マンゴさま

体験談の書き込みありがとうございます。またツアーのご参加誠にありがとうございました。
スタッフ一同拝見させて頂きました、ありがたいお言葉まで頂戴し感謝致します。
送迎車のたばこの匂いで不快なお気持ちにさせてしまい申しわけございませんでした。
分煙など匂い対策など行っていきます。またアメニュティは直ちに補充させて頂きました。
野菜、果物栽培も時期によっては行っていない場合がございますので表記を改めさせて頂きます。
ご指摘誠にありがとうございます。改善してよりお客様にお楽しみ頂けるツアーを行っていけるようスタッフ一同精進して参ります。
ありがとうございました。

　　 　　 バナナ　様

この度は弊社のツアーへのご参加ありがとうございました。　
あいにく波や流れが少々ありましたが沖合いまで行けましたね。
滝つぼは淡水なので景色もまた海と違いサッパリ、ヒンヤリできて
気持ちいいですね。
また是非石垣島に、アナハイムコーポレーションへ
遊びにいらしてください。おつかれさまでした。

　　 Ｙ．Ｋ　様

この度は弊社のツアーへのご参加ありがとうございました。　
あいにくのお天気でしたが、海の中は変わらずきれいでしたね。
今月はスコールが多く、ビーチまでのジャングルがぬかるんでいますが
それもまたスリリングで楽しんでいただけたなら幸いです。
お天気の変化で、空の色や海の色が変わっていくのもまた楽しみの１つです。
青の洞窟の沖合の海中はまさに絶景ですね。
日々変化のある海ですので是非また石垣島に、青の洞窟ツアーにいらして下さいね。

　　kaoru様

この度は弊社のツアーへのご参加ありがとうございました。　
台風1号の接近の時期でしたがツアーを催行することができました。
お天気が悪くてもたくさんの見どころがあるのが
青の洞窟ツアーのいいところですね。
水中の輪っかですが、もともとはイルカちゃんが始めた
バブルリングというものです。
波や流れが少ないときにとてもきれいに作ることができます。
是非また、石垣島にアナハイムコーポレーションに
バブルリングチャレンジに遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

　　あしも様

この度は弊社のツアーへのご参加ありがとうございました。　
弊社の青の洞窟ツアーでは海、山、川、森、滝、窟、砂を
楽しんでいただけます。
7つの大自然を十分に満喫していただけたようですね。
青の洞窟も条件が整っていたようでよかったです。
また是非、石垣島に遊びにいらして下さい。

　　ｍａａ様

この度は弊社のツアーへのご参加ありがとうございました。　
ビーチへ抜ける道は少し足元が悪いですが
石垣島ならではの動植物も見ることができ、南の島らしいですね。
干潮時の磯の生物もご覧いただけましたでしょうか？
ツアー工程もご満足いただけたようでスタッフも喜んでおります。
また石垣島へのお越しを、ツアーご参加をお待ちしております。

　　ＹＮＮ様

この度は弊社のツアーへのご参加ありがとうございました。　
青の洞窟は水位や天候により日々見え方が変わりますので是非またいらして下さい。
海況がよかったのでシュノーケルも楽しんでいただけて幸いです。
ハマクマノミをはじめ、たくさんのお魚と出会えましたね。
車の運転についてですが、お客様を不安な気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
スタッフへの指導、改善を徹底し安全運転を心がけてまいります。
また石垣島へのお越しをお待ちしております。

misako様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また、一部説明が行き届いておらず大変申し訳ありませんでした。

幻の島周辺でのシュノーケルについては自由時間こそ15分程度でしたが、その前にガイドの引率にてサンゴ礁のポイントなどをご案内させていただいており、泳いでいる時間は自由時間を含めて45分程度あったかと思います。
また、ガイド監視のもとでの自由時間は参加中のお客様全員の海への慣れ具合や海況など、安全面を考慮したうえで適宜ご用意させていただいているものでツアーの都度変動いたします。時間の長さについてはご納得いただければ幸いです。

「足場の悪いところから海に出る」という行程は、おそらく青の洞窟のことを指していらっしゃると思いますが、視力の悪いお客様には度付きマスクをお貸出ししており、当日もそのご案内はさせていただいておりました。
また、ランチについては食べていただく場所を車・港・船の三つからお客様ご自身に選んでいただいており、その際「港は炎天下のアスファルトの上で食べていただくことになる」点もご案内差し上げております。
ただ、ご案内がお客様に正確に伝わっていなかったことも事実として受け止めておりますので、この度の貴重なご意見を参考にガイドの案内改善に努めて参ります。

プラスアルファの情報に欠け商業的な印象を与えてしまった点は誠に申し訳ありませんでした。
ツアー当日は非常に多くのお客様にご参加いただいており、そのように感じさせてしまったのは弊社ガイドの至らなさと反省しております。
ピーク時においても全てのお客様にご満足いただけるツアーを行えるよう、スタッフ全員への教育を改めて徹底して参ります。

最後に、青の洞窟でのシュノーケルではご存知のないポイントを紹介できて良かったです。
石垣島にはお客様にご紹介したい魅力的な場所が数多くありますので、ぜひまた島にお越しください。

この度は大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

みやや さま

こんにちは、アナハイムコーポレーションです。
素敵な体験談ありがとうございました！スタッフみんなで拝見させていただきました。
今回は雨でしたが、ぜひまた晴れの石垣島に遊びにきてください。
それまでにもっともっと素敵なガイドができるよう精進してまいります！
ありがとうございました