石垣島・八重山
竹富島（＋アクティビティ）のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内＜指定ホテル送迎選択可／石垣島発＞
最高の思い出が出来ました！！
投稿者: たろママ
初めてのカヌーで、大きな川を目の前にして少しびびってしまったけど、
ガイドさんに丁寧に教えてもらい、楽しい体験が出来ました。
マングローブの森は、鳥のさえずりの中を進んで行き、とても幻想的でした。
竹富島での水牛車観光は、ガイドさんと水牛の絶妙な掛け合いと、ガイドさんの三線を引きながらの歌と、竹富島の景色とゆったりと流れていく時間は最高でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（旧設定保存用） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/28 |
| 参加日: | 2019/06/22 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
お得感あり
投稿者: ゆっきー
14時30分の船で参加しました。個人で手配するより安く行けてお得です。水牛の後、自転車を1時間借りました。帰りの船が17時までに乗らないといけないので、時間が短くてバタバタでした。
船の2階はサウナのように暑いので、夏は下に乗るのがオススメ。
荷物を預けられて良かったです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/23 |
| 参加日: | 2019/06/20 |
【ベストプライス】西表島キャニオニング（5～10月）または滝トレッキング（11～4月）＋選べる竹富島観光ツアー＜指定ホテル送迎選択可／石垣島発＞
キャニオニング
投稿者: アッツ
自然を感じながら楽しめるキャニオニングでした。
水着のみで参加OKでした！子供から大人まで誰でも楽しめると思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（旧設定保存用） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/21 |
| 参加日: | 2019/06/19 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
竹富島が満喫できました！
投稿者: ままま
水牛車と、石垣港から竹富島までの往復フェリーでこの価格は安いと思います！
水牛車に乗ったり、レンタサイクルをしたり、竹富島を満喫できました！
水牛が可愛いかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/16 |
| 参加日: | 2019/06/14 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
竹富島水牛
投稿者: ytsu
三線も聞けてよかった。
竹富島からベースへ行くバスがなかなか出発せず、１５分後の別の船を待っての出発らしく、詰め込み感は否めないが。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/13 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
島時間
投稿者: ちゃこ
マイペースな水牛車の体験はのんびり時間が流れていくいい時間でした。お天気が良ければもっともっと島の雰囲気を感じるため長い滞在をしたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/22 |
| 参加日: | 2019/05/20 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
中々出来ない経験
投稿者: chiepo
水牛車と島内バスツアーが往復の交通費含め
この価格で利用出来て良かったです。
また機会があったら違うプランも組み込んで
予約したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/17 |
| 参加日: | 2019/05/15 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
のんびりできました。
投稿者: けろもん
フェリーの時間を変更していただいたり、集合するターミナルを間違えたりして、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、ダッシュした子どもたちのことを気遣って下さったり、時間を有効利用できるように、スタッフの皆さんでフォローしてくださり、ありがとうございました。
おかげで、フェリーの中で落ち着くことができ、竹富島に上陸してからも楽しむことができました。
水牛さんの性格もあり、のった車は、のんびり、まったりで、じっくり見ることが出来ました。三味線と歌も心地よく、旅の最後に、いい思い出になりました。
島といえども、案外、広いので、次回は、今回いけなかったビーチの方にも行ってみたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/13 |
| 参加日: | 2019/05/12 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
水牛車は後ろの席だとガイドの声がかなり聞こえにくい……
