投稿者: カイくん
小学六年生の子供と参加しました。 子供は、石垣島旅行の中で一番楽しかったと申しておりました。 特にカヤックと滝壺までの登山❓が良かったと。 滝壺は本当に気持ち良かったです。
スタッフの方は若くて綺麗な女性で、私たちを盛り上げていただきました。 有難うございました。
シュノーケルについてはどうでしょう?。 私はセブ島とか行っているものでして、今ひとつと感じました。 でも海ガメが休んでいる姿を見られました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/28 |
参加日: | 2018/08/20 |
投稿者: 4人家族
滝上で用意してもらえる八重山そばはホントに美味しかったです。
一人分がかなりたっぷりですが、十分な運動の後なのでペロッといけてしまいます^^
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/27 |
参加日: | 2018/08/06 |
投稿者: 珊瑚大好き
久しぶりに人生2度目のダイビングをしました。
初めてダイビングした時も耳抜きがあまりできず、水深1mくらいの場所にしか潜れませんでした。今回も最初は耳抜きが上手くいかず、少し潜ってもすぐに海面に戻ることの繰り返しでした。
しかし、ダイビングの注意事項を説明し一緒に潜ってくれたインストラクターの方が何度も耳抜きのコツを教えてくださり、「諦めずに頑張りましょう」と励ましてくれたおかげで耳抜きができるようになり海底まで潜ることができました。
たくさんの綺麗な魚や珊瑚を見ることができ、最高のひと時でした。ウミガメにも遭遇でき、間近で写真を撮ることができました。
ツアー参加者が少数だったため、インストラクターの方にマンツーマンで案内していただきました。とてもアットホームで和やかな雰囲気のツアーでした。
船上でいただいた昼食のタコライスが美味しかったです。
ダイビングが初めての方でも安心して楽しめると思います。
海の中を探検してみたい人におすすめです。
評価: | |
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プラン: | 【体験ダイビング・2回コース】石垣島のキレイな海で潜って水中世界を覗いてみよう♪たっぷり満喫の2回コース!!☆初心者もOK! |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/25 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: おとく
8月上旬の天気の良い日に利用をさせて頂きました。
スタッフの方のフォローもばっちり、石垣のキレイな海に癒されました。
遊び放題も、文字通り遊び放題。
疲れて、もうギブってぐらいマリンスポーツが楽しめましたぁ!
おとく 様
この度はマリンスポーツ、幻の島上陸ツアーにご参加ありがとうございました!
また、口コミの投稿ありがとうございます。
マリンスポーツ、幻の島も楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います!
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ANAHEIM CORPORATION
松倉
評価: | |
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プラン: | マリンパック+幻の島上陸と石西礁湖シュノーケル作戦 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/25 |
参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: ハイビスカス
まずは、マリンスポーツ。
晴れの日でしたが、参加者が少なく、待ち時間ほぼなしでした。
私は体力が追いつかず、6個で諦めましたが、息子は10個くらい遊べたと思います。
お兄さん、お姉さんたちもとても優しく、気持ちよく遊ぶことが出来ました。
午後→青い洞窟シュノーケル
初めてのシュノー!
沖に出たら海水が澄んでいて、綺麗な魚もいっぱい見れて最高でした。
インストラクターのシロさんには、大変お世話になりました。
泳げない我が家三人をずっと引っ張ってくれたので、安心して楽しめました!
シロさん、ありがとう(^^)
ハイビスカス様
この度はマリンスポーツ、青の洞窟に
ご参加いただきありがとうございました。
青の洞窟はその日の天気や潮位で日々違った姿を見せますので
是非また石垣島に来た際は遊びにいらしてください!
スタッフのオオシロも大変喜んでおりました!
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております!
ANAHEIM CORPORATION
松倉
評価: | |
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プラン: | マリンパック+青の洞窟シュノーケル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/25 |
参加日: | 2018/08/20 |
投稿者: sammy
9歳の子どもも大満足のツアーでした。ほんとに3時間遊びっぱなしで、かなり疲労がくるくらいです。歩いて1.2分の近くのホテルのシャワーもかりれます。自分はウェイクボードにも挑戦しました。この値段でウェイクボードもSUPも何でもできるのは、かなりお値打ちじゃないでしょうか?次回行く時もこのツアーがあることを祈ります。
sammy様
この度は:マリンスポーツ3時間遊び放題ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
ご満足いただけてスタッフも喜んでおります!
