ALEX0325　さま

　先日はツアーに参加されてありがとうございました。big beach石垣島の大浜と申します。
梅雨時期できれいな幻の島がみれなくて残念でした。一番僕が一年のうちでベストな時期が
６月後半〜７月前半です☆海の色・山の色・空の色・花の色が全然違いますよ☆
また参考に石垣島に遊びにきてくださいね☆
　
　ツアー中のお写真のデータがこの日の発送が漏れがあることがわかりました。お時間をとらせて申し訳ございません・・・
発送しましたのでよろしくお願いしますね。

　
島への上陸ですがその日の潮の潮位により船の付け方上陸の仕方が異なってきます。
マリンシューズの導入を検討しています！大切なご意見をありがとうございました☆

またきれいな石垣島の海・自然に帰ってきてくださいね。

しぃかいとぅ　にいふぁいゆ〜　（ほんとにほんとにありがとうね）

big beach石垣島　大浜ゆきひろ

big beach石垣島の大浜と申します☆
ツアーに遊びにきてくれてありがとうございました。

みんなの心を癒してくれる大事な大事な海・・・
そう思ってくれて本当にありがとうございました☆
嬉しいです！！

またいつでも癒されに帰ってきてくださいね☆

更衣の場所が不便でもうしわけございません・・・
事務所と港の距離がありまして
お客様の大事なお時間を取ることになりますので船で着替えてもらってますが
陸で着替えることができるように検討しています☆

大事なご意見ありがとうございます☆

また石垣島のきれいな海・・・
僕たちが守っていきますので
遊びに帰ってきてくださいね☆

しかいとぅ　にぃふぁいゆ〜　（ほんとにほんとにありがとう）

big beach石垣島　にぃにでした・・・

たろうどん様

先日はツアーご参加ありがとうございました。
台風前で少し波のある中でのツアーでしたが、船酔い等は大丈夫でしたでしょうか？？
幻の島も、午後のシュノーケルポイントも時間は少しでしたが、貸切で、日常を忘れてのんびりゆったりしていただけましたか？
私もお2人と一緒にのんびりゆったりさせていただきました☆

ツアー中のお写真送らせていただきますので、お時間ある時にお店のHPよりメールいただけますでしょうか？？

また是非石垣島に遊びにいらして下さい‼

アオイ

ゴール前で落馬様

体験記ありがとうございます。
直前まで、海に入る事躊躇されていた奥様がとっても楽しそうに泳がれていて、私たちとっても嬉しかったです☆

2月でお天気もイマヒトツという感じでしたが、またカラッと晴れた夏の石垣島にも是非遊びにいらして下さい‼
海も、幻の島もまた違った景色に見えると思います。

水中での写真送らせていただきますので、もしよろしければお店までメールいただければと思います。

近藤あおい

おやこどん様
先日はやまんぐぅ～のシュノーケルツアーにご参加頂きありがとうございました☆
貸切のツアーで幻の島、シュノーケルポイントとのんびり過ごしていただけたのではないでしょうか。
初めは不安そうだったお母様も、ウソのようにお上手にマスク・シュノーケル、そして足ヒレまで使いこなされていましたね♪

お天気も良く、風も少なく、サンゴの産卵まで！私まで一緒に楽しませていただきました☆
また八重山に来られる際には遊びにいらして下さいネ‼

アオイ

misako様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また、一部説明が行き届いておらず大変申し訳ありませんでした。

幻の島周辺でのシュノーケルについては自由時間こそ15分程度でしたが、その前にガイドの引率にてサンゴ礁のポイントなどをご案内させていただいており、泳いでいる時間は自由時間を含めて45分程度あったかと思います。
また、ガイド監視のもとでの自由時間は参加中のお客様全員の海への慣れ具合や海況など、安全面を考慮したうえで適宜ご用意させていただいているものでツアーの都度変動いたします。時間の長さについてはご納得いただければ幸いです。

「足場の悪いところから海に出る」という行程は、おそらく青の洞窟のことを指していらっしゃると思いますが、視力の悪いお客様には度付きマスクをお貸出ししており、当日もそのご案内はさせていただいておりました。
また、ランチについては食べていただく場所を車・港・船の三つからお客様ご自身に選んでいただいており、その際「港は炎天下のアスファルトの上で食べていただくことになる」点もご案内差し上げております。
ただ、ご案内がお客様に正確に伝わっていなかったことも事実として受け止めておりますので、この度の貴重なご意見を参考にガイドの案内改善に努めて参ります。

