てぃてぃ　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

お孫さんの小学校入学おめでとうございます！
天候にも恵まれ、お孫様もよい思い出になったのではないでしょうか。

グラスボート観光ではご満足いただけず、申し訳ございません。
今後この点を改善し、より多くのお客様に楽しんでいただけるようスタッフ一同邁進してまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。

是非ともまたのご来店をお待ちしております。

4/19　石垣島トラベルセンター

みるるん様
この度は平田観光をご利用頂き、誠にありがとうございます！
素敵な口コミ、本当に嬉しいです！
お写真もいい感じですね♪
またご機会があれば、ぜひ平田観光に遊びにきてください！

ドラドラ　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたようで安心しております。

こちらのコースは一日で３島を巡り、観光内容盛りだくさんの大人気コースとなっております！
由布島水牛車の写真投稿もありがとうございます。

弊社では、これからの季節にピッタリなマリンツアーなどのオススメコースを多数ご案内しております。
是非ともまたのご来島をお待ちしております。

4/19　石垣島トラベルセンター　

Fine様

この度は離島周遊コースのご利用、
ご好評のお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
素敵なお写真も沢山、ありがとうございます。

また次回お越しの際には、
是非、晴天の八重山諸島をお楽しみ頂けるよう
心よりお待ちしております！

ルビーまま　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
綺麗な写真、貴重なご意見ご投稿ありがとうございます。

あいにくの天気でしたが、楽しんで頂けたようで嬉しく思います。ありがとうございます。
由布島でのランチ、ビールも最高ですね！！

次回は離島でのレンタサイクルコース等、のんびりとしたツアーや
カヌー体験やシュノーケルツアーなどアクティブなコースはいかがでしょうか。

是非ともまたのお越しをお持ちしております。

4/17　石垣島トラベルセンター

リカコ　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

こちらのコースは一日で３島もめぐる少し急ぎ足なコースですが、
高速船フェリー・バス観光・水牛車・グラスボート遊覧と小さいお子様にも大人気な内容となっております。
楽しんで頂けたようで、大変嬉しく思っております。ありがとうございます！

弊社では小さいお子様でも、大人の方と一緒に楽しんで頂けるようなコースを多数ご案内しております。

是非ともまたのお越しをお待ちしております。
高評価投稿、ありがとうございました！

4/17　石垣島トラベルセンター

中年男1人旅さま

先日はツアーのご参加ありがとうございました。35年、想い続けていただけたピナイサーラの滝、最高だったのではないでしょうか。カヌーもトレッキングも楽しめる内容ですので、本当にオススメのツアーです。
10月から4月は暑さも一段落しているので、西表島のジャングルに入るのはオススメです。
身体が動くうちはぜひぜひ何度もお越しくださいね。笑
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

体験談のご投稿ありがとうございました。
ツアー日程の変更をご提案させて頂き、結果コンディションが良かったので安心いたしました。
シュノーケリングも楽しんで頂けた様で、良かったです。
これからも良いツアー内容を提供できるように頑張っていきたいと思います。
また、機会がありましたら遊びにお越し頂けますと幸いです。
ツアーへのご参加ありがとうございました！

JUN様

この度はご利用頂き、ありがとうございます。
楽しんで頂けたとのことで、大変嬉しく思います！
またご機会があれば、遊びにいらしてください！

ヘイヘイヘイ様

先日はツアーへのご参加ありがとうございました。
旅程の確認をしなかったのはこちらも迂闊でした・・・

せっかくのお祝いの旅行でしたので、可能な限り良い思い出をと思いまして可能な限りの対応をさせていただきました。
皆様が楽しんでいただけたのであれば幸いです。

また石垣島へご旅行の際には遊びにいらしてくださいね！

marine house やまんぐぅ～
クラトウ

そにかる様
SEAJACKのご利用ありがとうございました。また、体験談の投稿ありがとうございます！
ぜひまたダイビングしましょう！
マンタリベンジしましょう☆

たそ。様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

こちらのコースは一日で３島を巡る大変オススメコースとなっております。
楽しんで頂けたようで、ありがとうございます。

次回は他の離島コースはいかがでしょうか。
たそ。様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

高評価ありがとうございました！

4/13　石垣島トラベルセンター

ＹＯＫＯ様

この度は平田観光をご利用いただきまして、ありがとうございます！
素敵なご感想、とても嬉しいです！
ランチの内容・竹富島の滞在時間が少なくなってしまったとの事も今後、改善に努めさせて頂きます。
またご機会がございましたら、是非、平田観光に遊びに来て下さい！

