西表島のクルーズでは女性の船長さんでガイドも操縦も上手、マングローブを詳しく説明してくれてとても分かりやすかった。送迎バスのドライバーさんも島内の案内をしてくれるので思っていた以上に西表島の話しを聞くことができて良かったと思う。由布島の水牛もちょうど子牛が生まれた時期と重なり可愛らしい親子の姿を見せてもらうことも出来ました。水牛車を引く水牛はとても大人しくお利口さんで重たい私達を運んでもらうのが申し訳なくなるほど。短い時間でしたが三線と船頭さん?の歌声でのんびりした時間を楽しむことが出来ました。しいて言えば西表やまねこの説明が沢山あったのでどこかで剥製や写真などでも見てみたかった。
午後の竹富島では水牛車には乗らずレンタサイクルのみの予定でしたが、到着後竹富島観光センターに着くなり女性の従業員が水牛は?乗らないの?自転車?これに記入して!と矢次早に言われどこに何を書いて良いのか分からずに戸惑っていると「はぁーっ」と大きなため息をつかれその場を離れていき離れたところからからこちらの様子を伺いを睨みつける始末。放置された私達でしたがその後他の従業員さんが対応して下さり無事に自転車を借りることができたのですが、竹富島到着後すぐにこのような子供じみた対応をされ楽しみにしていた気分は台無しにされました。暑い中毎日同じルーティン作業で観光客が思った通りに動かないと面倒になり不貞腐れる従業員。はっきり言わせてもらいますが観光業、接客業は向いていない。自分のペースで仕事をしたいのならデスクと向き合う在宅の仕事を選んだら?と言いたい。というか今となればその場で叱り飛ばしてやれば良かったとさえ思うほど腹の立つ対応だった。竹富島観光センターの最初に担当した従業員がこれを見たら自分の事だと察しが着くでしょう。
他の従業員さんの対応は良かっただけにたったその1人のせいで残念な思いが残ってしまった。
もちろん竹富島自体はとても素敵な所でしたので次回訪れる時は竹富島観光センターにはお世話にならず楽しめる旅にしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/08/05 |
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風が強かったけど晴天でツアー日和でした!
竹富島ではグラスボードとバス観光プランを選択したのですが、バスの運転手さんが写真を撮ってくれたり、星の砂の見つけ方や、パワースポットを教えてくれたりとすごく良い対応をしてくださったので、予約時にサイクリングと悩みましたがこちらのプランにして大大大正解でした!
きっとサイクリングを選択していたら汗だくでやばかったはず(笑)バス、涼しくて最高!
マングローブでは猪の親子が2組も見れたし、水牛も楽しいし、とても素敵な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/08/26 |
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未就学児を伴う参加でしたがとても楽しめました。3島を巡るツアーですが食事込みで価格もお手頃でした。子供用の昼食も別料金ですが付けることが出来たのでとても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/07/25 |
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親子3世代の旅行で、かつ両親はシュノーケルなどアクティブなことはしたくないということだったので、こちらのツアーを選びました。
台風が過ぎた翌日ということで、晴天にはなりませんでしたが、マングローブクルーズのガイドさん、バスのガイドさん、水牛車のガイドさん、皆さんお話が流れるように上手で、楽しく観光ができました。
由布島では90分間、予め用意された御膳式のお弁当ランチを含んだ自由時間となります。食事に時間がかかってしまう場合は、90分はちょっと短いかなと思います(島内観光はまわり切れませんでした)。
この後、2度目の水牛車で西表島へ戻ってから、船で石垣港に戻って終了となります。
私と子どもは海に入るアクティビティがないので少し物足りなさを感じましたが、両親は「徒歩移動もあまりないから年寄りにはちょうどよいツアーだわ」と言っていました。お年を召した方や小さな赤ちゃん連れには楽しめるのではないでしょうか。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/08/10 |
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台風の影響で曇り、雨でした。
午前中の西表島のクルーズは曇り。満潮でマングローブの根っこは見られず、残念でした。
由布島も満潮の中、水牛で渡りました。
その後の竹富島は雨。雨がやんだちょっとの間にカイジ浜までサイクリング。時間に限りがあったので、星の砂は探せず大忙しのサイクリングでした。
島は、天気に左右されますね。今度は、晴れの時に行きたいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/08/10 |
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石垣島に来たのなら必ず乗りたかったグラスボート。
船長さんは、魚が見れる場所に連れていってくれます。
最後には海亀が見れるポイントまで連れていってくれました。
コロナ対策で密にならないように席を1つあけて座るようになっています。
これは絶対に乗るべきです。
この度はご乗船頂き有難うございます。
お客様にご満足いただけたことは、スタッフ一同嬉しい限りです。
コロナで大変な時ではありますが、スタッフ一丸となりなんとか乗り切っていきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/08/09 |
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[はい]
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雨予報でしたが後半なんとか晴れてとっても素敵なツアーでした!
