ティンガーラクルーズへのご参加ありがとうございました！
どうしてもお天気に左右されやすいため、変更など柔軟に対応しておりますが、参加された日は星がキレイにご覧になれて、とてもよかったですね！三線のライブ演奏も楽しんでいただけましたか？また機会がございましたら、ご参加お待ちしております。
レビューをいただきありがとうございました！

ご乗船くださいまして、誠にありがとうございました。
透明度が高い時間帯は、水深30ｍまで綺麗に見えます！
浅瀬から深いエリアまで、変化に富んだ珊瑚がご覧頂けるのが川平湾のグラスボートです。
また機会がありましたら、季節や時間帯を変えて、ご参加くださいませ。

この度は弊社グラスボート遊覧にご乗船くださいまして、誠にありがとうございました。
川平湾は景色を眺めるだけでも、いつの間にか時間が過ぎていきます。
グラスボート遊覧もその時々で見え方が変わります。
また機会がありましたら、是非ご参加くださいませ。

ご乗船くださいまして、誠にありがとうございました！
川平湾は展望台からの景色はもちろんのこと、海の中もとても綺麗です。
特に上げ潮の時間帯は透明度が高くなりますので、満足度も高くなります。
船に弱いかたは・・・
走っているときにガラス面をずーっと見ていると、酔いやすくなります。
景色も楽しみながら、ポイントに入ったときに覗き込むようにすると、船酔いは少なくなります。
次回ご乗船の際は、ご参考になさってください。
またのご参加お待ちしております。

ご乗船くださいまして、誠にありがとうございました！
お魚は、上げ潮の時間帯が多くなります。
多少天気が悪くても、潮の良い時間にお越し頂くことがオススメです！！
また機会がありましたら、是非ご参加くださいませ。

ご乗船くださいまして、誠にありがとうございました！
ご満足いただけたら、とても嬉しいです。
また機会がありましたら、是非ご参加くださいませ♪

4つ星ありがとうございます！
説明の声がやや分かりづらかったとのこと、大変申し訳ございません。
今後のご案内に活かせるように努めて参ります。
川平湾は季節や潮の満ち引きによっても見え方が変わります。
また機会がありましたら、是非ご参加くださいませ。
ご乗船ありがとうございました！

ご乗船頂きありがとうございました。
ウミガメの息継ぎまで見れたんですね。とてもラッキーでしたね♪
楽しんで頂けたら、とても嬉しいです。
川平湾は季節や潮の満ち引きによっても見え方が変わります。
また季節を変えて是非ご参加くださいませ。

この度は弊社グラスボート遊覧にご乗船頂きまして、誠にありがとうございました。
川平湾は季節や潮の満ち引きによっても見え方が変わります。
また機会がありましたら、是非ご参加くださいませ。

マカちゃん様
ティンガーラクルーズにご参加頂きありがとうございました。西表島に比べると石垣島は明るく星空の見え方の違いがあったと思います。マカちゃん様のおっしゃる通り天候に左右されてしまうのですが、満月の時はお月見クルーズ、新月の時は満天の星が見える星空クルーズなどなど、お好きなテーマでお楽しみいただけます。次回石垣島へお越しの機会がありましたら、またのご利用お待ちしております。ありがとうございました！

むかいありさ様
この度は弊社グラスボート遊覧にご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
川平湾は季節や潮の満ち引きによっても見え方が変わりますが、
基本的に満潮手前の方が透明度も高くなり綺麗にご覧頂けます。
是非綺麗な時間帯を狙ってお越しください！
事前にご連絡頂ければその日ベストタイムをお伝え出来ますので、お気軽にお問い合わせください。
また再会出来ることを楽しみにお待ち致しております。

おがた様　当社のサンセットクルーズにご参加いただき有難うございました。素敵なお写真を掲載頂きありがとうございます！天気はバッチリでしたが厚い雲が残念でしたね。。。また、スタッフへのお褒めのお言葉も大変うれしく思います。次回石垣島へお越しの機会がありましたら、またのご利用お待ちしております。

