担当したスタッフにもお伝えしたところ大変喜んでおりました!!
今回は曇りだったということですが、天気の良い日の青の洞窟も
また違った姿を見せますので是非また石垣島に
遊びに来た際にはまた弊社のツアーにご参加ください!
この度は本当にありがとうございました!オススメして頂き感謝致します!
アナハイムコーポレーション
松倉
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/23 |
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[はい]
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シュノーケルのツアーを申し込みしていましたが、場所によって波が荒くツアー開催が難しいとの事で急遽幻の島でのシュノーケルに変更。
シュノーケル初心者でしたが、使い方も優しく教えて下さり、足が付く所でシュノーケルだったので初心者、お子様には安心安全です!不安なく楽しめるツアーでした。
大きなお魚もいたし、ナマコ、ヒドデもいて結構見所ありました!
疲れたら、幻の島で写真撮ってゆっくり出来るのでまた参加したいと思えるツアーです。
水中カメラを持っていくと良いかもしれません。船は結構揺れます。私服で行くと場合によっては濡れるのでカッパか水着で行くとなお良いかもしれないです。
オーナー様も赤ちゃん連れの方には上着を貸してくれたりと、凄く良いお方でした(^^)
お世話になりました。
ありがとうございました♪
口コミ書いて下さったのですね!!
コース変更になったので口コミは無いな~ と思ってました笑
北風が強くコース変更して下さりありがとうございます。
覚えていますよ!
是非次回はサンゴ礁へ行きましょう!!
参加して頂きこちらも感謝です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/04 |
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[はい]
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今年2回めとなる石垣島上陸で、
石垣島バージョンの青い洞窟ツアーに参加させて頂きました。
沖縄本土より少し小ぶり?な気がしましたが、
沖縄本土より空いてて、しっかり堪能出来ました。
あいにく少し天候不順でしたが、また機会があれば参加させて頂きたいと思います。
勇者ろと様
この度はツアーにご参加いただき、また口コミの投稿
ありがとうございます!
天候不順で残念です,,,が、天気が悪くても海の中は
綺麗なことが多く、
青の洞窟は天気や海況状況によっても
また違った姿を見せますので
是非また石垣島に来た際には
遊びに来てくださいね^^
アナハイムコーポレーション
松倉
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/19 |
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[はい]
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面白いお兄さんと、バスケ好きのゴリさんが担当でした。
石垣島にある、サンゴ礁の一部分には過ぎませんが、シュノーケルを、するには米原湾最高です。
青の洞窟、自然に出来た洞窟は、行ったものしかわからない神秘的なものがありましたね。
先日はご参加ありがとうございます
米原ビーチではカラフルなお魚が見られる上に自然にできた洞窟が見られるので、短い時間で多くの自然に触れられる絶好の場です!
普段入ることのない洞窟の探検もなかなか刺激的ではなかったでしょうか!
また機会ございましたらぜひ遊びにいらしてください!
スタッフ一同お待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/19 |
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[はい]
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青の洞窟、シュノーケル、滝つぼ
半日でこれだけ遊べればとてもいいし、ガイドも面白く満足でした。
ポイントへ移動の間も色々な話を聞けたのも嬉しかったです。
ただ残念なのが、他の方達も感想で書いていた通りの事でした。
シャワー設備は温水が出て問題なく浴びられたのでこんなものかなーと納得できました。
●マリンシューズは本当にほぼ全てに穴があいていて、砂も入ってくるし、他の参加者達もポイントまでの移動でジャングルを歩くのに痛いねーなんて声も聞こえていました。
たくさん声が届いているのに活かされてないんだなと残念に思いました。
これから利用する予定の方は安全性を考えると持参するかいらないスニーカーなど持ってくのがいいと思います。
●クラブハウス集合で申し込んだのですが、ピックアップのバンがくるまで誰も居ないと言うのも本当でした。ここで良いのか?と不安になりましたね。
入り口に名前入りでメモがあるだけでも不安は解消されるんではないでしょうか。もしくは前日の確認電話の際にその旨を伝えておいて下さい。
●ツアー終了後に送迎を頼んでいた方達はクラブハウスに着いて15分後に出発ですと言われてました。
自分は自力移動だったので時間はあまり気にせずシャワー使えたから良かったけど。
せっかく温水シャワーがあると謳っているのに
女性はそんなんじゃ浴びて着替える時間なんてありませんよね。マジかーと聞いてました。
シャワー使えるからこのコース選んだ自分にとっては送迎だったら返金してくださいって程です。もしこれが決定要素だったらシャワーなしのもう少し安いコースの選択肢を選びます。
上の●の部分は他の方の評価でも見られた事でした。コメントに改善していくと書いてあったけど、そんな様子は感じられませんでした。
ツアー内容は良かっただけに残念ですね。
早急に改善された方がいいと思います。
ほまれ様
この度は数あるショップの中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
至らない点、改善点など、たくさんのご指摘ありがとうございます。
設備に関するマリンシューズ等は、お客様の安全を第一で考えなければいけない
