(参加者のレビュー一覧) ページ 20) マンタと会う (海の生き物と泳ぐ／観察する) | 石垣島・八重山の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

マンタとウミガメシュノーケリングツアー　半日で幻の島上陸も満喫できる！＜半日／市街地送迎／石垣島発＞

ツアー内容も、スタッフの皆さんの対応も素晴らしかったです！

友達と二人で参加しました。
朝早い時間でしたがホテルまでの送迎もあり、助かりました！
最初のスポットでは深い海に緊張していましたが、スタッフの皆さんのサポートのおかげですぐに慣れることができました。
美しい海の生き物たちに感動しっぱなしで、目的のウミガメも見ることができて、大満足でした。
マンタは見ることができませんでしたが、探してる間も海についてのお話をしてくださったり、バブルリングで楽しませてくださったり、海を満喫することができました。
また石垣島にきたときは、またこちらでお世話になりたいと思います。
ありがとうございました！

催行会社からの返信

楽しんでいただけて良かったです。
マンタに出会えないときは僕らも落ち込みますが、それ以外でも楽しめる様に
いつも全力です！！
是非また遊びにいらしてくださいね！！

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2020/02/16
参加日:	2019/08/31

マンタとウミガメシュノーケリングツアー　半日で幻の島上陸も満喫できる！＜半日／市街地送迎／石垣島発＞

子供と参加しました！

投稿者: せなちよ

子供にシュノーケリングを体験させたく、参加しました。
落ち着きのない息子でしたが、優しく対応していただけたのでよかったです！
マンタには会えなかったけど、ウミガメやウミヘビ、綺麗な珊瑚も見られてよかったです。

催行会社からの返信

マンタは残念でしたが、また機会があれば是非リベンジしてみてください！
もしまた出会えなくてもきっと楽しい時間を過ごせるように
がんばります！！

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2020/02/16
参加日:	2019/08/21

マンタとウミガメシュノーケリングツアー　半日で幻の島上陸も満喫できる！＜半日／市街地送迎／石垣島発＞

素晴らしい景色

投稿者: taji

あまり泳ぎが得意ではありませんでしだがインストラクターの方々の丁寧な指導のおかげで楽しく過ごせました。マンタ、ウミガメも見られて感動しました。また綺麗な海とレインボーリーフのスタッフの方々に会える日を楽しみにしております！

催行会社からの返信

楽しんでいただけて本当に良かったです！
皆さんの感動した姿で僕らは感動してますよ。
もちろん、マンタやウミガメはいつ見ても興奮しますけどね。
是非また遊びにいらしてくださいね。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2020/02/16
参加日:	2019/08/13

マンタとウミガメシュノーケリングツアー　半日で幻の島上陸も満喫できる！＜半日／市街地送迎／石垣島発＞

サービスはいい

投稿者: アッツ

スタッフのサービスは良かった。ただ、マンタに会えなかったのが残念。写真も工夫して撮ってくれたら最高だと思った。子供への配慮等、結構いい。

催行会社からの返信

振り返ると今年はマンタの遭遇率が石垣島全体的に少なかったですね。
これからも日々精進していきますので、また機会がございましたらよろしくお願いします！！

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2020/02/16
参加日:	2019/11/15

マンタシュノーケリングツアー　川平湾から出港でボートクルーズも楽しめる！＜半日／石垣島発＞

仲間を誘ったが断られ一人で参加でしたが対応素晴らしかった☺

投稿者: よしくん

石垣島に一緒に行った仲間たちを誘ったが断られ一人で参加、しかも参加者も自分一人だったが一人に対して優しく対応頂きました。波が荒くマンタポイントへは行けず残念でしたが、海亀、コブシメ(大きな烏賊)、ウミヘビ、カラフルな魚がたくさん見れたので最高でした。対応頂いたお兄さんも感じが良く、一人に対しても話を聞いて頂いたり対応抜群でした。次は体験ダイビングで参加したい。

