投稿者: きょん
初めてのパラセーリングの体験でドキドキでしたが
スタッフの方もユーモアがあって最高に楽しめました!!!
パラセーリングだけでなく船での移動もとても楽しかったです。
絶対また行きます。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | パラセーリング<ロープ200m/高さ100m> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/10/03 |
参加日: | 2022/10/01 |
投稿者: kaho
まさか日本でこんなに神秘的なマングローブを見ることができるとは思いませんでした。
完全貸切だったので自分達のペースで進むことができ、マングローブや石垣島のお話しもとても分かりやすく、質問にも丁寧に答えていただきました。
写真撮影も映える画角で沢山素敵な写真を撮っていただき、70枚以上撮影していただきました。
マングローブを見ることもカヤックも初めてでしたが、大満足な体験でした。
年齢や体力問わず体験できると感じたので、家族や友人にもオススメします!
ありがとうございました。
先日はカヤックツアーご参加頂きありがとうございました!
嬉しいコメントも書いて頂きありがとうございます。
当日の写真は石垣旅行の思い出にしてくださいね
またいつでもお越しをお待ちしておりますので、石垣島とフリースーツに遊びにきてください!
ツアーご参加頂きありがとうとうございました☆
長谷川
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/10/03 |
参加日: | 2022/09/27 |
投稿者: mica
沖縄に来たら毎回シュノーケルをやろう!と思ったほど綺麗で感動しました。台風の前日でポイント変更になりましたが、亀も天然珊瑚も魚もみれました。
ただ、うねりがあったからか、インストラクターから「流されてるのでもっとこっちに寄って下さい」と。
参加者は結構な人数だったので、知らない人と何度もぶつかり合うほど、纏まって泳がなければいけない感じでした。でも、インストラクター(20代?)は陽気で話が上手なので楽しかったです。貰える写真は少ないので、別途GoProも、ありかもしれません。
ありがとうございます(^^♪
シュノーケルにハマってしまったんですね(笑)
急なポイント変更して頂いたお陰で綺麗な海へ案内出来ました(^^)/
9月は台風の影響が長く続いたので残念でしたね。
是非また次回は青の洞窟の方へ再チャレンジしましょう!!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2023年1月3日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/10/03 |
参加日: | 2022/09/10 |
投稿者: ちゃこ
最高に海が綺麗でした!
ガイドさんが写真を撮ってくれたりサポートしてくれました。
船は往復1時間ぐらいです。
船酔いしやすい人は酔い止めを飲んだ方がいいと思います。
ありがとうございます(^^)
当日は天候も良く楽しかったですね(笑)
満喫頂きありがとうございます。
石垣島来島の際はお待ちしております(^^)/
評価: | |
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プラン: | 上陸のみプラン(2023年1月3日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/10/03 |
参加日: | 2022/09/27 |
投稿者: りんごジュース
シュノーケリングも滝もカヤックも最高に綺麗で楽しく体験させていただきました!
ガイドの方も若いのに知識豊富で色々なことを教えてくれて楽しかったです!
全体的にけっこう体力使うので参加される方はそこだけ覚悟してご参加ください笑
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/10/03 |
参加日: | 2022/10/02 |
投稿者: スギタヌ
前々日ぐらいの台風の影響と当日の雨の影響を鑑みて、ツアーガイドさんが午前と午後のトレッキングとシュノーケリングを入れ替えてツアーを実施してくださいました。
シュノーケリングは、現地ガイドさん的には少し水が濁ってるとおっしゃっていましたが全然綺麗な海で魚もたくさん見れました。また、台風の影響でウミガメが普段いるポイントから移動してしまったとのことで見れないと思っておりましたが、ガイドさんが一生懸命探して見つけてくださいました。
ピナイサーラの滝については、台風、当日午前の雨の影響もあって水量が普段の4-5倍?ぐらいになっており普段は歩くところも泳いで移動しました。
結果的に貴重な体験をすることができとても楽しかったです。石垣ならではの動植物ついてガイドさんがいろいろ説明してくださったのもよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/10/02 |
参加日: | 2022/09/07 |
投稿者: YAMAZAKI
初めての西表島でしたが、このツアーを選んで最高でした。
バラス島上陸、ウミガメとシュノーケリング、テーブルサンゴシュノーケル、船長船員さんがとても気さくな方々でした。
船上での昼食を挟み(美味)
西表島でのカヤックツアーはガイドさんのアッキーがとても素敵な方でした!