立場でありながら、改善ができておらず大変申し訳ございません。
また、クラブハウスでの待機時間があり不安にさせてしまった点なども
早急に改善させて頂きます。
温水シャワーに関しましては海水を流す程度の時間の目安として15分とさせていただきました。
時間配分に関しましてももう少しシャワーの時間を延ばすなど
スタッフ同士で話し合いをしていきたいと思います。
貴重な意見、ご指摘ありがとうございました。
ツアー内容だけでなくサービス面でもお楽しみいただけるよう
改善していきたいと思います。
ANAHEIM CORPORATION
松倉
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/21 |
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[はい]
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前日の夕方に予約をしたので、本当に予約が取れたかどうか不安でしたが、夜に電話もかかってきて、当日の待ち合わせ場所などわかりやすく説明していただき、安心して参加することができました。快晴ではなかったせいか、青色には見えませんでしたが、神秘的な洞窟でした。若い男性の方が、とても親切でしたし、年配の方のトークも面白く、格安で楽しいシュノーケリングでした。また利用したいです。
先日はご参加ありがとうございました。
青の洞窟の中は自然現象でできたものがいっぱいあります。めったに見ることもないようなものも見ることができます。
また機会がありましたら是非遊びにいらしてください
スタッフ一同お待ちしております
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/04 |
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[はい]
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気分屋の娘が途中泣いたりしましたが背中に乗せて泳いでもらったり、楽しませてもらうことが出来ました。
本当に優しいお兄さん達に、申し訳ないほどお世話になってしまいました!
周辺の海はまさに魚の宝庫!結構深いところまで魚が泳いでいるのが見え、久々シュノーケルの虜になりました。
他のシュノーケルツアーにも参加しましたが、インストラクターの方の面倒見の良さと魚の種類、透明度ではピカイチです!
ニモにも会えました!
青い母様
この度は青の洞窟 7つの大自然を体験&シュノーケリングツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
お子様にもご満足いただけてスタッフも喜んでおります!
お魚も沢山見て頂けたみたいで良かったです。
また次回、石垣島に来られる際は是非またご利用ください!
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
ANAHEIM CORPORATION
川満
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/09/06 |
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[はい]
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青の洞窟は、余程条件が整わないと青く見えないようです。米原キャンプから出発するお手軽なシューノケリングツアーと考えれば、お客さん4人にガイドさん2名だったので、安心して参加出来ると思います。集合場所からクルマで移動して、その後エントリー地点までジャングルのような道を歩くので、もう少し整った道だといいですね。
先日はご参加ありがとうございました。
洞窟が青く見れなくて残念でしたが、海の中の景色はとても綺麗でしたね。
ぜひ機会ございましたら、またあそびにいらしてください!
スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/19 |
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[はい]
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旅行期間中、天候に恵まれず残念ながらSUPはできませんでしたが、釜での沖縄石垣の話や、シュノーケルはとても良かったです。
いつか青空の下でリベンジしようと主人と話しています。
水中カメラ貸出について、SDカード持参という条件を記載して欲しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/17 |
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[はい]
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7歳と10歳の子供を連れて行きましたが、もっと小さい子供連れの組も楽しそうでした。干潮と満潮で楽しみが変わるみたいです。
今回は干潮だったので、次回来るときは満潮を狙いたいです。
疲れたら、眠くなると機嫌の悪くなる子供でも半日なら機嫌良く帰って来れます。滝遊びも手軽な割に子供たちは楽しそうにしてました。
大人も石垣島のシュノーケリングなら十分に楽しめました。
おとみさん 様
この度は青の洞窟ツアーにご参加ありがとうございました!
青の洞窟はその日によって洞窟や海、景色も異なった姿をみせます。
また次回来て頂いた際にはまた違う姿が見られるかと思いますので
石垣島に来た際にはまた遊びに来てくださいね^^
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ANAHEIM CORPORATION
松倉
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/13 |
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[はい]
|
天気はイマイチでしたが スタッフさんが盛り上げてくれて
とても楽しかった!