催行会社からの返信

よしくん様

一人でも楽しめるのがシージャックです。次回は仲間を連れてきて～！(笑)
じゃんじゃんこの石垣島の海を楽しみましょう！

次は海の中のダイビングを

シージャックスタッフ一同お待ちしております。

ウミガメさん
コブシメ
魚たち

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2020/01/19
参加日:	2019/12/21

マンタシュノーケリングツアー　川平湾から出港でボートクルーズも楽しめる！＜半日／石垣島発＞

喜んでおりました

投稿者: ピスタチオ

子供の一人参加でしたが楽しかったと喜んでおりました。
マンタは季節的に無理でしたが写真をいろいろ撮っていただきよい記念になりました。

催行会社からの返信

ピスタチオ様

寒い時期でしたが楽しんでいただけて嬉しい限りです。
マンタはこの時期無理でしたが温かい時期にまた是非いらしてくださいね！

シージャックスタッフ一同お待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2020/01/19
参加日:	2019/03/27

マンタとウミガメシュノーケリング+幻の島上陸ツアー　竹富島での水牛車観光とレンタサイクル付き1日プランもご用意＜1日・半日／石垣島市街地送迎／石垣島・竹富島発＞

マンタとウミガメ見られました！

投稿者: tomo

2020年1月2日に参加しました！
朝の浜島も綺麗だったのでパノラマとか動画撮影しました。
マンタとウミガメ2匹と熱帯魚をシュノーケルで見られました。
ガイドさんが3000円くらいでかしてくれる防水デジカメも予想以上に画質が良くて深いところにいるマンタやウミガメも動画で写すことができました。
ちょっと気温が肌寒かったです。

竹富島も良いガイドさんと水牛くんコンビにあたり楽しかったです。
ランチ食べて、集落を散歩して、サイクリングで展望台や砂浜まわって
もう大満足な一日でした。また行きたい。

浜島

役に立った

評価:
プラン:	11～3月プラン【2名以下】
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2020/01/07
参加日:	2020/01/02

マンタとウミガメシュノーケリング+幻の島上陸ツアー　竹富島での水牛車観光とレンタサイクル付き1日プランもご用意＜1日・半日／石垣島市街地送迎／石垣島・竹富島発＞

マンタ＆ウミガメとサンゴ礁シュノーケリング＋幻の島＋竹富島

投稿者: めーこ

海が荒れていて酔ってしまいましたが、インストラクターの方が、お茶を入れてくれたり丁寧な対応してくださいました。海がとても綺麗で、サンゴ礁やニモにもあえました。またマンタを見ることはできませんでしつが一生懸命先頭してくれました。おかげでカメにはたくさん会えました。船酔いと寒さで疲れましたがとてもいい経験になりました。

役に立った 1

評価:
プラン:	11～3月プラン【2名以下】
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2020/01/02
参加日:	2019/12/31

マンタとウミガメシュノーケリング+幻の島上陸ツアー　竹富島での水牛車観光とレンタサイクル付き1日プランもご用意＜1日・半日／石垣島市街地送迎／石垣島・竹富島発＞

台風。波浪警報。でも実行。

投稿者: たいふ

開催前日から台風進路。確認するも実行とのこと。
その日の夜から波浪警報発令。それでも中止じゃない。
根負けしてこちらからキャンセルをお願いし、当然100%課金。
そんなものなんでしょうかね。

催行会社からの返信

この度は当店の「マンタ・ウミガメシュノーケル＋竹富島観光コース」にご参加いただきありがとうございました。
ご利用いただいた竹富島での観光（水牛車、レンタサイクル、ランチ）はいかがでしたでしょうか？
季節外れの台風で波浪警報が出ておりマンタシュノーケル催行が危ぶまれておりましたが
・台風の進路が石垣島からズレていた
・台風の勢力が弱かった
・海況(シュノーケルポイント)の確認をしたところ安全に催行できる波高だった
・公共交通機関である離島を結ぶ定期船(石垣島－竹富島)も通常運航していた
上記理由により安全にシュノーケルができると判断し催行決定致しました。
当日は曇天でしたが強風が吹くこともなく、うねりもなく海も穏やか
安全にマンタシュノーケルを催行しております。
キャンセル料金に関しては
キャンセルポリシーに則っての対応となっております
ご了承いただければと思います。
前日の海況説明が足りず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後も安全第一で催行して行きます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	11～3月プラン【2名以下】
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/12/26
参加日:	2019/11/22