また次回、石垣島に来た際は是非ご利用ください^^
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
ANAHEIM CORPORATION
松倉
評価: | |
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プラン: | マリンパック |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/25 |
参加日: | 2018/08/21 |
投稿者: 桜湯10号
急かされることもなく待たされることもなく、思った以上にゆったり出来たツアーだった。
八重山の主要な観光が入っており充実したプランだった。
評価: | |
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プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/23 |
参加日: | 2018/08/21 |
投稿者: ハイビスカス
離島に行ったことがなかったのでツアーで参加。
船、バスに何回も乗ったので、小学生の子供は飽き気味!
一回は行ってみたかったので、これで満足です。
次は行っても竹富島くらいかなぁ〜
評価: | |
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プラン: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/22 |
参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: Maiko
雨降りの中でしたが、バス観光と水牛車に乗りました。
6歳の子供はバス観光で連れて行ってもらった星の砂の浜辺のブランコに喜んでました。ヤドカリも探せました。
バスの添乗員の方が親切だったこともあり、雨降りでも楽しく過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 水牛車とバス観光プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: くぼちゃん
天気は悪かったのですが、海に入ってしまえば全然大丈夫でした!
説明も簡単にして下さり、船酔いせず済んで良かったです。
波が荒かったのですが、シュノーケルも長い時間出来て、めいいっぱい楽しむことができました!クマノミの動画も撮って下さったりとても親切でした。
参加して良かったと思いました!
竹富島でもゆっくり楽しめていい思い出になりました!
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/18 |
参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: ゆちぇ
今回、初めて西表島と由布島に来ましたが、こちらのツアーに参加して本当に良かったです。自分たちで調べて回るにはかなり難しいだろうという場所も行くことができ、とても快適でした!
朝はホテルまでバスで迎えに来てくれて、帰りもホテルまで送り届けてくれるので、最初から最後までお任せできて安心です。
バスでの移動も多くありましたが、西表島をぐるっと周りながら、バスの運転手さんが西表島のことを色々話してくれるので、飽きないしとても勉強になって面白いです。
お昼ご飯は綺麗なお店でとても美味しく、大満足でした。後から調べましたが、西表島内でも有名なお店のようでした。
彼と行きましたが、今回このツアーにして本当に良かったね、と言っていました。
これだけ色々なところに行けて、交通費、食事代も含まれてこの価格はとてもリーズナブルだと思います。
西表島に行くのが初めての人には是非お勧めしたいです。
わたしもまた西表島に行くときは、こちらのツアーを利用したいと思っています。
本当にありがとうございました!
ゆちぇ 様
お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。
天候にも恵まれとてもお楽しみいただけたようで安心しております。
おっしゃる通り気軽にそしてリーズナブルに八重山の魅力、大自然や文化を体験することができるコースとなっております。
丁寧な口コミ体験談の投稿ありがとうございます。
今後より多くのお客様へお楽しみいただけるよう参考にさせて頂きます。
またぜひ八重山へお越しください。
次回は大自然を満喫アクティビティツアーなどはいかがでしょうか。
西表島でカヌーやSUP、トレッキングやキャニオリングなど盛りだくさんです!
ゆちぇ様のまたのご来島をスタッフ一同お待ちしております。
8/17 石垣島トラベルセンター 上原
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/17 |
参加日: | 2018/07/17 |
投稿者: りんごジュース
かわりに亀さんが大接近してくれました!
海はきれい。魚もたくさん。
幻の島はすっごくきれい。
竹富島はのんびりしていてすごく良かったです!
次リベンジした際にマンタに会いたいなぁ。
評価: | |
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プラン: | 11~3月プラン【2名以下】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: まるちゃん
3島巡りを、満喫出来ました☺️
快晴に、恵まれ楽しかったですが、グラスボードだけは天候の関係で、あまり海の中が見えず残念でした。
まるちゃん 様
お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。
お天気にもめぐまれ満喫できたようで安心しております。
またぜひお越しください。
次回は竹富島グラスボートリベンジしてはいかがでしょうか。
またシュノーケリングなんかはいかがでしょうか。
色とりどりのサンゴや熱帯魚を間近で見ることができますよ!!