また、参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/18 |
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[はい]
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天気が悪くて青の洞窟が青くならなかったのは残念でした。
シュノーケル中に雨降ってきましたが、海の中は綺麗でお魚も沢山見れました。シュノーケルする時間も長かったので、楽しめました。
スタッフの対応も良かったしイケメンでした♡
そのままフライトだったので、荷物を預かってもらえて、事務所でシャワーも借りられました。
いい思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/15 |
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[はい]
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初めてのシュノーケリングとても楽しかったです!深いところに落ちてしまった靴のヒレも撮ってくれたり、滝でターザンする時優しく手を引いてくれたり、20歳の男の方とても紳士でした!また参加したいです。
むー様
ツアーご参加ありがとうございました。
楽しんでいただいたみたいでスタッフも大変嬉しく思います。
また石垣島に来る際は是非来てください。
お会いできるのを楽しみにしております。
小竹
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/18 |
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[はい]
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1日コースに参加しました。
まずはボートで無人島へ行き、そこでしばらくシュノーケリングを楽しみました。水中はたくさんの魚たちや綺麗な珊瑚でいっぱいです。
その後は幻の島へ上陸し、とっても綺麗で感動しました。
半日コースの方はこの後ボートで港に戻って終了でしたが、1日コースの場合は車で数十分かけて青の洞窟コースへ移動でした。
洞窟までは森の中や岩だらけの浅瀬を歩いていきますので、冒険しているような気分になると思います。青の洞窟は写真で見るほど青くなかったのは少し残念でしたが(光の当たり方など好条件が揃わないと、綺麗な青には見えないようです)、中は不思議で面白い空間でした。
その後もすぐそばでシュノーケリングを楽しみました。
泳ぐことが好きな方、探検することが好きな方におすすめです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/14 |
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[はい]
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ツアー前日が石垣島が大荒れの天気だったので不安でしたが、前もって電話して頂き、細かな指示も頂けたので安心でした。
今回初めてシュノーケリングに挑戦してみました。
最初は前日電話で指示頂いた場所までレンタカーで向かい、そこでガイドさん、他のツアー客さんと合流し、駐車ポイントに向かいます。
まずそこでアンケート記入と足袋?の様な靴を借りれます。靴は前日の電話時にサイズを伝えて準備して貰ったのです。
みんなでガイドさんの車に乗り込み、いよいよツアーが始まります...
途中信じられないくらいのガタガタ道があり、まるでアトラクションの様ですが、ガイドさんが気をつけて運転してくれるのでとても安心です!
着いた先でライフジャケット、ゴーグル、フィンを借りて、少しジャングルの様な道を抜けると、そこには綺麗な海が...!
砂浜で改めてガイドさんの自己紹介をして頂きました!今回は女性の方もいらっしゃったので少し心強いなと感じました。
青の洞窟までみんなで向かい、そこでは洞窟の歴史を聞き、洞窟の中を探検できます。少しハードな探検ルートですが、ガイドさんが後ろからも見てくれるので安心です!
探検が終わるといよいよシュノーケリングです!
みんなで練習をして泳ぎます!
シュノーケリングは初めてでしたが、私は泳ぐのが得意だったので、すぐに慣れてきて、楽しかったです^ ^
泳ぐのか苦手な方も一緒に参加されてましたが、掴まれるビート板の様な物を事前に準備して下っていたのでそれを使ってシュノーケリングを満喫されているようでした^ ^
今回は私はゴープロのみ持ち込みましたが、防水ケースに入れて携帯を持っている方もいらっしゃいました。
終わってからまたレンタカーの駐車ポイントまで送って貰い、解散の流れです。無料のシャワーもありましたよ( ˊᵕˋ )
時間も長すぎる事なく丁度よく、大満足です。このプランでこのお値段はリーズナブルですね!
ぜひまたシュノーケリングをしてみたいなと思うのきっかけのツアーでした^ ^
先日はご参加ありがとうございました。
前日が大荒れの天気でどうなるかと思いましたがいい感じに回復して本当に良かったです!
楽しんでいただけたうえにまたシュノーケリングをしたいと思うきっかけになれたことに大変うれしくおもっております!
また機会がございましたらぜひ遊びに来てくださいね!
スタッフ一同お待ちしております!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/06 |
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[はい]
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ちょっと天気悪かったけど、インストラクターのお兄さん優しいしおもろいし最高でした〜☆
次はもっと天気いい日にいきたいです!