マンタシュノーケリングツアー　川平湾から出港でボートクルーズも楽しめる！＜半日／石垣島発＞

ツアー・ダイバーさん共に最高でした⭐︎

投稿者: 愛知の自称エセダイバー

友人の沖縄&シュノーケリングデビューということもあり、数多くのダイビングショップがひしめく石垣島の中から納得できそうなお店を探すのは非常に大変でした。探していく中で特に重要視したのは、少人数制、アットホームな雰囲気があることでした。石垣島といえばマンタで、あわよくば見れたら良いなと本コースにエントリーしました。当日は波のコンディションが良くなかったために残念でしたが、沢山の珊瑚とウミガメが見れ、増してや明るくて気さくなダイバーさんとも色々な話が出来て良い思い出が作れました。お店や船など設備も綺麗に整っており、不自由なこと何一つもありませんでした。ツアー遂行中にも所々気配りをして戴いて、友人も大変満足しており、次こそはまた同じ店でダイビングからリベンジしたい！と今からでも意気込んでいます。これまでに幾つかの他のお店にお世話になってきましたが、ここはまた来たくなるような非常に良いお店だなと感じました。

催行会社からの返信

愛知の自称エセダイバー様
SeaJackのご利用誠にありがとうございました。
また、お褒めいただき過ぎな程の体験談をご投稿いただきありがとうございます(^^♪

ぜひ次はダイビングでマンタを狙いに行きましょう！！
川平でお待ちしていますね(^^)/

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/12/04
参加日:	2019/11/16

マンタとウミガメシュノーケリング+幻の島上陸ツアー　竹富島での水牛車観光とレンタサイクル付き1日プランもご用意＜1日・半日／石垣島市街地送迎／石垣島・竹富島発＞

天気悪かったけど最高のもおもてなし♡

投稿者: ナミちゃん

楽しみにしていたツアーでしたが、天候に嫌われどんより石垣島！
台風も迫っていたのですが、そんなのなんのそのな感じの店長さん&スタッフのお兄さんたち！
器具の使い方、困った時の対処法、設備の説明、完璧でした。
それよりも、明るくて礼儀正し位対応、テキパキ動く姿で、天気が悪い残念感もどっか行っちゃいました。

マンタスポットでは根気強くマンタを探してくださり、念願のマンタに会うことも！！
本当に、ここを選んでよかったという気持ちでいっぱいです。
また機会があれば、必ずここのツアーに参加したいと思います。

明るいお兄さんたち、ナイスバディーの店長さん、ありがとう！

役に立った

評価:
プラン:	11～3月プラン【2名以下】
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/11/24
参加日:	2019/11/22

マンタとウミガメシュノーケリング+幻の島上陸ツアー　竹富島での水牛車観光とレンタサイクル付き1日プランもご用意＜1日・半日／石垣島市街地送迎／石垣島・竹富島発＞

楽しかったO(≧∇≦)o

投稿者: ぽむぽむ

波が高くて残念ながらマンタのポイントには行けませんでしたが、アオウミガメには出会えました。スタッフの方も親切で、一人参加の私のシャッターを押すのに、声がけをしていただきました。

役に立った

評価:
プラン:	11～3月プラン【2名以下】
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/11/21
参加日:	2019/11/10

マンタ+青の洞窟シュノーケリングツアー　快適設備のキャンピングカーで行く！ツアー最後にはジャングルの滝あそび付き＜1日／ランチ付き／市街地送迎／石垣島発＞

ツアー変更あったけど。。

投稿者: きなちゃん

私が参加した日は、海の波が高かったので、マンタのポイントには行けなくなってしまいました。前日に連絡をくれていました。
青の洞窟はブルーが綺麗な所で、行ってよかったと思います！浅い所でシュノーケリングでしたが、カクレクマノミもいました。

個人的に滝遊びは、ちょっとした川遊びくらいに思えたので、笑
でもシュノーケルがよかったので満足です。

催行会社からの返信

きなちゃん様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。海況が悪くマンタポイントに行けず大変残念でした。青の洞窟シュノーケリング、楽しんで頂けたようでとても良かったです(^^)/　また機会がありましたら是非遊びにいらして下さい！！　
スローダイブ石垣島

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/11/14
参加日:	2018/11/24

体験ダイビング　川平湾から出港！マンタスクランブルでのダイブが高確率＜2ダイブ／1日 or 半日／石垣島発＞

体験ダイビングもシュノーケルも最高でした

投稿者: かみかみ

去年は友達と体験ダイビングで利用し、今回は家族旅行でお世話になりました。
北風が強くマンタポイントには今回も行けませんでしたが、久しぶりのダイビングとなった姉、初シュノーケルの母ともに大満足でした。
母の体力が心配だったのでシュノーケルは1本にしてましたが、2本目の追加も柔軟に対応して頂けました。
来年はファンダイビングでお世話になりたいと思います。