投稿者: ちゃい
ツアーはスタッフに名前を呼ばれた順に前から座る形になりますが、運悪く1番最後に呼ばれ1番後ろの席になってしまいました。ガイドさんの声が聞こえずらく、全く観光になりませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/12 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
天気さえ良ければ…
投稿者: ちゅらさん
あいにくの悪天候でした。晴れていたら綺麗な海と水牛散歩をもっと楽しめたと思います。スタッフさんは親切な方ばかりでしたが、観光バスツアーでコイドンビーチを車窓からしか眺められなかったのがちょっと残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/09 |
| 参加日: | 2019/05/07 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
短時間で楽しめます
投稿者: チャロ
ドリーム 高速船立派ゆったり安定
ガイドさん星の砂ゲット流石
水牛可愛い❗️三線いいね
島内タイムスリップのよう
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
バス観光が少し短い気が…
投稿者: キュッピ
バス観光が思ったより短時間でした。
料金を考えると、バスでわざわざ周るよりもレンタルサイクルの方が良いかも知れません。
ただ、道が狭いのでバスが来た時など、小学校低学年くらいまでの子は上手く避けられないかも？と思いました。
水牛車は、後ろの方に乗ってしまったので牛は殆ど見えずガイドさんの声もあまり届かないので、雰囲気が半減しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
リーズナブルな観光
投稿者: シンタロー
この金額で、竹富島の往復、グラスボード、水牛車と使えるのはかなりお得です
予約なしなら、これの倍ぐらい掛かることを考えると、良いツアーだと思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内＜指定ホテル送迎選択可／石垣島発＞
最高
投稿者: 東京在住関西人
カヤック最高。サービスが行き届いてました。
竹富島サイクリングも満喫しました。
また参加したいと思えるツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島でレンタサイクル＋西表島半日アクティビティ体験 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
竹富島
投稿者: kaori
竹富島でグラスボードと水牛に乗りました！
とても、空は青く海も碧くて素敵な思い出になりました！
本当にありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
いかにもな沖縄離島の体験
投稿者: しいたけ
石垣の間を、のろりのろりと歩く水牛車。
ガイドのお姉さんの歌う三線の音楽。
たまに現れる、でいごやハイビスカスにブーゲンビリア。
いかにもな体験をしたい方には、とてもぴったりなツアーだと思います。
一人で参加したので、少し寂しかったのですが満喫できました。
ちなみに牛車の上でお酒飲むのはOKみたいです。気持ちよかった。
帰りの船の便を選ぶことができるので、時間があるなら遅い時間にして、自転車を借りてカイジ浜（星の砂がある場所）に行くことをお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/26 |
| 参加日: | 2019/04/21 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
竹富島観光
投稿者: ガミサト
石垣島から竹富島まで船でも近く、すぐにグラスボートに乗りました。
ネットでの申し込みで、現地に着いてから不安でしたが、トラブルなくスムーズでした。
案内もわかりやすく、良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/04/25 |
| 参加日: | 2019/04/23 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
昔ながらの沖縄が感じられます
投稿者: さっち
石垣島から那覇に戻る日の午後に利用しました。
13：20石垣港発、17：00竹富港発でした。
荷物も預かってくださり助かりました。
私は、水牛車プランを選んでから、残りの2時間をレンタサイクルで回りましたが水牛車は由布島で乗っていても水牛ちゃんの個性がそれぞれありますし場所も違うので、それぞれ違う雰囲気を味わえますからおすすめします
（竹富島についてからだと、大人1,200円かかるようですからはじめから水牛車プランを申し込まれるといいと思います。）
自転車で砂道を走るのは、なかなか大変なところもありましたがそれもまた竹富島の味と思いました。
海岸沿いの道は走りやすかったです。
昔ながらの沖縄の風景を見せて頂き、大満足しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/24 |
| 参加日: | 2019/04/11 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
これぞ 竹富島!!