終始カメラ撮影等気遣ってくださりありがとうございます
1日で沖縄の離島を満喫でき、彼女も参加して良かったと...大満足でした。
西表島に来る事があれば必ず利用します^ ^
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/10/02 |
参加日: | 2022/10/02 |
投稿者: Pondekumin
個人でレンタカーやバスで訪れた場所ではありますが、
ガイドさんの説明を聞き理解を深める事ができ、車窓からの景色を見ながら歌声も楽しませて頂きました。運転手さんの狭い所での運転さばきも素晴らしく、途中でカンムリワシを見つけた時も暫くバスを止めてくださりしっかり写真に収める事ができ感動的でした。
唐人墓の美しさと歴史、川平湾とグラスボート、玉取り展望など名所巡りはもちろんすべて良かったですが、特にヤエヤマヤシが美しくこの貴重なヤシを見れた事は良かったです。素敵な思い出となりました。
評価: | |
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プラン: | 石垣島一周定期観光バス |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/10/02 |
参加日: | 2022/09/30 |
投稿者: sss
2歳8ヶ月と4歳の娘を連れて参加しました!
事前にメールにて3歳未満でも参加可能か問い合わせたところOKとのことでした。
スタッフの皆さん子供のことを気にかけて下さり、
船から下ろす時も抱っこしてくれたり、話しかけて頂きとても嬉しかったです。
シュノーケリングは、子供達は浮き輪にのりのぞいたら下が見えるバケツみたいなもので楽しんでました。
ダイビングしてる方も早く上がってきた方は、時間があるのでとシュノーケリングもやってました。
シャワールームがコロナで封鎖されてるとの事で
竹富島の海岸でホースで水浴びなのが残念でした。
皆んながいる中で水着の中まで洗えないので砂が着替えの途中あちらこちらから出てきました。
着替えは、大人1人入るののがやっとな折り畳みテントの中で着替えないと行けないです。
盛りだくさんなツアーで、竹富島でのご飯も美味しく大満足です!
でも、自転車借りるお店の自転車がすぐ無くなるので、水牛に乗る前に自転車を借りておいた方が安心です。
他のサイクルショップでもレンタル出来ますがお金がかかります!
ありがとうございました!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/09/30 |
参加日: | 2022/09/29 |
投稿者: いっちー
ピナイサーラの滝のマングローブカヌーツアー最高でした!
ツアーガイドの星さんが、ゆったりとした自分達のペースに合わせてくれて、とてもありがたかったです!
写真撮影もたくさんして頂き、おかげで素敵な写真がいっぱいです!
あと星さんお手製の八重山そばと紅いも餅、すごく美味しかったです!
また、西表島に行った時にはツアーに参加したいです。
いっちーさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。レビューもいただき感謝いたします。
ガイドの星くんは、ツアーの参加者との距離感が絶妙で、複数組のツアー参加者がおられても、それほどストレスにならず、ご自身のペースで楽しむことができたのではないでしょうか。
八重山そばやおやつも高い評価をいただき、とても嬉しく思います。またぜひ遊びにいらしてくださいね。楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/30 |
参加日: | 2022/09/25 |
投稿者: れおれお
カヌーにトレッキングに西表の自然を満喫しました!娘と2人での参加で、体力に若干不安がありましたが、ガイドの方のサポートが素晴らしく、西表の自然の話から暮らしの話など、会話を楽しみながら楽しく滝上まで登ることができました。景色を眺めながら手作りのお蕎麦をいただき、滝つぼでは参加した皆さんと一緒に飛び込んだり泳いだり、1日たっぷり楽しむことができて本当に参加して良かったです!
素晴らしい体験をありがとうございました。
れおれおさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。暑い中でのツアー開催、とてもお疲れになられたのではないでしょうか。ただその蒸し暑さが滝つぼでのぷかぷか浮かびで楽しみに変えることもできるのが、このツアーの良いとこでもあります。まだ西表島には楽しめるポイントがたくさんありますので、またいつか遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/30 |
参加日: | 2022/09/22 |
投稿者: nao
30代の夫婦で参加しました!
ホテルへの送迎も貸し出し機材等の説明もスムーズで迷うことなく参加することが出来ました。
ガイドさんの知識も豊富で動植物の名前や解説がためになりましたし、危険な生き物や場所の説明もしっかりして頂き安心して楽しむことができました!