催行会社からの返信

かみかみ様
二度目のＳｅａＪａｃｋのご利用ありがとうございました。
また、体験談のご投稿ありがとうございます！

皆様に楽しんでいただけたようで良かったです☆
また来年、ファンダイビングお待ちしております！

役に立った

評価:
プラン:	半日プラン＜さんご礁＋マンタポイント＞
参加形態:	家族
投稿日:	2019/11/12
参加日:	2019/10/23

マンタシュノーケリングツアー　川平湾から出港でボートクルーズも楽しめる！＜半日／石垣島発＞

子供と初ダイビング！

投稿者: リリー

シュノーケルの予定でこちらのプランを予約しましたが、娘の事を相談させていただいたところ、身長的に大丈夫と言っていただき、ダイビングに切り替えていただきました。

最初は娘の事が心配でしたが、ずっと付き添っていただいて、安心してお願いできました。

ダイビングではテレビで見る海の世界が広がっていて、ウミガメにもクマノミにも会えて最高でした！

マンタは無理でしたが、それ以上に最高の時間が過ごせました！

2ダイブだったので、ボートクルーズも3回あり、川平湾からの最高の景色とスリル満点で楽しめました。

ダイビングなので、予算はかなりオーバーでしたが、それに関しても出す価値のある時間が過ごせました！

本当にありがとうございました！

催行会社からの返信

リリー様
ＳｅａＪａｃｋのご利用ありがとうございました。
また、体験談のご投稿ありがとうございます！

当日の変更も可能な限りお受けいたしております☆
お子様にも楽しんでいただけて良かったです！

次回も川平のクルーズと水中世界を楽しみましょう！

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2019/11/12
参加日:	2019/08/27

マンタシュノーケリングツアー　川平湾から出港でボートクルーズも楽しめる！＜半日／石垣島発＞

海は青い！

投稿者: Dssjok

残念ながらマンタを見ることは出来ませんでしたが、海の青さに感動しました！マンタポイント前お魚シュノーケルでは様々なお魚にも出会え感激です！！！
そしてオーナー様始めスタッフの方が優しいこと、今回事情により急な変更がありましたが親身になって対応して下さいました。
アクティビティ中もちょっと強引な他社もいる中、こちらは常に参加者や周りの他者の方々ちゃんと見て下さり泳ぎの苦手な娘も安心して一緒に参加出来ました。次回またこちらのツアーに参加したいと思います！

催行会社からの返信

Dssjok様
ＳｅａＪａｃｋのご利用ありがとうございました。
また、体験談のご投稿ありがとうございます！

皆様のペースに合わせられよう心がけておりますので、
楽しんでいただけて良かったです(^^)

次回はマンタリベンジしましょう！

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2019/11/12
参加日:	2019/08/28

マンタシュノーケリングツアー　川平湾から出港でボートクルーズも楽しめる！＜半日／石垣島発＞

マンタは見れなかったけど満足

投稿者: Y.K

シュノーケリングツアーに参加するのは初めてですけど、アットホームな感じで良かったです。
残念ながらマンタには会えなかったけど、美しい海で他のお魚達を見る事はできました。
あまり酔わない方ですが、念の為酔い止めは飲んでおきました。参加した日のマンタポイントは波でユラユラしていたのですが、酔い止めのおかげで全然平気でした。
酔いやすい方は薬飲んでおいたほうが安心かも。
マンタが見れなかったので★4つですが、また来年マンタのシーズンに参加しようと思います。

催行会社からの返信

Y.K様
ＳｅａＪａｃｋのご利用ありがとうございました。
また、体験談のご投稿ありがとうございます！

もちろん皆様見れるのが一番なんですが、
見れるか。。。見れないかな。。。という自然との戦い？も楽しんでいただければと思います(^^)/

次回はリベンジしましょう！！

いただいた写真
ボートから
これもいただいた写真

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/11/12
参加日:	2019/09/02

体験ダイビング　川平湾から出港！マンタスクランブルでのダイブが高確率＜2ダイブ／1日 or 半日／石垣島発＞

世界の海を行ってきたけど…

投稿者: UMA

残念ながら海況でマンタポイントには行けず。
自分の運の無さにガッカリしつつも、代わりのサンゴ礁のポイントへ…

想像以上の、美しい光景でした！
世界の色々な海に行きましたが、今まででピカイチの美しさで、まさにイメージ通りの熱帯のサンゴ礁が見れました。

でもやっぱりマンタにリベンジしたい！
スタッフの対応もとても良く、連れも自信がついたみたいなので、次回はここにライセンス取りに行こうかなぁと思いつつ。
ライセンス取得時に見られるのかな？
また来ます！