シャワールームにシャンプー系とかドライヤーとかも準備してくれていて、海入ってからもスッキリして次の遊びにいけました〜!!
しょーちゃん&ゆづちゃん 様
ツアーご参加ありがとうございました。
楽しんでいただき大変嬉しく思います。
天気のいい日はもっと最高なので、ぜひまた遊びに来てください(≧▽≦)
お会いできるのを楽しみにしております。
小竹
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/01 |
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[はい]
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ツアー内容としてはコンパクトでよかったです。
青の洞窟に向かう途中ジャングルのようなところと通ったりするのは面白かったです。滝つぼでのターザンは楽しくもっとやりたかったのですが、2回目お願いしている他の方がまだやりますか?と言われているのを聞いて、自分も2回目やりたいと言い出せなくなってしまい残念でした。
そして全体的に連絡事項の伝達はされていないという印象でした。
1、送迎
集合時間にクラブハウスに誰もおらず。待ちぼうけすることになる。
ほどなくして送迎から戻ってきたところで合流できたが、誰もいないところで待つ間は本当にあっているか不安になりました。
また行きはクラブハウスに直接現地集合、帰りは滞在先送迎依頼をしていたが、当日の担当の方は把握されていなかったようで、シャワーを浴びた後ここからは自由解散となりますと言われて一瞬、焦りました。
帰りは送っていただくことになっているという旨をお伝えし、そこから住所を確認されることになる。
2、サービス・設備
全てレンタルのつもりでいたので水着のみ用意していったのですが、
ウェットスーツは5mmで厚いので夏前には不向きだったようで、
予約でチェックに入れていたが渡されれず、自分で申し出て借りることができました。夏場はラッシュガードなど自分で持ってくるほうがいいのであれば、WEBに記載または予約時など事前に教えて欲しかったです。
またタオルも事前連絡あれば準備可能ということで予約時に連絡、大丈夫だと回答いただいていたのですが、当日用意がなくその旨申し出たところ、本来は貸し出ししてないんですけど、あるんでいいですよという旨を伝えられて渡されることになる。
ウォーターシューズほぼもれなく穴が空いており、実際、砂利などけっこうはいって痛かったので穴の補修なり対応お願いしたいです。
外のシャワーは広めで快適でした。
募集の掲載内容について把握、予約内容の伝達事項の徹底をお願いしたいです。
石垣島様
この度は弊社の青の洞窟ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
まずは、スタッフの対応や、連携不足、連絡不足により、大変不快な思いをさせてしましました。
大変申し訳ございません。
送迎につきましてはスタッフの連携不足で大変ご迷惑をお掛け致しました。
スタッフ同士の話し合いを徹底し、改善に努めて参ります。
また、ウェットスーツやマリンシューズなど、設備に関するご指摘ありがとうございます。
事前のご連絡と当日のご案内が異なり、大変お手数をおかけいたしました。
今後お客様が安心してツアーにご参加していただけるよう、道具、設備等の改善、補修
早急に対応させていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見、ご指摘、誠にありがとうごさいました。
アナハイムコーポレーション 松倉
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/25 |
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催行会社からのコメント
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シュノーケリング (青の洞窟アクティビティ) | 石垣島・八重山の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
石垣島の人気の観光ポイント「青の洞窟」は、初心者にもやさしいシュノーケリングスポットです。入り組んだ湾になっている為、水面は非常に穏やかで、洞窟内にはいると外からの光が反射しあたり一面が輝くブルーとなり、幻想的な雰囲気となります。 こちらは青の洞窟でシュノーケリングだけをしっかりと楽しみたい!という方や、ツアー時間も最短3時間ですので、さくっとシュノーケリングを体験してみたい方におすすめです。また年齢を問わず楽しむことができるので、小さなお子様連れの家族みんなでご参加いただけます。ご宿泊先のホテルや市街地への送迎付きプランもご用意しましたのえ、お好きなツアー・プランをお選びください。ご予約はこちらから!
いねきち様
この度はツアーのご参加、また口コミ投稿有難うございます。
青の洞窟は天気や海の状況によって様々な姿を見せます。
今回、青くなかったということでとても残念です....
大変申し訳ございません。
また石垣島に来る機会がありましたら是非もう一度青の洞窟に
チャレンジしてみてください!!
スタッフ一同心よりお待ちしております!
アナハイムコーポレーション
松倉