ツアーへのご参加ありがとうございました。
お気持ちへの配慮が足りなかった点、申し訳ございませんでした。
弊社の安全なフライトの対策として、
毎回、船上においても全員に再度体重の確認をいたします。
ゲスト様のおひとりで飛びたくないとおっしゃられたお気持ちに沿おうと思い、
ペアでのフライトに変えましたが、1度目のフライトがうまくいがず隊形を変えた点、
ハーネスの交換があり、そのためにお時間を要したことでお気を悪くしてしまい、
申し訳ございませんでした。
ペアで飛ぶ場合は上空でバランスをとるため、空に上がってしまっては何もできないため、
フライト前の間違いがないかの体重のダブルのチェックは弊社の安全対策の重要な点となっております。
スタッフの口調がお気を悪くしてしまった点に関しましては、
風の変化する中での迅速な対応が必要だったとはいえ、大変申し訳ございませんでした。
今後のためにスタッフの心にお言葉とお気持ちを留意させていただきます。
貴重なご意見、お気持ちを伝えていただき、ありがとうございました。

ねこねこ様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
お子さんたちの楽しい思い出の一つなれば幸いです。

また石垣島へご旅行の際にはよろしくお願いします。
船長＆ガイド　　クラトウ

ありがとうございます！！

最近すごく良いお客様ばかりで嬉しい限りです(^^♪
次回は少し練習してきてくださいね(笑)
引っ張るのも大変で(笑)

当店を選んで頂き感謝します。

ありがとうございます(^^)

感動を忘れないでくださいね！！
またお待ちしております。

当店を選んでくださりありがとうございます。

YUKO様
口コミコメントありがとうございます。
ヒビキです！

他のショップで残念な結果で終わってしまったと聞いて
「全力で行かないと」と思いました(^^)
この海はいつだってYUKOさんを癒して、パワーを与えてくれます
またこの海で楽しみましょうね！
その時はよろしくお願いします(^^)

かなまる様
口コミコメントありがとうございます。
ヒビキです！

綺麗なサンゴ礁に癒されましたか？
自然はいつも癒してくれます(^^)

マンタポイントに行けなかったですね。。
次回は必ずマンタ見ましょう！
その時はまたよろしくお願いします(^^)

またこの海で一緒に楽しみましょう！

ダイキ様
口コミコメントありがとうございます。

喜んでもらえて嬉しいです。(^^)
ウミガメさんがサービスしてくれたから撮れた写真です！

楽しい時間をありがとうございました！
マンタは。。またリベンジしてほしいです。。
次回は一緒に見ましょうね！
遊びに来てもらえるをお待ちしております。

きんどう様
口コミコメントありがとうございます。

天候も海況もすごく良かったですね！
きんどう様が運を持ってるということです(^^)

綺麗なサンゴ礁で癒されましたねー

またこの海で一緒に潜りましょう！
遊びに来てもらえるのをお待ちしております(^^)

素敵なコメントありがとうございます(^^)

可愛いお子様も元気で案内している私達もとても楽しかったですよ！！
お撮りした写真をたまに観て下さいね(笑)
来年また会える日を楽しみにしております(^^♪

残りのご旅行も精いっぱい楽しんでｓお帰り下さい(^^)/

おぎおぎ様
ツアーへのご参加ありがとうございました。
天気も良く最高のシュノーケリング日和でしたね！

また石垣島へご旅行の際には遊びにいらしてください。
marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

ありがとうございます♪

石垣タイムを満喫できたみたいで安心です(^^♪

是非また会える日を楽しみにしております(^^)/

すごいコメントありがとうございます！！

お客様の旅行を私達がここまで楽しい思い出に変える事が出来て本当に感動しております。
当店を選んで頂きありがとうございます。

次石垣島へお越しの際は幻の島まで行きましょう(^^)/

ありがとうございます♪

天候も良かったので素晴らしい海の中を案内する事ができました(笑)
石垣島の思い出を忘れないでくださいね(^^♪

当店ご利用ありがとうございます。

takiさま

パラセール＆スノーケリングコースへのご参加ありがとうございました。
初めてのパラセーリング200m、ブルーシーサーで体験していただき嬉しく思います。
200mロープは高いです。でも高みを飛ぶ感覚は非日常の感覚で特別な時間だなあと思います。
やみつきになりそう、、のお言葉、そう思えていただき良かったです。
石垣の海と空が恋しくなったら、また会いに来てくださいね。
ありがとうございました。