カヌー→トレッキングでひとしきり動いた後、滝の上で頂いた八重山そばは絶品!おやつの月桃の葉の柏餅も美味しかったです。
9月下旬の涼しい日だったので滝壺に飛び込んだ時は少し寒かったですが楽しさの方が勝っていたので全然耐えられました(笑)
貴重な体験をありがとうございました!
naoさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。素敵なレビューもいただき感謝いたします。滝つぼ遊びは水が冷たく感じましたか。笑
水温はこれから徐々に下がっていきますが、晴れた日だと11月頃まで泳ぐかたがおられます。山登りした後なので、身体が熱くなっている時なら冬場でも滝つぼに入れるのですが、泳ぐ時間は5分~10分くらいになりますね。
西表島にはまだいろんな川があり、夏場は川遊びがとても楽しいのでまたいつか遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/30 |
参加日: | 2022/09/22 |
投稿者: まりも
たくさんのツアー会社があってどこにしようか悩みましたが、評価の高さと体験談を読んで風車さんに決めました。実際に参加してみて、このツアーを選んで大正解でした!
★ツアー内容について
・カヌーは初めてでもなんとかなりました!
・トレッキングは思っていたよりも険しかったので、小さいお子さんには難しいかもしれないです。
・ピナイサーラの滝つぼ遊びは、本当に気持ち良かったです!滝上から見る景色も絶景で、お天気にも恵まれ最高でした。亜熱帯の森を頑張って歩いた甲斐がありました。9月中〜下旬でもまだまだ暑いです。
★風車さんについて
・3グループの少人数だったので放ったらかしにされることなく安心できました。全員のことをよく見て声掛けしてくれます。
・ガイドさんの対応が丁寧で親切でした。西表島の動植物の知識も豊富で、楽しかったです。
・ガイドさんのスマホでたくさん写真を撮ってくれて、ツアー終了後にはAir dropかLINEで送ってくれます。水場が多く自分のスマホ出しづらいのでこれはすごくありがたいサービスでした。
・アクティビティ後にシャワー室を使用できます。もちろんホテルのような綺麗さではないですが、清潔感はありました。
西表島に行く友人がいたら迷わず進めます!
ありがとうございました。
まりもさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。とても詳しい内容のレビューをいただき感謝いたします。
このツアーは10月上旬まではとても暑い中でのツアー開催となり、暑さに参ってしまう危険性もあります。そのためにツアー内容を参加前に理解していただく必要があり、まりもさまのレビューがとても参考になると思います。本当にありがとうございました。
またいつか遊びにいらしてくださいね。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/30 |
参加日: | 2022/09/19 |
投稿者: きむきむ
普段からアウトドアが好きなので、歩きごたえのあるトレッキングと、優雅なカヌー、滝壷で泳ぐ体験は、今までになくスリリングで、最高でした!ガイドさんは大人にも子供にも優しく、盛り上がるような声かけを沢山してくれて、ずっと楽しませていただきました。ツアー中撮っていただいた写真や動画はとても素敵で、大切な旅の思い出になっています。また西表島に行く際は、より島の魅力を教えていただきたいです。楽しい時間をありがとうございました。
きむきむさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。ピナイサーラの滝へ行くツアーはカヌーもトレッキングも滝つぼあそびも、そして絶景も楽しめる、とてもおすすめのコースです。ただ9月は台風の影響が大きく、ツアーの開催ができない日が多かったのですが、きみきむさまがツアーを無事開催することができ、ホッとしております。
またいつか遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/30 |
参加日: | 2022/09/18 |
投稿者: りおみな
ホテルへの送迎にもきていただき、必要な装備(靴、ライフジャケット、リュックサック、防水バッグ、携帯用トイレ等)全て無料でお貸しいただけるので、とても助かりました。貴重品や着替えなどは事前にロッカーに預けることができたので、安心して身軽な状態でアクティビティに参加することができました。ガイドさんも親しみやすく、たくさんの楽しいお話が聞けて、アクティビティの時間もあっという間に過ぎました。
カヤックとトレッキングもとても充実した内容で、楽しく素敵な一日になりました。西表島に来れて本当によかったです!ありがとうございました。
りおみなさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。ツアー以外でのサービスについてのご紹介もとても嬉しく思います。
ツアーに参加される方は、貴重品の管理やツアー前後の着替え、シャワー設備、送迎、レンタル品など日常生活であまりなじみのないことをするので、同じような不安、悩みを持たれます。その辺はこちらでも把握しておりますので、ツアーに安心して参加できるような体制をとってあります。
りおみなさまが次回、西表島に来られた際にはもっとよいツアーが提供できるようにスタッフ一同、励んでいきたいです。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/09/30 |
参加日: | 2022/09/17 |
投稿者: タイラ
ガイドのヒロさんのお話が大変面白かったです!!