催行会社からの返信

ＵＭＡ様
ＳｅａＪａｃｋのご利用ありがとうございました。
また、体験談のご投稿ありがとうございます！

大絶賛ありがとうございます(^^)/
ライセンスコースお待ちしております！

役に立った

評価:
プラン:	半日プラン＜さんご礁＋マンタポイント＞
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/11/12
参加日:	2019/09/15

マンタシュノーケリングツアー　川平湾から出港でボートクルーズも楽しめる！＜半日／石垣島発＞

マンタシュノーケル

投稿者: まるちゃん

今回、マンタが見たくて家族３人で参加させてもらいました。
ただ今回台風の関係でマンタが見れないということで、違うスポットでお魚を見るシュノーケルになりました。マンタは見れなかったけれど沢山のお魚や亀が見れて楽しかったです(^ ^)
スタッフさんたちもとても親切だったのでとても満足です(^-^)
また石垣島に来た時は利用させてもらいたいです。

催行会社からの返信

まるちゃん様
ＳｅａＪａｃｋのご利用ありがとうございました。
また、体験談のご投稿ありがとうございます！
是非次回はマンタリベンジしましょう！！！

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2019/11/12
参加日:	2019/10/14

ファンダイビング　マンタ・カメラ派・地形派などリクエストにお応えする少人数グループ制！＜ボート／1～3ダイブ／石垣島＞

とても楽しかったです！

投稿者: まーち

家族でファンダイビングとシュノーケルのツアーで参加させていただきました。
フレンドリーでとても親切なインストラクターさんでした！インストラクターさんのおかげでウミガメやキレイな魚たちと泳ぐことができました。また、ウミガメやお魚さんたちとの素敵な家族写真も撮っていただき、とても満足です！！船の上では観光スポットも教えてもらいました。とても充実したファンダイビングとシュノーケルで、家族で沢山思い出ができました。またぜひ参加したいです。素敵な思い出をありがとうございます！！

催行会社からの返信

まーち様
ＳｅａＪａｃｋのご利用ありがとうございました。
また、体験談のご投稿ありがとうございます！
ご家族皆様楽しんでいただけてよかったです☆
またのお越しをお待ちしております(^^♪

役に立った

評価:
プラン:	1ダイブ
参加形態:	家族
投稿日:	2019/11/12
参加日:	2019/10/11

マンタとウミガメシュノーケリング+幻の島上陸ツアー　竹富島での水牛車観光とレンタサイクル付き1日プランもご用意＜1日・半日／石垣島市街地送迎／石垣島・竹富島発＞

マンタには会えず

投稿者: なおち

マンタまでのポイントは波が激しいので、
ほんとコンディションが良くないとなかなか行けないようです。

天気には恵まれたので、晴れてはいましたが、
波がものすごく激しくて、
変わりにウミガメのポイントに連れていってもらいました。
亀がかわいかったです。

スタッフの方々は、ものすごい手厚いケアで、
丁寧で、優しくて、すごいよかったです。
頼れる感じでした。ありがとうございました☆

ただ、マンタに会いたいなぁと。
こればかりは運ですが。

役に立った

評価:
プラン:	竹富島観光付き1日プラン＜フェリー乗船券付／2名様以上＞
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/10/27
参加日:	2019/10/26

マンタ+青の洞窟シュノーケリングツアー　快適設備のキャンピングカーで行く！ツアー最後にはジャングルの滝あそび付き＜1日／ランチ付き／市街地送迎／石垣島発＞

ツアー名を見直すべき！

投稿者: オネステ

マンタもみれて、青の洞窟にも行けて、滝あそびもできて、ランチも付いて
キャンピングカーでシャワー・トイレも安心、めちゃくちゃいいツアーじゃんということで申し込みました。
VELTRAさん以外でも募集をしていてそれらの口コミをみるとあまり良くないこととか書かれていたので心配をしていましたが、その心配はその通りになりました。