感染予防もきっちりしていてアルコール消毒とマスク着用は必須で安心です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/07/28 |
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4島巡りを予定していましたが、コロナのため、1島行けず、3島巡りに予定変更しました。幸いにも天候に恵まれ、またツアーの中身も中身も充実していて、とても良い思い出となりました。一人で参加でしたが、全く問題ありません。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/07/24 |
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初めてツアーに参加しました。
朝からで3島巡りましたがゆっくり
回れたと思います。
お弁当も美味しかったです。
又石垣島にいくときは利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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西表島、由布島、竹富島を1日で効率よく回る事ができて、とても良かったです。良い気候だったので自転車で島内を回るのは気持ち良く楽しかったです、水牛も可愛くて賢くのんびりと竹富島の集落を眺めて、非日常感を楽しめました。個人で行くより割高かもしれませんがホテル送迎もあるので、とても効率よく満足でした。スタッフの方も親切でした。実は竹富島の観光センターに忘れ物をしたのですが、連絡をしたらすぐに郵送してくださいました、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/04/06 |
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[はい]
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とても効率よく回れてよかったです。どの島も観光客が少なかったので、落ち着いて観光できました。いい思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/31 |
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[はい]
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参加前日に予約も当日あまりお天気が良くなく、予約日を翌日に変更依頼。とても柔軟に対応くださいました。当日は雲も少しありましたが、ポイントをおさえており、たくさんのお魚や亀を見ることができました。
ただ駐車場の有無がわからず当日迷いに迷いご近所さんに聞くことに。ないならないで、有料駐車場の案内が欲しかったかな。
トータルでは満足です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/03/03 |
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女友達3人旅行で予約させていただきました。
初めての島巡でしたが、とても楽しい時間を過ごすことができました。
由布島、竹富島は日本であって、日本でないような南国感たっぷりな島でした!