プラスアルファの情報に欠け商業的な印象を与えてしまった点は誠に申し訳ありませんでした。
ツアー当日は非常に多くのお客様にご参加いただいており、そのように感じさせてしまったのは弊社ガイドの至らなさと反省しております。
ピーク時においても全てのお客様にご満足いただけるツアーを行えるよう、スタッフ全員への教育を改めて徹底して参ります。

最後に、青の洞窟でのシュノーケルではご存知のないポイントを紹介できて良かったです。
石垣島にはお客様にご紹介したい魅力的な場所が数多くありますので、ぜひまた島にお越しください。

この度は大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

Han Mi　様

先日はツアーご参加ありがとうございました！
お写真とっても奇麗に撮れていますね(^^)
石垣島にいらっしゃった時は、今回できなかったカヌーも、ぜひまたご参加下さい。
お写真お送りしたいので、もしよろしければ、ご連絡下さい。

いさ＆あきら様

先日はやまんぐぅ～のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
天気はあいにくでしたが、内地とは違う海の色、カラフルな魚満喫していただけたようで、私もとっても嬉しいです☆
足が着く場所での講習で、しっかりと練習してからポイントに移動になるので、初めての方でも気持ち的な余裕を持ってシュノーケルして頂けると思います‼
お天気が良く、ギラギラした太陽の下でのシュノーケル・幻の島も、違った雰囲気が楽しめると思いますので、また石垣島に遊びに来られる際には、是非お店にも遊びにいらして下さい♪

アオイ

笠嶋さま

先日はツアーご参加ありがとうございました‼
途中あいにくのスコールで、帰りの船はユラユラジェットコースターのようになってしまいましたが、船酔い等は大丈夫でしたか？？
南国特有のスコールも含めいい想い出になったと言って頂けて幸いです。
またお天気の良い日には海の中も違った様子で、のんびりと海にも入っていられると思いますので、機会があればまた遊びにいらして下さい☆

アオイ

yukari様

先日はご利用いただきありがとうございました。
懐かしの沖縄本島の訛りも聞けて懐かしさで胸がいっぱいになりました。

沖縄県民が感動した八重山の海がいつまでも続くようにみんなで守っていかなければ！ですね。
また、サンゴ礁の海へ遊びに来て下さい。

mimako様

先日はご利用いただきありがとうございました。
天気は良かったんですが、風が強くて少々泳ぎづらかったですね。
次回は夏の穏やかな日に遊びに行きましょう！！

ゆかぽんさん。
せっかくのご旅行でしたが、天気に恵まれず残念でした・・・
次回は晴天になるようテルテル坊主持参で行きましょう！！
ほぼ毎日、幻の島へ行っているボクらでも感動するような天気になるときもあります。
また遊びにいらして下さい。

ゆうたん様
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました☆
シュノーケリング初めてということでしたが、とてもスムーズに泳がれていたので、私たちも安心して案内させてもらうことが出来ました‼
幻の島も満喫していただけたようで良かったです‼
ご予約の時間より少し早めにお店に着いてしまいましたが、スムーズに入店すること出来ましたか？？

また石垣島に来た際には、遊びにいらしてください☆お待ちしています‼

近藤あおい

ゆなな様
ツアーご参加ありがとうございました。
夏の幻の島はキレイですよ！！
風の弱い日は特にキレイです。

半日コースはお手軽に海を楽しめるように開設したコースですのでいろいろ楽しみたい方にはぴったりのコースですね。
たっぷり海を満喫したい方には一日コースがオススメです！
次回は一日コースにご参加下さい。

匿名希望 様
ツアーご参加ありがとうございました。
船長が操船にて進行方向を向いていますので、スタッフにはお客様を見ておくようにとは言っております。
安全管理としてもそうですが、お客様の『痒い所に手が届く』的な意味合いもあります。
ただ一点、前回のツアーにてシュノーケリングで奥様が遠くまで泳いでしまい、体力の消耗が激しかったと思います。
その前に僕らが一声かけられなかったことを反省しております。
今度はサンセットカヌーにご参加頂けるようでこちらも楽しんでください。

やったーまんさん
先日はツアーご参加いただきありがとうございました。
次回は一日コースにてゆっくりと海を楽しみましょう！！