またのご来島をスタッフ一同お待ちしております。
8/15 石垣島トラベルセンター 上原
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/15 |
参加日: | 2018/07/08 |
投稿者: ダディ
今回 一人の参加でしたが、オジサンであるにも関わらず本当に丁寧に指導 案内して頂きました。体験ではないくらい丁寧で間違いなくやった人はダイビングが好きになりはずです。
ライセンスの取得も御願いしたくなりました。
また宜しくお願い致します。
素敵なコメントをありがとうございます。
とても楽しい1日でしたね♪
是非、また遊びに来てください。
もっともっと広い世界へ!!
ありがとうございました。
S2CLUB石垣島 南里
評価: | |
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プラン: | 体験1ダイブ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/13 |
参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: Youngmyoung
初めてのダイビングで少し不安がありましたが、丁寧に器具の説明をして頂いた後、実際に潜る前に緊急時の対応等を練習するので、安心して楽しむことができました。
水深13m位まで潜り、巨大な岩の間を通り抜けたり、熱帯魚の群れに囲まれたりして、まるで竜宮城に居るかのような気分になりました。ニモに出てくるあの魚にも遭遇して、大満足です。また、ダイビング中の写真もデジカメでたくさん撮ってくれます。(一応1,000円で販売なのですが、体験談を書き込むことを約束すれば無料でもらえます)
ダイビングの後は清潔なシャワールームを使うことが出来、シャンプー、ドライヤー、化粧水、タオル等が用意されているので、ダイビング後に観光する予定でも安心です。
また石垣島に来る際には利用したいと思います。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
初めての水中世界を楽しんでいただけて、スタッフ一同嬉しく思います。
まだまだご案内した感動がたくさんの石垣島です!
是非、また遊びに来てくださいね。
ありがとうございました。
S2CLUB石垣島 南里
評価: | |
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プラン: | 体験1ダイブ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/13 |
参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: オフィスレディ
あいにくの天候でまんたちんには会えなかったのですが、念願の竹富島と幻の島に行くことができて満足でした!水牛は驚くほど人間的な感情を持っていて、貴重な経験になりました。参加してよかったです!
評価: | |
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プラン: | 11~3月プラン【2名以下】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/13 |
参加日: | 2017/10/08 |
投稿者: ダディ
久々の体験ダイビングでしたが緊張もせずに体験する事が出来ました。スタッフの方々も感じがいい方ばかりでまた是非利用させて頂きたいと思います。益々頑張って綺麗な海を見せて下さい。ありがとうこざいました。
ダディ様
当日は天気も良く無事にダイビングができ良かったです。
また水中世界を自ら楽しんでいて満喫されている様子がこちらにも伝わりました!
こちらこそ、ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【体験ダイビング・2回コース】石垣島のキレイな海で潜って水中世界を覗いてみよう♪たっぷり満喫の2回コース!!☆初心者もOK! |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/10 |
参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: はじめての石垣旅行
8月頭のハイシーズンでしたが、口コミ通り、他のツアー客が来る前に幻の島に上陸できました!憧れの浜島は、お日様が照らすと海がキラキラ輝いて、とってもキレイでした。スタッフの方が何枚も写真を撮ってくださり、いい思い出になりました。
シュノーケリングは、初心者にもわかりやすく教えてくださり、また、慣れるまで様子を見守ってくださるので、安心して遊ぶことができました。クマノミなどお魚がたくさん見れました!足ひれを付けて泳ぐのも楽しかったです。
スーツケースを送迎車で預かってくださったり、離島ターミナルまで送ってくださったりと、親切にして頂きありがとうございました。このツアーにして良かったです!
はじめての石垣旅行様
先日はツアーご参加ありがとうございます。
人の多い時間帯を避け、ちょっぴり早起きをしていただきましたが、その価値はあるかと思います!!