目の前のお客様の事だけでなく、西表島の自然のことを真剣に考えている事が伝わってきました。
また参加したいです。また来ます(^^)
タイラさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。
ガイドのヒロくんは今日も元気にツアーに行っています。
そして日々のツアー経験の積み上げが、次回、タイラさまが西表島に来られた時にさらによいガイドになっていると思います。楽しみにしてくださいね。
ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/30 |
参加日: | 2022/09/08 |
投稿者: DOOMA
カヌーやトレッキングは確かに疲れますが、それ以上に心地よい達成感が
身体中に広がります。
360度、100%の大自然に囲まれて、何とも言えない充足感に包まれる感覚でした。
ハイライトのピナイサーラの滝は、まず上からの眺めが最高でした。
ガイドさんの案内のもと、安全を確保した上で寝そべるようにして滝の上から滝つぼを見たのは貴重な経験です。
その後、滝を見ながら熱々の八重山そばをいただき、お腹も満たされました。
下に降りてからの滝つぼ遊びでは、我を忘れて泳ぎました。
飛び込みスポットから2回もダイブし、普段では考えられないほどはしゃぎました。
ガイドさんの説明もわかりやすく、細やかに気配りもしていただいたので、全員で最後までツアーを楽しむことができました。
最高の思い出になりました。ありがとうございました。
DOOMAさま
8月はツアーのご参加ありがとうございました。最高の天気の中でのツアー開催、暑い一日だったと思いますが楽しんでいただけてとても嬉しく思います。
西表島の海もいいのですが、川遊びも水温が高い季節はとてもアクティブに楽しめれるでおすすめです。なかなか来れるチャンスは少ないと思いますが、またいつか遊びにいらしてくださいね。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/09/30 |
参加日: | 2022/08/30 |
投稿者: ふくちゃん
西表島の絶景や海の素晴らしさは言うまでもなく、その素晴らしさは他の方の体験談にお譲りするとして、私がおすすめしたいのはクロスリバースタッフさん達の親切な対応と笑顔です。お迎えから帰りの港まで何ひとつ嫌な思いをする事は有りませんでした。ツアーサービスではそんな事は当たり前と思うかもしれません。しかし今まで国内外様々なアクティビティに参加しましたがなかなかその当たり前がかなわないものです。とくに担当してくれたガイドのちえまる君には「滝壺に物を落とすと一生見つからないから身に付けている物は全て外して泳いで下さいね」と注意されたのに、外すと景色が見えないと思って度入りのサングラスをしたまま飛び込み、案の定落としてしまいました。諦めていたところ、ちえまる君がたまたまゴーグルを持っていた方にわざわざ借りて滝壺に潜って見つけてくれました。本当に感激しました。水量も多いし他社のお客さんも次々と飛び込む滝壺に潜るのはかなり危険だったと思います。本当にありがとうございました。シュノーケルツアーでは船長さんや他のスタッフさんも笑顔で丁寧に説明してくれて流れるようなサービスでした。ランチのソーキそばと黒紫米ごはんもとても美味しかったです。普段はまったくこのような体験談や口コミ的な投稿をしない私ですがとても良い時間を過ごさせて頂いたのでこれから西表島のツアーを考えていらっしゃる方の参考になればと思い投稿させていただきました。迷ったらクロスリバーさん、おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/30 |
参加日: | 2022/09/26 |
投稿者: みかん
とても暑い日だったので、船やバスで観光出来て良かったと思う。マングローブの解説は勉強になったし、水牛車に乗りながら、すぐ隣を通る水牛車の写真を撮れたり、三線も素晴らしかった。星の砂も見つけられたし、良い思い出になった。
みかん様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
今回巡りました西表島・由布島・竹富島の他には、
八重山諸島屈指の美しさを誇るビーチでの海水浴が人気な波照間島!