竹富島でのサイクリングは1時間ちょっとかかりますが、3月半ばで気候もよく気持ちよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/21 |
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[はい]
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西表島の大自然マングローブクルーズ良かったです。
竹富島をサイクリングで周りましたが、海が綺麗で、街並みも素敵でした。
次回はマングローブをカヌーで行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/21 |
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[はい]
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今回は2家族で参加しました。小学校6年生が2人と6歳が1人と5歳が1人の合計8人です。まずは西表島のマングローブクルーズ少し曇っていましたが良い空気といい景色で最高でした。ただ6年生はカヌーがやりたかったようで物足りなそうでした。次に由布島に水牛車で渡りました。間近でみた水牛は大迫力で子供も大満足でした。お昼のお弁当も美味しかったです。竹富島のグラスボートは是非行って下さい!コバルトブルーの海の中にお魚が沢山泳いでて夢のような景色でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/21 |
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[はい]
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水牛は萌える。西表島→由布島の水牛移動は最高です。ゆっくりゆっくり水牛が由布島まで運んでくれます。観葉植物が好きな人は、なおさら向いています。オオタニワタリも最高です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/03/20 |
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3月の中旬に行きました。朝は長袖でちょうどいいくらいでしたが、昼からは気温が上がって半袖のTシャツでちょうどよかったです。天気がよくて海もきれいにみえて最高でした!竹富島のサイクリングはとても気持ち良かったです。
お昼ご飯が美味しくなかったのでそこだけ残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/16 |
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初めて離島にいくと思うならお試しで3つ回れるのはいいのかもしれない。
時間がキツキツなので足りないと思う島はツアーではなく別で改めて行けばよし。
あいにくの天気だったのが残念だがまあいい経験でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/14 |
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新婚旅行で石垣島と小浜島に泊まり、こちらのツアーで他の離島をまわりました。
各島のスタッフの方も感じよく、コンパクトにまわれてよかったと思います。
少し慌ただしいかな、と思う点もありましたが、参加してよかったと思えました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/14 |
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初めての八重山諸島の旅行であまり時間もなかったので、こちらのツアーに参加しました。結果、効率よくまわれてよかったです!また、当日は小浜島に宿泊予定だったので、竹富島で現地解散を希望したのですが、荷物を石垣島から小浜島の宿泊先まで手配していただき大変助かりました!おかげで身軽に観光ができてよかったです^^ツアーですが、そこそこ自由度もあり、おすすめです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/08 |
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[はい]
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水牛に乗りたいという夢が叶いました!
西表島のマングローブ、由布島での水牛、竹富島でのグラスボードと水牛。とても効率良く楽しめました!
ガイドさんの三線の演奏に現実を忘れ、大自然に癒されました。
女の子の水牛は頭にお花を付けていて可愛かったです。
次回また旅行で訪れる際もこのツアーを申し込んで竹富島でサイクリングしたいと思っています!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/21 |
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会社の行事に子供も参加して旅行に行って、このツアーに参加したのですが、子供も大変喜び、飽きることなく最後まで回れました。
みゆき様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加誠にありがとうございます。
お子様も楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
弊社では小さいお子様でもご参加できるコースを多数取り揃えております。
是非、またのご来島をお待ちしております。
3/11 石垣島トラベルセンター
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/03/08 |
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参加した日は、曇りで少し晴れ間がある程度ではっきりと夕日は見れませんでした。しかし、ヨットは想像以上に乗り心地がよく、船酔いすることもなく気持ちいい風を感じながらクルーズを楽しむことができました!船長もとっても気さくな方でした。天候をみてキャンセルするから悩んだのですが、参加してみて本当に良かったです☺️ヨットの楽しさに目覚めましたーーー!!
もちゃん 様
この度は、サンセットクルージングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をありがとうございました。私どもにとって何よりの励みになります。
エンジンを止めて、静かに風で走るヨットならではの心地よさをお楽しみいただけましたでしょうか。
もちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
体験談へのご投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/06 |
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[はい]
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3島を一日で廻ることができ大満足のツアーでした。水牛車での移動は2歳の娘もすごく嬉しそうでした。お昼に出た幕の内弁当は沖縄の郷土料理がたくさん入っていてどれも美味しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/02/24 |
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[はい]
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朝一で参加させていただきましたが、2月では珍しいほどの天候の良さで
グラスボートの窓を開けて乗っているだけでもとても気持ち良かったです。
色とりどりの魚たちも見れましたが、
やはりウミガメを見れたことがとてもうれしく、
水面に顔を出してきたときは船の中みんなで騒いでました(^^♪
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/15 |
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[はい]
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参加した日はどん曇りで、肌寒かったです。ただツアーの内容は最高!良い所をぎゅっと凝縮して、効率よく観光地をまわれて大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/11 |
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[はい]
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石垣島旅行の最終日にお願いしました。
8歳の娘が、やいま村のお猿さんに夢中になり、時間がおしてしまったのですが、融通をきかしてくれたり、自分ではたどり着けないであろう穴場なビーチや、絶景のレストランにも連れて行っていただけて、大満足な旅行になりました。
帰りの飛行機までの時間があったので、延長をしたのですが、ドライバーさんが機転をきかせて、絶景ポイントに案内してくれて、70歳になる母も大変喜んでました、延長して本当に良かったです。
このような観光タクシーが沢山増えてくれると嬉しいです。
ドライバーのSさん、ありがとうございました。またよろしくお願いします!