投稿者: Milky
水牛車コースを選びました。
往復船チケットも付いてこの値段はとてもお得です！
帰りの船の時間は、当日に選べます。
水牛の琉くんの気分で、日陰で休憩しながら、
おにいさんのお話・唄を聴きながら、
ゆったりした琉球時間を過ごせて大満足(*´∀｀)
12月でしたがお天気にも恵まれて、竹富島をとても満喫できました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/04/14 |
【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内＜指定ホテル送迎選択可／石垣島発＞
スタートが…
投稿者: なかやん
このツアーのスタートだけが良くなかった。なぜなら送迎に来るはずのバスが時間を過ぎても来ない。連絡先に電話をすると「タクシーで来て下さい」と言われ怒り心頭。スタートがダメだと「この会社大丈夫なのか？」と家族が不安になり「次回は無しだな！」とか言う始末。私的にはベルトラさんを気に入って利用していたのに、家族からの信用を失ってしまったので次回は、どうなるかなぁ〜⁈マングローブの森にカヌーで入って行くのは楽しかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島でレンタサイクル＋西表島半日アクティビティ体験 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/04 |
| 参加日: | 2019/03/12 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
お手軽でよかった
投稿者: くみちゃん
4歳の子連れで参加しました。
帰りの船は17時を選択、
水牛車のあと、追加でレンタサイクルを2時間くらい楽しみました。
少し日差しがきつかったですが、お手軽に島を観光できて楽しかったです。
帰りに石垣港からホテルまで無料送迎が使えたのも便利でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/02 |
| 参加日: | 2019/03/27 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
サイクリング楽しかったです。
投稿者: Ayana
残念ながら天気はあまり良くなかったですが、
サイクリングで自分たちのペースで各所をまわることができて良かったです。
帰りの船の時間は自分たちで選ぶことができたので、
ゆっくり過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レンタサイクルプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/31 |
| 参加日: | 2019/03/24 |
【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内＜指定ホテル送迎選択可／石垣島発＞
忘れられない思い出がきっとできます。西表島でマングローブカヌー、竹富島でレンタサイクル。体力ある方は是非。
投稿者: はしこ48
JK長女との参加です。初めての八重山諸島への旅行。定番の観光コースと悩みましたが、貴重な体験をしたいと考え、カヌーを選びました。
これが大正解！ガイドさんは関東から移住された方なので、同じく関東から参加した私達が何に驚き、感動をするのか、熟知されているように感じました。たーくさん説明して頂いたのですが、景色に感動し過ぎて、今となってはほとんど内容覚えてません(*´ω`*)それくらい素晴らしかったです。
カヌーは日頃運動不足の私達でもなんとかなったので、体力自信ない方も大丈夫！いざとなったら、秘密のロープが登場します。
お昼はカヌー体験前に事前に選んでおき、カフェ(食堂？)でできたてをおいしく頂きました。地元の方も利用されるお店で、ローカル感も良かったです。
船の時間まで余裕あるとのことで、ビーチにも連れて行って頂きました。わずかな時間ではありましたが、西表島の海も堪能できたのも良かったです。今回は半日で西表島観光終わってしまったので、次は宿泊込みでじっくり堪能したいです。
竹富島では定番の水牛車観光ではなく、レンタサイクルを利用しました。午前中もカラダ使ったので疲労感は否定できませんが、行きたいところ全てに回れたので良かったです。標識少なめで、地図をもらっていてもちょっと迷ったりしますが、竹富島は観光客多いのでなんとかなります。他の観光客についていけば、どこかに着きます。竹富島はお店も多いのですが、観光に時間目一杯使ってしまい、どこにも寄れなかったのが心残りです。
次回訪れる機会があれば、西表島メインに予定立てたいと思います。私はアウトドア派ではないのですが、あのジャングル感には何故か強く惹かれます。その際はまた同じガイドさんにお世話になれればなー、と思います。それくらい良かったです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（旧設定保存用） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/30 |
| 参加日: | 2019/03/20 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
むかしの街並み良い雰囲気です
投稿者: 海外旅行大好き
レンタサイクルでの散策、今回で2回目ですが、自分のペースで島の隅々まで回れるのが良いですね。時間がゆっくり流れています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レンタサイクルプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/03/06 |
| 参加日: | 2019/03/03 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
時間変更あり
投稿者: モッチモチ
一人での参加で、同じ時刻の参加者がほかにいなかったため、当日に時間変更をお願いされました。時間に余裕があったからよかったけど…こういう事もあるんですね。ツアー自体は楽しかったけど、待ち時間が発生したのが辛かった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/03/02 |