ブルーシーサー自称ゆかいな仲間たちより。

当日はツアーご参加ありがとうございました。

当日は他にご予約がなく貸切状態で運がよかったですね♪
ツアーでもウミガメとも一緒に泳げて、また近くでウミガメを見ることができてよかったです。

また石垣島にお越しの際は遊びに来てくださいね♪

当日はツアーご参加ありがとうございました。
ツアー開始前はシュノーケルが初めてで少し不安になっていましたが、ツアーが始まるとすぐに慣れてシュノーケルを楽しんでいましたね♪
ウミガメとも一緒に泳げたこと喜んで頂けてよかったです。

また石垣島にお越しの際は遊びに来てくださいね♪
末長くお幸せに♪♪

ありがとうございます(^^)

天候も良すぎて暑かったですね(笑)
満足して頂いたみたいで安心しました。
また石垣島へお越しの際はご利用下さい。

当店での参加ありがとうございます。

ありがとうございます(^^♪

全ての時間帯が他のお店と重ならない時間帯なんです(笑)
偶然ですが。
是時次回は夕方発の幻の島へ行きましょう！！

当店ご利用ありがとうございます。

あやさん様

ツアーへのご参加ありがとうございました！
最初は人見知りでおしゃべりしてもらえなかった子供たちが少しずつおしゃべりするようになり、
ちょっとでも心を開いてくれたことが嬉しかったです！！

またお会いできる日を楽しみにしております。

船長＆ガイド　クラトウ

当日はツアーご参加ありがとうございました。
ご家族全員ツアーを楽しんで頂けたみたいで嬉しく思います。
ウミガメさんも間近で見れてみなさん大興奮されていましたね♪

当日はウミガメさんも近くで泳いでくれたのでいい写真も撮れてよかったです。
また石垣島にお越しの際は、夢のような体験をしましょう♪
ツアーご参加ありがとうございました。

この度はお世話になりました。

せっかくのツアーで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様8名に対しガイドは1名の計算となる為20名に対しガイド5名は多い方なんです。
ご了承頂ければ幸いです。

ウミガメは当店スタッフが探してお客様へみせるようにしている為お客様がそう感じたのも無理はなかったと思います。

今回指摘されました意見は直ぐに改善するよう努力していく所存です。

流石シドさま

ブルーシーサーパラセーリングコースへのご参加ありがとうございました。
何よりも、皆様のツアー中の笑顔が嬉しい日々です。
とくに、お子様の笑顔には10倍力がもらえます。
ありがとうございました。
また石垣島の、海、空に会いに来てくださいね。

ブルーシーサー自称ゆかいな仲間たちより。

当日はツアーご参加ありがとうございました。
ツアーは終始楽しいお時間を過ごせたようでよかったです。
息子様もフロートにつかまりながら、ウミガメも見れ満喫できたようで嬉しく思います♪
次回は息子様も一人で泳げるように練習して、もう一度ウミガメを見にいきましょうね！！

またのお越しお待ちしております。

たかふみ様

先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございました
皆さんが楽しんでただけたようでよかったです

帰りの車の中での爆睡が物語っていますよね(笑)
皆さんへのオススメもありがとうございます！
また是非遊びに来てくださいね～

ありがとうございました！！
Nicolas

口コミ投稿ありがとうございます♪

今年は異常にお客様が多く窮屈だったかと思います。
申し訳ございません。
繁忙期なのでご了承下さい(^^;)

そんな中楽しんで頂き感謝します(^^♪
また次回お越しの際は少し時期をズラして頂けましたらさらに素晴らしいツアーへご案内します。

当店での参加ありがとうございます。

まゆみさん
先日はツアー参加ありがとうございました。
たくさんの嬉しいお言葉嬉しいです。
ツアー楽しんでもらえてガイドできた良かったです。
ウミガメとのんびり一緒に泳げましたね♪
カクレクマノミも可愛くてずっと見てられますよね☆
また、石垣島に帰ってきた際はまたガイドさせてください。
本当にありがとうございました。

ありがとうございます♪

楽しめたみたいで良かったです。

また石垣島へお越しの際は参加下さい(^^)

ありがとうございます！！

ご家族でご利用して下さるんですね(笑)
嬉しいです(^^)/
妹さん達楽しませますね(笑)

毎年の行事にして下さい(^^♪

ありがとうございます♪

楽しい思い出になったみたいで安心しました。
また石垣島へお越しの際はお待ちしてますね(^^)

当店での参加感謝します。