人口よりも牛さんが多く、のんびりとレンタサイクルが楽しめる黒島!
サトウキビ畑が広がり、標高99mの山頂からは周辺の島々を一望できる小浜島!
まだまだみかん様にオススメしたい離島がたくさんございます。
是非ともまたご来島をお待ちしております!
㈱石垣島トラベルセンター 西表
評価: | |
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プラン: | 竹富島バス観光プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/09/29 |
参加日: | 2022/07/02 |
投稿者: はじめての石垣
はじめてのセグウェイで乗れるか不安もありましたが、ガイドさんが楽しいかたで公園内を乗っているうちにすぐに乗り慣れることができました。
写真も撮っていただき良い思い出が作れます。
迷っている方は絶対体験して後悔ないです。
はじめての石垣 様
この度は、セグウェイツアーにご参加頂きまして、
誠にありがとうございます。
頂戴致しましたご好評、当日担当させて頂きましたガイドにもお伝え致しまして、
大変喜んでおります。
また石垣島にお越しの際には、
弊社へ遊びにいらして下さい!
評価: | |
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プラン: | 現地集合プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/29 |
参加日: | 2022/09/17 |
投稿者: mikoichi
結論はタイトル通りです!
殆どのツアー会社は1名では参加不可だったり、2名分の料金を請求される事が殆どですが、こちらは1名でも1名分の料金でプライベートツアーを催行して頂けました。
当日、私の体力次第という事で追加料金でマーペではない山へも行って頂けて、1日で2山登る事が出来ました。
私としては行きたい山へ全部行けて、天気にも恵まれ、大満足しかありません。
本当にお願いして良かったです。
また機会があれば絶対お世話になりたいです。
一人旅でも複数人でも、マーペはニコラスさんにおススメです!
mikoichi様
先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございました
お天気も良く控えめに言ってもサイコーでしたね(笑)
Nicolas toursは一人旅推進派なので一人でも何らいつもと変わりません!
今度は違う山でも川でも遊びに来てください
めいっぱい遊びましょう!
ありがとうございました
Nicolas tours
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/09/28 |
参加日: | 2022/09/24 |
投稿者: はじめての石垣
20代夫婦で行きました。
西表島までフェリーで片道50分かかるのでその行き帰りが少し疲れます。その分、西表島では遊覧船とバス観光でのんびり過ごして、水牛で由布島に行けばすぐお昼ご飯が食べられます。由布島が思いのほか見所がとても多く、最後は駆け足になりましたが満喫できました。
由布島のあとに竹富島に行くプランもありましたが、西表島を去る時に50分フェリーに乗る消耗があるので、竹富で思いっきり楽しむには疲れそうです。3島まとめてよりも、このプランで2島を満喫し、別日に竹富に行ったほうが集中できると思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/28 |
参加日: | 2022/09/17 |
投稿者: ELT0119
コロナ禍のため初めて国内でベルトラさんのツアーを申し込みましたが、変わらぬ安心、確実なサービスでした。今回お世話になったドリーム観光さんもスタッフ全員手際よく、好意的な方ばかりでした。
定期便で各島を回ると思っていたら、ドリーム観光さん自社の大きな船を保有しているのですね。乗船客それぞれのコースは違うものの全員ドリーム観光で申し込んだ観光客のみというのも間違いがなくて安心しました。
大変満足だったのですが、星3つにしたのは竹富島での「竹富観光センター」男性水牛ガイドの対応が気になったから。
スルーしようと思えばできる範囲だと思いますが、多くの方が不快な思いしているとは思うので、今後の改善のためにあえて書かせていただきます。
まず乗車して自分たちのことではないのですが、マスクを外されている女性客に対して「一番後ろの女性の方。マスクしてください。説明ありましたよね」といったものの言い方。医療機関の限られた島でコロナにナーバスになるのは分かるのですが、すでに3年近く経過してワクチン等の対応も進み、外でのマスク着用がそれほど意味をなさいことはわかっているはず。もっと客に配慮した優しいものの言い方はあったはず。
そして、実際そんな説明はありませんでした。後で最初の建物の中で確認したところ、受付に「マスク着用」の表示がありましたが口頭で説明があったわけではありません。
そして一番????なことは「収集が付かなくなるので写真撮影はやめてください」との発言。カメラを出して撮影する気満々だった搭乗客はカメラを鞄にしまう羽目に。それでも一番の観光名所でビデオ撮影した客には「ビデオには私の目が映っていますからね」とビデオ撮影をとがめる発言。
写真撮影禁止と聞いた時、自分を含めて水牛がシャッター音に驚いて収集が付かなくなるものだと思い、他の観光客も遠慮したのだと思います。
なのに、音の出ないビデオまでダメなのは何か理由があるのでしょうか?