| 参加日: | 2019/02/18 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
雨の中
投稿者: mnj
残念ながら、雨でしたが水牛車に乗ってる間は特に濡れる事もなく、竹富島散策を楽しめました。
水牛車は25分ほど、帰りは16時の船にしたので残り1時間ほど、小降りになった合間を縫いつつコンドイビーチまで歩きで行ってきました。歩いて片道20分弱、もっと気候が良ければいい散歩になった事でしょう。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/01 |
| 参加日: | 2019/02/28 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
せっかくの竹富島なら…
投稿者: ブラックジャック
水牛車コースを選択しました。
プランを選択後、入金が2日以内だったので焦った事と全てメールでのやり取りだったので慣れておらず少し不安でしたがメールでの問い合わせにも即返信があり問題なく当日を迎えれました。往復船代金も込みなのと、当日チケットの支払いや行きの船の時間を調べて決めてなど手続きが事前に済んでいるので煩わしさもなくただ楽しむだけで利用できました^^お得です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/20 |
| 参加日: | 2019/02/09 |
【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内＜指定ホテル送迎選択可／石垣島発＞
マングローブカヌー最高！
投稿者: なかじ
夫婦ではじめての八重山諸島旅行。石垣島の市街地を中心に滞在しましたが、このアクティビティを追加して本当によかったです。特に、西表島のマングローブカヌー体験が最高でした。パドルを触ることすら初体験でしたが、ガイドの上條さんの丁寧な説明とおしゃべりのおかげでとっても楽しかったです！ オフシーズン（2月）に訪れたので人が少なく、森の中で聞こえるのは、鳥や牛の声だけ。水面が鏡のように反射して木々たちを映し、とても美しい景色を見ることができました。ナショナルジオグラフィックやクレイジージャーニーの世界に入ったみたいでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（旧設定保存用） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/18 |
| 参加日: | 2019/02/16 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
レンタサイクルプランで^ ^
投稿者: Miyu
レンタサイクルプランで参加しました！
船の往復チケット、レンタサイクル代込みでこの金額はかなりお得だと思います^ ^
天気は晴れたり霧雨が降ったりであまり安定しなかったですが、レンタサイクルの返却時間までかなり余裕があった為、突然の雨でも時間を気にせず雨宿りなども出来て安心して島を回ることができました！
島のお店の方々も良い方ばかりで良い思い出ができました！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レンタサイクルプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/15 |
| 参加日: | 2019/02/11 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
充実した島内観光
投稿者: taraco
とても効率よく島内観光ができます。
グラスボート・バス観光・水牛車それぞれのガイドさんが皆さん丁寧で、楽しみながら知識を得ることができました。
参加してよかったです。
離島ターミナルで集合場所を確認する為に事務所を訪れたのに「今からでしたら一つ前の開始時間に間に合いますよ？変更されますか？」と提案してくださり竹富島に変更可能かどうか連絡した上で変更して頂いた。
お陰で1時間のロスタイムがなくなり、荷物も預かって頂き、身軽に行動することができました。
とても親切でありがたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車とグラスボートとバス観光プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/23 |
| 参加日: | 2019/01/19 |
次に体験される方へのアドバイス
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竹富島（＋アクティビティ） (八重山離島観光ツアー（石垣発）) | 石垣島・八重山の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
石垣港から高速船で約10分。石垣島からのアクセスも抜群の離島、竹富島(たけとみじま)。周囲約9kmの小さな島です。島には重要伝統的建造物群保存地区にも指定されている3つの集落があり、赤瓦の沖縄家屋が立ち並ぶ、風情溢れる光景が広がっています。そんな沖縄の原風景のなかを、自転車や徒歩でゆっくりと散歩するもよし、のんびり水牛車に揺られて非日常の世界にどっぷり浸かるのもよし。のどかな島時間を満喫しましょう。
なかやん 様
このたびは石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ご指摘のとおりツアースタートのお迎えで不手際がありました。朝の貴重なお時間から不愉快な思いを与えてしまいましたことを深くお詫びいたします。
なかやん様のご予約の際に、お迎えバスのご利用を承りましたが、バスの配車表に書き写すときに記載漏れがございました。また、当日においてもお詫びとバスのお迎えが遅れた理由の説明が不十分なまま、タクシーをご案内してしまい、ご不安をおかけしてしまいました。
なかやん様のお迎えバスが漏れていた件のあと、受付スタッフ、バス配車スタッフ、バス運転手のなかで反省ミーティングを行い、受付の漏れがないようにチェックをダブル体制で行うことを実施しております。
また、今回の件につきましては、ベルトラさんではなく、石垣島ドリーム観光に予約・配車体制の責任があります。
このようなことがないよう、改善して参りますので、これからも八重山の自然をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
石垣島ドリーム観光