あかさたな　様

この度は、離島ツアーへのご参加および体験談のご投稿、誠にありがとうございます。

由布島への水牛車の乗車において、ご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

由布島では、すべてのお客様に均等なサービスをご提供できるよう、往路と復路で異なる水牛車および担当者がご案内できるようにシフトを組んでおります。しかし、混雑状況などにより、往復ともに同じ水牛車でのご案内となる場合があることをお詫び申し上げます。

また、水牛車乗車時に三線の演奏を期待される方も多くいらっしゃいますが、現在、三線の練習中であるスタッフもおり、全員が演奏を提供できるわけではございません。これについても改善に努めてまいります。

いただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上のために社内で共有し、由布島にも報告させていただきます。誠にありがとうございました。

石垣島ドリーム観光　スタッフ一同

あゆび　様

この度は、弊社主催ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
八重山の海や竹富島をお楽しみいただけたということで嬉しく思います。

楽しみに参加されているご旅行中に、現地スタッフの対応で不愉快で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

あゆび様からいただいたご意見は弊社スタッフと施設間で共有し、お客様に気持ちよく楽しんでいただける案内サービスへの向上と改善に向けて、改めて取り組んで参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光　スタッフ一同

レモン様

この度は弊社オプショナルツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
小学生と3歳のお子様も最後までお楽しみいただけたとのこと、大変うれしい体験談ありがとうございます。

亜熱帯地域八重山諸島ならではの動植物は、同じ日本なのにこんなにも違うのか！と驚く部分がたくさんありますよね！
お子様方にも楽しい夏休みの思い出になったでしょうか？？

レモン様のまたのご来島・ご利用を心よりお待ちしております。

(株)石垣島トラベルセンター

だいちゃん様

この度は弊社オプショナルツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
波照間島で楽しい時間を過ごせたとのお言葉、大変うれしいかぎりです！
ニシ浜ビーチでウミガメも発見されたのですね！素敵な体験談、ありがとうございます。

波照間島は小さな島ですが、アップダウンがあります。当日の自転車の空き状況にもよりますが
ご自身の体力や暑さなども考慮して電動自転車にグレードアップが可能です。

だいちゃん様、次回はぜひ波照間島に宿泊してみませんか？夜には満天の星空が待っていますよ☆
またのご来島・ご利用を心よりお待ちしております。

(株)石垣島トラベルセンター

なつめやし様

この度は弊社オプショナルツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
波照間島レンタサイクルコースをお楽しみいただき嬉しく思います。

波照間島に限らず、夏の八重山諸島の日差しは本当に強いですが、その分海の綺麗さも格別です。
日焼け対策はもちろん亜熱帯地方ならではの突然のスコールなどもありますので雨具などもあるといいですね★
貴重な体験談、ありがとうございます。

なつめやし様のまたのご来島・ご利用を心よりお待ちしております。

(株)石垣島トラベルセンター

baiyan様

この度は弊社オプショナルツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
体験談の投稿＆高評価☆もありがとうございます。

日本最南端の有人島、波照間島はいかがでしたでしょうか？
ニシ浜ビーチでウミガメに遭遇されたとのこと。素晴らしい！
八重山諸島の海はどこもキレイですが、波照間島のニシ浜ビーチは別格です★

baiyan様のまたのご来島・ご利用を心よりお待ちしております。

(株)石垣島トラベルセンター