路を歩いている観光客は自由に写真撮影、ビデオ撮影しているのに水牛車に乗っている私達だけがなぜ禁止なのでしょう?
一番の撮影スポットでいい写真を撮りたかぅた搭乗客は誰一人写真を撮ることなく終了したのでかなり不満だったのでは。
「竹富観光センター」では搭乗中の写真撮影、ビデオ撮影を禁止しているんでしょうか?それともこの男性職員だけの我儘なのでしょうか?
それ以外にも、牛の尿はバケツですぐに受け取って路に撒かないようにするのでしょうが、足で砂をかけてごまかしたり、自分が子供いるといっていた割にはお子さんへの希望を無視してたり、仕事の愚痴を言ったりと、なんか俺様の「俺の言うことに従え」的な高圧的な感じでかなり不快感がありました。
ちょっと気になり帰宅後「竹富観光センター」を調べてみたのですが、従業員の悪いコメントが出てくる出てくる。
この会社は顧客に対するサービスはどうあるべきなのか、接客はどうあるべきなのかを1から勉強し直す必要があるのではと感じました。
他の接客をしてくれた方々がとても良かっただけに、たった一人の不愉快な対応がせっかくの楽しい旅行を台無しにしてしまう良い例だと思いました。
決して自分たち個人に発せられたものではありませんが、もし自分たち個人に向いたものでしたら評価は星1つでした。
ともかく自分も含め他のお客さんも写真撮影はできなかったので「竹富観光センター」としてこれに対してどういう認識でいるのかは明確にしていただきたいと思います。センターの建物内には写真撮影禁止の文字はありませんでしたのでやはりこの男性職員独自の判断だったのでしょうか。
観光客を楽しませて、他では味わえない経験をさせていただいている貴重なお仕事なのですから、少しだけ行動変化していただけるだけで、客側ももっと楽しい経験ができるようになると思いましたので厳しいコメントを書かせていただきました。
ありがとうございました。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、竹富島観光の際はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まずコロナ対策に関しまして、お察しの通り離島では地域柄コロナに対して敏感になる部分はございますが、
どのように案内をすればお客様が安心してご参加いただけるのか、もっと配慮が必要だったと思います。
また、写真撮影に関しまして、催行会社に確認したところ、水牛車へ乗車時に皆様にスケジュール通りスムーズにご乗車いただくよう、
また水牛の近くは危険が伴う等で、乗車前の撮影をお控えいただくよう、ご協力をいただくことがあるとの回答がございました。
なお、乗車中に関しましては、写真撮影、ビデオ撮影共に、周りのお客様にご配慮いただいた形でお取りいただく分には問題がないとのことでございます。
この点につきましても、お客様へきちんとご案内でできておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/28 |
参加日: | 2022/09/18 |
投稿者: えみりん
午前中のカヌーにトレッキング、その後の滝ツボダイブ。気持ちよくて暑さもぶっ飛びました。トレッキング途中にハブに遭遇西表島のハブは噛まれても毒性が弱くて死なないそうです。そして、夜行性でなので、昼間はずっと寝てるらしい。生のハブ、初めて見ました。
午後からは、クルーザーでパラス島に上陸。珊瑚礁でできている島なので干潮の時しか出現しませんが、綺麗すぎました。その後のシュノーケリングでは、ウミガメを追いかけるヽ(A`*)ノ≡テンション上がりまくり、感動でした。
ダイビング組と同じ船に乗ってたせいか、かなり深い所でのシュノーケリング。さすが、西表島というか石垣島よりも珊瑚礁がかなりカラフルで綺麗でした。
ガイドさんもすごく親切
朝から夕方まで盛りだくさんの1日
あんなに動いたの久しぶりでした。
また、行きたいです
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/27 |
参加日: | 2022/09/25 |
投稿者: 蒼aoi
朝早いツアーですが、ホテルまで迎えにきていただいて、対応も丁寧でした。盛りだくさんの日程で開始前の説明は情報量が多かったですが、その場その場で案内が入り、迷わず楽しむことができました。竹富島では水牛車観光+フリータイムを選択しました。水牛次第でフリータイムの時間が決まりますのでフリータイムでの予定をフェリー移動中など事前検討することをおすすめします笑
1日で離島をめぐり、ゆったりした時間も過ごせる満足のツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 竹富島水牛車プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/27 |
参加日: | 2022/09/26 |
投稿者: saluda55
送迎もスムーズで移動時もコース毎に番号分けされていてわかりやすく案内してもらいました。
バスの運転手さん、受付の方も親切で丁寧な対応でした。
次回の旅行の際も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/27 |
参加日: | 2022/09/25 |
投稿者: テラクラニ
西表島から由布島までの水牛車がとても新鮮で良かったです。
水牛車では乗車中に三味線演奏をしてくれることもあります♪
とても有意義な時間を過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/26 |
参加日: | 2022/09/25 |
投稿者: ともりん
今回家族で初めての沖縄、しかも石垣島旅行ということもあり、このコースを選択して正解でした!