泳ぐポイントもダイビングポイントのように深い水深ではないので、初めての方でも安心して泳いでいただけるかと思います☆
是非また遊びにいらしてくださいね!!
アオイ
評価: | |
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プラン: | 半日コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/10 |
参加日: | 2018/08/02 |
投稿者: ソフィ
朝、バスがホテルに迎えに来てくれて
それから船に乗るのも全て
着いた時には次の乗り物が待っているので
お土産を買うのも難しく
トイレも急いで
行く感じでした。
無駄なくスムーズでいいのですが
遊びや余裕がなく子連れでは忙しく
思いました!
評価: | |
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プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: miyak
絶好のお天気の中、石垣港を出発し上原港に到着。その後マングローブを見ながらの遊覧は、3年前のバリ島観光を思い出させる景色でした。マリュウドウの滝、カンビレーの滝へのトレッキングは、自由行動でした。木々の中日差しが強すぎる事なく目的地まであるけました。ただ残念でしたのは、周囲を見ながらゆっくりと歩いた為、滝で水遊びなどはできず、写真に納めるだけで、戻るようになった事です。ひとこと時間配分についてアドバイスがあったら良かったと思います。昼ごはんの食堂は、綺麗で地元ご飯が美味しく満足です。
水牛車は民謡など期待していましたが、無くてのんびりと体験したと言う感じです。
miyak 様
お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう今一度、接客態度やご案内を見直し改善させていただきます。
またぜひ八重山へお越しください。
次回は星空ナイトツアーなどはいかがでしょうか。
ビーチで観測するコースやカヌーで観測するコースなど様々なコースがございます。
miyak様のまたのご来島をスタッフ一同お待ちしております。
8/9 石垣島トラベルセンター 上原
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/06/28 |
投稿者: のりのり
どこの島々も初めての上陸。ワクワク胸をふくらませツアーに出発。クルーズも、バスの観光もとにかくガイドさんが面白い!おまけに、言葉のキャッチボールもしてくれてとても楽しく1日を過ごせました。また、水牛車もゆったりとした竹富の時間を感じらてました。
のりのり 様
お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。
とてもお楽しみいただけたようで安心しております。
より多くのお客様に楽しんでいただけるよう
「言葉のキャッチボール」大切にしていきたいと思います。
またぜひ八重山へお越しください。
次回はシュノーケルやダイビングなどマリンスポーツはいかがでしょうか。
ゆったりとしたコースから1日3本開催のハードなコースまで様々なコースがございます。
のりのり様のまたのご来島をお待ちしております。
8/9 石垣島トラベルセンター 上原
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/06/29 |
投稿者: ふにふに
途中から、忘れられない位の大雨となりましたが、雨はふったりやんだり忙しいので、もう開き直りました!(笑)
一番良かった点は、バスの運転手兼ガイドさんの話しが大変興味深くて、ツアーに申し込んで、ガイドさんの話が聞けて良かったと思いました。
トレッキングは、水陸両用の靴でいって大正解でした。カッパ必須。
どろどろになっても良い
服と靴で行くべきです。
またマングローブクルーズ乗り場に蚊がいるので要注意です。
ひとつめの滝の展望台までは楽勝ですが、
そこからふたつめの滝までが、看板には徒歩15分とありますが、実際には少なくとも、20分はかかる感じなので注意が必要です。
道中、スタート地点よりに、唯一トイレがあるので、帰りに利用しましたが、予想より綺麗で助かりました。
また道中、所どころにきれいな滝があるので、
顔を洗えますし、空のペットボトルがあると良いかもしれません。
ランチは近くのおしゃれなお店で、松花堂弁当でした。ツアーにしてはおいしいと思いますが、冷たいので、個人客がおいしそうなカツなど温かい料理をたべていたので、事前に選べたらもっと良いと思いました。
おしゃれなTシャツや手拭いが売っています。
星砂の浜も雨のため、写真をとってすぐバスにもどり、、、
由布島も大雨でしたが、、、とりあえず大雨でも全ての観光地に予定通りに行けたので良かったです。
帰りの大原港では、売店やおみやげやさんもあるので、西表島の限定グッズを買ったり楽しめます。
正直、滝が目的というよりは、西表ジャングル歩きが楽しみと思っておかれた方が良いかもしれません。また、行きは上原港からなので、通常の3島巡りより西表島をたくさんバスで走るのがこのツアーを選んで良かった点です。
ふにふに様
お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。
ツアー当日は雨が降っていたようですがお楽しみいただけたでしょうか。
八重山地方は亜熱帯気候なので天気が移りやすく、スコールなど雨が降ったりやんだりといった天気になりやすいのです。
大変丁寧なご意見ご感想ありがとうございます。
今後、より多くのお客様に楽しんでいただけるよう邁進してまいります。
またぜひ八重山へお越しください。
次回は星空観測などナイトツアーはいかがでしょうか。
写真撮影がついているものやカヌーでのツアーなど様々なツアーがございます。
条件が合えば南十字星が見れるかもしれないですよ?