いちごチョコ　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠に有難うございます。
きれいな写真投稿も有難うございます。

こちらのコースは船・バス・水牛車に乗れ、小さなお子様にもな大人気なコースとなっております。
お天気にも恵まれ、楽しんでいただき大変うれしく思っております。

是非ともまたのご参加をお願いいたします。
弊社でもお子様でも楽しめるようなコースを多数ご案内しております。
よろしくお願いいたします。

4/6　石垣島トラベルセンター

かぴばら様
SEAJACKのご利用ありがとうございました。また、体験談の投稿ありがとうございます！
石垣・川平のいいとこどりで潜れましたね☆
まだまだほかにも楽しいポイントがあるので、ぜひライセンス取得して潜りましょう！！

かぉり様

この度は平田観光をご利用いただき、誠にありがとうございます！
また、嬉しいお言葉の数々、大変励みになります！
また次回、八重山旅行の際には
今回とは違った楽しいツアーをご用意してお待ちしております。
かぉり様のご来島を心よりお待ちしております！

やくざる　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠に有難うございます。

念願の八重山観光、楽しんでいただけましたでしょうか。
不安なご時世ですが、弊社ツアーではしっかりと感染対策をしておりますので
是非ともまたのご参加をよろしくお願いいたします。

高評価有難うございます！

4/6　石垣島トラベルセンター

匿名者　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠に有難うございます。

あいにくの天候でしたが、楽しんでいただけたようで安心いたしました。
現地スタッフの方も気さくな方が多く、とてもオススメなツアーとなっております。

是非ともまたのご参加をお待ちしております！晴れの日のツアーはまた違った雰囲気となると思います！
シュノーケルやカヌー体験など、アクティブなコースもご案内しております。
よろしくお願いいたします。

高評価ありがとうございます。

4/6　石垣島トラベルセンター

しょう　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

初めての八重山旅行、楽しんでいただけました事大変うれしく思っております。
まだまだウイルスによる影響が続きそうですが、一日でも早く元の生活に戻れることを祈っております。

是非とも、しょう様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

4/6　石垣島トラベルセンター

あっこさま
3月はツアーのご参加ありがとうございました。
あいにくの天気でしたが無事にツアーを終了することができ、スタッフ一同、ホッとしております。
お子様もこれから益々、元気に活発に成長されることでしょう。また次回来られた時はさらにお楽しみいただけるような内容のツアーをご用意したいと思います。ぜひお越しください。ありがとうございました。

アンジェリ様

ご参加いただき、ありがとうございます！
充実したとのお言葉、とても嬉しく思います。
スタンダードなツアーを凝縮した内容でしたので、
次回、ご来島される際には
また違った魅力のあるツアーにもご参加いただけますと幸いです！

いしがーき様
この度は数ある店舗から当ショップをお選びいただきありがとうございます。
代表の後藤と申します。

この度のキャンセル料金発生につきまして担当スタッフからの説明が至らず、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

日程変更でのキャンセル料金は発生致しませんが、日程変更後のご参加日は警報も発令されていない安全にツアー催行できる天候・海況でございました。
その状況でのキャンセルのお申し出であったため、当社キャンセルポリシーに則り料金発生の旨をご案内いたしました。

ただ、お客様に正しく伝わっていないのはご案内できていない事と同じと判断しキャンセル料は全額返金させていただきます。
ベルトラに返金処理を依頼しておりますのでベルトラからのご案内をお待ち下さいませ。

今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様の立場になって分かり易くお伝えすることができるようスタッフ一同改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Yu&Ts様
SEAJACKのご利用ありがとうございました。また、体験談の投稿ありがとうございます！
またのんびりダイビングしましょう☆