とにかく西表島のマングローブもガイドさんの丁寧な説明でマングローブの種類の豊富さにビックリ!
水牛も島から島へ渡ら時にガイドさんが水牛の特性を説明してくれたので、水牛という生き物を理解出来、とても可愛く思えました。
また竹富島へはシュノーケル後の体力や天候などのことを考慮してバス観光にして正解でした!
竹富島の牛もガイドさんが詳しく説明してくれたのと、島中の人たちが仲良く暮らしてい事もわかり、とても素敵な島だと思いました。
最後にもちろん入島料も納めてきました。
また八重山諸島巡りしたいです。
評価: | |
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プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/26 |
参加日: | 2022/09/25 |
投稿者: みなこ
天候に恵まれただけでなく、素敵なガイドさんのおかげで200%楽しむことが出来ました。ウミガメが目の前まえに来てくれたときは本当に感動しました!5日間の石垣島旅行で一番の思い出です。ガイドのテンさん、ありがとうございました。このツアーを選んで本当に良かったです!!次回も指名できればテンさんにお願いしたいです。その時はまたバブルリングを見せてください!
テンがとても喜んでおります(笑)
石垣島5日間で1番ですか(笑)
長い滞在で1番はとても嬉しいです(^^♪
次回の日までテンには頑張って頂かないといけないですね(^^)/
是非お待ちしております。
ありがとうございます(^^)
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2023年1月3日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/09/26 |
参加日: | 2022/09/23 |
投稿者: マイロマイロ
台風シーズンの沖縄、旅行前から大変心配していましたが当日は快晴でした。
太陽の光が降り注ぐなか、キラキラした川をゆっくりと下ってゆきます。カヌーは初めてでしたが、ガイドさんの適切なアドバイスのおかげで操作にもすぐ慣れることができます。マングローブ(という呼称は総称)の種類や、川の流れ方、水の生き物、西表島のお話を聞くのも楽しかったです。トレッキング(というより小登山?)の先には、息を呑むようなピナイサーラ滝に感激しました。
午後はお楽しみのシュノーケリングです。以前に何度か体験したことがありましたが、サンゴの美しさが格別でした。まるで天国のようなバラス島、自分のすぐ近くを泳ぐ可憐なウミガメ。。。
とにかくも楽しいことがこれでもか!と詰め込まれたツアーでした。
またなによりも、ガイドさんの真心のおもてなしに感謝です。最後トイレに行ってしまって、ご挨拶できず心残りでした。たくさん写真も撮っていただきました。クロスリバーのマッキーさん(アッキーさんかも)本当にありがとうございました。息子と娘、私の三人の参加でしたが、最高の家族旅行になりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/26 |
参加日: | 2022/09/24 |
次に体験される方へのアドバイス
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時間帯 | 石垣島・八重山の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
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きょん様
ブルーシーサーツアーへのご参加ありがとうございました。
ドキドキ初パラセールを楽しんでいただけて良かったです。
最高に、、のお言葉がとても響きます!!
こちらこそありがとうございました。
ぜひ、また石垣島の海と空に遊びにお越しくださいね。
お会いできる日を楽しみにしております!!
ブルーシーサー自称ゆかいな仲間たちより。