ティンガーラクルーズにご参加いただきありがとうございました。
今年は1年中雨や曇りが多く、なかなか星空をご覧いただくのが難しい日が多かったのですが、eiko様のご参加された日は天の川まで見れたとのことで、とってもラッキーでしたね！流れ星がご覧になれなかったのは残念ですが、また機会がありましたら是非リベンジをしてみてくださいね。
レビューを頂いていたのにお返事が遅くなり申し訳ありませんでした。またお待ちしています！

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、サービスの内容でご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

まず集合場所に関して催行会社に確認しましたところ、船着き場には他の船も停泊しており、
お客様が混乱してしまう可能性を考え、タクシーやレンタカーでいらしても分かりやすいよう、
コンビニエンスストア前とさせていただいているとの回答がございました。
またコンビニエンスストアから船着き場までは専用車での送迎も検討しておりましたが、
コロナ対策の観点から徒歩にてご案内させていただいているとのことでした。
またクルーズ中のドリンクサービスに関しまして、ツアーページ上2ドリンクと記載させていただいておりましたが、
「予約前にご確認ください」の欄にて、船上の安全管理のため2杯目はお客様からご要望いただいた場合にご提供させていただいている事を案内しております。
しかしながら、クルーズ中にその旨再度ご案内するなど、もっと配慮が必要だったと思います。
またビールではなく発泡酒が提供された件につきましては、お約束したドリンクが提供できず大変申し訳ございませんでした。
わずかながらではございますが、差額をご返金させていただきます。

弊社ページにおきましても、お客様にとって分かりやすいご案内となるよう、また実際のサービスと差異がないよう、改善をさせていただきます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

はっちゃん様

観光ツアーへのご参加ならびに口コミ投稿、誠にありがとうございます。

全力でお楽しみいただけたご様子が文章より伝わって参りました！
１日の流れや注意点もわかりやすくご記載いただきありがとうございます。

クルーズ・トレッキング・カヌーと盛りだくさんなコースですが、その分西表島の魅力をたくさん感じることのできるお勧めのコースです♪
大迫力の自然との触れ合いは、心身ともにリフレッシュに最適ですよね！

是非是非、ご宿泊おすすめです！
またのお越しをお待ちしておりますね。

八重山観光フェリースタッフ

かわちゃん様

この度は、平田観光をご利用頂きまして
誠にありがとうございます！
波照間島、とてもいい島ですよね！
星空も特別に綺麗ですので、ご機会がございましたら
是非また八重山にいらして下さい。
心よりお待ちしております！

ティンガーラクルーズにご参加いただきありがとうございました！
流れ星が3回もご覧いただけたとのことで、とってもラッキーですね！きっと願い事も叶うはず!?
またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております！レビューをありがとうございました。

この度はぷしぃぬしまのティンガーラクルーズにご参加いただきまして、ありがとうございました。
せっかくご参加いただいたにもかかわらず、月夜のため星があまりご覧になれなかったとのことで、とても残念に思います。月夜でもクルージングをお楽しみいただけるようにと、三線ライブやドリンク等をご用意しておりますが、お客様のお好みにそえず、またご案内もいたらず申し訳ございませんでした。どんな天気であってもすべてのお客様にクルージングをお楽しみいただけるようブラッシュアップしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご乗船ありがとうございました！海の中は潮の干満によって見え方が変化致します。事前にお問い合わせ頂けると、その日のベストタイムをお知らせ出来ます♪
また季節を変えてご来島くださいませ。再会を楽しみにお待ち致しております。

ティンガーラクルーズにご参加頂きありがとうございました！せっかくご参加いただいたにもかかわらず、あいにくの月夜...それでもナイトクルージングをお楽しみ頂けたようでうれしく思います。またの機会がございましたら、月明りの少ない新月の夜にご参加下さい。お待ちしております！