またのご来島をお待ちしております。
8/9 石垣島トラベルセンター 上原
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/06/14 |
投稿者: めぐりん
初めての石垣島で、効率良く島巡りができるかと思い参加しました。添乗員はいませんが、船、バス、水牛車等、行く先々にスタッフがいるので迷うことはありません。
流れ作業のように感じる部分はありましたが(1箇所をじっくり堪能したい人には向かないかも)、限られた時間をとても効率良く回れると思います。バス移動時や、水牛車では、島の説明や牛の説明等があり、とても分かりやすかったです。
マングローブでは突然大雨になりましたがそれも良い思い出。
由布島では植物園内でお弁当を食べ、残りの時間30分程度の自由観光がありました。お弁当は好き嫌いが別れると思いますが、郷土料理的なおかずで、悪くはないと思います(口コミを見て余り期待していなかったからかもしれませんが)。
竹富島では水牛車+バス観光を選びました。由布島でも水牛車にのりましたが、また違った良さがあります。竹富島の民家の中をシーサーの説明や家の作り等説明をしてもらいながら15分程度回りました。
各島々のことが少し分かったので、また石垣島に来た時には自分達で離島へのプランニングができそうです。
中学生と小学生の子供たちは、何より水牛車が楽しかったようです!
評価: | |
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プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/07 |
参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: tabitomo
西表島の手付かずの自然は想像していたとうりでした。日本にもこんな自然が残っていることに感動しました。由布島での牛車に乗って海を渡る趣は南の島ののんびりした時間の流れを感じる事ができました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2018/07/24 |
投稿者: tabitomo
大自然の中、色々巡る事が出来ました。
ただクルーズや牛車での行動がほとんどのためやや消化不良。
せっかくここまで来てのなら、もう少しアクティブに行動できたらと感じました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/02 |
参加日: | 2018/07/24 |
投稿者: しゃか
地場産業が観光メインで仕方ないとは理解できるが、あまりにも写真だのグッズだのゴリ押し感が重たい。スッキリ観光のみで良いパターンも作ってもらえたら良い
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/31 |
参加日: | 2018/07/29 |
投稿者: きょん
4泊5日の中、いくつもツアーを体験する中で、こちらのツアーが一番最高でした!
ガイドのかずきお兄さんが親切なイケメンで、カヤック中やトレッキング中も何度も質問に答えてくれました(o´∀`o)
なにを聞いても答えてくださり、しっかり勉強してお仕事をされているのだな、と思いました。
マングローブの葉っぱを舐めさせてくれたり、触っても大丈夫なトカゲを選んで触らせてくれたり、都会では絶対に体験できないことがたくさんできました。
普段まったく運動をしない私にとってトレッキングは思っていた以上に大変でしたが、近くで見る滝は迫力があり、滝つぼの水がひんやりしていてとても気持ちがよかったので、がんばって登って本当に良かったです!
滝つぼで泳ぎ疲れると、ガイドのお兄さんが八重山そばを作ってくださり、感激しました(*´∀`*)
機材や食材を背負って登るのは大変だっただろうなぁと思いましたが、まさか山の上で作りたての八重山そばが食べられると思っていませんでした!