まちこさん この度はタクシー観光をご利用いただきありがとうございました。石垣島の観光とてもご満足いただけて、弊社もとてもうれしく思います。
またの石垣島へのご来島お待ち致しております。
石垣島八重山観光サービス 八浜
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/25 |
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西表…バスに乗っている間、サッと通りすぎるため見落としてしまう。運転しながらで大変と思うが少し前で説明して間もなく見えてくるというタイミングであってほしかった。マングローブ周遊は季節がら寒かったがゆっくりできて良かった。
由布島…お仕事している牛さんがかわいかった。ちゃんと休憩も取って週休2日、早退、病欠もあり、最終便だと牛さんが理解していて嬉しくて歩くスピードが早まるとか聞くと人間と同じだな~と微笑ましかった。それぞれの先導さんの愛情が伝わり牛さんとの絆が感じられた。
同行した子どもは、牛さんがかわいそうだと話していたが、こうして観光資源になっていることで、牛さんのご飯代につながっていることを知らせると納得してくれ社会勉強にもなった。
ほぼ潮が引いており海の中を歩くというイメージ通りというわけではなかったが、こればかりは自然現象なのでしょうがない。
竹富…ツアーデスクで説明を受けた場所と違うところにバスが待っており現地の連携で事なきを得たが、忠実に守ったがゆえに他の皆さんをお待たせしてしまったのが残念。参加者が多い場合はパターンが変わるということがツアーデスクと周知徹底していなかった。そもそも参加者が多いかもお客にはわからないこと。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/18 |
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ホテルへ送迎があり、とても楽チンでしたー!
訪問のメインの目的、水牛に乗って西表島から由布島まで行きました。ガイドさんは三線で沖縄の唄を歌ってくれて現実を離れうっとり‼️最後の竹富島でも水牛で島内を案内してくれてダブル水牛に大満足でした。
帰りの船は4時と5時の便を、その場で決められるので水牛下りてからカイジ浜まで行くことになったのでここも焦らず便利でした!レンタサイクルもその場で申し込めたらもう少し足を伸ばせたかな。
とっても有意義な1日でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/18 |
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3つの島を効率よくまわれました!
特に不満もなく、楽しむことができました!
6時前には石垣島に戻れるので、夜もゆっくりご飯や観光ができました。
石垣島の繁華街観光はご飯も含めて5時間ほどあればいいと思うので、2泊3日で行かれる方は1日使ってでも離島に行くのが楽しめると思います!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/04 |
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催行会社からのコメント
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クルーズ/グラスボート | 石垣島・八重山の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
船に乗って川や海の景色を楽しむさまざまなクルーズツアーをご紹介しています。水中の魚が泳いでいる様子が楽しめる水中観光船・グラスボート、デイ・サンセット・ナイトといった時間帯別のクルーズ、川や運河から都市の風景や夜景を楽しめる屋形船など、あなたの好みに合わせてお選びください。クルーズや屋形船では、お食事とセットのプランをご用意しています。船に揺られて川や海の景色を楽しみながら料理を楽しんでみませんか?
野良猫 様
この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。
今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。
・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹底。
・社員の再教育。(現在は担当を固定せず水牛引きや送迎ドライバーが受付に入る日もある為
対応にばらつきがありました。
受付の流れに問題が無かったか、スタッフ間で話合いを設け改善を図って参ります。)
今後もツアーに参加していただいたお客様へ、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、
各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
石垣島ドリーム観光
富本