NON様

この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。

海洋状況が悪く、洞窟内に入れなかったのは残念でした。
普段は、行かれない滝で楽しく遊んでいただいてありがとうございます。
なかなか見れない（20～30％の確率です）海亀見て頂き感動していただき
スタッフも喜んでおります。
また石垣島の海でお待ちしております。

アナハイムコーポレーション株式会社　　宮野

コメントありがとうございます。
この時期でも少しですがホタルが見れることがありますね。
だんだん夜の気温が下がってくるので生き物の活動は鈍くなってきます。
よかったら次は違う季節にも参加してみてください。
4月から5月はホタル観察のピークで夏場はヤシガニも出やすくなります。
お天気が良ければきっと天の川も見ることが出来るでしょう。
またのお越しをお待ち申し上げます。

nakanoboy様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

片道40分ほどのトレッキング後の展望台から見るマリュウドゥの滝は少し遠めですが絶景ですよね。
さらに奥のカンピレイの滝では近くまで行けますので、マイナスイオンたっぷり浴びて身も心もリフレッシュできたのではと思います。
次回はカヌーコースでしか行けないような滝ツアーもいかがでしょうか。
また違った感動を味わえるかと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

11/18　石垣島トラベルセンター　西表

コメントありがとうございます。
石垣島は亜熱帯に近い気候なので河口にはマングローブが生息することが出来るんですよ。
地上の植物を見てもちょっと内地にはない植物が沢山あります。
10月は台風さえ来なければとても過ごしやすい季節なのでとてもいい時期を選んでこられましたね。
季節が変わると見える生き物や星座などもずいぶん変わってきます。
またいつか違う季節にも遊びにいらしてください。
お待ちしています。
(有)石垣島観光　スタッフ一同

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

弊社では海況が安全基準を満たさない場合、前日に代替フィールドに変更させて頂く旨をお伝えさせて頂いております。当日はご理解を頂き、心より感謝を申し上げます。

なおち様のご期待に沿うツアーを催行できなかったことをお詫び申し上げますとともに、ご期待通りの海の透明度や生物の多さの中をご案内することができず大変残念に思っております。
代替フィールドと料金設定につきましては、改めて検討をさせて頂きます。

シャワースポットに関しましては、滝つぼのプランはあくまで滝つぼでの水遊びを楽しんで頂くためのプランであり、シャワースポットと認識してしまう表記やご案内をしてしまった事、申し訳ございませんでした。
前日に詳細のご連絡を差し上げる際、有料シャワーをご利用頂ける場所等のご案内も徹底するよう検討させて頂きます。

またスタッフの対応に関しては、スタッフの知識不足によりお客様のご質問にお答えする事が出来ずに申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受けとめ、社員教育に努めさせて頂きます。

以上のような事情はございますが、どのようなコンディションでもお客様に最大限にご満足頂けるようなツアーを行うことを心掛けて参ることに変わりはございません。
今回のなおち様のお声は、今後のツアーのクオリティ・サービスの向上に活かしてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またいつか、石垣島の青の洞窟へ遊びにいらしてください。その際は、またお供させて頂けましたら幸いでございます。

石垣島 ADVENTURE PiPi

かずくん様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
天気、海況がよければこそのご案内できたポイントでした！

また石垣島旅行の際にはぜひ遊びにいらしてください。

marine house やまんぐぅ～
クラトウ

あゆみ様

この度はやまんぐぅ～のサンセットカヤックツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
サンセットもきれいに見え、感動されたとのこと、良かったです。
次回、いらしゃるときはぜひ、事前のご予約お待ちしております！
体験談投稿ありがとうございました！！

marine house やまんぐぅ～　クラトウ

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当日はあいにくのお天気の中、担当ガイドもお客様に心からご満足いただけるツアーを努めておりましたが、お客様の想像されていたツアーに至らず、大変残念に思っております。さところ様のご期待に沿うことができなかったこと、お詫び申し上げます。
島のお天気は変わりやすいので、当日の天候と海況に合った最適なコンディションのポイントへご案内しております。同じ海でも日によって透明度や魚の多さも違います。八重山諸島全体が魅力的なサンゴ礁で有名なスポットです。お天気が良い日は透明度が高く、毎日海に行っているスタッフも飽きない程綺麗で楽しい場所ですので、また機会があればぜひ遊びにいらして下さい。その際はまた、お供させていただけますと幸いでございます。

写真に関しましては、石垣旅行の素晴らしい思い出のひとつとして、弊社で無料サービスを行なっております。ガイドがたくさん撮影させていただき、それらすべて無料でお渡ししております。
お客様のお荷物はこちらでお預かり致します。万が一、落とされたり無くしてしまった場合にこちらでは保証しかねますので、安全のため現場には持っていかないことをお勧めしております。

今回のさところ様のお声は、今後のツアークオリティ・サービスの向上に活かしてまいります。
「すべての楽しかったのために」どのようなコンディションでもお客様にご満足いただけるツアーをご提供できますよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島 ADVENTURE PiPi