味もとても美味しくて、トレッキングの疲れが吹き飛びました♪
午後はフェリーで、サンゴだけでできた島に連れて行ってもらいました。
水が綺麗で、とにかく海が青い!ガイドブックの写真以上の景色が見られます。
その近くにあるシュノーケリングポイントでは、かずきお兄さんがウミガメを見つけてくれて、かなり近くでウミガメと泳ぐことができました!
今まで参加したシュノーケリングの中で、あそこまでカメに接近できたのは初めてです。
綺麗なお魚がたくさんいて、かわいいニモも見つけてくださりました(o´∀`o)
ツアーによっては完全に放置で、好きにシュノーケリングしてくださいというものもありますが、こちらのツアーはガイドさんがいろいろと教えてくださるので、自分で見つけられたもの以上のものが見られます♪
今回は夫婦で行ったのですが、次は友達とまた参加したいと思っています!
本当にありがとうございました☆
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/30 |
参加日: | 2018/07/26 |
投稿者: イムハタ
次の方の参考になれば。
用意された車はタバコのにおいがとてもきつく運転席に座ったとたん気分が悪くなったので、禁煙車にしてくれないかとお願いしたところ、係の女性が書類を確認して、「ベルトラからの申し込みですね、要望があっても参考程度です。違うサイトからの申し込みなら変更しますが、ベルトラからの申し込みなので車の変更はしません。」との返事。ベルトラで書いてもいいかと聞くと、「構わない」とのこと。運転中タバコのにおいで動悸やめまい咳が止まりませんでした。不愉快極まりない旅行となりました。ベルトラとこのJネットレンタカーに何があるか知りませんが結局困るのは消費者です。紹介したベルトラに猛省を促します。さらにぶつけると1日2万円だ5万円だと脅され結局追加保険料4000円を払わされたことを報告しておきます。
イムハタ様
この度は、せっかくのご旅行に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
当日の状況を催行会社に確認いたしました。
対応させていただいたスタッフからは「禁煙車確約プランでないため変更のご要望はお受けできない」という主旨でご説明をさせていただいたようですが、お客様には「弊社からの予約では変更できない」と誤解を与えてしまったようです。
また、現地での追加保険料は事故時の営業補償 (ノンオペレーションチャージ)として、弊社からのご予約に限らず全てのお客様に対して現地でご説明をさせていただいている任意補償となります。
禁煙車への変更ならびに営業補償のご案内に至らぬ点があり、お客様に不愉快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見を踏まえ、レンタカー会社に対しては現場スタッフへの厳重注意とともにお客様へのご案内方法の改善を申し伝えてあります。
また弊社サイトにおいては、ご予約時に禁煙車を確約できない旨を明記し再発防止策を取らせていただきました。加えて、レンタカー会社と調整の上、禁煙車確約プランの設置も検討しております。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
また、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
ベルトラ株式会社
評価: | |
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プラン: | ミラージュ、ヴィッツ 同等クラス(定員:5名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/29 |
参加日: | 2018/07/13 |
投稿者: ふじさん
西表・由布・竹富を1日で体験できました。
天気がいまいちだったのは残念でしたが、
各島でガイドさんから丁寧に説明していただき
1日を満喫することができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/28 |
投稿者: kenken
みどころ満載で、
各島々の良いところを満喫でき、
とても有意義なツアーでした。
ホテル送迎もすごい助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/07/26 |
参加日: | 2018/07/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
1日 (時間帯) | 石垣島・八重山の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
主に朝から夜まで1日かけて行うツアーを紹介します。じっくりと観光ツアーを楽しんでみたい方、1日でたくさんの観光名所を巡ってみたい方、海や山の自然を十分に満喫してみたい方などにおすすめです。主要観光都市の1日観光バスツアー、屋久島の縄文杉コースのトレッキング、ランチバイキング・お土産付きの日帰りバスツアー、工場見学などの社会科見学ツアーのような、さまざまな種類のツアーをご用意しています。
4人家族さま
レビューの投稿ありがとうございます。
滝上で食べる八重山ソバはツアーの醍醐味ですので、私たちスタッフも自信を持ってお出しさせていただいています!
大自然に囲まれた中で食べることが最高の調味料になったはずです。
ぜひまた西表島の大自然と美味しいおソバを堪能しに来てくださいね!
ありがとうございました。
Takafumi Hoshi