結論から申しまして、マンタシュノーケリング、快適キャンピングカー、
ランチ付きという法律上問題ある可能性がある方法での集客を辞めて頂き、
ツアー名を見直して頂きたい。

以下その理由です。
当日はマンタシュノーケリング行けず、シャワー・トイレは使えず、
ランチも無しでした。
早割9500円支払いに対して、2500円の返金となりました。

当日朝の状況でマンタポイントに行くのが厳しく、
午前中に青の洞窟と滝あそびをした後の状況で
午後マンタポイントに行けるか確認して判断するとのことでしたが、
結果、午後マンタポイントには行けませんでした。

マンタシュノーケリングは行けないことがほぼだと思います。
前日別のショップでダイビングボートで
マンタポイントに行きましたが、写真にあるような
リーフボートでは素人目から見ても行ける場所とは思えません。
波が全くないような状況でなければ行けず、そのような日はほぼないでしょう。だから皆さん上記のようなパターンでマンタポイントに行けなかったという感想になっているのだと思います。

今回担当した男性ガイド（オーナー？）は他にもスタッフがおり、そのスタッフが海況を確認しているとのことでした。
恐らく、他にスタッフはいないと思いました。
なぜなら、確か当日の参加者は11名でしたが、
全行程１名の男性ガイドでした。ガイド１名に対して11名は多すぎ
と思いました。
海況確認にスタッフを費やすならば現実に動いているツアーの安全に対して、スタッフを費やすべきと通常考えるからです。
海況確認後にツアーに合流というのもできるはずですし、
皆さんと一緒に行って現地確認でもいいはず。（その方が納得できる）

ランチもキャンセルにするのはおかしい。
海況は関係ないはず。
仕込みが必要であるのに、そもそも準備していなかったのではないですか？
周りに店などなく土地勘ない場所でお昼過ぎてはい解散となり、
そこから昼食をとる場所を探すのには苦労しました。

以上よりマンタシュノーケリング、ランチは
キャンセルが前提となっている疑いがあると思いました。
このツアーに申し込んだ人はほぼほぼキャンセルで返金となっているのではないでしょうか？

快適キャンピングカー、トイレ・温水シャワー付とあります。
書いてあれば、それは使えるものだと思うのが普通です。
イメージするキャンピングカーではありません。
オンボロマイクロバスにトイレが付いただけの車です。
しかし、トイレは何だかんだ言われて使わせてもらえません。
他のお客さんでトイレに行きたいのにトイレポイントまで我慢させられた人がいて可哀そうでした。
シャワーも使えるのかと思いきや、滝あそびで
海水などは流したからOKでしょとのことでした。
午後マンタポイントに行ったら使わせてもらえたのでしょうか？
というかシャワーの説明は全くありませんでした。
設備としてあったのでしょうか？
そもそも滝あそびで終了が前提だからあってもなくても関係ないので、
説明を忘れていると思いました。

マンタポイントに行ったが、遭えないというのは仕方ありませんが、
そもそもポイントに行くことがほぼできないのにツアー名で謳っています。
(ツアー名では謳わず、海況よければオプションとして当日申込む
形式にすべき)
ランチもなし。
それと快適かどうかは主観の問題として、キャンピングカーに
完備されているが使用困難なトイレや完備されているか不明の
温水シャワーが記載されています。
これらは法律上問題ないのでしょうか？

返金についても9500円で３イベントの内１イベントがキャンセル
となり、ランチもキャンセルになったのだから3000円以上は
返金するのが公平だと思いますし、一番費用がかかると思われるマンタシュノーケルがキャンセルになったので、それ以上の返金がないと納得しないお客さんも多いと思います。

今回石垣島の旅はマンタを楽しみにしていました。
石垣島の旅行って一大イベントです。お金も時間もかかります。
経営が大変なことは分かりますが、欲にかまけて集客したツアーで台無しにして欲しくないです。
残念な思いをする人を少なくしたいので厳しい回答と致しました。

催行会社からの返信

オネステ様

こんにちは。今回はご希望のマンタポイントへご案内が出来ず大変残念でした。また、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点をよく検討させて頂き今後の当店のサービス改善に努めて参りたいと存じます。

尚、トイレについては近くに公衆トイレがあり、そちらを使用した方が便利なため使用をおすすめしております。マンタポイントには公衆トイレがないため、キャンピングカーのトイレを使用しております。シャワーは常に温水を積んでおり、車のトランクからホースを出して外で浴びるように準備しております。当日は気温もかなり高かったため、問題ないと思い使用しませんでした。ランチはマンタポイントで段取りをしておりましたが、移動に３０分前後かかるためランチはとらずに解散させて頂きました。

