先日はレインボーリーフのツアーにご参加いただきありがとうごあいました。
最高の日になりましたね！
僕らも最高の気分です！！
是非また遊びにいらして下さいね。

いしがーき様
この度は数ある店舗から当ショップをお選びいただきありがとうございます。
代表の後藤と申します。

この度のキャンセル料金発生につきまして担当スタッフからの説明が至らず、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

日程変更でのキャンセル料金は発生致しませんが、日程変更後のご参加日は警報も発令されていない安全にツアー催行できる天候・海況でございました。
その状況でのキャンセルのお申し出であったため、当社キャンセルポリシーに則り料金発生の旨をご案内いたしました。

ただ、お客様に正しく伝わっていないのはご案内できていない事と同じと判断しキャンセル料は全額返金させていただきます。
ベルトラに返金処理を依頼しておりますのでベルトラからのご案内をお待ち下さいませ。

今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様の立場になって分かり易くお伝えすることができるようスタッフ一同改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

当日はご参加頂きありがとうございました！あいにくの天気でしたが、楽しんで頂けて良かったです！
季節の移り変わりの時期なので天候が少し残念でしたが、また夏の石垣島にもお越しいただければと思います。
また思い切りアクティビティを楽しみましょう！メッセージいただきありがとうございました。

Yu&Ts様
SEAJACKのご利用ありがとうございました。また、体験談の投稿ありがとうございます！
またのんびりダイビングしましょう☆

さあちゃん様

コメントいただき有り難うございます。
幻の島にご一緒させてもらいました田中です。

ご満足頂けて本当に良かったです。スタッフ一同凄く励みになります。

何卒お身体には気を付けて元気に再会出来ることを楽しみにしております。

メッセージいただき有り難うございます。当日ご案内させていただきました田中です。
午前はバタバタでしたね(^^;

しかし、念願のウミガメも見れて良かったです。この日はこの時期まれに見る穏やかな天気で幻の島では最高の写真が撮れたのではないかと思います。
またの御来島をお待ちしております。ご利用ありがとうございました！

ねずみ　ちゅうたろう様

先日はツアーへのご参加ありがとうございました。
冬のお天気では珍しく絶好の海日和で幸運でしたね。

マンタも近くで泳いでくれたので見ることができました。
今度は暖かい時期に遊びにいらしてください。

marine house やまんぐぅ～　クラトウ

k.sato様
SeaJackのご利用ありがとうございました。
また、体験談の投稿ありがとうございます！

数年で一番というくらいの年末年始の寒波でしたね( ;∀;)
次回はマンタリベンジ＆もっと南国を感じれることを祈ってます★

アシミ様
SeaJackのご利用ありがとうございました。
また、体験談の投稿ありがとうございます！

とっても上手に泳げるようになってましたね～(^^♪
次回はライセンスコースしながら、マンタリベンジしましょう！
お待ちしています(*^_^*)

西表島の天気が良かったことを願います☆

tanaka様
SeaJackのご利用ありがとうございました。
また、体験談の投稿ありがとうございます！

次もいろんな被写体でカメラ練習しましょうね～
そしてマンタを☆

ちーたら様
ツアーへのご参加ありがとうございました。
当日は冬のお天気には珍しく最高のコンディションでこちらも楽しくご案内させていただきました。

また八重山へご旅行の際にはぜひ遊びにいらして下さい。

marine house やまんぐぅ～
クラトウ

ちーたら　様
この度はご来場頂きましてありがとうございます。
楽しんでいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく感じております。
次回石垣島にお越しの際も、是非ご来場ください。

ドルフィンファンタジー石垣島スタッフ一同

ぶんぶん様
SeaJackのご利用ありがとうございました。
また、体験談の投稿ありがとうございます！

石垣島の海の楽しさを知ってもらえて何よりです(^^♪
また、夏の時期にも遊びに来てくださいね★

プリン様
SeaJackのご利用ありがとうございました。
また、体験談の投稿ありがとうございます！

前日がかなりハードなコンディションだったようで・・・( ;∀;)
石垣島で海を嫌いになって帰るなんてことにならず良かったです★

次回は、天気のいい日に泳げるといいですね(^^♪

さいちゃん様
SeaJackのご利用ありがとうございました。
また、体験談の投稿ありがとうございます！

次はなるべくあまり間空けずに潜りましょうね★
マンタもサンゴも次は地形ダイビングも楽しみましょう(^^)/

じんけ様
SeaJackのご利用ありがとうございました。
また、体験談の投稿ありがとうございます！

ホントに良いタイミングでしたね～

次回はじっくりカメラダイビングしましょうね～(*^-^*)

耳が繊細様
SeaJackのご利用ありがとうございました。
また、体験談の投稿ありがとうございます！

ラッキーなタイミングでしたね～♪
耳抜きでも呼吸でも人それぞれのペースがありますからね(*^-^*)

また、ゆっくり楽しみましょう★

K...様
SeaJackのご利用ありがとうございました。
また、体験談の投稿ありがとうございます！

全部乗せには興奮してしまいますよね(^^♪
また川平の海でお待ちしています！！

Y様♪

先日は一日コースのご参加ありがとうございました！！
一日担当させていただきましたイッシーです！

石垣島のお魚、サンゴ魅力を知ってもらえたでしょうか？？
天気が良く海も綺麗でよかったですが、また夏になるともっと海が穏やかでさらに石垣島の海を楽しんでもらえると思いますよっ！！
またぜひ石垣島、ライズに遊びに来てくださいね！！

ご利用ありがとうございました！

ステキな口コミありがとうございます(^^)
体調不良は残念でしたね。

状況によってはウミガメに接近出来ない事もあるのでとてもラッキーだったと思います。

是非石垣島に来られる際はご連絡ください♪
また会える日を楽しみにしております。

お返事が遅くなってしまいすみません。
楽しんでいただけて良かったです！
是非また遊びましょう！！