今回は体験談への投稿誠にありがとうございました。

スローダイブ石垣島

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/09/26
参加日:	2019/08/31

マンタシュノーケリングツアー　川平湾から出港でボートクルーズも楽しめる！＜半日／石垣島発＞

キレイ

投稿者: tmfm

マンタは残念ながら縁が無かったですが

子供たちが素潜りに挑戦して、お兄さんが優しく教えてくれました！おもりも貸してくれて、喜んで何回も潜ってました！

催行会社からの返信

tmfm様

先日はシージャックのご利用ありがとうございました。

海好きファミリーの楽しい海でしたね！スノーケルだけではおさまらず海の中へＧＯＯＯＯＯ！！
これだけ楽しめれば次回はぜひぜひダイビングへ！！

またの楽しい海をこの石垣の海でお待ちしております！！！

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/28
参加日:	2019/08/19

マンタ+青の洞窟シュノーケリングツアー　快適設備のキャンピングカーで行く！ツアー最後にはジャングルの滝あそび付き＜1日／ランチ付き／市街地送迎／石垣島発＞

半日でも大満足！

投稿者: あやこ

私が参加したときは、潮の流れが速く危険ということで、午後からマンタを見に行くことはできませんでしたが、青の洞窟と滝遊びだけでも充実してきました♪ガイドさんの説明が分かりやすく、初心者でも安心して参加できました！
シュノーケリング中はクマノミも見れましたし、たくさんの熱帯の魚を見れて興奮しました！青の洞窟は本当に神秘的で、楽しかったです！岩のところを歩いたりもするので、トレンカ履いてる方がいいかもしれません。また、初めてシュノーケリングをされる方は酔い止めを持参された方がいいと思います。波酔いしてしまったので、酔い止めがあると安心です！

催行会社からの返信

あやこ様

先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
青の洞窟シュノーケリングと滝壺遊び堪能して頂けたようで、とても嬉しいです(^^)/
また機会がありましたら是非遊びにいらして下さい!(^^)!

スローダイブ石垣島

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/08/27
参加日:	2019/08/20

マンタ+青の洞窟シュノーケリングツアー　快適設備のキャンピングカーで行く！ツアー最後にはジャングルの滝あそび付き＜1日／ランチ付き／市街地送迎／石垣島発＞

初体験

投稿者: つばさ

８歳の息子がシュノーケリング初体験につき心配でしたが、ガイドさんの指導により安全に楽しむことができました。台風が通過した後だったので、波が高くマンタは中止になり残念でしたが、帰りにまた行きたいっ！って言ってたので機会があればまた参加しようと思います。

催行会社からの返信

つばさ様

先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
息子さんが楽しくシュノーケリングして頂く事が出来て、とても嬉しいです(^^)/
また機会がありましたら是非遊びにいらして下さい!(^^)!

スローダイブ石垣島

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/27
参加日:	2019/08/11

体験ダイビング　川平湾から出港！マンタスクランブルでのダイブが高確率＜2ダイブ／1日 or 半日／石垣島発＞

大変良かったです。

投稿者: サカナサカナ

皆さま優しく、雰囲気も良くて、海も綺麗でとても良かったです！
シャワーも貸して頂きありがたかったです。
貴重な体験をありがとうございました。
また、参加したいです。

催行会社からの返信

サカナサカナ様

ご利用ありがとうございました。
また、体験談のご投稿ありがとうございます。

シャワーの台数が少なくご不便をおかけしたかとは思いますが、
お役に立てて何よりです(^^)

またの機会がありますことを心よりお待ちしております！

役に立った

評価:
プラン:	半日プラン＜さんご礁＋マンタポイント＞
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/08/23
参加日:	2019/08/11

体験ダイビング　川平湾から出港！マンタスクランブルでのダイブが高確率＜2ダイブ／1日 or 半日／石垣島発＞

楽しかったです。

投稿者: 陸奥雄

嫁さんのシュノーケルに変更や台風10号の影響でマンタポイントには行けない等多少のトラブルもありましたが、船長さんや他の皆さんも気さくな感じで大変楽しくあっという間の時間でした。
又来年の同時期に伺ってマンタリベンジしたいと思います！
その時はよろしくお願い致します！

催行会社からの返信

陸奥雄様

ご利用ありがとうございました。
また、体験談へのご投稿ありがとうございます。

コースに関しましてはお客様に合ったコースに柔軟に変更できるようにしておりますが、
天候につきましてはどうしても逆らえないので、
その日その時に安全で楽しんでいただけるよう配慮しております。

来年もまたお待ちしております！
マンタリベンジしましょう！！！

役に立った

評価:
プラン:	半日プラン＜さんご礁＋マンタポイント＞
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/08/23
参加日:	2019/08/14

マンタシュノーケリングツアー　川平湾から出港でボートクルーズも楽しめる！＜半日／石垣島発＞

投稿者: あいうえお

アットホームな雰囲気でとっても楽しかったです。素敵な写真も撮っていただいて、思い出になりました！
ありがとうございました

催行会社からの返信

あいうえお様

ご利用ありがとうございました。
また、体験談のご投稿ありがとうございます。

ご旅行中の思い出のお手伝いが出来て大変うれしく思います☆

また機会がございましたら、よろしくお願いいたします！

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/08/23
参加日:	2019/08/13

マンタシュノーケリングツアー　川平湾から出港でボートクルーズも楽しめる！＜半日／石垣島発＞

インストラクターが優しかった

投稿者: Shota

当日は天気があまり良くなく、波が高かったためマンタを見にいくことはできませんでしたが
安全面の配慮もしっかりしていて、対応が素晴らしかったと思います。シュノーケルだけでしたが、充分綺麗なサンゴや魚を見ることができ
とても楽しむことができました。

催行会社からの返信

Shota様

ご利用ありがとうございました。
また、体験談へのご投稿ありがとうございます。

天候、海況により限られた中になってしましましたが、
楽しんでいただけて良かったです☆

またの機会がありましたら、是非マンタのリベンジに行きましょう！

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/08/23
参加日:	2019/08/17

マンタとウミガメシュノーケリング+幻の島上陸ツアー　竹富島での水牛車観光とレンタサイクル付き1日プランもご用意＜1日・半日／石垣島市街地送迎／石垣島・竹富島発＞

目の前にカメさんが！！

投稿者: ゆめは

マンタを見るのが石垣島旅行の一番の楽しみだったので、マンタには会えなかったのはとても残念でした。でも、台風と台風の合間で、お天気はよかったものの波のうねりが心配だったのですが、予想外に波も穏やかで無事にマンタスポットに行けただけでも満足です。
最後に亀さんが息をするために目の前の海面まで上がって来てくれたのが、本当によい思い出になり感激しました。
幻の島もとても綺麗な写真がたくさん撮れて行ってよかったです。
午後の竹富島も、牛車、レンタルサイクル、ランチなどが含まれている盛りだくさんのコースで大満足の１日になりました。
スタッフの方は終始細やかに声を掛けて下さり、シュノーケリング後にバスで竹富島の中心までバスで向かう際にはバスが濡れないようにビニールシートを用意して下さったり、ツアーならではのお手軽さ、安心感があり、本当にお世話になりありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	竹富島観光付き1日プラン＜フェリー乗船券付／2名様以上＞
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/16
参加日:	2019/08/13

マンタと会う (海の生き物と泳ぐ／観察する) | 石垣島・八重山の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

石垣島・八重山 マンタと会うのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

ツアー内容も、スタッフの皆さんの対応も素晴らしかったです！

子供と参加しました！

素晴らしい景色

サービスはいい

仲間を誘ったが断られ一人で参加でしたが対応素晴らしかった☺

喜んでおりました

マンタとウミガメ見られました！

マンタ＆ウミガメとサンゴ礁シュノーケリング＋幻の島＋竹富島

台風。波浪警報。でも実行。

ツアー・ダイバーさん共に最高でした⭐︎

天気悪かったけど最高のもおもてなし♡

楽しかったO(≧∇≦)o

ツアー変更あったけど。。

体験ダイビングもシュノーケルも最高でした

子供と初ダイビング！

海は青い！

マンタは見れなかったけど満足

世界の海を行ってきたけど…

マンタシュノーケル

とても楽しかったです！

マンタには会えず

ツアー名を見直すべき！

キレイ

半日でも大満足！

初体験

大変良かったです。

楽しかったです。

インストラクターが優しかった

目の前にカメさんが！！

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